डी 2 सी मॉडेल ब्रँडला त्यांच्या शेवटच्या ग्राहकांशी वास्तविक संबंध निर्माण करण्यास अनुमती देते. आपल्या शेवटच्या ग्राहकांना थेट विकून आपण त्यांची ब्रँड स्टोरी त्यांना थेट सांगू शकता. पारंपारिकरित्या, जर आपले उत्पादन एखाद्या विक्रेत्याच्या वेबसाइटवरील प्रतिस्पर्धींपेक्षा निवडले गेले असेल तर आपण विक्री जिंकली असावी परंतु आपण त्या ग्राहकाशी नाते जोडले का?
ऐतिहासिकदृष्ट्या, ब्रँडने किरकोळ विक्रेत्यांना किंवा त्यांच्या ग्राहकांशी संबंध टिकवून ठेवणार्‍या मध्यस्थांना विकले आहे. याचा अर्थ असा की ट्रेंड विकत घेण्यावरील सर्व मौल्यवान डेटा आणि त्याहूनही जास्त, लोकसंख्याशास्त्र ब्रँड्सपासून लपलेले आहे.
ग्राहकाच्या ईमेल किंवा भौतिक पत्त्यासह, हा ब्रँड अधिक एकत्रीत विपणनाचा अनुभव प्रदान करू शकतो. ऐतिहासिकदृष्ट्या आलेल्या अनुभवापेक्षा ग्राहकांना चांगल्या अनुभवाची अपेक्षा असते.
थेट ग्राहकांकडे
किरकोळ विक्रेता किंवा मिडलमॅनला विकत असताना, त्यांचे आणि ग्राहक यांच्यात काय होते यावर तुमचे फारच नियंत्रण असते. ब्रँड असण्याचा सर्वात कठीण भागांपैकी एक अशी उत्पादने तयार करीत आहे जी आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना आवडतील आणि खरेदी करतील. आपल्याकडे आपल्या ग्राहकांशी थेट संवाद नसेल तर नवीन उत्पादने सुरू करण्यात तुम्ही किती प्रभावी होऊ शकता?
आपण ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्म किंवा मार्केटप्लेसवर विक्री सुरू करण्यापूर्वी येथे 3 गोष्टी विचारात घ्या:
1) डीलर फी वाढ
जेव्हा आपण आपल्या किरकोळ जागेच्या नियंत्रणाखाली नसता तेव्हा असे शुल्क आणि खर्च असतात जे आपण निवडू किंवा दुर्लक्ष करू शकत नाही. काही लपलेली असतात, काही वेष बदलतात, काही फी असतात, तर काही केवळ जेव्हा व्यवहार पूर्णत्वास येतात तेव्हा उघड होतात. जेव्हा आपण ई-कॉमर्स प्लॅटफॉर्म आकारू शकणार्‍या सर्व फी, फी आणि शुल्काचा सारांश देण्यास प्रारंभ करता तेव्हा आपल्याला आढळेल की त्या आपल्या विक्रीच्या मर्यादेच्या मोठ्या प्रमाणात आहेत. आपण शिपिंग आणि पूर्णता जोडल्यास आपण पर्यायी कारण विचारात घेण्यासाठी पुरेसे कारण शोधत आहात.
२) एकाधिक विक्री वाहिन्यांचे व्यवस्थापन
आपण कदाचित एकाधिक चॅनेलद्वारे ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्म, आपली वेबसाइट, विक्रेते किंवा विटा आणि मोर्टार स्टोअरद्वारे विक्री करीत आहात. वेगवेगळ्या वाहिन्यांमधून विक्री व्यवस्थापित करणे आव्हानात्मक असू शकते कारण प्रत्येकाला वेगवेगळ्या आवश्यकता येतात आणि वेळ, रोख प्रवाह, यादी, प्रक्रिया किंवा शिपिंगच्या बाबतीत संसाधनांवर ताण ठेवता येतो. व्यवहार प्रक्रियेचे मालकीचे नसणे देखील त्याचे धोके आहेत, कारण इतर चॅनेल्समध्ये अनुभवलेल्या कोणत्याही त्रुटी किंवा आव्हाने ब्रँड प्रतिष्ठा आणि ग्राहकांच्या समाधानावर परिणाम करतात. बाहेरूनही असे दिसून येऊ शकते की कंपन्यांकडे एक शक्तिशाली साम्राज्य आहे जे आपली उत्पादने विकतात; तथापि, मल्टी-चॅनेल दृष्टिकोन देखील ब्रँड आणि ज्यायोगे तो ग्राहकांशी गुंततो त्या पातळ करू शकतो.
