Tinder sociaal, stimuleer conversaties in e-commerce

Tinder social spanje

Veeg naar rechts om goed te keuren of veeg naar links om een ​​mogelijke overeenkomst af te keuren is de basiswerking van Tinder, de populaire online dating-app die nu is opgenomen in e-commerce.

Het is waar dat navigeren tussen applicaties en websites niets nieuws is; gebruikers gebruiken al jaren sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Maar onlangs hebben verschillende online retailers hetzelfde overgenomen scrollende interfacetype in Tinder om een ​​mobiele winkelervaring te bieden die zeer goed wordt geaccepteerd.

Kopers kunnen vervolgens naar rechts vegen als ze een product leuk vinden, en naar links vegen om het weg te gooien. Het gebruik van de populaire veeginterface stimuleert het echt conversies in e-commerce of is het gewoon een rage die na verloop van tijd zal vervagen?

Hoe wordt sociale tinder toegepast in e-commerce?

Hoewel aanvankelijk de Tinder-interface het werd gebruikt voor puur functionele toepassingen zoals politieke opiniepeilingen en rekrutering, veel van deze toepassingen werden niet goed gewaardeerd vanwege de bagatellisering van complexe problemen. Het marketing- en e-commerce-segment is echter een gebied waar de "Tinderisatie" het bloeit snel.

En is dat de scroll-interface de perfecte oplossing voor die merken met visuele producten die hoogstwaarschijnlijk worden gekocht op basis van details zoals kleur, esthetisch ontwerp en prijs. Op deze manier heeft het fenomeen van tinderisatie retailers iets gegeven dat voorheen verloren was gegaan in de haast om verbinding te maken, namelijk de mogelijkheid om te browsen.

Het moet ook worden gezegd dat een van de belangrijkste problemen waarmee we te maken hebben Op e-commerce gebaseerde bedrijven het houdt verband met hun onvermogen om een ​​echt idee van kans te genereren. Is het waar dat e-commercesites leveren uitstekend aanbevelingen, nauwkeurige zoekresultaten en helpen klanten te vinden wat ze specifiek zoeken. Ze worden echter altijd geconfronteerd met de onmogelijkheid om de serendipiteit van een fysieke winkelervaring na te bootsen.

Sociale tondel

Zelfs e-commerce-grootheden als Amazon hebben nog steeds moeite om een ​​omgeving te bieden waarin het winkelend publiek "struikelt" over producten die ze nog nooit eerder hebben overwogen. Maar met een gebruikersinterface vergelijkbaar met die van Tinder, het verschuiven van de producten om ja of nee te kiezen, komt het dichtst in de buurt van fysiek door de gangpaden van een winkel lopen.

Producten zijn in de ogen van klanten in een flits van kleuren en vormen, zonder verzendgegevens, veel opties of eindeloze herzieningen. Slechts een segment van kleuren en aanbiedingen vangt af en toe de blik van klanten terwijl ze van product A naar product B gaan. leuk vinden en waarvan u meer informatie wilt krijgen of wilt kopen, allemaal rechtstreeks vanaf uw mobiele apparaten.

En wanneer is scrollende interface In combinatie met een beter mobiel betalingssysteem kunnen e-commercebedrijven hun conversies drie tot vijf keer verbeteren in vergelijking met mobiele benchmarks.

Wat biedt een veeginterface aan online winkels?

Tegenwoordig weten we heel goed dat a responsive webdesign in mobiele handel Het is belangrijker dan desktopwebdesign in een online winkel. Slechts een paar aanpassingen aan de manier waarop informatie wordt gepresenteerd, kunnen de online winkelervaring maken of breken. Voor shoppers kan een gladde interface het browsen op mobiele telefoons een beetje gemakkelijker en leuker maken.

El traditionele rasterlay-out, waar u twee of vier producten op een rij heeft, dwingt het shoppers om op een detailpagina te klikken om meer informatie over het product te zien. Een op swipen gebaseerd interface-ontwerp daarentegen geeft één afbeelding van één product tegelijk weer. Nadat ze een item van dichterbij hebben bekeken, kunnen klanten er eenvoudig op tikken voor meer informatie, inclusief productdetails, functies, specificaties, alternatieve weergaven en zelfs video's van de producten die in gebruik zijn.

Tinder sociale ecomerce

Dit alles doet niets anders dan versnel de aankoopsnelheid van merken, wat van cruciaal belang is voor de demografie van millennials, die een afnemende aandachtsspanne hebben en die ook tot vier uur per dag doorbrengen met het gebruik van hun mobiele apparaten. De op het scherm gebaseerde gebruikersinterface werkt erg goed voor merken met zeer visuele producten die ontwerpgericht en zo interessant zijn dat gebruikers ze willen bekijken voordat ze verder gaan met browsen.

