अमेजनमा कसरी उत्पादन फिर्ता गर्ने?

चरण अमेजनबाट चरण फर्कनुहोस्

अमेजन सधैं यसको ग्राहकहरु र आपूर्तिकर्ताहरु संग एक जिम्मेवार कम्पनी भएको द्वारा विशेषता छ, यसैले यसलाई एक मध्ये राखिएको छ ई-वाणिज्य क्षेत्र मा, संसारभर मा सबै भन्दा राम्रो स्थिति, तिनीहरूसँग सँधै उत्तम उत्पादनहरू हुन्छन्, धेरै प्रतिस्पर्धी मूल्यहरूको साथ र शीघ्र वितरणको ग्यारेन्टीको साथ, र उनीहरूको उत्पादनहरूले तपाईंको अपेक्षाहरू पूरा गर्दैन भने एक विश्वसनीय फिर्ती।

सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा यो हो कि तपाईं अमेजनको राम्रो छवि लिनुहुन्छ यदि तपाईं त्यहाँ आफ्नो पैसा खर्च नगरे पनि सायद ढिलो होस् वा चाँडो तपाईं यस माध्यम मार्फत फेरि केहि किन्नु पर्छ, पनि एक कम्पनी तिर असन्तुष्टि सबैभन्दा खराब हो कि यो हुन सक्छ, यो ट्रिगर गर्दछ नराम्रो टिप्पणी, आलोचना र ब्रान्डमा बाँकी व्यक्तिहरूको सम्भावित अविश्वास, त्यस्तै जेफ बेजोसको बहुराष्ट्रिय कम्पनीले यस्तो घटनालाई जोखिममा पार्दैन, र सँधै कुनै पनि उत्पादन फिर्ता गर्न इष्टतम र धेरै सरल सर्तहरूको प्रस्ताव गर्नुहोस् त्यसले तपाईको आवश्यकता पूरा गरेको छैन।

यदि तपाईंले उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो, र यो तपाईंले सोचे जस्तो हुनुहुन्न, वा तपाईंले गल्तिले अमेजनमा केहि अर्डर गर्नुभयो, र तपाईं यसलाई फिर्ता गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं सही ठाउँमा आइपुग्नुभयो, यहाँ हामी वर्णन गर्नेछौं: यस उत्पादनलाई कसरी फिर्ता ल्याउने र तपाईंको पैसाको फिर्ती वा योको आदानप्रदान कसरी प्राप्त गर्ने।

अमेजनमा उत्पादन फिर्ता गर्न चरण-चरण

यदि तपाईले महसुस गर्नुभयो कि भर्खर तपाईको घरमा आइपुगेको कुरा तपाईले सोचे जस्तो गरी हुनुहुन्थ्यो, चिन्तित नहुनुहोस्, विश्वमा सब भन्दा माग गरिएको इलेक्ट्रोनिक वाणिज्य प्लेटफर्म, योसँग एक धेरै नै राम्रो फिर्ती सेवा छ, ताकि, विक्रेता र वारेन्टी विकल्पमा निर्भर गर्दै, तपाईं तपाईंको सबै लगानी वा तपाईंले भुक्तानी गर्नुभएको पैसाको अंश पुनः प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ।

अमेजनमा कुनै पनि उत्पादन फिर्ता गर्न सक्षम हुन, तपाईं विचार गर्नुपर्छ यस कम्पनीमा फिर्ती अवधि days० दिन हो, रसिदबाट, ताकि तपाईं लागू गर्न सक्षम हुनुहुने छैन यदि यो भन्दा बढि समय बितिसकेको छ।

सम्झनुहोस् कि यो एकदम महत्त्वपूर्ण छ कि तपाई पूर्ण रूपमा विश्वस्त हुनुहुन्छ कि उत्पादन तपाईलाई चाहिएको कुरा होइन, तपाईले वास्तवमै चाहानु भएको कुराको कदर गर्नुहोस् र यदि तपाई वास्तवमै चाहनुहुन्न भने, किनभने तपाई पछि यसलाई पछुताउन सक्नुहुन्छ, त्यो उत्पादनलाई विचार गर्नुहोस्। अन्तिम बाट हो र तपाईं अब एक्स्चेज प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न, मात्र फिर्ती, त्यसैले तपाईंको घरमा आएको उत्पादनलाई फर्वार्ड गर्नु अघि दुई पटक सोच्नुहोस्, जबसम्म तपाईं निश्चित हुनुहुन्न कि यो केहि चीज हो जुन तपाईं चाहानु हुन्न र यसको लक्षित उद्देश्य पूरा गर्नुहुन्न, यो फिर्ती प्रक्रिया सुरू गर्ने समय हो।