)) स्पर्धा अगदी आरामदायक असेल का?
मोठ्या प्लॅटफॉर्मवर किंवा बाजारपेठेतील उपस्थिती म्हणजे प्रतिस्पर्ध्यांसह बाजूने विक्री करणे, जे एखाद्या उत्पादनाची वैशिष्ट्ये इतरांना मागे टाकण्यास मदत करू शकते, परंतु त्याच वेबसाइटवर निकृष्ट किंवा पर्यायी आवृत्ती विकल्या गेल्यास देखील धोका असू शकतो. आपले उत्पादन सहजपणे उभे करू शकत नसल्यास या कमतरतेचा विचार केला पाहिजे, कारण पुढील पर्यायांपेक्षा ग्राहक फक्त एका क्लिकवर आहेत.
ट्रेडमार्क प्रभाव
हे कदाचित वेळखाऊ आणि संसाधनांचा वापर करणारे वाटेल, परंतु आपले स्वतःचे ऑनलाइन स्टोअर असणे हे सतत वाढणार्‍या इंटरनेटवर आपली स्वतःची डिजिटल ब्रँडची मालकी स्थापित करण्यासाठी दीर्घकालीन रणनीती आहे. ऑनलाइन डिजिटल वेबसाइट असणे आपल्या स्थिर स्टोअरमध्ये स्थिर प्लेसमेंट किंवा विंडोपेक्षा अधिक आहे, आपल्या व्यवसायाची उपस्थिती खरोखरच वाढविण्यासाठी डिझाइन, वापरकर्ता अनुभव, ग्राहक संवाद आणि कनेक्टिव्हिटी या घटकांचा वापर करुन आपला ब्रँड संपूर्णपणे वितरित करणे हे आणखी एक साधन आहे आणि ग्राहक आपल्या ब्रँडशी असलेल्या नात्याचा फायदा घ्या. मूलभूतपणे, डी 2 सी एक ब्रँड सक्षम करते की स्वत: च्या नशिबात आणखी वर्चस्व गाजवते, ग्राहकांशी त्याची व्यस्तता वैयक्तिकृत करते आणि इंटरनेटवर त्याच्या तोलामोलाच्यांमध्ये महत्त्वपूर्ण स्वायत्तता टिकवून ठेवते.
आपल्या स्वत: च्या ऑनलाइन स्टोअरद्वारे विक्री देखील काढून टाकून आपल्या मार्जिनवर अधिक नियंत्रण प्रदान करते. काही ब्रॅण्ड त्यांच्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचतात त्या प्रकारे नाट्यमय बदल घडून आले आहेत. घाऊक विक्रेते किंवा किरकोळ विक्रेते वापरण्याऐवजी थेट ग्राहकांकडे जाणारे ब्रँड अंतिम ग्राहकांना थेट विकतात.
पारंपारिक किरकोळ विक्रेत्यांसाठी सत्तेत येणारी बदल ही विनाशकारी ठरली आहे, तरीही एकाच वेळी गेल्या दशकातील काही नाविन्यपूर्ण आणि यशस्वी कंपन्या या चळवळीतून जन्माला आल्या आहेत. कंपन्या थेट ग्राहकांकडे का जातात हे आपणास समजून घेणे महत्वाचे आहे जेणेकरून आपला व्यवसाय यशस्वी ब्रँड तयार करू शकेल.
स्त्रोत व्यवस्थापन
ते दिवस गेले ज्यांनी राक्षस ग्राहक पॅकेज केलेल्या वस्तू (सीपीजी) कंपन्या आणि डिपार्टमेंट स्टोअर बाजारात वर्चस्व गाजवत होते, त्यांचे पुरवठा साखळी व्यवस्थापन आणि प्रथम येण्याचे फायदे यावर जोरदार लक्ष केंद्रित करते.
