ऑनलाइन विक्री मधील कार्यनीती

सुदैवाने, आधिक ऑनलाइन विक्री करण्याचे अनेक मार्ग आहेत, त्यापैकी बरेच आत्ता अंमलात आणले जाऊ शकतात. यापैकी काही टिप्स आपण लागू करू शकत असलेल्या विशिष्ट धोरणांवर लक्ष केंद्रित करतात, तर काहींना अधिक सामान्यीकृत केले जाते. या पोस्टमध्ये आम्ही अशा अनेक रणनीतींवर चर्चा करू, जेणेकरून आपण भौतिक वस्तू विकत असलात की सेवा-आधारित व्यवसाय चालवित आहात.

आपल्या विक्री प्रतीमध्ये प्रामाणिक रहा. हे वेदनादायकपणे स्पष्ट दिसत आहे, परंतु त्यांच्या साइट्सना रोख रक्कम मिळू शकत नाही अशा धनादेश किती साइट लिहितात हे मला चकित करते. कॉपी करण्यात प्रामाणिकपणा केवळ आपल्या व्यवसाय प्रतिष्ठेसाठी महत्त्वपूर्ण नाही तर आपल्या ब्रांडवर विश्वास वाढवणे आणि प्रोत्साहित करणे देखील आवश्यक आहे. आपण सत्यापित करू शकत नाही आणि हायपरबोलचा हलका वापर करू शकत नाही असा दावा करू नका - आजचे ग्राहक आपल्या मूर्खपणाच्या विपणनासाठी अतिसंवेदनशील आहेत, म्हणूनच आपल्या मुख्य पृष्ठापासून आपल्या ईमेल मोहिमेपर्यंत आपल्या सर्व विक्री प्रतिमध्ये प्रामाणिक, थेट आणि प्रवेशयोग्य व्हा.

आपण स्वतःला कंपनी म्हणून कसे स्थान देता यावर हे तत्व देखील लागू होते. आपण अशा साइटवर कधी आला आहात जे स्पष्टपणे एक किंवा दोन लोकांद्वारे चालवल्या जातील, परंतु एका बहुराष्ट्रीय कंपनीसाठी अधिक योग्य असेल अशी एक प्रत आहे? हा दृष्टिकोन आपल्याला केवळ मूर्ख दिसण्यासच नव्हे तर आपल्या ब्रँडच्या विश्वासार्हतेसही नुकसान करते. आपण एक छोटासा व्यवसाय असल्यास, त्याबद्दल अभिमान बाळगा आणि त्याबद्दल स्पष्ट सांगा - बरेच ग्राहक त्यांच्याकडून देऊ केलेल्या अधिक वैयक्तिकृत आणि वैयक्तिक सेवेमुळे तंतोतंत छोट्या व्यवसायांकडे वळतात. आपण नसलेले काहीतरी बनण्याचा प्रयत्न करू नका.

अधिक जाहिरात क्लिक मिळवा

आपण ऑनलाइन वस्तू विकल्यास, जाहिरात विस्तार करणे सोपे काम नाही - हे वैशिष्ट्य (अ‍ॅडवर्ड्स आणि बिंग दोन्हीमध्ये उपलब्ध आहे) आपल्याला अधिक ठिकाणांवर क्लिक करण्यासाठी आपली जाहिरात मोठी करण्यास अनुमती देते. आणि त्यासाठी अधिक किंमत नाही! आणि आपल्या जाहिरातीचा क्लिक-थ्रू रेट वाढवा! अविश्वसनीय सत्य?

जाहिरात विस्तार वापरुन ऑनलाईन विक्री वाढवा

वरील उदाहरणात, "पुरुषांच्या सनग्लासेस" आणि "महिला सनग्लासेस" चे दुवे रे-बानची नवीन जोडी खरेदी करण्यासाठी शोधत असलेल्या लोकांना क्लिक करण्यासाठी दोन अतिरिक्त जागा देतात. यामुळे प्रॉस्पेक्टचे एक पाऊल वाचते आणि त्यांना हवे ते शोधणे सुलभ आणि वेगवान करते (जेणेकरून ते स्पर्धेऐवजी आपल्या साइटवर जातात).

