Sinds de opkomst van sociale netwerken zijn er velen geweest die ze proberen te exploiteren om een groter publiek te bereiken. Ze willen allemaal dat hun netwerkaantallen hoog zijn, dat er veel interactie is met gebruikers en vooral dat dit wordt gerapporteerd in de productverkoop. Maar helaas slagen ze niet allemaal. Er is echter bedrijven die social media op de juiste manier gebruiken.
Er zijn zelfs gevallen bekend van bedrijven die dankzij hen zijn geslaagd. Dus vandaag gaan we praktisch zijn en je vertellen over gevallen van bedrijven die sociale netwerken gebruiken om contact te maken met hun publiek en bovendien succesvol zijn. Wil je weten hoe je dit voor je eCommerce doet?
Waarom wedden op sociale netwerken in uw eCommerce
Wanneer u een online bedrijf start, is het normaal dat u op alle sites op internet wilt zijn. Op je website, op Facebook, op Twitter, op Instagram, op Pinterest… En ja, dat is prima, maar je maakt een fout. En een hele serieuze: gebruik hetzelfde bericht voor alle sociale netwerken.
Laten we een voorbeeld nemen. Je hebt een persoon die je volgt op Facebook, Instagram en Linkedin. En je plaatst hetzelfde bericht op alle drie de netwerken. Allemaal gelijk. Dus die persoon kan het gek vinden om je alle drie te volgen, terwijl je hem met dezelfde boodschap bestookt. Wat doe je? Stop met je in tweeën te volgen.
Laten we nu een ander geval stellen. Je hebt deze drie netwerken, maar elk met een andere boodschap in tekst en in beeld. Denk je niet dat wie je volgt, wil weten wat je op andere plaatsen hebt gezet? Omdat het anders zal zijn, omdat je in de ene een prijsvraag kunt plaatsen, in de andere een normale publicatie, in de andere een grap ...
Dit is een van de meest voorkomende fouten, net als het openen van een blog en het kopiëren van artikelen van anderen voor uw pagina. Behalve dat Google je straft, steel je werk en dat is niet goed voor je merk.
Maar focussen op sociale media, ze zijn belangrijk omdat is waar je publiek is. De meeste mensen zijn beter toegankelijk via sociale netwerken omdat je communicatiekanalen met hen opent. Nu is het belangrijkste om te weten hoe u verbinding kunt maken. En daarvoor kunnen de voorbeelden van bedrijven die sociale netwerken effectief gebruiken een leidraad zijn. Zien we ze?
Bedrijven die sociale netwerken gebruiken en succesvol zijn
Nadenken over bedrijven die sociale netwerken gebruiken, kan een wereld zijn. Vrijwel alle bedrijven gebruiken ze tegenwoordig. Maar opvallen in hen en dat ze je kennen via die sociale netwerken zijn er niet zo veel. In feite zijn hier enkele voorbeelden ervan.
Ford, van de bedrijven die sociale netwerken gebruiken om verbinding te maken
Ford is een van de eerste voorbeelden die we u kunnen geven van bedrijven die social media correct gebruiken. En het was een pionier in het aanbieden van wat zij noemen als "Ford Sociaal". Het is een speciaal kanaal waar mensen ideeën kunnen aandragen om mee te denken en duurzame projecten te ontwikkelen.
Het is een manier om uw gebruikers te betrekken bij iets dat ze kunnen doen.
venters
Dit bedrijf met een buitenlandse naam is eigenlijk Spaans. Het is een brillenmerk gecreëerd in Alicante dat erin is geslaagd een revolutie teweeg te brengen in de e-commercewereld. En hij heeft het gedaan via sociale netwerken. Wat deed? Nou, hij heeft geïnvesteerd grote hoeveelheid geld in Facebook-advertenties om te adverteren en de verwachte klant te bereiken. Bovendien kreeg hij de medewerking van beroemdheden die foto's maakten met hun bril en waardoor velen hun beroemdheden wilden imiteren door hetzelfde product te kopen.
Door de betaalbare producten aan klanten aan te bieden, steeg hun omzet nog meer. En hun interactie via sociale netwerken is ook constant.
Kenay Thuis
Wie zegt dat bedrijven niet kunnen slagen via sociale media? In dit geval zegevierde Kenay Home op Instagram. Wat hij deed, was foto's laten zien met een indrukwekkende kwaliteit en zeer aantrekkelijk, wat maakte gebruikers zullen vragen om het meubilair en de decoratie. En natuurlijk lieten ze die vragen niet onbeantwoord, waardoor klanten het gevoel kregen alsof ze in een fysieke winkel aan het winkelen waren, en altijd werden bijgewoond.
Coca-cola
Elke Coca-Cola-post heeft altijd duizenden likes en interacties. En hij doet het omdat ze ze exploiteren gevoelens en emoties met de afbeeldingen en video's die worden gepost.
Zijn teksten zijn niet zo indrukwekkend als die twee bronnen, en daarom volgen mensen ze. Onthoud dat veel van de Coca-Cola-reclames op televisie hard aangeslagen zijn, en je hebt een aantal ideeën gehad die je je nog steeds herinnert (zoals dat Coca-Cola voor iedereen is, voor de hoogte- en dieptepunten...).
Orange3
Dit oranje bedrijf dacht dat ze hun producten via internet konden verkopen. En natuurlijk begon het zoals iedereen, die op alle sociale netwerken wilde zijn. Maar het eerste jaar was niet goed. Ze realiseerden zich echter wel dat ze op Twitter meer interactie hadden en dat hun berichten beter werkten dan op andere netwerken, dus zetten ze erop in en Ze ontdekten dat hun doelgroep meer op Twitter zat dan op andere netwerken. Bovendien zorgden ze voor waardevolle inhoud en hadden ze interactie met de volgers.
Wat hield het in? Dat ze succesvol begonnen te worden en dat de verkoop van sinaasappelen via de netwerken nu veel beter is dan die van dat eerste jaar.
Qwertee, van de bedrijven die de netwerken gebruiken die interactie krijgen
Dit t-shirtbedrijf is niet erg bekend in Spanje, of misschien is het omdat het veel koopjes op t-shirts aanbiedt (aan 4-5 en 6 euro). Het mooie is dat hun ontwerpen erg origineel zijn, je ziet ze hier niet op T-shirts. En ze zijn van zeer goede kwaliteit.
Ze gebruiken sociale media om die ontwerpen dichter bij elkaar te brengen en om interacties van over de hele wereld te krijgen.. En omdat ze overal worden verzonden, naast zeer betaalbare prijzen, zijn ze een wereldwijd succes.
Goiko-grill
In dit geval gebruikte dit bedrijf Facebook om klanten aan te trekken. En dat deed hij kortingscodes aanbieden op het sociale netwerk, op zo'n manier dat ze de mensen die hen volgden beloonden. Zo groeide het, maar het bereikte ook interacties met zijn gebruikers, op een manier dat het was alsof je in realtime een gesprek aanging, dankzij het feit dat ze zeer bewust waren.
Nu is het een van de bekendste hamburgerrestaurants in Spanje en volgt het zijn beleid om klanten aanbiedingen en kortingen aan te bieden die ze in zijn restaurants gebruiken. Want voor hen primeert de aandacht en de beste service, ook met kortingen.
Er zijn veel meer bedrijven die social media succesvol inzetten. Kunt u ons het geval van een van hen vertellen?