प्रक्रिया सुरू गर्न तपाईले आफ्नो ब्राउजर खोल्नु पर्छ, अमेजन वेबसाइट प्रविष्ट गर्नुहोस्।

अमेजनबाट सजिलो फिर्ती

त्यसोभए तपाईले गर्नु पर्छ तपाईंको खाता र पासवर्डको साथ प्लेटफर्म पहुँच गर्नुहोस् र तपाइँले भन्छ कि खण्ड मा जानु पर्छ मेरो अर्डर। यो यस अंशमा हो जहाँ तपाइँ अर्डर खोज्नुहुनेछ जसमा तपाइँ फर्कने चाहानु भएको वस्तु अवस्थित छ, तिनीहरू कालक्रमबद्ध रूपमा संगठित हुनेछन् त्यसैले यसलाई पत्ता लगाउन गाह्रो हुँदैन, एक पटक चयन गरिएको क्लिक गर्नुहोस् जहाँ यसले भन्छ। फर्किनु वा उत्पादनहरू बदल्नुहोस्, जसले तपाईंलाई अर्को विन्डोमा लैजान्छ।

अर्को विन्डोमा, ड्रप-डाउन आइकनबाट चयन गर्नुहोस्, कारणले तपाईंलाई लेख फिर्ता गर्न चाहेको, पाठ क्षेत्रमा टिप्पणी लेख्नु वैकल्पिक हो, तर धेरै केसहरूमा प्रासंगिक उत्पादनको असफलताको बारेमा बढी विशिष्ट हुन, त्यसपछि क्लिक गर्नुहोस् जहाँ यसले भन्छ जारी राख्नुहोस्.

यो निर्भर गर्दछ जुन तपाईंको फिर्ताको कारण पहिले चयन गरिएको, अर्को स्क्रिनमा तपाईले वस्तुमा परिवर्तन दावी गर्न सक्नुहुनेछ, कि यो आकार, रंग, वा प्रकार्य हो, तपाईले के गर्नुपर्नेछ उत्पादनलाई फेरि पठाउनुहोस्, र छोटो समय पछि तपाईंलाई सूचित गरिनेछ, तपाइँ नयाँ उत्पादन प्राप्त गर्नुहुनेछ, तपाइँको पूर्ण सन्तुष्टि को लागी प्रतिक्षा गर्दै, यदि हैन भने, तपाईले विनिमय गर्न सक्नुहुनेछ वा फेरि फिर्ता गर्न सक्नुहुनेछ, सहि अधिकारको साथ तपाइँको स्वामित्व दावी गर्ने अवसर गुमाउन डराउनु हुँदैन।

त्यो हो, वेब वेब प्लेटफर्ममा तपाईले छवि र वर्णनमा देख्नु भएको जस्तो एक उत्पादन, अमेजनको बाध्यता भनेको तपाइँले के खरीद गरिरहनु भएको छ पठाउनु हो, यस सम्बन्धमा कुनै त्रुटि कम्पनीको जिम्मेवारी हो र तपाईंलाई जिम्मेवारीबाट मुक्त गर्दछ, त्यसैले चिन्ता नलिनुहोस्, तपाईंले कुनै पनि उत्पादन आवश्यक रूपमा धेरै पटक फिर्ता गर्न सक्नुहुनेछ, जबसम्म तपाईंको सन्तुष्टि पूरा हुँदैन।

यदि तपाईं अब उपर्युक्त लेखको बारेमा अझ बढी जान्न चाहानुहुन्छ, जुन तपाईंमा आएको छ, वा तपाईंलाई यसलाई खरिद गरेकोमा पछुताउनु भयो भने, तपाईं पनि rतपाईंको पैसाको पूर्ण फिर्ती दावी गर्नुहोस्। तपाईंलाई आवश्यक विकल्प चयन गर्नुहोस् र क्लिक गर्नुहोस् जारी राख्नुहोस्.

