Contoh buletin dan cara membuatnya yang berkesan untuk syarikat anda

Setelah penerima membuat keputusan untuk membuka e-mel berdasarkan janji di baris subjek, kandungan sebenar buletin e-mel anda mesti memenuhi janji itu.

Sekiranya kempen anda tidak menepati janji yang memaksa pembaca mengklik sejak awal, mereka akan mempunyai alasan untuk mengabaikan bukan hanya e-mel itu, tetapi jenama anda juga. Perhatian mereka mungkin ditujukan kepada sesuatu yang lain di peti masuk anda, sehingga anda tidak memiliki kesempatan untuk membimbing mereka lebih jauh dalam perjalanan membeli-belah mereka.

Kita semua telah terkena banyak contoh buletin e-mel yang tidak bernilai, yang bermaksud setiap orang harus mempunyai idea yang bagus tentang rupa yang buruk. Surat berita e-mel sangat umum, dan hampir setiap perniagaan menggunakannya dalam beberapa cara ... jadi mengapa begitu banyak daripadanya kurang berkualiti?

Penciptaan buletin e-dagang

Nampaknya, walaupun pemasar yang membuat kempen kurang bersemangat ini terdedah kepada contoh buruk, tetapi banyak dari mereka tidak dapat menghasilkan strategi yang mantap untuk menyampaikan konten menarik yang akan membuat penonton mereka berminat.

Oleh itu, mari kita selidik untuk mencipta buletin eCommerce yang berjaya yang akan membuat penerima anda gembira kerana mereka memutuskan untuk meneruskan perjalanan dengan jenama anda.

Tekankan zat dan nilai dalam setiap penghantaran.

Tidak semua jenis pesanan pemasaran dibuat sama. Tetapi idea umum di sebalik komunikasi pemasaran yang berkesan adalah sama di semua platform: menyampaikan isi dan nilai.

Terdapat banyak lagi perincian untuk membuat kandungan e-mel berkualiti tinggi, seperti reka bentuk, pemperibadian, dan segmentasi pelanggan, tetapi jika anda tidak mempunyai inti dan nilai di tengah-tengah mesej anda, anda akan gagal dan ia tidak akan berhubung dengan penonton.

Walaupun terdapat pelbagai buletin e-dagang, bukan sahaja jenama yang melakukannya dengan baik, tetapi ada juga respons pelanggan yang memberi penghargaan kepada mereka yang berkesan. Kami mendapati bahawa walaupun mempunyai penapis 8 saat dan minat yang tidak popular dalam pemasaran e-mel, Gen Z dan milenium lebih suka terus berhubung dengan jenama melalui e-mel.

Rahsia? Berikan nilai

Untuk menghantar e-mel yang dapat dihadiri oleh anggota mana-mana generasi, lebih penting daripada sebelumnya untuk mengoptimumkan platform mudah alih, kerana lebih daripada 50% kempen dibuka di telefon bimbit. Dan nilai masih penting, jadi perubahan peti masuk tertentu, seperti tab promosi Gmail, boleh menjadi sangat positif, kerana pelanggan cenderung melihat tab itu secara khusus ketika mereka ingin mencari tawaran membeli-belah.

Semua ini menunjuk kepada khalayak yang lebih aktif, kerana jenama tidak lagi harus bersaing langsung dengan kandungan lain, seperti surat-menyurat peribadi, di peti surat penerima.

Isu utama adalah bahawa buletin e-mel cenderung melekat hanya kerana pemasar berpendapat bahawa ada keperluan operasi untuk memilikinya.

Anda perlu menentukan strategi anda dengan jelas untuk menceritakan kisah yang kohesif yang memberi nilai tambah kepada khalayak tertentu dan membimbing mereka melalui pelbagai peringkat proses pembelian. Dan itu mesti melengkapkan dan menyelaraskan dengan struktur strategi pemasaran dan penjualan anda yang lebih luas.

Apabila dipraktikkan dengan betul, pemasaran e-mel untuk jenama e-dagang dapat menjalin hubungan penting dan berkekalan antara pelanggan dan jenama, membawa nilai yang berkelanjutan bagi kedua-dua pihak. Lihat contoh ini dari syarikat pelancongan dalam talian Booking.com, yang menawarkan panduan bandar di samping CTA untuk penginapan.

