उपभोक्ता प्रोफाइल काय आहे?

ग्राहक प्रोफाइल जेव्हा कंपनीला ट्रेंड आणि ऑपरेटिंग नमुन्यांची तसेच संस्थेच्या ऑपरेशनची माहिती आवश्यक असते तेव्हा हे मूलभूत घटकाचे प्रतिनिधित्व करते.

आपला व्यवसाय व्यवसाय स्पर्धा असल्यास, करा ग्राहक प्रोफाइल आपल्या डेटाबेसमध्ये हे आपल्याला उत्पादनाच्या एकूण मार्जिन आणि ग्राहक सेवेच्या किंमतीवर आधारित सर्वात फायदेशीर ग्राहक कोण आहेत याची माहिती प्रदान करू शकते.

त्याचप्रमाणे, हे ग्राहक प्रोफाइल ते आपल्याला तेच क्लायंट सध्या कुठे आहेत हे जाणून घेण्यास अनुमती देईल, गेल्या महिन्यात किंवा गेल्या वर्षी सर्वात फायदेशीर देखील होते. इतकेच नाही तर कोणती ग्राहक प्रोफाइल आपल्याला सांगू शकते की कोणती उत्पादने चांगली विक्री करीत आहेत आणि कोणती कमी विक्री करीत आहेत.

आपल्याला हे देखील माहिती असू शकते की ए मधील बाजारातील प्राधान्ये पूर्ण करण्यासाठी कोणती उत्पादने पुन्हा आणली जाणे आवश्यक आहे आणि कोणती नवीन उत्पादने मिळविली जाऊ शकतात विशिष्ट वय श्रेणी. मुख्यत: इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्यात, वेब प्रोफाईलमध्ये ग्राहक प्रोफाईलचा कॅप्चर आणि वापर देखील असतो.

खरं तर, बर्‍याच पृष्ठे आणि आपल्याकडे ऑनलाइन आहेत, ते एका विशिष्ट कार्यासाठी स्वतंत्र डेटाबेसची स्थापना करतात. ईकॉमर्स साइटसाठी ग्राहक प्रोफाइलचा वापर ही एक गुंतागुंतीची क्रिया असू शकते, मुख्यतः लोक फक्त एका वेबसाइटवर मर्यादित नसल्यामुळे. म्हणूनच, ऑनलाइन स्टोअरनी ते सुनिश्चित केले पाहिजे की त्यांनी योग्य प्रेक्षकांसाठी योग्य उत्पादनाची शिफारस केली आहे.

त्याचा विचार करणे देखील महत्त्वाचे आहे ग्राहक प्रोफाइल ते सतत बदलत असतात आणि या गोष्टी डेटावरून पडण्याची अनेक कारणे असू शकतात. असे होऊ शकते की ग्राहक साइटपासून दूर आहे किंवा त्यांची प्राधान्ये सहज बदलली आहेत.

ईकॉमर्स साइटसाठी बर्‍याच डेटा गोदामे, कडे अशी इंजिन आहेत जी साइटवर वर्तनशील क्रियाकलाप देखतात. या इंजिनमध्ये खरेदी, नोंदणी, उत्पादन पुनरावलोकने आणि इतर सर्व गोष्टी ज्यात माहिती मिळविली जाऊ शकते याचा मागोवा ठेवण्याची क्षमता आहे. अशा प्रकारे, ग्राहक प्रोफाइल सतत अद्यतनित केली जाऊ शकतात.

संबंधित लेख:

आमचे संभाव्य ग्राहक कोण आहेत?