तपाईंले त्यो दिमागमा याद गर्नुपर्दछ कि त्यो घटनामा आईटम अमेजनले बेचेन, तर बिभिन्न स्टोरबाट खरिद गरियो र अमेजनद्वारा पठाइएको थियो, तपाईंको फिर्ती अनुरोध विक्रेता द्वारा अनुमोदित हुन सक्छ, त्यसैले प्रक्रिया अमेजनको हातमा छैन र तपाईंले आफ्नो फिर्ती प्राप्त गर्न वा पुनः पठाउनको लागि केवल उनीहरूको स्वीकृतिको लागि पर्खनु पर्दछ।

तपाईंको खरीद फिर्ताको अनुरोध गर्नुहोस्

यदि तपाईंले आफ्नो फिर्ती अनुरोध गर्न रोज्नु भएको छ भनेयसको मतलब यो हो कि तपाईंसँग आएको उत्पादनले तपाईंलाई अर्को राम्रो चीज देखाउँदा वा बिभिन्न सर्तहरूको किनबेच गर्नबाट पूर्णतया निरुत्साहित गर्दछ, सामान्यतया यो अमेजन हेण्डलको उत्पादनहरूसँग हुँदैन, तर यदि तपाईं यो सब भन्दा उपयुक्त मान्नुहुन्छ भने, र हामी तपाइँको खरीद सुधार गर्न को लागी यसको केहि पनि गर्न सक्दैनौं, तपाइँसँग आफूले चाहेको विधि छनौट गर्न विकल्प छ:

कि त a बाट अमेजन गिफ्ट वाउचर, त्यो तपाईंको खातामा जम्मा हुनेछ जब उनीहरू तपाईंको फिर्ता गरिएको उत्पाद प्राप्त गर्दछन्, वा छनौट गर्नुहोस् परम्परागत भुक्तानी विधि, विकल्प छ कि लिन्छ return र days दिन बीचको पैसा फिर्ता गर्न एक पटक आइटम प्राप्त भयो।

अर्को विन्डोमा तपाईंले बीचमा छनौट गर्नुपर्नेछ विभिन्न फिर्ती विकल्पहरू उपलब्ध छन्। त्यहाँ विकल्प छ जुन तपाईं सीधा पार्सल वा हुलाक कार्यालयमा लैजानुहुन्छ, तपाईं पनि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ यी कम्पनीहरूले ती तपाईंको घरमा लिन यो आउन। तपाईंले खरीद गर्नुभएको उत्पाद र विक्रेतामा निर्भर गर्दै, अपरेशन नि: शुल्क हुनेछ वा उत्पादको डेलिभरीको विकल्पको आधारमा तपाईंलाई रकम लिइनेछ।

तपाईं अमेजन रिटर्न्स केन्द्र पहुँच गर्नुहुनेछ

अमेजन उत्पादन रिटर्न

जब तपाईं यो प्रक्रिया पूरा गर्नुहुन्छ, अमेजनले तपाईंलाई लेबलहरूको साथ फाईल प्रदान गर्दछ जुन तपाईं प्रिन्ट गर्न, कटौती गर्न र तपाईंले पठाउनु भएको प्याकेजमा टाँस्नु पर्छ। यी लेबलहरू मध्ये एउटा तपाईंले प्याकेजको भित्री भागमा राख्नुपर्नेछ, र अर्को तपाईंले प्याकेजको बाहिरी भागमा टाँस्नुपर्नेछ।

त्यसो भए, यो केवल यसलाई लिनको लागि मात्र रहन्छ पार्सल वा हुलाक कार्यालय जुन तपाईंलाई तपाईंलाई तोकिएको छ, यदि यो विकल्प तपाईंले चयन गर्नुभएको हो भने, वा पर्खनुहोस् यदि तपाईंले अनुरोध गर्नुभयो भने तपाईंको घरमा सिधा छान्नुहोस्।

अमेजनले तपाईंको प्याकेज प्राप्त गर्ने बित्तिकै, तपाईंलाई अघिल्लो समयावधिमा मिल्दो रकम दिइनेछ।

अमेजन आज विश्वव्यापी रूपमा प्रयोग हुने अनलाइन स्टोरहरू मध्ये एक हो, र स्पष्ट रूपमा सबै स्पेनमा सबैभन्दा लोकप्रिय मध्ये एक हो, जहाँ यो लामो समयदेखि काम गरिरहेको छैन, तर यसले पहिले नै धेरै रेकर्डहरू तोड्यो र आफ्नो रसद केन्द्र विस्तार गरेको छ जहाँ दर्जनौं कर्मचारी काम गर्दछन्।

जेफ बेजोस द्वारा निर्मित कम्पनीले यसबाट खरीद गर्दा धेरै फाइदाहरू प्रदान गर्दछ, किनकि यसले केहि पनि खरीद गर्ने सम्भावना प्रदान गर्दछ, र निश्चित रूपमा यसलाई सजिलै फिर्ता र केही खर्च नगरीकन, यदि तपाईं आउनु भएको उत्पादनबाट अपेक्षा गरेको कुरासँग सहमत हुनुहुन्न भने।

