Sejak jaringan sosial muncul, ada banyak yang berusaha memanfaatkannya untuk mendapatkan khalayak yang lebih besar. Mereka semua mahu nombor rangkaian mereka tinggi, kerana terdapat banyak interaksi dengan pengguna dan, lebih-lebih lagi, ini dilaporkan dalam penjualan produk. Tetapi malangnya tidak semuanya berjaya. Walau bagaimanapun, ada syarikat yang menggunakan media sosial dengan tepat.
Malah, ada kes syarikat yang berjaya berkat mereka. Oleh itu, hari ini kita akan menjadi praktikal dan memberitahu anda mengenai kes syarikat yang menggunakan rangkaian sosial untuk berhubung dengan khalayak mereka dan juga berjaya. Adakah anda ingin tahu bagaimana melakukannya untuk eCommerce anda?
Mengapa bertaruh di rangkaian sosial dalam eCommerce anda
Semasa anda memulakan perniagaan dalam talian, perkara biasa adalah anda mahu berada di semua laman web di web. Di laman web anda, di Facebook, di Twitter, di Instagram, di Pinterest ... Dan ya, itu bagus, tetapi anda membuat kesilapan. Dan yang sangat serius: gunakan mesej yang sama untuk semua rangkaian sosial.
Mari kita ambil contoh. Anda mempunyai orang yang mengikuti anda di Facebook, Instagram dan Linkedin. Dan anda menghantar mesej yang sama di ketiga-tiga rangkaian. Semua sama. Jadi orang itu mungkin menganggap bodoh untuk mengikuti anda pada ketiga-tiganya, kerana anda membombardirnya dengan mesej yang sama. Awak buat apa? Berhenti mengikut anda berdua.
Sekarang mari kita letakkan kes lain. Anda mempunyai tiga rangkaian ini, tetapi masing-masing mempunyai mesej yang berbeza dalam teks dan gambar. Tidakkah anda berfikir bahawa sesiapa yang mengikuti anda pasti ingin mengetahui apa yang anda letakkan di tempat lain? Kerana ia akan berbeza, kerana dalam satu pertandingan anda boleh membuat peraduan, di penerbitan biasa, di lelucon lain ...
Ini adalah salah satu kesalahan yang paling biasa, seperti membuka blog dan menyalin artikel orang lain ke halaman anda. Selain Google menghukum anda, anda mencuri kerja dan itu tidak baik untuk jenama anda.
Tetapi memberi tumpuan kepada media sosial, mereka penting kerana adalah tempat penonton anda. Sebilangan besar orang lebih mudah diakses melalui rangkaian sosial kerana anda membuka saluran komunikasi dengan mereka. Sekarang, yang penting adalah mengetahui cara berhubung. Dan untuk itu, contoh syarikat yang menggunakan rangkaian sosial dengan berkesan dapat memberi anda panduan. Adakah kita melihat mereka?
Syarikat yang menggunakan rangkaian sosial dan berjaya
Memikirkan syarikat yang menggunakan rangkaian sosial boleh menjadi dunia. Hampir semua syarikat hari ini menggunakannya. Tetapi menonjol dalam diri mereka dan bahawa mereka mengenali anda melalui rangkaian sosial itu tidak banyak. Sebenarnya, berikut adalah beberapa contohnya.
Ford, syarikat yang menggunakan rangkaian sosial untuk berhubung
Ford adalah salah satu contoh pertama yang dapat kami berikan kepada anda mengenai syarikat yang menggunakan media sosial dengan betul. Dan ia adalah pelopor dalam menawarkan apa yang mereka sebut "Ford Sosial". Ini adalah saluran khas di mana orang dapat menawarkan idea untuk mereka mempertimbangkan dan mengembangkan projek yang lestari.
Ini adalah cara untuk melibatkan pengguna anda dalam sesuatu yang boleh mereka lakukan.
Penjaja
Syarikat ini dengan nama asing sebenarnya adalah Sepanyol. Ini adalah jenama kacamata yang diciptakan di Alicante yang berjaya merevolusikan dunia eCommerce. Dan dia telah melakukannya melalui rangkaian sosial. Apa yang telah? Baik dia melabur a sejumlah besar wang dalam Iklan Facebook untuk mengiklankan dan menjangkau pelanggan yang diharapkan. Di samping itu, dia mendapat kolaborasi selebriti yang mengambil gambar dengan cermin mata mereka dan yang membolehkan banyak orang ingin meniru selebriti mereka, membeli produk yang sama.
