इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्ससाठी व्हॉट्सअॅप एक संप्रेषण चॅनेल म्हणून

ई-कॉमर्स कंपन्यांद्वारे आत्ता वापरल्या जाणार्‍या नवीन संप्रेषणाची रणनीती व्हॉट्सअ‍ॅप बिझिनेसची गुरुकिल्ली आहे. आत्तापर्यंत हे सामाजिक नेटवर्क वापरकर्त्यांद्वारे सामाजिक संबंधांचे साधन म्हणून वापरले जात होते. परंतु आता ही संकल्पना ब changed्यापैकी बदलली आहे आणि त्यासाठी वापरली जाऊ शकते ग्राहकांचे नाते राखणे किंवा डिजिटल स्वाक्षरीचे वापरकर्ते.

बाजारपेठेत फार काळ अस्तित्त्वात असलेल्या या वास्तवातून, व्हॉट्सअॅपने या वर्गाच्या कंपन्यांकडे अनेक प्रकारचे योगदान दिले आहे. आतापर्यत पारंपारिक किंवा पारंपारिक पद्धतीने केलेल्या सर्व प्रक्रियेवर प्रक्रिया करण्यासाठी त्यांच्या ग्राहकांना जलद आणि सुलभ चॅनेल उपलब्ध करुन देणे. जेथे सामाजिक संप्रेषणाचे हे मॉडेल निर्यात करण्यासाठी नवीनता हा त्याचा संदर्भ स्त्रोत आहे.

त्याचा वापर चांगल्या संख्येने करू देतो ग्राहक संवाद साधण्याच्या स्थितीत आहेत या सर्वांसाठी अगदी प्रवेशयोग्य समर्थनाद्वारे कंपनीसह. आपल्याला फक्त अनुप्रयोग डाउनलोड करण्याची आणि पाहुण्यांच्या यादीत संपर्क क्रमांक असणे आवश्यक आहे. कोणत्याही तंत्रज्ञानाद्वारे जे समाजात मोठ्या प्रमाणावर स्वीकृती आणि प्रतिकार या संसाधनांचे समर्थन करते. व्यर्थ नाही, ते सेवा देत आहे जेणेकरून या वेळी अंमलबजावणी आणि यामुळे आपल्या ग्राहकांशी आपले संबंध आणि संप्रेषण जलद आणि सहजतेने दृढ होऊ देते. दिवसाच्या कोणत्याही वेळी आणि त्या क्षणी आपण कुठेही आहात.

ग्राहक सेवा चॅनेल म्हणून व्हॉट्सअ‍ॅप

हे शक्य नाही की हे तंत्रज्ञान समर्थन हे एक स्पष्ट साधन बनले आहे जे डिजिटल कंपन्यांमधील ग्राहक सेवा विभागाची कार्ये पुनर्स्थित करेल. या अर्थाने, हे विसरले जाऊ शकत नाही की अलीकडील महिन्यांत केलेल्या बर्‍याच अहवालांद्वारे दर्शविल्याप्रमाणे, व्हॉट्सअॅप जगभरात मोठ्या प्रमाणात आनंद घेत आहे. अशा प्रकारे, वापरकर्त्यांना केवळ या साधनाचा वापर करावा लागेल, ही एक अतिशय सामान्य प्रणाली आहे आणि म्हणूनच मोठा दिलासा- ऑनलाईन स्वरूपात कंपन्यांशी या प्रकारचा संबंध राखण्यासाठी.

आतापासून लक्षात घेण्यासारखी आणखी एक बाब म्हणजे गटांमध्ये काम करण्याची शक्यता संबंधित आहे. जसे की आपण मित्रांच्या गटासह बरेच वारंवारतेने करत आहात परंतु या प्रकरणात व्यावसायिक दृष्टिकोनातून लक्ष केंद्रित केले आहे. या सामाजिक संप्रेषण चॅनेलला एक अतिशय शक्तिशाली ग्राहक सेवा म्हणून समाविष्ट केले जाऊ शकते जे व्यवसाय संबंधांमधील या महत्त्वपूर्ण पैलूपासून आपल्या सर्व गरजा पूर्ण करू शकेल.