शतकानुशतके सीपीजीची परंपरा - जी पुरवठा करणारे, निर्माता, घाऊक विक्रेता, किरकोळ विक्रेता आणि वितरक यांच्यातील कार्यक्षमतेच्या शोधांवर आधारित होती - जी नायके, पेप्सी-कोला, युनिलिव्हर या उद्योगातील पदवी संपादन करीत असे. आणि पी अँड जी, हे कमी-अधिक संबंधित आहे. विक्री प्रक्रिया कमी खर्चीक आहे, तृतीय पक्षांवर कमी अवलंबून आहे, थेट विपणनावर अधिक केंद्रित आहे आणि शेवटच्या ग्राहकांशी अधिक अनुकूल आहे.
जुन्या बॅनर्सची जागा बदलणे हे अधिक चपळ आणि संबंधित कंपन्यांचे नवीन पीक आहे जे 2019 च्या ग्राहक-केंद्रित, डेटा-केंद्रित ग्राहक बाजारपेठेत अधिक चांगले वाढण्यास तयार आहे.
थेट-ते-ग्राहक ब्रॅण्ड्स, ज्यांना बहुतेकदा डी 2 सी किंवा डीटीसी म्हणून संबोधले जाते, त्यांनी जुन्या-शाळा पुरवठा साखळीची मानसिकता आणि तृतीय-पक्षाच्या वितरणावर निर्भरता काढून टाकली आहे.
उत्पादने विक्री
थोडक्यात, डी 2 सी मॉडेलचा अर्थ असा आहे की व्यवसाय म्हणून आपण आपली उत्पादने थेट ग्राहकाला विकता आणि प्रक्रियेत थेट जाणे म्हणजे ग्राहकांचा अनुभव सुधारते, आपल्या ब्रँडचा आवाज सुधारते आणि आपण ग्राहक प्रवासाच्या जवळजवळ प्रत्येक घटकावर नियंत्रण ठेवले. ....
थेट-ग्राहक-विक्रीने त्या पारंपारिक मानदंडाकडे दुर्लक्ष केले. कंपन्यांनी मध्यम माणूस, घाऊक विक्रेते आणि वितरक कापून टाकण्याचे ठरविले आणि त्याऐवजी क्लाऊडची शक्ती आणि ई-कॉमर्सच्या वाढीची जोड दिली आणि ग्राहकांना त्यांची उत्पादने थेट संपवण्यासाठी विक्री केली.
आपण एखाद्या नवीन उत्पादनाची कल्पना करू शकता, ते तयार करू शकता, वेबसाइट तयार करू शकता आणि लोकांना ते विकत घेऊ शकता तर आपण काही महिन्यांत नवीन ग्राहक ब्रँडची कल्पना करू शकता, एखादे उत्पादन लॉन्च करू शकता, एखाद्या ब्रँडचा इतिहास नियंत्रित करू शकता आणि ब्रँड तयार करू शकता स्क्रॅच पासून दशलक्ष डॉलर्स डी 2 सी ब्रँड.
थेट-ते-ग्राहकांच्या व्यवसायात या आठ वैशिष्ट्यांपैकी सामान्यत: अनेक (सर्व नसल्यास) असतात:
ते कमी-अडथळ्या-ते-प्रवेश उद्योगाचे प्रारंभ करणारे आहेत.
ते भांडवलाच्या दृष्टीने लवचिक आहेत आणि / किंवा ऑपरेशनचा भाड्याने देऊ शकतात किंवा भाड्याने घेऊ शकतात.
ते त्यांच्या ग्राहकांबद्दल अत्यंत उत्कट आहेत.
त्यांच्याकडे फर्स्टहँड डेटा लीव्हरेजिंग आणि analyनालिटिक्सचा अनुभव आहे.
ते थेट ग्राहकांना पाठविण्यास सक्षम होण्यासाठी मध्यस्थांना दूर करतात.
त्यांना थेट ग्राहकांशी संवाद साधण्याचे महत्त्व (सीआरएम सॉफ्टवेअर वापरुन) समजते.
पारंपारिक किरकोळ विक्रेत्यांपेक्षा त्यांच्याकडे किंमतींची लवचिकता आहे.
ते डिजिटल विपणनाचा (विशेषत: ईमेल आणि सोशल मीडिया) वाढते वापर स्पष्ट करतात.