ग्राहकांची प्रशंसापत्रे सादर करा

आजच्या सोशल मीडिया वातावरणात ग्राहकांचा अभिप्राय कधीच महत्त्वाचा राहिलेला नाही. सुदैवाने याचा अर्थ असा आहे की आपले समाधानी ग्राहक आपल्याला त्यांच्या शस्त्रागारातील सर्वात मौल्यवान शस्त्रे देऊ शकतात: प्रशस्तिपत्रे.

ऑनलाइन विक्री वाढवा ग्राहकांची प्रशंसापत्रे समाविष्ट करा

उत्तम विक्री प्रतिपेक्षा संतुष्ट ग्राहकांचे भाग अधिक प्रभावी आहेत, म्हणून आपण किती आश्चर्यकारक आहात याबद्दल बोलणा your्या आपल्या ब्रँड लेखकांकडून प्रशस्तिपत्रे आणि पुनरावलोकने समाविष्ट करणे सुनिश्चित करा. हे आपल्या उत्पादन पृष्ठांवर, लँडिंग पृष्ठे, किंमती पृष्ठ, अगदी आपल्या मुख्य पृष्ठावर देखील दिसू शकतात. अधिक माहितीसाठी, ग्राहकांच्या प्रशंसापत्रांच्या सामर्थ्यावर माझा लेख पहा.

त्याचप्रमाणे, ट्रस्ट सिग्नलचा समावेश ऑनलाइन विक्री वाढविण्याचा एक चांगला मार्ग असू शकतो कारण यामुळे आपल्या ब्रँडबद्दल संभाव्य मनाच्या मनात अधिक अनुकूल समज निर्माण होते आणि संभाव्यत: प्रीमेटिव्हली शंकांवर मात करता येते. जर आपल्या व्यवसायाची कोणतीही व्यावसायिक मान्यता असेल (तर ऑफिस ऑफ गुड बिझिनेस प्रॅक्टिस कडून प्रमाणपत्र किंवा आपल्या स्थानिक चेंबर ऑफ कॉमर्सचे सदस्यत्व यासारखे काहीतरी), आपल्या विश्वासाची चिन्हे आपल्या साइटच्या समोर आणि मध्यभागी ठेवा. आपल्याकडे समाधानी ग्राहकांची प्रभावी यादी असल्यास आपल्या संभाव्य ग्राहकांना त्याबद्दल माहिती आहे याची खात्री करा.

निकडीची भावना निर्माण करा

आपण कोण आहात आणि आपण काय करता याबद्दल प्रामाणिक आणि पारदर्शक असणे महत्वाचे आहे, परंतु असे कोणतेही नियम नाहीत जे संभाव्य ग्राहकांना आपल्याकडून आत्ताच आपल्याकडे खरेदी करण्यास उद्युक्त करण्यासाठी निकडची भावना निर्माण करण्यास प्रतिबंधित करतात.

निकडीची भावना निर्माण करून ऑनलाइन विक्री वाढवा

बरेच ग्राहक मर्यादित-आवृत्ती उत्पादनांसाठी वेळ कमी आहे अशा खास ऑफरमधून तत्परतेची भावना निर्माण करणार्‍या प्रोत्साहनांना सकारात्मक प्रतिसाद देतात. ऑनलाईन खरेदी करता येणार्‍या उत्पादनांइतकेच हे साध्य करण्याचे मार्ग भिन्न असले तरी काही धोरणे इतरांपेक्षा अधिक प्रभावी असू शकतात. उदाहरणार्थ, जर आपण संभाव्यता आकर्षित करण्यासाठी मर्यादित आवृत्तीचे उत्पादन (किंवा करू शकत नाही) तयार केले नाही तर कदाचित आपण विनामूल्य शिपिंग किंवा सूट यासारख्या ग्राहकांना त्वरित आर्थिक प्रोत्साहन देऊ शकता.

जाहिरात कस्टमायझर वापरुन ऑनलाइन विक्री वाढवा. आपण ज्या मार्गाने जाण्याचा निर्णय घ्याल, तातडीची भावना निर्माण करणे हा ऑनलाईन विक्री वाढविण्याचा एक चांगला मार्ग आहे.