Dengan menawarkan produk yang berpatutan kepada pelanggan, penjualan mereka meningkat lebih tinggi. Dan interaksi mereka melalui rangkaian sosial juga berterusan.
Rumah Kenay
Siapa kata syarikat tidak boleh berjaya melalui media sosial? Dalam kes ini, Kenay Home berjaya di Instagram. Apa yang dia lakukan adalah menunjukkan gambar dengan kualiti yang mengagumkan dan sangat menarik, yang dihasilkan pengguna akan meminta perabot dan hiasan. Dan tentu saja, mereka tidak membiarkan soalan-soalan itu tidak terjawab, yang membolehkan pelanggan merasa seolah-olah mereka berbelanja di kedai fizikal, selalu dihadiri.
Coca-Cola
Sebarang catatan Coca-Cola selalu mempunyai ribuan suka dan interaksi. Dan dia melakukannya kerana mereka mereka mengeksploitasi perasaan dan emosi dengan gambar dan video yang disiarkan.
Teksnya tidak begitu mengagumkan seperti kedua sumber tersebut, dan itulah sebabnya orang mengikutinya. Ingatlah bahawa banyak iklan Coca-Cola di televisyen terpukul teruk, dan anda mempunyai beberapa idea yang masih diingati (seperti bahawa Coca-Cola adalah untuk semua orang, untuk yang tertinggi, yang paling rendah…).
Orange3
Syarikat oren ini berpendapat bahawa mereka dapat menjual produk mereka melalui Internet. Dan tentu saja, ini bermula seperti mana-mana orang, mahu berada di semua rangkaian sosial. Tetapi tahun pertama tidak baik. Namun, mereka menyedari bahawa di Twitter mereka mempunyai lebih banyak interaksi, dan catatan mereka berfungsi lebih baik daripada di rangkaian lain, jadi mereka bertaruh dan Mereka mendapati bahawa khalayak sasaran mereka lebih banyak di Twitter daripada di rangkaian lain. Di samping itu, mereka menyediakan kandungan berharga, dan berinteraksi dengan pengikut.
Apa maksudnya? Bahawa mereka mula berjaya dan sekarang penjualan jeruk melalui jaringan jauh lebih baik daripada penjualan tahun pertama.
Qwertee, syarikat yang menggunakan rangkaian mendapat interaksi
Syarikat t-shirt ini tidak begitu terkenal di Sepanyol, atau mungkin kerana ia menawarkan banyak t-shirt dengan harga murah (dengan harga 4-5 dan 6 euro). Perkara yang baik adalah bahawa reka bentuk mereka sangat asli, anda tidak akan melihatnya dengan kemeja-T di sini. Dan mereka sangat berkualiti.
Mereka menggunakan media sosial untuk mendekatkan reka bentuk tersebut, dan untuk mendapatkan interaksi dari seluruh dunia.. Dan kerana mereka menghantar ke mana-mana, selain harga yang sangat berpatutan, mereka berjaya di seluruh dunia.
Panggangan Goiko
Dalam kes ini, syarikat ini menggunakan Facebook untuk menarik pelanggan. Dan dia berjaya menawarkan kod diskaun di rangkaian sosial, sedemikian rupa sehingga mereka memberi penghargaan kepada orang-orang yang mengikuti mereka. Oleh itu, ia berkembang, tetapi juga mencapai interaksi dengan penggunanya, sedemikian rupa sehingga seolah-olah anda memulakan perbualan dalam masa nyata, berkat kenyataan bahawa mereka sangat sedar.
Sekarang, ia adalah salah satu restoran hamburger yang terkenal di Sepanyol dan mengikuti kebijakannya untuk memberikan tawaran dan potongan harga kepada pelanggan yang mereka gunakan di restorannya. Kerana, bagi mereka, yang ada adalah perhatian dan perkhidmatan berkualiti terbaik, walaupun dengan potongan harga.
Terdapat banyak lagi syarikat yang berjaya menggunakan media sosial. Bolehkah anda memberitahu kami kes salah satunya?