perkataan pemasaran adalah istilah yang semua orang tahu. Tetapi jika kami bertanya kepada anda secara langsung apa itu pemasaran, adakah anda tahu bagaimana untuk menjawab?
Seterusnya kami akan memberi anda definisi pemasaran, anda akan mengetahui pelbagai jenis yang wujud, anda akan tahu apakah objektifnya dan kami akan memberikan anda beberapa contoh yang akan membantu anda memahami sejauh mana ia boleh pergi.
Apa itu pemasaran
Menurut definisi yang diberikan oleh RAE, «Pemasaran ialah satu set strategi yang digunakan untuk mengkomersialkan produk dan untuk merangsang permintaannya..
Sebenarnya, hari ini definisi pemasaran itu agak pendek kerana ia merangkumi lebih banyak lagi. Ia hadir dalam kehidupan seharian, secara langsung atau tidak langsung. Dan, oleh itu, konsepnya lebih luas.
Pemasaran boleh ditakrifkan sebagai set aktiviti yang bertujuan untuk memuaskan hati pengguna melalui produk atau perkhidmatan. Kami juga bercakap tentang strategi untuk merancang, menetapkan harga, mempromosikan dan mengedar produk dan/atau perkhidmatan dengan keperluan pelanggan pada masa yang sama keuntungan diperoleh daripada syarikat yang menjualnya.
Untuk semua perkara di atas kita boleh mengatakan bahawa pemasaran dicirikan oleh yang berikut:
- Terdapat sekurang-kurangnya dua bahagian dan hubungan pertukaran diwujudkan di antara mereka.
- Ada nilai tambah. Iaitu, salah satu daripada pihak ini berusaha untuk memenuhi keperluan manakala satu lagi berusaha untuk memenuhi keperluan itu untuk menerima faedah sebagai balasan.
- Proses pemindahan berlaku. Ini difahami oleh fakta bahawa syarikat meletakkan harga larasan pada produknya supaya ia boleh menjualnya sementara pelanggan menyesuaikan diri dengan harga produk atau perkhidmatan tersebut.
- Terdapat saluran dua hala. Dengan kata lain, pelanggan adalah pusat pemasaran dan boleh meluahkan idea dan pendapat pada masa yang sama dijawab.
Objektif Pemasaran
Sebaik sahaja anda tahu apa itu pemasaran, langkah seterusnya ialah mengetahui apa objektifnya. Dalam pengertian ini tidak ada objektif khusus tetapi ia bergantung kepada apa yang anda ingin capai. Beberapa objektif yang boleh dimiliki oleh pemasaran ialah: menghebahkan jenama peribadi, meningkatkan bahagian pasaran, menarik pelanggan baharu, meningkatkan jualan, membina kesetiaan pelanggan...
Sekiranya anda memberi perhatian, semua objektif menuju ke arah yang sama, iaitu mencipta dan menangkap nilai. Dan untuk ini jenama peribadi adalah sangat penting.
Jenis pemasaran
Dengan mengambil kira bahawa kita telah bercakap tentang pemasaran yang mempunyai objektif yang berbeza, ini membawa kita untuk membezakan jenis pemasaran yang berbeza. Yang paling relevan adalah seperti berikut:
- Pemasaran strategik. Fokus untuk mewujudkan rancangan jangka panjang untuk meningkatkan keuntungan dan meminimumkan sumber syarikat.
- Campuran pemasaran. Ia juga dikenali sebagai pemasaran, produk, harga, promosi dan pengedaran 4P.
- Pemasaran operasi. Kita boleh mengatakan bahawa ia adalah sama seperti pemasaran strategik, hanya dalam jangka pendek atau sederhana.
- perhubungan. Ia bertujuan untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dengan cara yang empati dengan mereka dan boleh difahami dengan lebih baik dengan mewujudkan strategi yang direka untuk mereka.
- Pemasaran digital. Ia merujuk kepada semua tindakan yang dijalankan melalui Internet.