ग्राहक सेवा चॅनेल म्हणून आपण व्हॉट्सअ‍ॅपला महत्त्व दिले पाहिजे या इतर बाबी म्हणजे प्रतिसाद त्वरित आहे, म्हणजेच रिअल टाइममध्ये. त्यामध्ये विलंब न करता आणि म्हणूनच आपल्याला पारंपारिक किंवा पारंपारिक चॅनेलपेक्षा बरेच चांगले मूल्यांकन मिळवू शकते. आश्चर्याची गोष्ट नाही की आपण याक्षणी डिजिटल क्षेत्रातील अधिकाधिक कंपन्या या सामाजिक संबंध साधनाची निवड करत असल्याचे शोधू शकता. ते आपल्यासाठी एक अतिशय मनोरंजक योगदान असू शकतात व्यवसायाची आवड आधुनिक आणि प्रगत विपणन कोणत्याही धोरण पासून.

वापरात उत्तम साधेपणा

इतर अधिक मागणी असलेल्या मॉडेल्सच्या संदर्भात हे त्याचे एक मोठे योगदान आहे. या अर्थाने आणि एकदा स्थापित झाल्यानंतर, अनुप्रयोग स्वतः फोनवर संपर्कांमध्ये व्हॉट्सअॅप असलेल्यांचा शोध घेतो आणि त्यांना थेट जोडतो. आम्ही जेव्हा जेव्हा एखाद्यास जोडतो आमच्या फोनचा अजेंडा, आम्हाला फक्त व्हाट्सएप संपर्क यादी अद्यतनित करावी लागेल जेणेकरुन ते दिसून येतील. म्हणूनच, त्याची अंमलबजावणी आमच्या स्मार्टफोनवर अनुप्रयोग डाउनलोड करण्याइतकीच सोपी आहे. आम्ही काही ठिकाणी किंवा दुसर्या ठिकाणी आम्हाला स्वारस्य नसलेले संपर्क देखील हटवू शकतो. व्यर्थ नाही, याचा उपयोग लोकसंख्येच्या चांगल्या भागाद्वारे केला जातो, केवळ राष्ट्रीयच नाही तर आपल्या सीमेबाहेरही. आणि ते आमच्या स्टोअर किंवा डिजिटल व्यवसायासाठी आयात का करु नका! ही एक वास्तविक व्यवसाय संधी बनू शकते जी आतापर्यंत आपल्याकडे नव्हती.

दुसरीकडे, यात काही शंका नाही की जेव्हा एखादा ग्राहक आपल्या अ‍ॅड्रेस बुकमध्ये आपला नंबर जोडतो आणि आपल्याला त्वरित मेसेजिंगद्वारे त्यांच्याशी संवाद साधतो तेव्हा त्यांना विश्वासात महत्त्वपूर्ण प्रमाणात सापडेल. सह थेट परिणाम आम्ही यापूर्वी आपल्यासमोर आणलेल्या तुमच्या व्यवसायाची आणि तुमच्या उत्पादनांची, सेवांची किंवा वस्तूंच्या विक्रीस बरीच मदत करण्यास आपल्याला मदत करू शकते.

कंपन्यांकडून द्रुत प्रतिसाद

हे देखील शक्य आहे की कंपनी काही तयार करते छोटी आणि द्रुत उत्तरे जे वापरकर्त्यांकडील विशिष्ट आणि सामान्य प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकेल. या अत्यंत वैशिष्ट्यीकृत सेवेची एक वैशिष्ट्ये प्रतिसादाची मालिका प्रदान करण्यावर आधारित आहे जी त्यांना पाठविण्यापूर्वी संपादित आणि वैयक्तिकृत केल्या जाऊ शकतात. जेणेकरून या मार्गाने, या व्यावसायिक प्रक्रियेचा भाग असलेल्या पक्षांमधील संप्रेषण चॅनेल सक्षम केले जाईल. म्हणजेच ग्राहक किंवा वापरकर्ता आणि सेवा देण्याचे प्रभारी डिजिटल कंपनी यांच्यात.

या सामान्य दृष्टिकोनातून, यात शंका नाही की शेवटी वापरकर्त्यांनी ते खरोखर आहे की नाही ते विचारले याची शिफारस केली त्यामुळे विशेष धोरण तथाकथित इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्समध्ये संप्रेषण चॅनेल विकसित करणे. आणि निश्चितच या अचूक क्षणी उत्तर अधिक सकारात्मक होऊ शकत नाही. कारण क्लायंटशी एक चांगला आणि अधिक प्रभावी संवाद स्थापित होऊ शकतो आणि असावा.

