L-ewwelnett, trid tkun taf li l-pożizzjoni professjonali tas-Social Media Manager hija l-profil tal-professjonist li huwa responsabbli għalih ippjana strateġiji tal-midja soċjali, filwaqt li huwa l-Community Manager li huwa inkarigat mill-eżekuzzjoni ta 'dawn l-istrateġiji. Iżda f'dan il-każ, dak li għandu jkun eCommerce huwa adattat għall-kundizzjonijiet. Jiġifieri, b'serje ta 'varjazzjonijiet fir-rigward tal-format tradizzjonali ta' din il-figura professjonali.
Għandu rilevanza speċjali fl-istruttura ta 'ħanut online jew kummerċ minħabba li huwa inkarigat mid-definizzjoni ta' politiki permezz tal-mezzi marbuta ma 'teknoloġiji ġodda. Bil-akbar inċidenza fin-netwerks soċjali, Internet jew sorsi oħra ta 'informazzjoni. Bi preżenza dejjem aktar numeruża min-naħa tal-utenti jew tal-kumpaniji nfushom li jmorru f'dawn il-kanali biex iwettqu l-pjanijiet ta 'xogħol tagħhom minn issa' l quddiem.
Filwaqt li min-naħa l-oħra, ma jistax jintesa li l-karatteristiċi l-oħra pprovduti mill-figura tal-Maniġer tal-Komunità huma d-derivattiv li tieħu l-inkarigu li teżegwixxi strateġija diġitali, mingħajr qatt ma jkollok bżonn tippjanaha. Huwa sfumatura żgħira li tista 'sservi aħjar għall-fehim reali tal-kompiti tiegħek fi ħdan kumpanija online.
Dar
Funzjonijiet tal-Maniġer tal-Midja Soċjali: tippjana strateġija
Għalhekk, is-Social Media Manager huwa l-professjonist inkarigat mill-ippjanar ta 'strateġija diġitali, u bħala livell ġerarkiku, huwa' l fuq mill-Community Manager, għalhekk jista 'jingħad li huwa tagħhom mexxej fis-segment professjonali tagħha. U ovvjament b'funzjonijiet ċari ħafna, bħal dawk li se nispjegaw hawn taħt:
Imexxi u oħloq strateġija tal-midja soċjali għal marka kummerċjali. Li tkun wieħed mill-aspetti li jridu jiġu sodisfatti l-iktar biex jissodisfaw it-talbiet tal-kumpaniji diġitali. F’dan is-sens, isservi bħala valur miżjud biex tiddifferenzja ruħha mill-kompetizzjoni u b’dan il-mod tiżgura li l-prodotti, servizzi jew oġġetti ta ’kull wieħed mill-ħwienet jew negozji diġitali jinbiegħu aħjar.
Fl-aħħar tal-ġurnata huwa dwar li twettaq xi kompiti fl-investigazzjoni biex ittejjeb l-istrutturi tal-kumpanija tiegħek minn issa 'l quddiem. Bħala formula biex tavvanza ftit ftit fin-negozju li qed tiżviluppa.
Mhux inqas importanti huwa l-fatt li jkollok kontroll tal-baġit li tista 'tottimizza r-riżorsi kollha li għandek quddiemek. Bħala mod effettiv ħafna biex il-proġett ma jikkrollax minn issa 'l quddiem. Bħalma ġara f'numru tajjeb ta 'ħwienet jew negozji diġitali li ma kinux kapaċi jgħixu fl-avversitajiet li ħarġu mal-passaġġ tal-passi.
Funzjoni oħra l-iktar rilevanti tagħha hija li torganizza l-ħinijiet b'mod razzjonali u bbilanċjat għal dejjem. Mhix biss kwistjoni li tridha, imma għall-kuntrarju li tipproponiha b’ħafna dixxiplina. U tippromwovi din l-azzjoni fost l-impjegati tal-kumpanija.