- daripada influencer. Ia berdasarkan kepada mewujudkan strategi untuk mempromosikan dan membina jenama peribadi melalui rangkaian sosial dan menggunakan apa yang dipanggil influencer, iaitu, orang yang sudah menggerakkan khalayak secara besar-besaran.
Bukan sahaja jenis ini tetapi ada banyak lagi. Walau bagaimanapun, mereka kurang dikenali atau digunakan.
alat pemasaran
Untuk menjalankan pemasaran jenama, orang, syarikat... perlu ada satu siri alat yang akan membantu kita mencapai objektif.
Dalam hal ini, terdapat beberapa pilihan seperti:
- Rancangan atau strategi. Iaitu, ikut garis panduan berdasarkan kajian lepas untuk mewujudkan panduan terbaik untuk mencapai objektif yang ditetapkan.
- Pemasaran e-mel. Di mana alat khusus komited, e-mel, untuk mencapai hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan/atau khalayak secara umum.
- Pemasaran mudah alih. Belum dieksploitasi sepenuhnya tetapi anda mempunyai sebagai contoh banyak iklan yang muncul dalam aplikasi mudah alih atau permainan.
- Pemasaran sosial. Berdasarkan mewujudkan strategi yang berkaitan dengan rangkaian sosial. Dalam kes ini, objektifnya mungkin untuk menghebahkan jenama peribadi, menarik trafik yang layak, mewujudkan hubungan dengan penonton...
contoh pemasaran
Memandangkan kami mahu anda melihat beberapa contoh sebenar cara pemasaran dilaksanakan dalam syarikat, berikut ialah beberapa yang terbaik.
Menyentak
Apabila rangkaian sosial ini bermula, objektif yang mereka ada dengan jelas ialah mereka mahu menangkap pemain permainan video, pemain. Untuk ia, mereka melihat apa yang ditawarkan oleh pertandingan itu dan mahu memperbaiki keadaan tersebut jika orang ramai menyertai mereka. Dan ini bermakna, dengan memfokuskan pada sektor dan di dalamnya pada khalayak yang sangat khusus, mereka berjaya, sehingga sedikit demi sedikit khalayak yang lebih pelbagai menyertai mereka secara praktikal secara semula jadi.
GoPro
GoPro ialah jenama kamera sukan, dan salah satu premisnya ialah membenarkan pengguna merakam video mereka sendiri dan berkongsinya dengan komuniti. Apakah kebaikan itu? Mereka membina kesetiaan pelanggan, mencipta platform yang merangkumi orang dari seluruh dunia dan yang berkongsi minat yang sama.
Dan yang paling penting, mereka sendiri, pelanggan mereka, yang membuktikan kualiti produk mereka.
isra bravo
Dalam kes ini kami ingin memberikan contoh penjenamaan dan pemasaran peribadi. Dan kami tidak dapat memikirkan sesiapa yang lebih baik. Dengan hanya satu alat, e-mel, dia telah berjaya menonjolkan diri dalam perniagaannya, copywriting, dan hari ini dia dianggap sebagai copywriter terbaik Hispanik.
Dia tidak melabur dalam pengiklanan, dia tidak mempunyai rangkaian sosial (sekurang-kurangnya awam) dan satu-satunya perkara yang dia lakukan ialah mempunyai laman web di mana mereka boleh melanggan supaya setiap hari mereka menerima e-mel di mana dia cuba menjual sesuatu kepada anda.
Strategi anda? Pemasaran hubungan (hubungan dengan khalayak anda) dan pemasaran langsung, tertumpu pada penjualan produk kepada mereka yang memerlukannya.
Seperti yang anda lihat, mengetahui apa yang tidak sukar, tetapi menjadi subjek yang kompleks dan dinamik, biasanya terdapat banyak cara untuk melaksanakannya, termasuk beberapa yang kita masih tidak dapat fikir boleh dilaksanakan. Adakah anda mempunyai keraguan? Tanya kami!