हामी तपाईंलाई सम्झाउँदछौं कि फिर्ती अवधि अधिकतम days० दिन होयद्यपि यस वर्षमा केहि समयहरू छन्, जुन यस अवधिमा डबल हुन्छ। उदाहरणको लागि, भित्र पछिल्लो क्रिसमस मौसममा, अमेजनले products० दिन माथि, आफ्ना उत्पादनहरूमा फिर्ताको अवधि बढायो ताकि सबैलाई विश्वास र निश्चितता किन्नुहोस् कि तिनीहरूसँग छोटो बिक्री छ सम्भावित फिर्ताको लागि छ कि छैन भनेर निश्चितता थियो।

उदाहरण को लागी, यदि तपाईले अनुरोध गर्नु भएको वस्तु भाँचेको छ वा टर्न छैन भने, यदि यो तपाईले सोचेकै नभएको कुनै रंगमा आएको छ, वा यदि तपाइँ फिट नभएको केही जुत्ता फिर्ता गर्न चाहानुहुन्छ भने।, तपाईंसँग अनुरोधको विकल्प छ अरूले तपाईंलाई आवश्यक आकार पठाउन अनुरोध गर्दछ। वा तपाईंले महसुस गर्नुभयो कि सामग्री र उत्पादको गुणवत्ता तपाईंले सोचे जस्तो हुनुहुन्न, सबै हराएको छैन, तपाईं अझै पनि त्यस उत्पादनको लागि भुक्तान गरेको रकम फिर्ता प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ, एक पटक यो अमेजन अफिसमा पुग्दा। यी मध्ये कुनै पनि विकल्पले तपाईंको जेबमा कुनै अतिरिक्त लागत प्रतिबिम्बित गर्दैन।

केवल त्यस मामिलामा जुन वस्तु अमेजनले बेचेको छैन, प्रक्रिया विक्रेतामा निर्भर गर्दछ, जहाँ अमेजन केवल पार्सल मध्यस्थको रूपमा कार्य गर्दछ।

यदि तपाइँ परिवर्तनको लागि अनुरोध गर्न चाहानुहुन्छ भने, अनुमानित समय कम हुनेछ किनकि अमेजनले ग्राहकहरु लाई वितरण र सेवाको गुणवत्ताको ख्याल राख्दछ, त्यसैले तपाईंको खरीदमा तपाईंको सन्तुष्टि सबै भन्दा महत्त्वपूर्ण कुरा हो।

बुद्धिमानीसाथ छनौट गर्न को लागी कसरी तपाइँ उत्पादन फिर्ता गर्न चाहानुहुन्छ, अब तपाईंलाई यो गर्नका लागि विभिन्न तरिकाहरू थाहा छ, तपाइँले हाम्रो छनौटको उत्पादनको लागि फिर्ती विधि छनौट गर्दा बुद्धिमानी निर्णय लिन सक्नुहुन्छ।

एक उत्पादन विनिमय को लागी तपाईको पैसाको पूर्ण फिर्ती को लागी, अमेजन संग तपाईलाई के चाहिन्छ भन्ने कुरा प्राप्त गर्न तपाईलाई कुनै समस्या हुँदैन।


२ टिप्पणीहरू, तपाइँको छोड्नुहोस्

तपाइँको टिप्पणी छोड्नुहोस्

तपाईंको ईमेल ठेगाना प्रकाशित हुनेछैन। आवश्यक फिल्डहरू चिन्ह लगाइएको छ *

*

*

  1. डाटाका लागि उत्तरदायी: मिगुएल gelन्गल ग्याटन
  2. डाटाको उद्देश्य: नियन्त्रण स्पाम, टिप्पणी प्रबन्धन।
  3. वैधानिकता: तपाईंको सहमति
  4. डाटाको सञ्चार: डाटा कानुनी बाध्यता बाहेक तेस्रो पक्षलाई सूचित गरिने छैन।
  5. डाटा भण्डारण: डाटाबेस ओसीन्टस नेटवर्क (EU) द्वारा होस्ट गरिएको
  6. अधिकार: कुनै पनि समयमा तपाईं सीमित गर्न सक्नुहुनेछ, पुन: प्राप्ति र तपाईंको जानकारी मेटाउन।