Kif ukoll il-fatt ta ’jekk huwiex possibbli li jiġi ottimizzat dak li sar minn meta dan ix-xogħol professjonali huwa fl-aħħar mill-aħħar riżorsa umana li l-kumpaniji għandhom bħalissa biex jagħtu viżibilità akbar lill-marka kummerċjali tagħhom u lill-prodotti li huma kkummerċjalizzati .
Min-naħa l-oħra, ma jistax jintesa f'dan il-mument li l-analiżi tar-riżultati biex tkun ibbażata fuq dak li se jiġi applikat fi strateġija hija xogħol ieħor mill-aktar rilevanti fost il-funzjonijiet li l-Maniġer tal-Midja Soċjali tagħhom.
Profil li għandu jkollha din il-figura professjonali
Filwaqt li min-naħa l-oħra, huwa wkoll importanti ħafna li wieħed iqis minn issa ‘l quddiem li dan il-professjonist kwalifikat ħafna għandu jkun jaf ftit mill-fatt li taħdem taħt pressjoni. Huwa wieħed mill-modi li għandek fil-idejn biex twettaq l-istrateġiji u tkun taf tiffaċċja l-prospetti professjonali ta 'negozju ta' dawn il-karatteristiċi. B'talbiet ogħla milli f'impjiegi oħra fi ħdan il-proġett professjonali onlajn.
Bħal li tkun taf kif jaħdem is-settur tal-kumpanija. Mhux ta 'b'xejn, huwa relevanti ħafna li minn dan il-mument preċiż tieħu kont tar-rilevanza li tkun taf il-marka li għaliha se timplimenta l-istrateġija, kif ukoll kif tkun taf x'inhi l-imġieba tal-konsumaturi tagħha sabiex tippubblika bl-aħjar mod ħin u tikseb aktar konverżjonijiet.
Aspett ieħor li jidħol fil-figura tal-Social Media Manager huwa r-rabta tiegħu mal-komunikazzjoni u li jaf jittrasmetti messaġġ b’effiċjenza kbira. Minn dan il-lat, huwa ċar li huwa iktar meħtieġ minn qatt qabel li sTikomunika: sabiex jittrażmettu l-ideat u d-deċiżjonijiet tagħhom bl-aħjar mod lill-bqija tat-tim.
Ħiliet li Social Media Manager għandu jipprovdi
M'hemm l-ebda dubju li biex issir dak li għandu jkun Social Media Manager minn issa 'l quddiem, l-għarfien tat-tekniki l-aktar moderni fil-marketing diġitali mhuwiex biżżejjed. Jekk le, għall-kuntrarju, irid ikollna sensiela oħra ta 'ħsibijiet li joħorġu mill-kapaċitajiet tagħhom u li fosthom jispikkaw dawk li se nesponu hawn taħt:
- Irid ikollok tmexxija.
- Kapaċità ta 'analiżi.
- Għarfien tas-suq.
- Kun af għodod tal-metriċi soċjali.
- Kun kreattiv ħafna.
- Kun af kif tikkomunika mat-tim.
- Kapaċità li tbigħ strateġija.
- Kun af kif tifhem il-bżonnijiet tal-klijent.
- Li tkun kapaċi tieħu deċiżjonijiet taħt pressjoni.
- U ovvjament li tkun sensittiv ħafna għall-opinjonijiet ta 'maniġers oħra fi ħdan il-kumpanija fejn taħdem.
Uħud mill-aktar kompiti rilevanti fil-pożizzjoni tiegħek
Bħala attività professjonali speċifika ħafna, għandha twettaq funzjonijiet li huma kkaratterizzati minn tagħha polivalenza. Għall-benefiċċju ta 'kumpaniji onlajn fejn ilu jiżviluppa dawn il-kompiti fis-settur tax-xogħol.
