Ciri Unik Teknologi E-dagang

Dimensi unik ini teknologi perdagangan internet, telah menyatakan bahawa terdapat banyak kemungkinan lain untuk perdagangan dan penjualan, kerana terdapat sekumpulan mesej interaktif yang diperibadikan.

Ketahui ciri-ciri perdagangan eCommerce yang menjadikannya sistem unik yang terus berkembang berkat penerimaan yang baik oleh masyarakat.

Mengapa perdagangan elektronik (atau eCommerce) sangat penting hari ini

Sejak kedai dalam talian pertama diciptakan untuk pasaran eCommerce sekarang, bertahun-tahun telah berlalu. Dan evolusi sangat positif, mencapai kemajuan besar. Dan semakin ramai orang, bukannya mendirikan sebuah kedai fizikal, memilih satu di Internet berkat faedah yang dimilikinya: dapat menjangkau khalayak yang lebih besar, berada di mana pengguna melakukan carian mereka, dll.

Berjuta-juta usahawan akhirnya mempunyai kehadiran di Internet Dan itu telah memungkinkan bahawa sekarang anda dapat mencari melalui mesin carian semua produk yang anda perlukan, bahkan produk yang anda tidak tahu boleh ada.

Walau bagaimanapun, teknologi eCommerce dapat dicirikan oleh beberapa faktor yang perlu diambil kira. Adakah anda tahu yang mana? Kami akan memberitahu anda kemudian.

Ciri-ciri teknologi eCommerce

Sekiranya anda sudah memiliki kedai dalam talian, atau jika anda mempertimbangkan untuk membuatnya, ciri-ciri ini dapat membantu anda memahami kepentingan sebenar e-commerce. Sebenarnya, bukan sahaja akan menjadi masalah sekarang, tetapi juga diharapkan menjadi masa depan dunia, dengan kedai hanya dalam talian dan sangat sedikit kedai fizikal (anda mungkin menyedari bahawa sekarang sangat sedikit kedai fizikal dibuka tetapi perniagaan dalam talian berkembang pesat). Dalam pengertian ini, ciri-ciri yang menentukannya adalah sebagai berikut:

Jangkauan global

Terutama terdapat kelebihan ini yang membantu berhubung dengan seluruh dunia sehingga transaksi komersial dapat melampaui batas sempadan dan budaya dengan kecekapan yang jauh lebih besar baik dari segi kos dan usaha dibandingkan dengan perdagangan tradisional. Berkat ini, saiz potensi pasaran ini akan meningkat.

Berkaitan rapat dengan lokasi, jangkauan global adalah satu lagi ciri penting teknologi eCommerce. Dan adakah itu untuk dapat melakukan transaksi di seluruh dunia, Dengan pelbagai bentuk pembayaran (Paypal, transfer bank, platform pembayaran, kad kredit, dll.) Ini membolehkan anda mempermudah pengguna membeli dari anda.

Jika itu, kami menambah bahawa ada lebih banyak kemungkinan untuk mengirim produk, kerana jika sebelumnya hanya ada Correos, ada lebih banyak pilihan sekarang, dengan syarikat kurir, yang membuat pengiriman lebih cepat dan lebih aman, yang memberikan gambaran yang lebih baik untuk perniagaan anda.

Lokasi

Dalam perdagangan tradisional, pasar yang baik adalah tempat fizikal yang dikunjungi untuk melakukan transaksi. Sebaliknya, dalam eCommerce terdapat di mana-mana, yang bermaksud bahawa ia tersedia di mana sahaja dan pada bila-bila masa. Dengan ini, pasaran dibebaskan kerana tidak lagi harus dibatasi dalam batasan yang nyata dan memungkinkan membeli dari keselesaan rumah.

Dengan kata lain, anda akan mempunyai perniagaan yang Ini tidak dibatasi oleh tempat di mana prosedur dijalankan, tetapi anda akan dapat melayani seluruh negara, atau bahkan seluruh dunia jika anda mahu. Sebagai contoh, bayangkan bahawa anda mempunyai perniagaan aksesori hiasan.

Sekiranya anda mempunyai kedai fizikal, perkara biasa adalah anda hanya menjual di bandar tempat anda berada, kerana di situlah mereka mengenali anda. Namun, dengan eCommerce, anda lebih banyak membuka lokasi, kerana produk yang anda jual dapat dihantar melalui pos atau kurier ke bahagian lain di negara ini, atau seluruh dunia, yang membuka lebih banyak khalayak anda, dan anda akan mendapat lebih banyak faedah, terutamanya jika perniagaan yang anda miliki adalah baik.