Integreer de functionaliteit van een swipe-gebruikersinterface in een mobiele online winkel, Het helpt shoppers ook om de producten die ze leuk vinden te ordenen en ze ook gemakkelijk te delen met vrienden, wat natuurlijk het sociale bereik van retailers vergroot. Momenteel is het mogelijk om mobiele e-commerce-applicaties te vinden die een groot aantal producten tonen waarin kopers al dan niet geïnteresseerd zijn. Deze apps hebben zelfs de mogelijkheid om winkelvoorkeuren te leren om hun winkelervaring te verbeteren en natuurlijk om conversies te verhogen.

Nu, hoewel een winkelinterface gebaseerd op de scrollen op het scherm kan het aantal conversies verhogen Als het correct wordt gedaan, zijn de grootste voordelen voor online winkels eigenlijk gerelateerd aan de gegevens die ze van shoppers kunnen verzamelen. Dat wil zeggen, elke keer dat een koper de producten kiest die hij leuk vindt en de producten weggooit die hem niet interesseren, hebben merken een nauwkeuriger idee van wat hun publiek wil zien.

Veel webwinkels gebruiken al een swipe-interface voor mobiele kopers Ze kunnen commentaar geven op de artikelen die ze leuk vinden en vaker willen zien en artikelen die hen niet interesseren. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om te bepalen welke producten in de online winkel moeten worden getoond en daarom wordt een aanbieding van artikelen aangeboden die gebruikers zeker leuk zullen vinden en waarschijnlijk zullen kopen.

Aan de andere kant de compilatie hiervan type informatie kan ook gegevens genereren over maximale gebruik- en aankooptijden, waardoor merken op hun beurt de winkelervaring in e-commerce kunnen verbeteren. De meest populaire producten kunnen worden vermeld in e-mailberichten, campagnes op sociale media of pay-per-click-advertenties.

Is dit de beste optie om meer conversies te genereren in e-commerce?

Het is belangrijk om te vermelden dat de het gebruik van een veeginterface vergelijkbaar met degene die door Tinder wordt gebruikt, kan in specifieke situaties werken, er zijn echter moeilijkheden om het in een online winkel te implementeren. Om te beginnen is productnavigatie perfect om te verkennen, maar het is niet de beste oplossing om specifieke productcategorieën onder de aandacht te brengen of zelfs de inventaris die u wilt verplaatsen.

Tinder in spanje sociaal

Niet alleen dat, een interface van dit type zou het tegenovergestelde effect kunnen hebben van wat de content marketing, waardoor gebruikers geen band met het merk tot stand brengen. In tegenstelling tot wat er gebeurt met de swipe-interface, waarmee gebruikers items kunnen weggooien zodra ze op het scherm worden weergegeven, maakt contentmarketing het mogelijk om relaties tussen klanten en het merk op te bouwen, die gebruikers op te leiden, te inspireren en tegelijkertijd de verkoop te stimuleren.

Concentreer op Het genereren van inhoud van hoge kwaliteit kan een merk helpen verbeteren en nieuwe relaties aangaan wanneer dergelijke inhoud wordt gedeeld via sociale media of via e-mail. De benadering van Tinder is het tegenovergestelde van contentmarketing in die zin dat besluitvorming op de korte termijn wordt gedaan voordat merkloyaliteit op de lange termijn wordt opgebouwd. Hoewel de interface van Tinder een ongelooflijke gebruikerservaring biedt, moeten deze micro-interacties op de lange termijn worden ondersteund door iets dat relevant is.

Daarom online marketeers die het "Tinderization", Ze moeten heel voorzichtig zijn om hun eigen inspanningen voor het opbouwen van relaties niet te schaden. Met de enorme hoeveelheid informatie die wordt verzameld, moeten merken proberen zowel de interesses als de voorkeuren van het winkelend publiek te cultiveren, allemaal met als doel meer te bieden dan alleen een simpele lijst met items die kunnen worden geveegd. We mogen nooit vergeten dat contentmarketing een fundamenteel onderdeel blijft bij het opbouwen van relaties.

Daarom kunnen we zeggen:

Zonder twijfel dat de Social Tinder in e-commerce is een onderwerp van discussie met veel standpunten. Het kan de gedetailleerde en informatieve inhoud die kopers aantrekt echter niet volledig vervangen. Hoewel er geen snelkoppelingen zijn naar echte, voortdurende betrokkenheid bij e-commerce, kan trending worden gebruikt om winst te maken door gegevensverzameling, productaanbod en marketing op de voorkeuren van de klant.

Uiteindelijk is het ideaal om een ​​solide database met producten en inhoud te kunnen hebben bouw echte relaties op en focus op het ontwikkelen van een gecontextualiseerde interface dat werkt echt zowel voor uw e-commercebedrijf als voor klanten.

 


Wees de eerste om te reageren

Laat je reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

*

*

  1. Verantwoordelijk voor de gegevens: Miguel Ángel Gatón
  2. Doel van de gegevens: Controle SPAM, commentaarbeheer.
  3. Legitimatie: uw toestemming
  4. Mededeling van de gegevens: De gegevens worden niet aan derden meegedeeld, behalve op grond van wettelijke verplichting.
  5. Gegevensopslag: database gehost door Occentus Networks (EU)
  6. Rechten: u kunt uw gegevens op elk moment beperken, herstellen en verwijderen.