ग्राहक अनुभव मा मौलिक छ खरीद प्रक्रिया। धेरै क्लाउड उद्यमीहरू खरीद चरणहरूमा ग्राहक सेवाको महत्त्व जान्दछन्। जहाँसम्म, धेरै मा मात्र ध्यान केन्द्रित रसद श्रृंखला यस बखतसम्म उत्पाद ग्राहकको हातमा पुग्छ, खरीद गरिसकेपछि पनि राम्रो सेवा प्रदान गर्ने आवश्यकतालाई बिर्सदै।
हाम्रो चेनलाई केहि थप चरणहरू विस्तार गरेर हामीसँग धेरै उपयोगी उपकरणहरू छन् जसले हामीलाई मद्दत गर्दछ हाम्रो बिक्री सुधार र राजस्व वृद्धि।
एक धेरै महत्त्वपूर्ण पक्ष हो ग्राहकलाई सेवा प्रदान गरियो तपाइँको उत्पादन वा सेवा को बारे मा शंका को समय मा। धेरै जसो यसले श doubts्कालाई दर्साउँदछ अपरेसन वा सानो मर्मत। यो महत्त्वपूर्ण छ कि हामीसँग हाटलाइन छ, फोन द्वारा वा वेब मार्फत, जहाँ हामी ग्राहकहरूलाई प्राथमिकता दिन सक्छौं, किनकि सन्तुष्ट ग्राहक फेरि ग्राहक हुनेछ।
अर्को महत्त्वपूर्ण पक्ष एक संचार च्यानल कायम गर्नुहोस् खरीद पछि ग्राहक संग, उनलाई हालको पदोन्नतीहरू र प्रस्तावहरूको सचेत गराउन सक्षम हुनु हो। लगातार ग्राहक इनाम कार्यक्रमहरू पनि धेरै सहयोगी हुन सक्छन्। केवल उहाँलाई ईमेल पठाउनुहोस् एक निष्कपट "तपाइँको खरीदको लागि धन्यवाद" को साथ तपाइँ सन्तुष्ट ग्राहक र पूर्ण रूपमा सन्तुष्ट नभएको एक बीचमा भिन्नता ल्याउन सक्नुहुन्छ।
अन्तमा, हामी हाम्रो चेन बन्द गर्न सक्दछौं जब सम्म हामीले ग्राहकलाई उसको बारेमा सोध्यौं किनमेल अनुभव। छिटो र छोटो सर्वेक्षणले धेरै फरक गर्न सक्दछ। सर्वेक्षणलाई जवाफ दिँदा विनिमयमा थोरै थोरै छुट छुट दिन दुख्दैन।
यदि यो सत्य हो कि ग्राहकहरूको धेरैले यसलाई अस्वीकार गर्दछन्, त्यहाँ एक महत्त्वपूर्ण क्षेत्र हुनेछ जसले यसको जवाफ दिनेछ, हामीलाई हाम्रो बिक्री प्रक्रियाको बारेमा अझ बढी जान्न अनुमति दिनेछ, साथै सुधार गर्ने तरिकाहरू पनि।
टिप्पणी गर्न पहिलो हुनुहोस्