मनी बॅक गॅरंटी ऑफर करा

बर्‍याच वेळा, ग्राहकांनी एखादी वस्तू न खरेदी करण्याच्या निर्णयाचा सर्वात शक्तिशाली घटक म्हणजे जोखीम टाळणे - संभाव्य नुकसान टाळण्याची इच्छा. बहुतेक वेळा, हा समजलेला धोका आर्थिक असतो. एखाद्याने आपली उत्पादने का खरेदी करावीत? ते कार्य करत नसल्यास किंवा ग्राहक त्यांना आवडत नसल्यास काय करावे? अगदी लहान खरेदीदेखील "खरेदीदाराचा पश्चाताप" होण्याचा धोका पत्करू शकतात, म्हणून बुलेटप्रुफ मनी-बॅक गॅरंटीची ऑफर देऊन या हरकतीवर मात केली पाहिजे.

प्रॉस्पेक्टच्या निर्णयामधून जितका धोका आपण घेता तितकाच तुमच्याकडून खरेदी करण्याची शक्यता जास्त असते, म्हणून कोणतीही गोष्ट खरेदी करण्यापासून रोखू शकते.

कमी पर्याय ऑफर करा

s

बर्‍याच कंपन्यांसाठी ही संकल्पना फक्त अकल्पनीय आहे. निश्चितपणे अधिक उत्पादने ऑफर करणे ही विक्री वाढविण्याचा एक चांगला मार्ग आहे! ठीक आहे, अपरिहार्यपणे नाही. खरं तर, बर्‍याच प्रकरणांमध्ये, मोठ्या प्रमाणात निवड केल्यामुळे प्रॉस्पेक्टच्या भागावर अनिश्चितता येते आणि परिणामी विक्री कमी होते.

आपल्याकडे उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी असल्यास, आपल्या साइटची किंवा उत्पादनांची पृष्ठे अशा प्रकारे संरचित करण्याचा विचार करा ज्यामुळे अभ्यागतांना शक्य तितक्या कमी पर्याय उपलब्ध असतील. यामुळे डझनभर निरनिराळ्या उत्पादनांनी पाहुण्याला त्रास होईल याची शक्यता कमी होते. हे आपल्या उत्पादनांना अरुंद आणि संकुचित श्रेणींमध्ये आयोजित करून केले जाऊ शकते (एक अतिरिक्त फायदा म्हणजे अभ्यागतांना ते शोधत असलेल्या गोष्टींचे शोधणे सुलभ करते) किंवा आपण कमी वैयक्तिक उत्पादनांवर जास्त जोर देऊ शकता. कोणत्याही परिस्थितीत लक्षात ठेवा की आपण जितके पर्याय ऑफर करता तितका ग्राहक कोठेही जाण्याची शक्यता असते.

फेसबुकवर अशाच प्रेक्षकांना लक्ष्य करा

ऑनलाईन विक्री वाढविण्याचा एक उत्तम मार्ग म्हणजे आपल्यासारख्या लोकांना शोधण्यासाठी आपल्या सध्याच्या ग्राहकांबद्दल आपल्याकडे असलेला डेटा वापरणे. फेसबुक आपल्याला लुकलीके प्रेक्षकांना लक्ष्य करुन हे करण्याची परवानगी देते.

फेसबुकवर समान प्रेक्षकांना लक्ष्य करुन ऑनलाइन विक्री वाढवा. फेसबुकवरील लूकलिक प्रेक्षक हे मूलत: फेसबुक वापरकर्ते आहेत जे आपल्या डेटाबेसमधील ग्राहकांसह वैशिष्ट्ये आणि वर्तन सामायिक करतात. आपण आपला डेटा फेसबुक वर अपलोड करा, जे नंतर आपण निर्दिष्ट केलेल्या निकषावर आधारित सामने तयार करण्यासाठी आपला स्वतःचा डेटा (आणि तृतीय-पक्षाच्या डेटा दलालांची माहिती) ओलांडतो. आपल्याला लुकलीके प्रेक्षक तयार करण्यात मदत करण्यासाठी आपण ट्रॅकिंग पिक्सल आणि अ‍ॅप स्थापित डेटा देखील वापरू शकता. आपला सध्याचा ग्राहक डेटा आपल्यासाठी कार्य करण्याचा हा एक चांगला मार्ग आहे, कमीतकमी प्रयत्नांद्वारे आपली पोहोच विस्तृतपणे वाढविण्याची आणि आपल्या ग्राहकांशी अगदी साम्य असलेल्या फेसबुक वापरकर्त्यांना आकर्षित करण्यासाठी अत्यधिक लक्ष्यित जाहिराती वापरण्याचा प्रभावी मार्ग.