Surat berita e-mel anda mesti mempunyai tujuan

Apabila berada di tahap terbaik, buletin e-mel berkongsi kisah menarik dengan pembaca. Mereka informatif, pendidikan, dan memberikan arahan yang jelas tentang bagaimana pembaca harus maju jika dia ingin memperoleh lebih banyak nilai untuk hidup atau tujuannya.

Buletin e-dagang berhubung terus dengan pelanggan.

Pertama, buletin e-mel dapat menyampaikan sejumlah besar maklumat dengan cepat. Walaupun tweet pada umumnya perlu merujuk pautan ke sesuatu yang lebih penting, atau papan iklan perlu menarik perhatian penonton dengan mesej yang menonjol, buletin e-mel dapat menyampaikan sejumlah maklumat berguna yang mengejutkan kepada pembaca dalam format mereka sendiri.

Walaupun buletin e-dagang juga sering kali mengandungi pautan (biasanya dalam bentuk CTA), mereka juga boleh menjadi aset maklumat yang berdiri sendiri.

Surat berita anda mesti bersifat peribadi.

E-mel tersebut sangat peribadi dan dihantar kepada pembaca yang sangat spesifik. Apabila anda membuat iklan televisyen atau radio, atau bahkan iklan untuk laman web atau saluran media sosial, anda benar-benar tidak mempunyai banyak kawalan terhadap siapa yang melihatnya di luar menganalisis data demografi.

Apabila anda menghantar buletin e-mel, anda menyampaikan kandungan tersebut kepada khalayak tertentu, yang memungkinkan pemperibadian dan interaksi yang berkesan dengan pelanggan tersebut. Winkelstraat.nl klien Campaign Monitor membahagikan buletinnya berdasarkan demografi dan minat untuk memaparkan promosi kepada pelanggan yang berminat.

Penting juga untuk diperhatikan bahawa buletin e-mel dapat memberikan interaksi yang konsisten dengan pelanggan anda, dan keberkesanannya dapat dijejaki dan diukur secara rumit. Automasi pemasaran yang inovatif membolehkan anda mencapai perkara yang luar biasa dengan buletin e-mel anda, dan ada kemungkinan untuk menyampaikan nilai dengan kerap dan berkesan kepada khalayak yang besar dengan kos yang agak rendah.

Tetapkan keutamaan yang betul

Tetapkan keutamaan yang tepat untuk pemasaran buletin e-mel.

Sebelum kita memasuki pelbagai jenis dan komponen tertentu dari buletin e-mel yang hebat, perlu dinilai sama ada buletin e-niaga sesuai atau tidak untuk perniagaan anda.

Walaupun buletin e-mel adalah strategi yang layak untuk banyak perniagaan, ada situasi tertentu di mana ia boleh menjadi lebih bermanfaat untuk mengejar peluang lain, seperti ketika mempertimbangkan alat pemasaran lain. E-commerce pada amnya merupakan industri yang mendapat faedah daripada buletin e-mel, tetapi pemeriksaan terhadap realiti perniagaan tertentu organisasi anda akan memberitahu anda sama ada strategi tersebut mungkin akan memberi dividen atau tidak kepada anda.

Sejajarkan pemasaran buletin e-mel dengan tujuan perniagaan yang lebih luas.

Langkah pertama dalam penilaian sedemikian adalah mempertimbangkan matlamat perniagaan anda dengan teliti. Anda perlu menentukan secara khusus apa yang anda harapkan untuk keluar dari kempen pemasaran e-mel buletin.

Sekiranya anda berusaha memupuk hubungan pelanggan dengan lebih berkesan, anda boleh berjaya dengan serta-merta dengan kempen buletin terancang. Juga, jika anda ingin mendorong penukaran untuk laman web anda, membuat kandungan buletin yang menarik dapat membantu anda membimbing prospek anda secara mahir melalui perjalanan membeli pelanggan, menghasilkan peratusan penjualan yang lebih tinggi bagi setiap pengunjung laman web.

Sebagai alternatif, jika matlamat pemasaran utama anda tidak sesuai dengan apa yang dirancang oleh buletin e-mel, mungkin lebih baik membelanjakan wang anda di tempat lain. Mencuba mengekalkan inisiatif buletin e-mel yang tidak disokong oleh sumber daya, perencanaan, dan perawatan yang tepat boleh jauh lebih merosakkan daripada tidak mengirimkan buletin sama sekali.

