Bagaimana mengembalikan produk di Amazon?

kembali langkah demi langkah amazon

Amazon selalu dicirikan sebagai syarikat yang bertanggungjawab dengan pelanggan dan pembekal, itulah sebabnya ia diletakkan di salah satu kedudukan terbaik di seluruh dunia, dalam sektor e-dagang, mereka selalu mempunyai produk terbaik, dengan harga yang sangat kompetitif dan dengan jaminan penghantaran yang cepat, dan pengembalian yang dapat dipercayai sekiranya produk mereka tidak memenuhi harapan anda.

Oleh kerana yang paling penting ialah anda mendapat imej Amazon yang baik walaupun anda tidak menghabiskan wang anda di sana, mungkin lambat laun anda perlu membeli sesuatu lagi dengan cara ini, di samping itu, kebencian terhadap syarikat adalah perkara terburuk yang boleh berlaku, ia mencetuskan komen buruk, kritikan dan kemungkinan timbulnya rasa tidak percaya terhadap orang lain dalam jenama ini Syarikat multinasional Jeff Bezos tidak mempertaruhkan kejadian seperti itu, dan selalu menawarkan keadaan yang optimum dan sangat sederhana untuk mengembalikan sebarang produk yang belum memenuhi keperluan anda.

Sekiranya anda menerima produk, dan bukan seperti yang anda harapkan, atau mungkin anda secara tidak sengaja memesan sesuatu di Amazon, dan anda ingin mengembalikannya, anda telah sampai di tempat yang betul, di sini kami akan menerangkan: Cara mengembalikan produk ini dan menerima pengembalian wang anda atau pertukarannya.

Langkah demi langkah untuk mengembalikan produk di Amazon

Sekiranya anda menyedari bahawa apa yang baru tiba di rumah anda bukan seperti yang anda fikirkan akan tiba, jangan risau, platform Perdagangan Elektronik yang paling dituntut di dunia, Ia mempunyai perkhidmatan pengembalian yang sangat efisien, sehingga, bergantung pada penjual dan pilihan jaminan, anda dapat mendapatkan kembali semua pelaburan atau sebahagian wang yang anda bayar.

Untuk dapat mengembalikan sebarang produk di Amazon, anda harus mempertimbangkan bahawa tempoh pemulangan syarikat ini adalah 30 hari, setelah penerimaan, jadi anda tidak akan dapat membuat permohonan jika lebih dari masa ini berlalu.

Ingatlah bahawa sangat penting bahawa anda benar-benar yakin bahawa produk itu bukan yang anda perlukan, hargai apa yang sebenarnya anda harapkan untuk memilikinya dan jika anda benar-benar tidak menginginkannya lagi, kerana anda boleh menyesal kemudian, pertimbangkan bahawa mungkin produk adalah dari yang terakhir dan anda tidak lagi dapat pertukaran, hanya pengembalian wang, jadi berfikir dua kali sebelum menghantar produk yang telah tiba di rumah anda, Kecuali anda yakin bahawa itu adalah sesuatu yang tidak anda mahukan dan tidak akan memenuhi tujuannya, inilah masanya untuk memulakan proses pengembalian.

Untuk memulakan proses, anda mesti membuka penyemak imbas anda, masukkan laman web Amazon.

pulang dengan mudah dari amazon

Maka anda mesti akses platform dengan akaun dan kata laluan anda dan anda harus pergi ke bahagian yang mengatakan Arahan saya. Di bahagian inilah anda akan mencari urutan di mana item yang anda ingin kembalikan berada, barang-barang tersebut akan disusun mengikut kronologi sehingga tidak sukar untuk mencarinya, setelah dipilih klik di tempat yang dinyatakan Devolver atau ganti produk, yang akan membawa anda ke tetingkap lain.

Di tetingkap seterusnya, pilih dari ikon lungsur turun, alasan yang menyebabkan anda ingin mengembalikan artikel, menulis komen di kawasan teks adalah pilihan, tetapi dalam banyak kes relevan untuk lebih spesifik mengenai kegagalan produk, kemudian klik di mana ia mengatakan Terus.

Ia bergantung yang mana alasan pengembalian anda dipilih sebelumnya, Pada layar seterusnya anda dapat menuntut perubahan pada item tersebut, baik itu ukuran, warna, atau fungsi, apa yang harus anda lakukan adalah mengirim produk itu lagi, dan setelah sekejap sahaja anda akan dimaklumkan, anda akan menerima produk baru, menunggu kepuasan anda sepenuhnya, jika tidak, anda boleh membuat pertukaran atau kembali lagi, jangan takut kehilangan peluang untuk menuntut barang milik anda dengan betul.