ग्राहक बाजार
डीएनव्हीबी ही एक कंपनी आहे जी आपल्या सेवा बाजारपेठेवर आणि ऑनलाइन ग्राहकांच्या प्रवासावर जोरदार लक्ष केंद्रित करते आणि वितरणाच्या बहुतेक बाबींचा मालक आहे. थेट विक्रीचा वापर या ग्राहक ब्रँडला ग्राहकांशी संबंध स्थापित करण्यास आणि ग्राहकांना अपेक्षित उत्पादने आणि सेवा प्रदान करण्यास सक्षम करते, ज्याचा शेवटी एक चांगला अनुभव देखील होतो. पारंपारिक किरकोळ विक्रेता किंवा ई-कॉमर्स प्लेयरच्या विपरीत, डीएनव्हीबी डिजिटल युगात जन्मास आला आहे, वापरकर्त्याच्या अनुभवावर जोर देऊन, पारंपारिक खरेदी अनुभवाला आव्हान देत आहे, आणि त्याच्या विक्रीच्या जलाशयातील अविभाज्य भाग म्हणून आकर्षक सामग्री तयार करते.
मधला माणूस काढून टाका
जेव्हा आपण आपल्या आणि आपल्या क्लायंटमधील भिन्न व्यवसाय काढून टाकता, तेव्हा आपल्या नफ्याचा काही भाग घेणार्‍या घटकांपासून आपण मुक्त होऊ शकता. उदाहरणार्थ, जर आपला व्यवसाय टी-शर्टची विक्री करीत असेल आणि आपल्याला एकाधिक घाऊक विक्रेते आणि किरकोळ विक्रेत्यांमार्फत ती उत्पादने विकायची असतील तर आपल्याला ती कमी किंमतीत विकणे आवश्यक आहे जे ते पुनर्विक्री करतील आणि ग्राहकांना पुन्हा विकतील. हे आपले नफा मार्जिन खाऊन टाकत आहे, जे आपल्या वस्तूंच्या किंमतीशी संबंधित आपल्या नफ्याचे प्रमाण आहे, टक्केवारीने व्यक्त केले आहे. प्रत्येक ग्राहकाचे आजीवन मूल्य जगात आपले उत्पादन मिळविण्यासाठी आपल्याला जितके अधिक पैसे द्यावे लागतील तितके कमी असेल.
आपल्या ग्राहकांशी अधिक चांगले संपर्क साधा
जेव्हा आपण आपले उत्पादन विकण्यासाठी इतर कंपन्या, वितरक आणि किरकोळ विक्रेत्यांवर अवलंबून असतो, तेव्हा आपल्या ब्रँडला बहुमोल असा डेटा सापडत नाही. खरं तर, ग्राहक डेटा डिजिटल नेटिव्ह ब्रँडची सर्वात महत्वाची मालमत्ता बनली आहे.
समजा आपण विक्रेता मार्गे अद्याप ते टी-शर्ट विकत आहात. आपल्याला ज्या डिपार्टमेंट स्टोअरमधून आपली टी-शर्ट विकली जातात तेथे मिळण्याची शक्यता इन्व्हेंटरीवर आधारित आहे: व्हॉल्यूम विकली, व्हॉल्यूम रिटर्न आणि भविष्यातील मागणी. इन्व्हेंटरी व्यवस्थापनासाठी ते ठीक असू शकते, परंतु ते आपल्या ग्राहकांबद्दल आपल्याला बरेच काही सांगत नाही.
आपण असेच शर्ट आपल्या स्वत: च्या वेबसाइटवर विक्री करीत असल्याचे समजू. आपल्या प्रत्येक ग्राहकांना विद्यमान टी-शर्टसह कोणती उत्पादने चांगली जाऊ शकतात याची माहिती देण्यासाठी चेकआउट (क्रॉस-सेल आणि अपसेल) येथे अतिरिक्त उत्पादनांसह आपल्याला सादर करण्याची संधी आहे.
आपल्याकडे अधिक शुल्क आकारण्याची खोली आहे की नाही हे ठरविण्यासाठी आपल्या किंमतींची चाचणी घेण्याची संधी आहे किंवा आपण किंमती कमी केल्यास आपण खरोखर अधिक शर्ट विकू शकता. आपण आपल्या ग्राहकांना शर्ट आवडला आहे का, एखादी वस्तू वेळेवर वितरित केली गेली आहे आणि जर त्यांनी त्यांच्या अपेक्षांची पूर्तता केली असेल तर ते शोधण्यासाठी आपण पाठपुरावा ईमेल ईमेल करू शकता.
