Ikea España ha cerrado el proceso de selección para su nueva dirección de marketing con el nombramiento de Nacho Navarro, un profesional con más de dos décadas de experiencia en el sector del gran consumo. El directivo se incorpora a la compañía sueca procedente de Diageo, donde ha desarrollado los últimos 19 años de su carrera, y asumirá el cargo a partir del próximo 1 de septiembre, coincidiendo con el inicio del ejercicio fiscal de la empresa.
Navarro sustituye a Gabriel Ladaria, que abandonó Ikea el pasado mes de abril para emprender una nueva etapa profesional como director de marketing y comunicación en ING. La vacante, que la compañía activó bajo el título de Country Marketing Manager, ha sido cubierta finalmente con un perfil que combina visión estratégica internacional, experiencia en construcción de marcas globales y un enfoque centrado en las personas, según ha destacado la propia empresa en el comunicado oficial.
Un perfil con experiencia internacional
Nacho Navarro llega a Ikea tras una trayectoria muy vinculada a la construcción de marcas de gran consumo. De abuelos y padres publicistas, comenzó su carrera en la agencia Lowe antes de pasar al lado del anunciante en 2005. Tras dos años en JTI en Madrid, se incorporó a Diageo, donde ha permanecido casi dos décadas. Su último cargo ha sido el de director de marketing de Diageo en Italia, donde lideró la apertura de la oficina de Milán, la creación del departamento de marketing y el diseño de la estrategia para los próximos cinco años. Durante su etapa en la multinacional de bebidas espirituosas, ha trabajado con marcas como Johnnie Walker, Smirnoff, J&B, Camel o Winston, y ha desempeñado responsabilidades en las oficinas de Madrid, Milán y Nueva York.
El nuevo responsable de marketing de Ikea España es licenciado en Empresariales por la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE, cuenta con un MBA por ThePowerMBA y ha cursado un programa de Desarrollo Directivo en IESE. Su formación y su bagaje profesional le han permitido combinar la visión estratégica con el conocimiento de categorías de consumo en las que la construcción de marca, la activación comercial y la conexión cultural tienen un peso determinante, algo que ahora deberá trasladar al sector del hogar y el retail.
El relevo de Gabriel Ladaria y el contexto de Ikea en España
La salida de Gabriel Ladaria, que estuvo casi veinte años en Ikea, abrió un proceso de selección para un puesto definido como clave en la evolución del negocio. Durante su etapa, la compañía profundizó en la evolución de su modelo omnicanal, amplió sus puntos de contacto con el consumidor y exploró formatos como el live shopping o el mercado de segunda mano con ‘Preowned’. El nuevo director de marketing asume una función transversal en la que confluyen estrategia, comunicación, experiencia de cliente, e-commerce, retail y conocimiento del consumidor, según ha detallado la empresa.
Este nombramiento se produce, además, en el año en que Ikea celebra tres décadas de presencia en España. La compañía cerró su último ejercicio fiscal con una facturación de 1.986 millones de euros, un 2,8% más, y un resultado de explotación de 130 millones, con un crecimiento del 11,2%. Cuenta con más de 80 puntos de contacto físicos y una plantilla de 9.736 personas. El reto para Navarro será mantener la fortaleza emocional de la marca al tiempo que acompaña los nuevos hábitos de compra, la digitalización del retail y la creciente fragmentación de los recorridos de cliente, posicionándose entre los retailers más grandes del mundo.
Las primeras palabras de Nacho Navarro
El nuevo director de marketing de Ikea España ha expresado su entusiasmo ante el inicio de esta etapa. “Estoy muy ilusionado por unirme a Ikea. Llevo años admirando la empresa y llego con muchísimas ganas de aprender de todos los equipos, de las tiendas, del equipo de marketing y del resto de funciones”, ha señalado Navarro. “La oportunidad que tenemos por delante es enorme, y estoy muy emocionado de construirla juntos”, ha añadido. El directivo ha subrayado su convicción de que el crecimiento del negocio debe ir acompañado del crecimiento de las personas, un planteamiento que conecta con una de las claves históricas del posicionamiento de Ikea: la relación entre diseño, accesibilidad, vida cotidiana y transformación del hogar.
Entre sus responsabilidades directas estará la construcción de un posicionamiento centrado en las personas, impulsando una marca “cada vez más relevante, cercana, accesible y conectada” con la visión de Ikea de “crear un mejor día a día en el hogar para la mayoría”. Navarro se ha despedido también de su etapa en Diageo con un mensaje de agradecimiento en Linkedin, donde asegura que se marcha “con una mochila llena de grandes recuerdos y gratitud” y pone el acento en las personas con las que ha trabajado, tanto compañeros como socios externos.
Con la incorporación de Nacho Navarro, Ikea España refuerza su área comercial con un perfil acostumbrado a trabajar marcas globales con fuerte carga simbólica y activación comercial exigente. El directivo asumirá oficialmente sus funciones el 1 de septiembre y tendrá la responsabilidad de dar continuidad a la evolución de la compañía en un mercado donde la cercanía, la accesibilidad y la coherencia omnicanal serán determinantes para sostener su crecimiento.