Iaitu, produk seperti yang anda lihat dalam gambar dan keterangan, di platform web, Kewajipan Amazon adalah untuk menghantar apa yang anda beli, Sebarang kesilapan dalam hal ini adalah tanggungjawab syarikat dan membebaskan anda dari tanggungjawab, jadi jangan risau, anda boleh mengembalikan produk seberapa banyak yang diperlukan, sehingga kepuasan anda selesai.

Sekiranya anda tidak lagi ingin mengetahui lebih lanjut mengenai artikel tersebut, yang telah sampai kepada anda, atau anda hanya menyesal membelinya, anda juga bolehtuntut pengembalian wang anda sepenuhnya. Pilih pilihan yang anda perlukan dan klik Terus.

Anda mesti ingat bahawa sekiranya berlaku barang itu tidak dijual oleh Amazon, tetapi dibeli dari kedai lain dan dihantar oleh Amazon, Permintaan pengembalian anda mungkin harus disetujui oleh penjual, jadi prosesnya tidak berada di tangan Amazon dan anda hanya perlu menunggu persetujuan mereka untuk mendapatkan bayaran balik atau menghantar semula.

Minta bayaran balik pembelian anda

Sekiranya anda memilih untuk meminta bayaran balik anda, ini bermaksud bahawa produk yang datang kepada anda telah benar-benar mendorong anda untuk tidak membeli yang lain dengan penampilan yang lebih baik atau dengan keadaan yang berbeza, biasanya tidak berlaku dengan produk yang dikendalikan oleh Amazon, tetapi jika anda fikir ia adalah yang paling sesuai, dan kami tidak dapat berbuat apa-apa untuk meningkatkan pembelian anda, anda akan mempunyai pilihan untuk memilih kaedah yang anda sukai:

Sama ada dengan cara a Baucar hadiah Amazon, yang akan dikreditkan ke akaun anda pada masa mereka menerima produk yang anda kembalikan, atau pilih kaedah pembayaran tradisional, ia adalah pilihan yang memerlukan antara 5 hingga 7 hari untuk mengembalikan wang setelah barang diterima.

Di tetingkap seterusnya anda perlu memilih antara pilihan pulangan yang berbeza ada. Terdapat pilihan bahawa anda, langsung membawanya ke bungkusan atau syarikat pos yang ditunjukkan, anda juga boleh meminta syarikat-syarikat ini datang untuk mengambilnya di rumah anda. Bergantung pada produk yang anda beli dan penjual, Operasi akan percuma atau anda akan dikenakan sejumlah amaun bergantung pada alternatif penghantaran produk.

Anda akan mengakses pusat Amazon Returns

Pulangan produk Amazon

Apabila anda menyelesaikan proses ini, Amazon akan memberi anda label dengan label yang perlu anda cetak, potong dan tampal pada bungkusan yang akan anda hantar. Salah satu label ini mesti anda letakkan di bahagian dalam bungkusan, dan yang lain anda mesti meletakkannya di bahagian luar bungkusan.

Kemudian tinggal membawanya ke bungkusan atau pejabat pos yang telah diberikan kepada anda, jika itu adalah pilihan yang telah anda pilih, atau tunggu jika anda meminta untuk dijemput terus di rumah anda.

Sebaik sahaja Amazon menerima pakej anda, jumlah yang sesuai dengan anda akan dibayar kepada anda dalam jangka masa yang telah disebutkan sebelumnya.

Amazon hari ini adalah salah satu kedai dalam talian yang paling banyak digunakan di seluruh dunia, dan jelas salah satu yang paling popular di seluruh Sepanyol, di mana ia tidak beroperasi sejak sekian lama, tetapi telah memecahkan beberapa rekod dan telah mengembangkan pusat logistiknya di mana puluhan pekerja bekerja.

Syarikat yang dicipta oleh Jeff Bezos menawarkan pelbagai kelebihan ketika membeli daripadanya, kerana ia menawarkan kemungkinan membeli apa-apa, dan tentu saja mengembalikannya dengan mudah dan tanpa membelanjakan apa-apa, jika anda tidak setuju dengan apa yang anda harapkan dari produk yang telah tiba.

Kami mengingatkan anda bahawa tempoh pemulangan adalah maksimum 30 hari, walaupun ada waktu-waktu tertentu dalam setahun, di mana tempoh ini cenderung berlipat ganda. Untuk memetik contoh, di musim Krismas yang lalu, Amazon memperpanjang tempoh pengembalian produknya, melebihi 60 hari, supaya setiap orang mempunyai keyakinan dan kepastian untuk membeli tanpa memikirkan bahawa mereka mempunyai masa yang singkat untuk membuat kemungkinan hasil penjualan.