Sebagai contoh, jika salah satu tujuan utama anda adalah mendorong lebih banyak penjualan melalui perkongsian, maka anda harus mempertimbangkan untuk membelanjakan lebih banyak sumber untuk membuat program duta jenama dan penjual semula. Tetapi di sisi lain, anda juga boleh membuat buletin khusus untuk ahli yang memberikan maklumat dan berita di belakang tabir.

Peruntukkan sumber yang betul

Pertimbangan penting lain dalam keputusan ini adalah membuat penilaian yang jujur ​​mengenai ketersediaan sumber jenama anda untuk mencapai matlamat buletin e-mel anda.

Ia tidak cukup ditekankan: Sekiranya pelaksanaan kempen buletin anda secara rawak, tidak fokus, dan tidak berharga, maka ini bukan masa yang tepat untuk mengikuti jalan ini. Automasi pemasaran dapat membantu anda mendapatkan hasil dan meningkatkan kempen e-mel anda semasa perniagaan anda berkembang, tetapi anda masih memerlukan kemampuan dan kesediaan untuk mendedikasikan cukup banyak inisiatif untuk memastikan kejayaannya.

Sebelum memulakan, tentukan anggaran yang masuk akal, jadual ketersediaan bagi mereka yang akan menyumbang, dan rancangan untuk mendapatkan sokongan untuk inisiatif dari bidang lain syarikat (IT, sumber manusia, reka bentuk). Setelah anda memahami dengan jelas keperluan kempen e-buletin yang dicadangkan, bersama dengan sumber yang ada, anda akan dapat bekerjasama dengan pihak berkepentingan yang terlibat untuk membuat keputusan yang tepat mengenai daya maju program untuk jenama anda.

Rata-rata, peruncit menghantar dua hingga lima e-mel buletin e-dagang setiap bulan. Ini bermaksud bahawa pemasar e-mel membuat berpuluh-puluh e-mel setiap tahun dan kebanyakan peruncit mempunyai seluruh pasukan yang khusus untuk fungsinya. Kenapa? Kerana statistik pemasaran e-mel menunjukkan bahawa e-mel mempunyai pulangan pelaburan tertinggi dan penglibatan tertinggi di antara saluran pemasaran.

Terdapat ROI yang boleh dimiliki

Baiklah, jadi kempen buletin e-dagang penting ... tetapi menghantarnya tidak mencukupi. Mereka mesti menarik, jika tidak, mereka akan menghantar anda ke peti mel spam atau pelanggan akan berhenti berlangganan sepenuhnya. Jadi apa yang mendorong penglibatan pemasaran e-mel?

  1. Surat berita dengan kandungan video

Video sebagai medium penggunaan kandungan hanya mendapat populariti. Perniagaan yang menggunakan video untuk tujuan pemasaran melihat peningkatan lalu lintas ke laman web mereka sebanyak 41%. Tetapi ada tangkapan: kualiti penting ... banyak. 62% pengguna cenderung mempunyai persepsi negatif terhadap jenama yang menerbitkan kandungan yang buruk.

Menggunakan video dalam e-mel juga berfungsi. Penyedia mendakwa bahawa video meningkatkan kadar klik-tayang sebanyak 55% dan kadar penukaran sebanyak 55% dan 24%. Oleh itu, bagaimana anda memasukkannya?

Terdapat beberapa cara yang berbeza:

Gunakan gambar dengan pengawal "Main" dan tautkan ke sumber video sebenar di laman web, blog, atau saluran YouTube anda.

Gunakan GIF animasi yang dibuat dari video anda dalam e-mel yang menghubungkan ke sumber video sebenar.

Benamkan video sebenar dalam e-mel supaya pelanggan dapat melihatnya tanpa perlu pergi ke tempat lain.

Catatan: tidak semua platform e-mel menyokong teknologi HTML5 dan hanya 58% penerima yang dapat memainkan video yang disertakan dalam e-mel. Selebihnya, termasuk pengguna Gmail, Yahoo, dan Outlook akan melihat gambar sandaran. Gambar dengan pengawal "Main" adalah pertaruhan paling selamat.

