Bagi peniaga dan pengusaha, membeli-belah dalam talian mempunyai sejumlah kelebihan dan kekurangan berbanding perdagangan tradisional. Tetapi pengguna dan pelanggan juga merasakan kelebihan dan kekurangan tertentu ketika membeli produk atau perkhidmatan kontrak melalui Internet.
Sebenarnya, beberapa ciri yang dilihat sebagai faedah eCommerce untuk pelanggan dianggap sebagai keburukan bagi penjual.
Nilai kelebihan dan kekurangan membeli secara dalam talian
Semasa mempertimbangkan penciptaan perniagaan atau penyesuaian yang ada, penting untuk mempertimbangkan kelebihan apa yang ada untuk syarikat dan apa kelebihan untuk pelanggan. Dengan cara ini, akan lebih mudah untuk menilai usaha yang mesti dilakukan memanfaatkan kelebihan dan menyelesaikan keburukan eCommerce untuk pengguna dan pelanggan.
Itulah sebabnya di bawah ini kita akan menyusun beberapa senarai dengan kelebihan dan kekurangan membeli secara dalam talian.
Kelebihan membeli secara dalam talian
Keadaan berikut mengandaikan faedah untuk pelanggan atau penjual, dan dalam hal ini tidak menyusahkan siapa pun. Dalam kes-kes ini, kedua-dua pihak mendapat keuntungan daripada jual beli dalam talian:
- Tiada giliran untuk membeli
- Akses ke kedai dan produk di lokasi terpencil
- Tidak perlu mempunyai kedai fizikal untuk membeli dan menjual
- Ini bermaksud bahawa tempat di mana kedai itu tidak begitu penting untuk penjualan
- Adalah mungkin untuk menawarkan dan mencari sebilangan besar pilihan
- Kedai dalam talian boleh didapati setiap hari setiap jam
- Keupayaan membeli dan menjual kepada pengguna lain dan memanfaatkan perdagangan C2C
- Pembelian segera produk muat turun digital (perisian, e-buku, muzik, filem, dll.)
- Kemudahan pertumbuhan dan menawarkan produk dan perkhidmatan yang lebih banyak dan lebih baik
- Tidak ada batasan atau syarat ruang, yang membolehkan lebih banyak produk tersedia
- Kemudahan dan kepantasan untuk berkomunikasi
- Pemperibadian pembelian dan pengalaman pelanggan
- Tidak perlu mengendalikan wang tunai
- Urus niaga dan kontrak yang cepat dan cekap
- Mudah mengurus inventori, sehingga pelanggan dapat mengetahui dengan segera jika apa yang mereka cari ada. Bagi penjual juga merupakan kelebihan penting untuk dapat mengisi semula sebelum stok habis
- Pengurangan kos kakitangan
- Kemungkinan mencari lebih banyak pelanggan atau mencari kedai yang lebih baik melalui enjin carian
- Kemungkinan membeli dan menjual produk komersial yang jarang atau kurang, tetapi mempunyai bahagian pasaran mereka
- Keupayaan untuk mengawasi produk dengan teliti semasa pengangkutan
Kelemahan membeli dalam talian
Pembeli juga mendapati pasti ketidakselesaan yang merugikan penjual dan kadangkala mereka juga menganggapnya sebagai keburukan.
- Kekurangan komunikasi dan hubungan peribadi
- Ketidakupayaan untuk menguji produk sebelum membelinya
- Anda memerlukan sambungan internet yang selamat
- Adalah mustahak untuk mempunyai peranti untuk menyambung ke Internet
- Takut pembayaran palsu, penipuan dan pencurian maklumat peribadi (penggodam)
- Kesukaran atau bahkan ketidakupayaan untuk mengesan penipuan dan penipu
- Pergantungan mutlak pada Internet
- Terdapat kos tambahan yang, dalam kebanyakan kes, harus ditanggung oleh penjual
- Ketidakselesaan untuk pulangan
- Kelewatan dalam menerima produk (sekurang-kurangnya satu hari)
Kelebihan eCommerce untuk pengguna yang merugikan penjual
Senarai terakhir ini kami menunjukkan ciri dan utiliti eCommerce yang dianggap sangat berfaedah oleh pengguna dan, bagaimanapun, sangat bagus kekurangan untuk penjual.
- Kemudahan dan kelajuan untuk membandingkan harga
- Ketersediaan kupon diskaun dan tawaran istimewa
- Penghantaran setiap produk secara individu
Kesimpulan
Nampaknya jelas bahawa kelebihan eCommerce lebih tinggi daripada kelemahan, baik untuk pengguna dan peniaga. Untuk berjaya dalam perniagaan dalam talian, pengusaha mesti mengambil kira keadaan yang pelanggan anggap sebagai kekurangan untuk memudahkan proses pembelian dan meningkatkan penjualan.
Walau apa pun, senarai ini semestinya berfungsi nilai eCommerce sebagai peluang perniagaan luar biasa dan menganggapnya sebagai aktiviti utama, dan tidak sekunder atau melengkapi perniagaan tradisional. Lebih-lebih lagi, seiring berjalannya waktu dapat dilihat bahawa perniagaan fizikal tempatan muncul sebagai pelengkap dan pengembangan perniagaan elektronik.
Yang menjadi jelas ialah ada kelebihan dan kekurangan membeli secara dalam talian. Apa yang mesti dinilai ialah apakah perkara positif itu mengatasi yang negatif kerana itu satu-satunya cara untuk perniagaan berjaya dan pelanggan berpuas hati dengan pembelian mereka.
Dan kamu, adakah anda menemui kelebihan atau kekurangan membeli-belah dalam talian yang belum kami senaraikan di sini?
Maklumat lanjut - Kelebihan dan kekurangan eCommerce berbanding perdagangan tradisional
Salam salam!
Bagaimana saya dapat mencari kontrak berturut-turut?
Ya, untuk membeli secara dalam talian dan membawanya ke Kepulauan Canary buat masa ini, masih merupakan misi yang hampir mustahil.
Hello
Sudah tentu, kelebihan e-dagang lebih jelas, tetapi kelemahan besar adalah atau mungkin usia peniaga, baik ketika datang ke "langkah maju dalam perniagaannya" dan pelanggan yang biasanya dia miliki. perniagaan.
Kelemahan utama yang saya lihat ialah di Sepanyol terdapat banyak perbezaan jika anda tinggal di semenanjung atau di Kepulauan Balearic atau Kepulauan Canary ... di yang terakhir ini adalah pengembaraan dan di Kepulauan Balearic masa menunggu adalah kadang-kadang agak lama.