ऑनलाइन विक्री वाढत खरेदी कार्ट बेबनाव. वापरकर्त्याच्या अनुभवाविषयी पूर्वीच्या मुद्द्यांप्रमाणेच, चेकआउट प्रक्रियेतील घर्षण कमी केल्याने आपल्या रूपांतरणाच्या दरावर अविश्वसनीय परिणाम होऊ शकतो. आपल्या साइटवर अभ्यागतांना त्याचा वापर करणे आणि नेव्हिगेट करणे हे शक्य तितके सुलभ असले पाहिजे, आपण जे विकत आहात ते खरेदी करणे आपल्यास सुलभ बनविणे आवश्यक आहे.

आपल्या खरेदी प्रक्रियेतील कोणत्याही अनावश्यक चरणास दूर करा ज्यामुळे रूपांतर होण्यापासून संभाव्यता कमी होईल. फॉर्मवर अनावश्यक फील्ड वगळा. त्यांना वेळ देऊ नका आणि सुरुवातीस प्रारंभ करा. शॉपिंग कार्ट बेबनाव कसा सोडवायचा यावरील आणखी काही टिपा येथे आहेत.

ऑनलाइन विक्री वाढविणे विविध प्रकारचे देयके स्वीकारतात

ग्राहकांना वस्तू आणि सेवांसाठी प्रत्यक्षात पैसे कसे मोजायचे याविषयी पूर्वीपेक्षा अधिक निवड आहे आणि प्रत्येकजण अमेरिकन एक्सप्रेस वापरण्यास प्राधान्य देत नाही. मोबाईलवर अधिकाधिक लोकप्रिय होत असलेल्या नवीन सेवांसह अधिक देय पर्यायांची ऑफर देऊन आपण संभाव्य ग्राहकांना त्यांचे पैसे देणे सुलभ करत आहात. या सर्व पर्यायांचा समावेश करण्यासाठी आपली साइट (आणि चेकआऊट प्रक्रिया, जसे की आम्ही वर चर्चा केली आहे) ऑप्टिमाइझ करणे त्रासदायक ठरू शकते, परंतु असे करणे ऑनलाइन विक्री वाढविण्याचा एक चांगला मार्ग आहे, विशेषतः जर आपल्या साइटवर भारी मोबाइल रहदारी असेल तर ....

दर्जेदार उत्पादनांच्या प्रतिमांमध्ये गुंतवणूक करा

ढगफुटीयुक्त प्लेट प्लेटपेक्षा चांगले सादर केलेला अन्नाची चव चांगली असते याचा एक आकर्षक पुरावा आहे. आपल्याला वस्तू कशा दिसतात (इतर लोकांसह) कशाशी संबंधित असल्याचे दर्शविण्याला महत्त्व दिले तर ते असे दर्शविते की दर्जेदार उत्पादन छायाचित्रणात गुंतवणूक केल्याने आपल्या साइट अभ्यागतांवर देखील असाच प्रभाव पडतो.

आपली लँडिंग पृष्ठे लावतात

आम्ही आधी या धोरणाचा उल्लेख केला आहे आणि किमान बोलण्यासाठी हे सहसा काही भुवण्यांपेक्षा जास्त वाढवते. तथापि, आम्ही लँडिंग पृष्ठे अनावश्यकपणे काढून टाकण्याचे समर्थन देत नाही, परंतु वेब ब्राउझिंग आणि ऑनलाइन शॉपिंग करणार्या ग्राहकांच्या संख्येशी संरेखित करण्यासाठी आपल्या ऑनलाइन जाहिराती अनुकूलित केल्या आहेत.

