Apabila anda mempunyai eCommerce, atau mana-mana syarikat, banyak penekanan diberikan kepada memiliki jabatan pemasaran atau sekurang-kurangnya orang yang berdedikasi untuk fungsi ini. Tetapi adakah anda pernah tertanya-tanya apakah aktiviti pemasaran syarikat?
Sekiranya, seperti kami, anda baru sedar bahawa anda sebenarnya tidak tahu apa itu aktiviti pemasaran syarikat utama, atau jika anda benar-benar melakukannya dengan baik, jangan risau, kami akan menjelaskan keraguannya.
Aktiviti pemasaran syarikat yang sangat penting untuk berjaya
Sekiranya anda mempunyai perniagaan, keutamaan tertinggi adalah untuk berjaya, terutamanya agar usaha yang telah anda lakukan, baik dari masa kewangan dan juga dedikasi, benar-benar sia-sia, bukan? Oleh itu, ia dapat memberi banyak berat untuk memusatkan usaha pada apa yang benar-benar berfungsi. Oleh itu, adalah penting untuk mengetahui apakah aktiviti pemasaran syarikat yang paling penting.
Dan apa itu?
Penyelidikan pasaran
Ini mungkin merupakan aktiviti pemasaran syarikat yang paling kompleks tetapi juga yang dapat memberikan anda maklumat paling banyak dan dapat mencapai hasil yang baik. Pertama kerana akan memfokuskan usaha anda pada sektor yang mungkin kurang dimanfaatkan, yang akan mendapat permintaan tinggi, dll. Dan kedua, kerana dengan cara ini anda akan dapat mengetahui secara umum jenis audiens yang harus difokuskan, siapa pesaing anda, bagaimana anda berbeza ...
Percaya atau tidak, inilah yang dapat membantu anda membuat jalan, terutama untuk menjangkau pelanggan yang anda mahukan.
Untuk menjalankan aktiviti ini, kajian pasar, pengiklanan produk baru, ujian dilakukan untuk memeriksa keperluan (atau untuk menilai bagaimana produk itu akan diterima), dll.
Polisi harga
Satu lagi aktiviti pemasaran syarikat adalah ini, di mana harga produk yang paling sesuai dikaji. Dan pengusaha tidak menetapkan harga sesuka hati mereka (atau sekurang-kurangnya mereka tidak seharusnya), melainkan perlu mengkaji bagaimana tingkah laku pengguna sekiranya mereka melihat produk dengan harga tertentu, atau yang lain .
Dalam banyak kes Harga ditentukan oleh kos pembuatan atau mendapatkan produk ini dan juga dengan harga pesaing. Perlu diingat bahawa jika anda meletakkannya terlalu murah, orang akan ragu apakah akan membelinya kerana mereka mungkin berpendapat bahawa kualitinya tidak bagus. Sekiranya anda membuatnya lebih mahal daripada pertandingan anda, mereka akan pergi ke tempat lain. Oleh itu, kebanyakan harga cenderung hampir sama dengan angka (kecuali salinan, klon dan lain-lain).
Iklan dan komunikasi
Kita boleh mengatakan bahawa aktiviti ini adalah salah satu yang paling penting di bahagian pemasaran dan di mana banyak tumpuan dan berkaitan dengan bidang aktiviti ini. Tetapi, Apa maksud iklan dan komunikasi?
Iklan adalah yang menjadikan produk dan syarikat anda dikenali oleh pengguna. Bayangkan anda mempunyai syarikat yang mengeluarkan produk yang, sekarang, akan berjaya kerana semua orang mencarinya. Tetapi syarikat anda tidak mempunyai iklan, anda tidak mengiklankan dan anda tidak kelihatan. Adakah mereka akan menemui anda?
Kami tidak boleh mengatakan tidak, kerana cepat atau lambat anda boleh pergi, tetapi anda akan mempunyai lebih sedikit peluang daripada jika anda melaburkan wang untuk mengiklankan jenama anda, kerana anda akan membantu orang lain untuk mengenali anda.
Sekarang, untuk membuat iklan, anda mesti terlebih dahulu mengetahui dengan siapa anda akan bercakap. Maksudnya, anda harus membuat a persona pembeli, pelanggan ideal yang mesti anda yakinkan. Untuk melakukan ini, anda mesti menentukan umur, jantina, profesi, status perkahwinan, jika anda mempunyai anak, status sosial, dll. pelanggan yang ideal untuk membuat iklan yang sempurna yang terus ke khalayak itu.
Pada gilirannya, ada lebih banyak tugas yang harus dilakukan, seperti strategi SEO di web, mencari kata kunci yang berkaitan dengan perniagaan anda dan yang dicari orang untuk berusaha mendapatkan hasil pertama mesin pencari.
Kepentingan komunikasi
Anda sudah beriklan, anda telah melabur dalam iklan untuk syarikat anda ... Tetapi bagaimana dengan interaksi dengan pengguna? Adalah penting bahawa Wujudkan saluran komunikasi dengan mereka, sama ada telefon, e-mel atau bahkan melalui rangkaian sosial.
Objektifnya adalah agar mereka tidak merasakan bahawa syarikat tidak peduli dengan keraguan atau masalah mereka, tetapi bahawa mereka ada di sana, hampir secara langsung dan dari anda kepada anda, sehingga mereka merasa penting dan, di atas segalanya, bahawa mereka penting bagi anda.
Mempunyai pangkalan data (atau membinanya)
Aktiviti ini juga penting kerana, jika anda tidak mempunyai seseorang untuk diajak bicara, bagaimana anda dapat menyampaikan mesej anda? Oleh itu, penting untuk mempunyai ini. Pada asasnya adalah mempunyai nama dan e-mel (atau dalam beberapa kes telefon bimbit) orang yang telah mendaftar di pangkalan data anda. Ya, anda mungkin berfikir tentang membeli pangkalan data, tetapi mereka mempunyai dua masalah: pertama, bahawa banyak e-mel tersebut tidak lagi wujud, jadi anda membayar separuh daripada apa yang anda beli; Dan kedua, kebanyakan mereka di luar sana mungkin tidak menyetujui data mereka dijual, jadi anda menghadapi masalah jika mereka melaporkan anda (terutama reputasi).
Oleh itu, bahagian pemasaran, antara salah satu kegiatan pemasarannya dalam sebuah syarikat adalah dengan membuat pangkalan data untuk mengirim iklan dan dengan siapa untuk menjaga komunikasi.
Kemas kini secara berterusan
Fungsi lain adalah, tanpa keraguan, sentiasa berubah. Seperti dalam fesyen atau hiasan, pemasaran juga berubah, kadang-kadang sangat cepat, dan anda mungkin mendapati diri anda berada dalam keadaan yang, secara tiba-tiba, apa yang anda lakukan yang sebelumnya memberi anda faedah, kini tidak.
Trend baru, apa yang berlaku di negara lain (terutamanya di Amerika Syarikat), fesyen ... semuanya akan mempengaruhi pemasaran untuk menyesuaikan aktiviti dan menjadikannya berjaya.
Sekarang setelah anda mengetahui beberapa aktiviti pemasaran syarikat, adakah anda memahami mengapa jabatan ini adalah salah satu yang paling penting dan di mana anda harus menumpukan banyak usaha anda?