जर शर्ट परत केला असेल तर आपल्याकडे रद्द करण्याची रणनीती आहे जी आपल्याला नक्की काय चुकले आहे हे शोधून काढण्यास मदत करेल जेणेकरून आपण भविष्यात आपल्या ग्राहकांना अधिक चांगले उत्पादन देऊ शकाल आणि एक चांगला अनुभव तयार करू शकाल. आणि शेवटी, आपल्याकडे उत्पादनाच्या विकासात मार्गदर्शन करण्यासाठी मदतीसाठी ग्राहकांना विविध रंग, आकार आणि टी-शर्टच्या शैलींबद्दल प्रश्न विचारणारे पाठपुरावा ईमेल पाठविण्याची आपली लवचिकता आहे.
मैनशेअर जलद वाढवा
पारंपारिक विक्री मॉडेलमध्ये, जर तुम्हाला तुमची टी-शर्ट राष्ट्रीय ब्रँड किंवा ग्लोबल ब्रँड हवा असेल तर तुम्हाला त्या घाऊक विक्रेत्यांना खरोखरच उदाहरण सांगावे लागेल की तुमची यादी हलवू शकेल.
आपण स्थानिक किंवा प्रादेशिक उपस्थिती स्थापित केली आहे हे सिद्ध करण्यासाठी कदाचित काही वर्षे लागू शकतील आणि नंतर आपल्याला राष्ट्रीय वितरक शोधावे लागतील. आंतरराष्ट्रीय उपस्थितीसाठीही असे म्हटले जाऊ शकते - यश दर्शवा, नवीन संबंध शोधा आणि विस्तृत करा - स्वच्छ धुवा आणि पुन्हा करा. आपल्या ग्राहकांचा विश्वास मिळविणे सुरू करण्यास वर्षे (अगदी दशके) लागू शकतात.
डी 2 सी मॉडेलमध्ये आपण आपला बाजारातील वेळ कमी करू शकता कारण आपण वर नमूद केलेले सर्व बिचौलिया कापत आहात. एकदा आपण आपली वेबसाइट लाँच केली आणि आपले उत्पादन उपलब्ध झाल्यास आपण तांत्रिकदृष्ट्या ती कोठेही विकू शकता (जोपर्यंत आपल्याकडे वहन क्षमता आहे तोपर्यंत).
अनेक वर्षांपासून गिलेटेने पुरुषांच्या रेजरच्या बाजारावर वर्चस्व ठेवले, परंतु २०११ मध्ये डॉलर्स शेव क्लब आणि २०१ in मध्ये हॅरीच्या प्रक्षेपणानंतर, बहु-अब्ज डॉलर उद्योग बदलला. २०१० मध्ये गिलटे यांचा बाजारातील जवळजवळ %०% हिस्सा असल्याचे म्हटले जात होते आणि आज ते जवळपास %०% च्या जवळपास आहेत. डिजिटल व्यासपीठावर मानसिक व्यस्तता वाढविण्याची तीच शक्ती आहे.
आपल्या ब्रँड स्टोरीवर नियंत्रण ठेवा
जेव्हा आपण आपल्या मालकीचे ते शर्ट तृतीय पक्षाच्या वितरकाकडे पाठवतात किंवा किरकोळ विक्रेत्यांना ते आपल्यासाठी विक्री करण्यास सांगण्यास प्रारंभ करता तेव्हा आपण आपल्या ब्रँडचे नियंत्रण सोडून देता. हे कदाचित त्यावेळी वाटेल असे नाही, परंतु थोड्या वेळाने आपण दुसर्‍या कंपनीच्या ताब्यात मार्केटींगचे नियंत्रण ठेवत आहात.
मार्केटिंगच्या चार पीएसपैकी तीन - किंमत, बढती आणि प्लेसमेंट - आपल्याकडे थेट-ग्राहक-ब्रँड असल्यास आपल्या थेट नियंत्रणाखाली असतात.
आपण ए / बी किंमतीची चाचणी घेऊ शकता, आपल्या कंपनीच्या अर्थशास्त्राच्या आधारे आपल्या किंमतीसह आपण जे करू इच्छिता ते कमी करू किंवा कमी करू शकता (घाऊक विक्रेते किंवा वितरण बिंदूंसाठी काय कार्य करते).