Video apa yang harus saya kongsi?

Video harus sesuai dengan kandungan buletin: mencipta nilai tambah atau memperkenalkan sesuatu. Berikut adalah beberapa contoh.

  1. Demo koleksi baru

Sebagai contoh, katakan anda seorang jurujual e-mel di Giorgio Armani Fashion House. Kempen e-mel baru anda akan memperkenalkan item baru dari koleksi pakaian wanita musim bunga / musim panas 2016. Anda boleh menambahkan gambar dengan arahan "Main" dari video koleksi baru di YouTube atau membuat gambar animasi GIF dan menghubungkannya ke YouTube.

  1. Idea mengenai apa yang harus dilakukan dengan item yang dibeli

Katakan anda menjual tudung. Anda boleh menambahkan video yang menerangkan banyak cara untuk membawa produk baru atau terlaris. Atau, jika anda menjual aksesori untuk wanita, tambahkan video tentang cara membungkus hadiah kecil dengan baik.

Fikirkan tentang keperibadian pelanggan anda. Apa aspek lain dari gaya hidup mereka yang dapat anda bantu untuk mendidik atau memberi maklumat, terutama berkaitan dengan produk anda?

  1. Testimoni Pelanggan - Buka Kunci Video, Ulasan

Sekiranya anda mempunyai video pelanggan yang bercakap mengenai jenama anda, tambahkannya. Maklum balas positif meyakinkan pelanggan dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Lihat video membuka kunci ini. Ia mempersembahkan produk dengan baik dan mempunyai ribuan pandangan. Anda boleh menggunakan kempen e-mel khusus untuk menindaklanjuti pelanggan setelah membeli dan mendorong mereka untuk mengirim sesuatu.

  1. Surat berita dengan gambar GIF animasi

Mesej promosi animasi dapat menceritakan kisah dan menarik perhatian pelanggan dengan lebih baik daripada gambar statik apa pun. Gunakan mereka untuk aktiviti pemasaran e-mel anda untuk meningkatkan interaksi dan klik.

Anda boleh membuat kempen GIF yang serupa dengan perisian profesional. Sekiranya anda tidak mempunyai kemahiran atau orang dalam pasukan anda untuk melakukan ini, cubalah penjana GIF ringkas ini:

  1. Surat berita yang mengumumkan peraduan

Musim panas adalah masa yang tepat untuk mengumumkan pertandingan. Orang berasa santai, suka berpetualang, dan bersedia untuk hiburan. Untuk memanfaatkan sepenuhnya kempen anda, kreatif dan berikan pengalaman dalam talian yang unik untuk pengguna.

Kad calar ini sangat berguna. Penjual e-mel menggunakannya untuk mengadakan loteri untuk memenangi penghantaran percuma atau hadiah. Kad gores disukai oleh semua pelanggan e-mel, termasuk semua versi Outlook.

  1. Surat berita dengan undur

Untuk penjualan musim bunga dan musim panas: gunakan tawaran terhad dan sertakan pemasa undur dalam e-mel anda. Ini membantu ketika anda melancarkan kempen masa terhad dan juga menimbulkan desakan agar pelanggan membeli dengan lebih cepat.

Anda boleh membuat pemasa jenis ini dengan alat seperti Motionmailapp.com, emailclockstar.com, dan freshelements.com. Mereka akan menghasilkan kod HTML sehingga anda dapat menyalin dan menampal ke dalam bidang kod HTML penyunting e-mel.

  1. Surat berita dengan cadangan yang diperibadikan

Menambah cadangan dalam e-mel boleh menyebabkan kenaikan penjualan sebanyak 25% dan kenaikan kadar klik-tayang sebanyak 35%. Alat seperti Nosto akan menghasilkan kod HTML yang akan membolehkan anda memasukkan produk dalam kempen e-mel anda berdasarkan pembelian sebelumnya.

E-mel yang diperibadikan ini akan berguna untuk menghantar buletin promosi, serta e-mel selepas pembelian, e-mel pemulihan keranjang, dan e-mel lain yang dicetuskan. Ini adalah peluang jual beli dan penjualan yang tinggi.


Menjadi yang pertama untuk komen

Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab atas data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.