Contohnya, jika barang yang anda minta tiba patah atau tidak menyala, jika barang itu tiba dengan warna yang tidak anda harapkan, atau jika anda ingin mengembalikan beberapa kasut yang tidak sesuai., anda akan mempunyai pilihan untuk meminta orang lain menghantar anda dengan ukuran yang diperlukan. Atau anda menyedari bahawa bahan dan kualiti produk tidak seperti yang anda harapkan, semuanya tidak hilang, anda masih boleh menerima bayaran balik dari apa yang telah anda bayar untuk produk tersebut, setelah sampai di pejabat Amazon. Mana-mana pilihan ini tidak akan menunjukkan kos tambahan untuk poket anda.

Hanya sekiranya item tersebut belum dijual oleh Amazon, prosesnya bergantung pada penjual, di mana Amazon hanya akan berfungsi sebagai perantara bungkusan.

Sekiranya anda ingin meminta perubahan, anggaran jangka masa akan singkat kerana Amazon mementingkan kualiti penyampaian dan perkhidmatan kepada pelanggannya, jadi kepuasan anda dalam pembelian adalah perkara yang paling penting.

Cuba pilih dengan bijak bagaimana anda ingin mengembalikan produk, sekarang anda sudah mengetahui pelbagai cara untuk melakukannya, anda boleh mendapat keputusan yang lebih bijak ketika memilih kaedah pengembalian untuk produk pilihan kami.

Dari memperoleh pertukaran produk hingga pengembalian wang anda sepenuhnya, dengan Amazon anda tidak akan menghadapi masalah untuk menerima apa yang anda perlukan ketika diperlukan.


6 komen, tinggalkan komen anda

Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab atas data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.

  1.   Delia diaz kata

    Saya tidak menemui jalan untuk datang ke rumah saya untuk mengambilnya.
    Saya tidak faham kebenarannya. Sama seperti mereka membawanya, mereka harus menghantar untuk kembali.
    Terdapat 2 tf atc. Perkhidmatan pelanggan yang tidak. Dan tidak ada cara untuk berkomunikasi dengan amazon. Jadi ATC menghisap. Dan Amazon juga.
    Kerana saya memesan beberapa barang di Decatlon dan saya menerimanya sebelum Anazon dan membayar barang yang saya pesan. Tidak ada alat penghantaran atau apa-apa.
    Perbezaan besar ... tentu saja.
    Saya sangat tidak senang dengan amazon.

    1.    Mary kata

      Jadi mereka tidak mengumpulkan pulangan? hidung apa dan kemudian apa yang kita buat ???????

  2.   Carmen kata

    Maaf saya tidak ringkas; Saya memerlukan penjelasan yang panjang:
    - Kerana usia saya, saya menghadapi kesukaran untuk mengatasi kekacauan berturut-turut yang diperlukan untuk membuat pembelian dengan baik.
    - Tentunya secara tidak sengaja saya membuat pembelian yang pesanannya berulang setiap bulan. Dan bukan itu yang saya mahukan.
    - Ketika kedatangan ketiga atau keempat saya menolaknya dan terima kasih kerana mereka menghubungi saya, kerana jika tidak, tidak mungkin: Itu adalah labirin di mana dalam semua percubaan saya kalah: Satu-satunya jalan keluar adalah menolak permintaan itu. Setiap kali saya mencubanya dengan kaedah mereka, mereka mencadangkan satu daripada tiga atau empat kemungkinan jawapan mereka dan jawapan yang mempengaruhi saya tidak pernah ada di antara mereka. Bagi saya itu adalah labirin yang sebenar, "perangkap tikus" yang membuat saya semakin marah. Mereka harus membuka cara yang berbeza untuk menjawab ...... Benar-benar menjengkelkan, dan mengecewakan. Ia seperti bercakap dengan dinding.

  3.   Ezequiel Puig Farran kata

    Bungkusan itu tidak sampai ke tangan saya, orang-orang seur membawanya semula

  4.   Gambar placeholder Rafael Fernandez Bellido kata

    Amazon adalah yang terburuk, terburuk, terburuk, ada. Mereka memiliki keberanian untuk menggantikan perkhidmatan pelanggan dengan poster yang meminta maaf atas coronavirus. Saya telah berusaha untuk berkomunikasi dengannya selama hampir dua bulan, tanpa kejayaan walaupun telah mencuba puluhan cara yang berbeza. Pulangan adalah jenaka praktikal dan katalog pembohongan. Saya telah menunggu selama dua bulan untuk mendapatkan dua kepulangan yang diterima, dari benda-benda yang sudah tiba dimanjakan sebelum membongkarnya. Saya akan mencuba pada masa akan datang untuk bercakap seburuk mungkin mengenai syarikat ini. Dan sudah tentu saya akan menasihati sesiapa sahaja yang membeli dengan cara lain.

  5.   Mary kata

    Saya memilih untuk datang dan mengambilnya, tetapi masa telah berlalu dan mereka tidak melakukannya dan saya tidak tahu apa yang harus dilakukan.