Għandu jiġi enfasizzat għal darb'oħra li l-Maniġer tal-Komunità huwa responsabbli għall-ħolqien u l-immaniġġjar tal-komunità online bil-viżjoni ta 'marka. Il-funzjoni ewlenija tagħha hija li teżegwixxi l-istrateġiji ppjanati qabel mis-Social Media Manage. Sabiex b'dan il-mod, il-maniġment tiegħu jkollu riflessjoni importanti fuq il- żvilupp tat-trejdmark li jirrappreżenta f'dawk il-mumenti. Lil hinn minn sensiela oħra ta 'konsiderazzjonijiet li m'għandhomx x'jaqsmu mar-rwol professjonali tagħhom.
Taħt dan l-approċċ, ta 'min jinnota li din il-pożizzjoni professjonali tista' titqies essenzjali għall-futur tal-kumpanija. Minħabba li d-deċiżjonijiet tiegħek huma vitali għat-tmexxija bla xkiel tal-ħanut online jew tal-kummerċ. U li int trid tikkontribwixxi minn issa 'l quddiem sensiela ta' kompiti, bħal dawk li se nesponu hawn taħt:
Parti innovattiva ħafna mid-dmirijiet professjonali tiegħu hija marbuta ma 'xogħol b'għodda ta' monitoraġġ u l-aħħar tendenzi teknoloġiċi. Din tal-aħħar hija waħda mid-differenzi l-aktar notevoli li tippreżenta meta mqabbla ma 'kompiti oħra b'karatteristiċi simili:
Huwa primarjament responsabbli biex jivvaluta u jkejjel l-evoluzzjoni tal-kompetizzjoni u l-klijenti. Hekk kif jimplimenta kontroll strett fuq il-kundizzjonijiet u l-evoluzzjoni tas-suq.
Fl-aħħar mill-aħħar huwa responsabbli għall-kampanji online tal-kumpanija fejn jaħdem, f’serje ta ’kompiti professjonali speċifiċi ħafna li huma tipiċi għall-kundizzjoni diġitali ta’ dan it-tip ta ’negozju.
Huwa veru li huwa wkoll inkarigat mit - tfassil tal - komunikazzjoni fuq pjattaformi soċjali, bħal netwerks soċjali. Bħala wieħed mill-aktar elementi innovattivi fid-dmirijiet professjonali tagħhom u għalhekk jiddifferenzjahom minn impjiegi f'kumpaniji tradizzjonali jew konvenzjonali.
Ħafna nies jistgħu ma jkunux jafuha bħalissa, imma l-verità hi li s-Social Media Manager huwa wkoll responsabbli mill-immaniġġjar tal-baġits tal-kampanja tal-kumpaniji tagħhom. B’poter ta ’deċiżjoni li huwa iktar qawwi milli jista’ jemmen għall-ewwel.
Min-naħa l-oħra, ta 'min jinnota li fi żminijiet ta' kriżi li tinvolvi reputazzjoni, il-Maniġer tal-Midja Soċjali jimplimenta strateġiji quddiem bojkotts possibbli tal-marka. Fejn, Jekk il-kumpanija hija involuta fi skandlu jew tiċċirkola informazzjoni relatata mal-marka li tista 'tagħmel ħsara, dan il-profil għandu jkun jaf meta u kif għandu jirreaġixxi biex joħroġ fid-difiża tiegħu stess u ma jiġġenerax kaos fin-netwerk.
Għal dan kollu, m'hemm l-ebda għażla ħlief il-mentalità tas-Social Media Manager trid tkun flessibbli ħafna u miftuħa għal xenarji ġodda. Sal-punt li tista 'tieħu deċiżjonijiet fi spazju ta' żmien qasir ħafna, anke taħdem taħt pressjoni estrema. Allura li b'dan il-mod, id-deċiżjonijiet tiegħek huma l-aħjar possibbli fi kwalunkwe tip ta 'xenarju. Kif ukoll li jkollok ħiliet ta ’komunikazzjoni aċċentwati ħafna fejn ikollok tkun familjari ħafna mal-applikazzjoni ta’ teknoloġija ġdida fix-xogħol tiegħek. Mingħajr ma jċedu kompiti oħra inqas speċifiċi fil-kompiti professjonali tagħhom. U għalhekk, kun professjonali tajjeb.
Kun l-ewwel li tikkummenta