Interaktiviti

Tidak seperti perdagangan tradisional, komunikasi dua hala antara pengguna dan peniaga jauh lebih mudah. Ini bermaksud bahawa semua aktiviti ini dapat dilakukan dengan hanya satu laman web. Dengan adanya hubungan interaktif, terdapat lebih banyak komitmen dari peniaga dan pengguna.

Menubuhkan komunikasi melalui kedai dalam talian agak mudah. Dan bukan sahaja sembang tersedia, tetapi munculnya jaringan sosial membuka saluran komunikasi lain bersama dengan telefon dan e-mel. Semua ini memungkinkan hubungan yang lebih erat, hampir seolah-olah perniagaan tempatan bercakap dengan pelanggannya (walaupun dalam kebanyakan kes mereka tidak saling bertemu muka).

Piawaian sejagat

Ciri ini bagus kerana standard teknikal lebih mudah disatukan untuk melaksanakannya kerana ia akan dikongsi oleh semua negara di seluruh dunia. Dengan ini, banyak halangan atau batasan dilanggar, menjadikan produk lebih standard untuk mengelakkan komplikasi.

Dalam pengertian ini, kita merujuk kepada semua eCommerce berfungsi dengan cara yang hampir sama, jadi sangat mudah untuk membandingkan harga, keterangan produk, masa penghantaran, dll. yang memudahkan pembelian kepada pengguna.

Pemperibadian dan penyesuaian

Dalam hal ini, dan juga sebagai salah satu faktor terpenting pada masa sekarang dan masa depan, adalah pemperibadian dan penyesuaian, iaitu perdagangan elektronik dapat menyesuaikan diri berdasarkan pilihan pengguna atau pelanggan, menawarkan produk berkaitan dengan baik, menjadikannya kelihatan lebih spesifik mengikut keperluan, menyesuaikan rangsangan, menawarkan kupon ...

Ringkasnya, kemampuan kedai dalam talian berubah berdasarkan apa yang dicari oleh pelanggan mereka dari mereka.

Teknologi sosial

Kedai dalam talian adalah media yang lebih sosial daripada yang lain, seperti televisyen, radio ... Kerana dalam hal ini ada hubungan yang lebih besar, selain fakta bahawa kedai itu sendiri dapat jadilah pencipta kandungan anda sendiri yang memberitahu pengguna mengenai produk tersebut atau tema ini. Oleh itu, penggunaan kandungan juga penting sebagai ciri eCommerce.

Ketumpatan maklumat

Dalam kes ini, kita merujuk kepada jumlah maklumat yang dapat diperoleh melalui eCommerce, atau Internet, mengenai produk tertentu. Sekiranya anda memberi perhatian, hampir semua eCommerce yang mempunyai produk yang sama menjualnya dengan keterangan yang sama. Tetapi ada yang menunjukkan minat yang lebih sedikit berkenaan dengan maklumat yang mereka berikan untuk memberikan lebih banyak, lebih berkualiti, dan lebih praktikal. Ini membolehkan hubungan yang lebih baik dengan pengguna, serta membuat keputusan yang lebih tepat.

Walau bagaimanapun, memberikan penerangan yang panjang dan membosankan tidak selalu merupakan idea yang baik, terutamanya jika mereka terlalu teknikal atau sukar difahami. Itulah sebabnya ia memerlukan orang yang dapat menyusun semua maklumat itu dan memberikan teks yang dapat difahami dan juga praktikal untuk membuat keputusan.

Kekayaan

Dalam kes ini, kita tidak merujuk tepat pada wang yang diperoleh dengan eCommerce, tetapi kekayaan dari segi produk. Dan, salah satu kelemahan besar e-commerce ialah hakikat bahawa pengguna tidak dapat melihat produk tersebut, atau menyentuhnya atau mencubanya sebelum membelinya, sebab itulah ramai yang lebih suka kedai fizikal daripada yang dalam talian.

Masalahnya adalah sekarang, dengan berkembang dan membenarkan pengembalian, pertukaran ..., dalam banyak kes tanpa menjejaskan pengguna, ini membuka kemungkinan untuk "menguji", iaitu untuk dapat memilih produk tersebut walaupun belum pernah melihatnya.

Dan bagaimana ia dilakukan? Baiklah, dengan kekayaan mesej yang ingin anda sampaikan. Dan bukan hanya teks yang dapat digunakan, tetapi juga gambar dan video untuk meyakinkan pelanggan bahawa produk itu benar-benar apa yang mereka perlukan dan ingin menyelesaikan masalah mereka.