आपण आपल्या स्वत: च्या ग्राहकांच्या डेटावर आधारित जाहिराती देऊ शकता आणि विक्रीच्या विविध युक्ती वापरुन विक्री प्रवाह नियंत्रित करू शकता. आणि, उत्पादन आपल्या वेबसाइटवर लाँच केले आणि विकले गेले आहे, जेणेकरून आपल्याला हे माहित आहे की ते कोठे ठेवले आहे, ते ग्राहकांकडे कसे सादर केले जाते आणि ते (आशेने) कसे समजले जात आहे.
सर्वत्र, सर्व वेळ रहा
जेव्हा आपले उत्पादन पारंपारिक पुरवठा साखळीमधून जाते, तेव्हा आपण आपले उत्पादन विक्रीसाठी काही मोठ्या दुकानांवर अवलंबून राहता. बर्‍याचदा याचा अर्थ असा होतो की एक्सक्लुझिव्हिटी करार आणि किंमतीची मर्यादित किंमत. समजा, आपण आपल्या टी-शर्टची विक्री बिंदूद्वारे करीत आहात आणि आपल्याला द्रुत विक्रीची ऑफर देऊ इच्छित आहे.
बहुधा आपण जे करू शकता त्यात मर्यादित आहात. किंवा आपण नवीन उत्पादनाची बीटा चाचणी घेऊ आणि आपल्या ग्राहकांकडून त्वरित अभिप्राय घेऊ इच्छित असल्यास काय करावे? शक्यता आहे की विक्रीच्या त्याच बिंदूला त्यांच्या नवीन उत्पादनाचा एक छोटा तुकडा विकायचा नाही.
डी 2 सी असण्याचा अर्थ असा आहे की आपण आपल्या विविध "पुश किंवा पुल" विपणन तंत्राद्वारे आपले उत्पादन नियंत्रित करू शकता. यामध्ये आपली स्वतःची वेबसाइट आणि आपण विकत असलेल्या विविध चॅनेलद्वारे समाविष्ट आहे. आपण केवळ आपली वेबसाइटच नव्हे तर सोशल मीडिया चॅनेल, ईमेल मोहिमे आणि बरेच काही वापरू शकता.
बर्‍याच डी 2 सी ब्रँड ग्राहकांचे (आणि संभाव्य ग्राहक)) of०-डिग्री दृश्य मिळविण्यासाठी आणि दररोज त्यांच्या ग्राहक बाजारात (कधीकधी) संवाद साधण्यासाठी काही प्रकारचे सीआरएम सॉफ्टवेअर किंवा प्लॅटफॉर्म वापरतात.
ग्राहकांशी परस्पर संवाद फक्त एक क्लिक अंतरावर आहे आणि आपल्याला त्यांच्याशी बोलण्यापासून रोखण्यासाठी काहीही नाही, मग ते विक्रीसाठी असेल किंवा ग्राहक सेवेसाठी. ग्राहक आता समस्या उद्भवल्यास त्वरित कार्यवाही करण्याची अपेक्षा करतात आणि जर त्यांना त्वरित प्रतिसाद मिळाला तर ग्राहकांचा अनुभव चांगला निर्माण झाला पाहिजे. (त्याहीपेक्षा जास्त लेगसी फ्रंटलाइन कंपन्या या शोधात आहेत. गेल्या वर्षातच मी एका विशिष्ट वित्तीय संस्थेकडे दोन समस्या घेतल्या आहेत आणि पारंपरिक ग्राहक समर्थन वाहिनीद्वारे नव्हे तर ट्विटरद्वारे हा प्रश्न सोडवला आहे. आणि ते साधारण १० होते. वेळा जलद).
डी 2 सी कंपनी असण्याचा अर्थ असा नाही की आपण डिजिटल आहात आणि याचा अर्थ असा नाही की आपण बहु-चॅनेल किरकोळ विक्रेता आहात (एकाधिक डिजिटल चॅनेलवर विक्री). याचा अर्थ असा की आपण डिजिटल विपणन चॅनेल आणि विक्रीच्या भौतिक बिंदू या दोहोंचा फायदा घेऊन आपण एक ओमनीकनेल किरकोळ विक्रेता देखील होऊ शकता. हे कदाचित त्या वेळेस कदाचित तसे वाटत नसेल परंतु थोड्या वेळाने आपण विपणनावर नियंत्रण ठेवत आहात.