किन ग्राहकहरू खरीद छोड्छन्?

त्यहाँ अध्ययनहरू छन् जुन 50० देखि %०% खरिदकर्ताहरूले उनीहरूको अर्डर पूरा गर्दैनन् भनेर संकेत गर्दछ। यी डाटा प्रकट गर्दछ कि अनलाइन खुद्रा विक्रेताहरूले हराएको बिक्री पुनःपूर्ति गर्नको लागि गति निर्माण गर्नुपर्दछ। यसको लागि राम्रो तरिका भनेको ग्राहकहरू किन खरीद छोड्दछ भन्ने कारणहरू पत्ता लगाएर सुरू गर्नु हो।

एक मुख्य कारणहरूले यस तथ्यलाई ध्यानमा राख्नुपर्दछ कि खरीदारहरूले ईकमर्स भेट्टाए तिनीहरूलाई राम्रो खरीद मूल्य प्रस्ताव गर्दछ। यी परित्यागहरूको सामना गर्न खरीददारहरूलाई खरीद छाडेर कुपन वा छुट पठाउनु राम्रो विचार हो।

यो पनि ध्यान दिनु पर्छ कि केही खरीददारहरूले उत्पादनको मूल्य देख्दछन् र विश्वास गर्दछन् कि यो अन्तिम मूल्य हो। धेरै अवस्थाहरूमा तपाईंले शिपिंगको लागत थप गर्नुपर्दछ, जसले मूल्य बढाउँदछ र निश्चित रूपमा खरीददारलाई निरुत्साहित गर्दछ। आदर्श रूपमा, तिनीहरूको विश्वास प्राप्त गर्न निःशुल्क शिपिंग प्रस्ताव गर्नुहोस्।

अर्को कारण पनि ग्राहकहरूले खरीद प्रक्रिया आफैमा गर्नुपर्दैन, यो धेरै जटिल छ। यदि खरिददारले अचानक त्यहाँ धेरै पृष्ठहरू पाए र यो खरीद पूरा गर्न धेरै समय लिन्छ भने, तिनीहरूले सम्भवतः शपिंग कार्ट छोडेर जान्छन्।

सायद सबैभन्दा धेरै मध्ये एक गम्भीर कारणहरू किन एक खरीदार एक खरीद छोड्नुहोस् यो केवल तपाइँको Ecommerce मा विश्वास नगर्नु हो। ग्राहकहरु लाई तपाईको ईकॉमर्स लाई विश्वास गर्न, तपाईले सुरक्षा र डेटा सुरक्षा उपायहरु लागू गर्नै पर्दछ, एक पेशेवर र आकर्षक वेब डिजाइन, एक स्वीकार्य लोडिंग गति र उत्कृष्ट ग्राहक समर्थन, अन्य पक्षहरु बीचमा हुनुपर्दछ।

अन्तमा यो सम्भव छ खरीददार निराश छन् किनभने उनीहरूले नयाँ ग्राहकहरू वा फर्किने खरीददारहरूको लागि छुट कुपन वा विशेष पदोन्नतिहरू भेट्टाउने आशा गरेका थिए।

जे भए पनि, ती सबै सम्भावित खरीदहरूलाई तपाईंको Ecommerce व्यवसाय बिगार्नबाट रोक्नको लागि उपायहरू लिनु महत्त्वपूर्ण छ।