फेसबुक 'कॉल टू कॉल' या जाहिराती वापरून ऑनलाईन विक्री वाढवा. फेसबुक आणि अ‍ॅडवर्ड्सवर केवळ कॉल-कॅम्पेनन्स ही अशा परिस्थितीचे उत्तम उदाहरण आहे जिथे पारंपारिक लँडिंग पृष्ठ काढून टाकणे योग्य आहे. बर्‍याच लोकांना त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइसवर पृष्ठे ब्राउझ करण्यासाठी कित्येक मिनिटे घालवायची नसते, त्यांना फक्त आपल्या व्यवसायाशी संपर्क साधू इच्छिता.

ऑनलाइन विक्री अ‍ॅडवर्ड्स केवळ कॉल मोहिमा वाढवा. केवळ कॉल जाहिराती वापरुन, संभाव्य ग्राहकांना आपल्या व्यवसायाशी संपर्क साधणे, क्लासिक ऑनलाइन सेल्स फनेलच्या सर्वात कठीण अवस्थेपैकी एक पूर्णपणे काढून टाकणे आणि आपल्या व्यवसायातील कॉलची मात्रा संभाव्यत: वाढविणे सुलभ करत आहात. बर्‍याच कंपन्यांसाठी संपर्कांचे मौल्यवान स्त्रोत. आपल्याला कॉल करणारे लोक व्यावहारिकपणे काहीतरी विकण्याची विनंती करतात.

Gmail जाहिराती वापरुन पहा

बीटा वर्षांच्या बाहेर गेल्यानंतर, Gmail जाहिराती प्रत्येकासाठी अंतिम उपलब्ध असतात. संभाव्यतेकडे पोहोचण्याचा आणि विक्री वाढविण्याचा हा एक रोमांचक मार्ग आहे.

जीमेल जाहिराती वापरुन ऑनलाईन विक्री वाढवा. जर आपण ग्राहकांकडे पहात असाल आणि जेव्हा ते सोशल नेटवर्क ब्राउझ करत असतील तेव्हा त्यांच्यापर्यंत पोहोचत असल्यास, अतिरिक्त मैल जाऊन त्यांच्या मेलबॉक्समध्ये असताना त्यांना का मारणार नाही? Gmail जाहिराती वापरण्याचा सर्वात प्रभावी मार्ग म्हणजे आपल्या प्रतिस्पर्ध्याच्या कीवर्डला लक्ष्य करणे. आपल्या प्रतिस्पर्धींच्या उत्पादनांसाठी बाजारात असलेले लोक आपल्या प्रतिस्पर्धींकडून आपल्या ब्रँडच्या अटींचा उल्लेख आत्ताच प्राप्त करीत आहेत. त्या सारख्याच शब्दांचा उल्लेख करून आपण त्यांच्या इनबॉक्समध्ये दर्शवू शकता आणि आशा आहे की त्यांनी त्यांचे मत बदलले आहे.

मोहिमांमध्ये आणि आपल्या साइटवर संदेश पाठवणे सुसंगतता ठेवा

तुम्ही कधीही पीसीसीच्या जाहिरातीवर क्लिक केले आहे ज्याने तुमची नजर पकडली आहे, फक्त एक असंबद्ध लँडिंग पृष्ठ (खराब) किंवा साइटच्या मुख्य पृष्ठावर (वाईट) नेण्यासाठी? आपण त्या साइटवरुन जे शोधत होता ते खरेदी आपण पूर्ण केले? कदाचित नाही.

ऑनलाइन विक्री संदेश जुळणी वाढवा. एअर कॅनडा प्रदर्शन जाहिरात आणि त्याचे साथीदार.

ऑनलाईन विक्री संदेश जुळणी लँडिंग पृष्ठ वाढवा

वापरकर्त्याने एखाद्या विशिष्ट उत्पादनासाठी किंवा सेवेसाठी एखाद्या जाहिरातीवर क्लिक केल्यास ते पृष्ठ त्या विशिष्ट उत्पादनाबद्दल किंवा सेवेबद्दल असले पाहिजे, संबंधित श्रेणी किंवा दुसर्‍या उत्पादनासाठी खास ऑफर नसून ते विशिष्ट उत्पादन असले पाहिजे. आपला संदेश सर्व देय सामाजिक मोहिमा आणि त्यांच्याशी संबंधित पृष्ठांशी संबंधित असल्याचे सुनिश्चित करा, जेणेकरून जाहिरात क्लिक्स विक्रीमध्ये रूपांतरित होतील.