  1.   डिलिया डायज भन्यो

    ठिक छ, मैले यस उठाउनको लागि मेरो घरमा आउने कुनै बाटो फेला पारेको छैन।
    म सत्य बुझ्दिन। जसरी उनीहरूले यो ल्याए, तिनीहरूले फिर्ताको लागि पठाउनु पर्छ।
    त्यहाँ २ tf atc छ। ग्राहक सेवा छैन। र अमेजनसँग कुराकानी गर्ने कुनै तरिका छैन। त्यसैले एटीसी बेकार छ। र अमेजन पनि।
    किनकि मैले डेकाट्लनमा धेरै चीजहरू अर्डर गरेको थिएँ र मैले तिनीहरूलाई अनाजोन अघि ग्रहण गरें र मैले आदेश गरेको वस्तुहरूको लागि भुक्तान गरें। कुनै शिपिंग ग्याजेटहरू वा केही पनि छैन।
    ठूलो भिन्नता ... अवश्य।
    म अमेजनसँग धेरै दुखी छु।

    1.    मारिया भन्यो

      त्यसोभए उनीहरूले रिटर्न स ?्कलन गर्दैनन्? के नाक र त्यसपछि हामी के गर्छौ ???????

  2.   कार्मेन भन्यो

    माफ गर्नुहोस्, म संक्षिप्त हुन सक्दिन; मलाई लामो विवरण चाहिन्छ:
    - मेरो उमेर को कारण, मलाई क्रमिक कीस्ट्रोक्सको जटिलसँग सामना गर्न कठिनाइहरू छन् जुन खरीद राम्रोसँग बनाउनको लागि आवश्यक छ।
    - पक्कै गल्ती गरेर मैले एक खरीद गरें जसको अर्डर प्रत्येक महिना दोहोरिन्छ। र त्यो मलाई चाहिएको थिएन।
    - जब मैले तेस्रो वा चौथो प्राप्त गरें, मैले यसलाई अस्वीकार गरें र धन्यवाद छ कि उनीहरूले मलाई सम्पर्क गरे, किनकि अन्यथा यो सम्भव थिएन: यो एक भूलभुलैया थियो जसमा सबै प्रयासहरूमा मैले आफैलाई गुमाएँ: एक मात्र समाधान अनुरोध अस्वीकार गर्नु थियो। जहिले पनि म तिनीहरूको विधिहरूद्वारा यसलाई प्रयास गर्दछु, उनीहरूले उनीहरूको तीन वा चार सम्भावित उत्तरहरू मध्ये एक प्रस्ताव गरे र मलाई असर गर्ने एउटा उनीहरू बीचमा कहिल्यै थिएन। मेरो लागि यो एक वास्तविक भूलभुलैया थियो, "माउसट्र्याप" जसले मलाई झन् झन् रिस उठ्यो। तिनीहरूले जवाफको बिभिन्न तरीका खोल्नुपर्दछ ..... वास्तवमा कष्टप्रद र निराशाजनक। यो भित्तामा कुरा गर्नु जस्तै हो।

  3.   इजेक्विल पुइग फोरान भन्यो

    प्याकेज मेरो हातमा पुग्न सकेन, स्युअरका मानिसहरूले यसलाई फिर्ता लिए

  4.   राफेल फर्नांडीज बेलिडो प्लेसहोल्डर छवि भन्यो

    अमेजन सबैभन्दा खराब, सबैभन्दा खराब, सबैभन्दा खराब हो, त्यहाँ छ। तिनीहरूसँग कोरोनाभाइरसको लागि माफीको लागि एक ग्राहक सेवा बदलेको स्नायु छ। म उहाँसँग लगभग दुई महिनादेखि कुराकानी गर्ने कोसिस गर्दैछु, दर्जनौं विभिन्न तरिकाहरूका बाबजुद सफल भएन। फिर्ती एक व्यावहारिक मजाक र झूट को एक सूची हो। म स्वीकार गरेको दुई फिर्ता लिनका लागि दुई महिना कुर्दै छु, ती वस्तुहरू जुन उनीहरूलाई अनप्याक गर्नु अघि खराब भयो। म भविष्यमा यस कम्पनीको बारेमा जतिसक्दो नराम्रा कुरा गर्न कोशिस गर्नेछु। र पक्कै पनि म कुनै पनि अन्य तरिकामा किनेको जो कोहीलाई सल्लाह दिनुहुन्छ।

  5.   मारिया भन्यो

    मैले तिनीहरूलाई छनौट गर्न छनौट गरें, तर समय बित्यो र तिनीहरूले यो गरेनन् र मलाई के गर्ने थाहा छैन।