प्रत्येक प्रश्नाचे उत्तर द्या आणि आपल्या प्रतितील प्रत्येक आक्षेपाचे उत्तर द्या

ऑनलाईन विक्रीचा प्रयत्न करताना आपण पडू शकता त्यापैकी एक धोकादायक सापळा म्हणजे आपल्या संभाव्य ग्राहकांच्या आपल्या उत्पादनाचे, सेवेचे किंवा बाजारपेठेचे ज्ञान याबद्दल अनुमान बनवणे. बर्‍याच कंपन्यांचा चुकून असा विश्वास आहे की त्यांच्या ग्राहकांना त्यांच्या विक्रीपेक्षा काय अधिक विक्री होते त्याबद्दल अधिक माहिती आहे आणि यामुळे अनुत्तरीत प्रश्न किंवा हरकती न दिल्या गेल्या ज्यामुळे विक्रीला नुकसान होऊ शकते.

आपल्या उत्पादनाच्या बाबतीत आपल्यास उद्भवणार्‍या सर्व प्रश्नांचा विचार करा आणि आपल्या उत्पादन पृष्ठांवर आपल्या प्रतिमध्ये उत्तर द्या. त्याचप्रमाणे, संभाव्य ग्राहकाच्या आपल्या ऑफरबद्दल असलेल्या सर्व संभाव्य हरकतींचा विचार करा आणि आपल्या कॉपीवर तत्परतेने त्या मात करा. हे अव्यवहार्य वाटू शकते, परंतु हे लक्षात ठेवा की आपण अनावश्यक माहितीसह प्रॉस्पेक्टचा भडिमार करीत नाही, आपल्याला त्यांना योग्य निर्णय घेण्याची आवश्यकता आहे. घट्ट, स्पष्ट आणि संक्षिप्त प्रत लिहिण्यासाठी देखील हा दृष्टिकोन एक उत्कृष्ट व्यायाम आहे. आपल्याकडे जास्त कॉपी असल्याची चिंता असल्यास आपण त्यास नेहमीच ट्रिम करू शकता. फक्त ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करा आणि त्याचा त्यांना कसा फायदा होईल, आपली कंपनी इतकी प्रभावी का नाही.

आपणास सर्व काही विनामूल्य द्या

लोकांना विनामूल्य गोष्टी आवडतात आणि आपण जितके जास्त देता तितके जास्त संभाव्य ग्राहक आपल्याला आणि आपल्या ब्रँडला ओळखतील, ज्यामुळे अधिक ऑनलाइन विक्री होऊ शकते. विनामूल्य सामग्री देऊन ऑनलाइन विक्री वाढवा. प्रभावी!

आपल्या वर्तमान ऑफर पहा. आपण काही विनामूल्य देऊ शकता? जर आपण आमच्यासारख्या सॉफ्टवेअर व्यवसायात असाल तर आपल्या सॉफ्टवेअरची विनामूल्य, विना-बंधनकारक चाचण्या ऑफर करणे सोपे आहे. आपण नसल्यास देखील, आपण नमुने, चाचणी सदस्यता, दोन-एक-एक ऑफर आणि इतर बक्षीस-आधारित प्रोत्साहन देऊ शकता. विनामूल्य सामान देणे हा केवळ आपल्या व्यवसायाबद्दल लोकांचा समज सुधारण्याचा एक उत्तम मार्ग नाही तर आपल्या आपल्या आवडीनिवडींमध्ये त्यांची ओळख करुन देणे आणि त्यांना आणखी खरेदी करण्यासाठी मोहित करणे हा एक उत्तम मार्ग आहे.

तपशीलवार खरेदी वर्ण तयार आणि व्यवस्थापित करा

मी पुढे जाऊन असे गृहित धरत आहे की आपण आधीच दुकानदार पात्र तयार करत आहात (कारण जर आपण तसे केले नाही तर आपल्याला खरोखर अडचणीत आहे), परंतु मी तुम्हाला त्यापेक्षा अधिक तपशीलवार दुकानदार वर्ण तयार करण्याचे आव्हान देईन भूतकाळ आपल्या कामगिरीमध्ये आपल्याला फायदा होईल ही खात्री आहे.