परंतु या महत्त्वपूर्ण फायद्यांव्यतिरिक्त, असे बरेच काही आहेत ज्यांना आतापासून कमी करता येऊ नये कारण ते आर्थिक दृष्टीकोनातून खूप फायदेशीर ठरू शकतात. आतापर्यंत आपण विस्तृत प्राप्त करण्यास सक्षम असाल फायदे श्रेणी आपल्या क्रियाकलापात आणि यापेक्षा अधिक महत्त्वाचे म्हणजे, अगदी सोप्या मार्गाने आणि या सामूहिक सोशल नेटवर्कमधील क्रियांची मालिका प्रत्यक्ष व्यवहारात न घेता. उदाहरणार्थ, या प्रस्तावांद्वारे आम्ही आपल्याला या लेखात ऑफर करतो.

हे सामाजिक चॅनेल कोणत्याही माध्यमांपेक्षा मोठ्या संख्येने वापरकर्त्यांपर्यंत पोहोचू शकते आणि स्ट्रक्चर्सची आवश्यकता नसल्यास किंवा वापरात काही प्रमाणात शिकण्याची गरज आहे. उत्पादन, सेवा किंवा वस्तू खरेदी करण्याच्या स्थितीत असलेल्या सर्व वापरकर्त्यांसाठी हे एक अतिशय आरामदायक माध्यम आहे.

या कोणत्याही व्यावसायिकांना या व्यावसायिक संबंधांसाठी कोणतीही आर्थिक किंमत लागू होणार नाही. काहीही नाही आहे सर्व वापरकर्ता प्रोफाइलसाठी उघडा आणि ऑनलाइन कंपन्यांकडून देखील. कोणत्याही प्रकारची मर्यादा नाही, कारण दररोज पूर्वी वापरल्या गेलेल्या लोकांद्वारे समजून घेणे तार्किक आहे.

या सामाजिक नेटवर्कच्या सेवा सतत अद्ययावत केल्या जात असल्यामुळे आणि नवीन वैशिष्ट्ये दिसून येतात ज्यामुळे आपल्याला काही ग्राहकांमध्ये खोलवर रुजलेली ही गरज पूर्ण करण्यास मदत होऊ शकते. या अर्थाने, या वैयक्तिक संप्रेषण चॅनेलमध्ये कार्य करण्यासाठी आपल्यास बर्‍याच आणि अत्यंत आश्चर्यकारक संधी उपलब्ध आहेत.

ही एक अतिशय आधुनिक प्रणाली आहे जी केवळ कंपन्यांनी विकसित केली आहे आणि त्यापासून त्या काळात अगदी लक्षणीय वाढीच्या अपेक्षा आहेत. जिथे नवीन माहिती तंत्रज्ञान कसे पुढे जाईल यावर अवलंबून मर्यादा नाहीत. परिणाम आपल्यापर्यंत परिणामकारक आणि सोप्या मार्गाने पोहोचण्यासाठी थोडा वेळ थांबण्याची ही बाब आहे.

त्याच्या वापरासह इतर फायदे

कोणत्याही परिस्थितीत आणि आपले विश्लेषण आणखी पूर्ण होण्यासाठी, आपण त्याचे सर्व फायदे आणि ते किती कमीतकमी असले तरी विचारात घेणे आवश्यक असेल. कारण ते दोन्ही पक्षांचे हित साधू शकतात, उदाहरणार्थ पुढील कृतींमध्ये आम्ही या नेमके क्षणी आपले नाव घेणार आहोतः

• El स्वयंचलित उत्तर संचयन वापरकर्त्यांकडून समान प्रश्नांसाठी. सुरुवातीपासूनच व्यावसायिक संबंधांचा एक अतिशय द्रवपदार्थ वर्ग राखण्यापेक्षा स्पष्ट फायदा.
• आपण विकसित करण्यासाठी तयार करू शकता ब्रँड वर्णन डिजिटल कंपन्यांच्या वास्तविक हितासाठी खूप उपयुक्त. यासाठी, विपणन केलेल्या उत्पादनांचा प्रक्रियेचा दुसरा भाग दर्शविणे अधिक कार्यक्षम कार्य आहे.
• ही एक जास्त प्रक्रिया आहे जलद आणि त्वरित आणि हे असे आहे कारण इतर ब्रॉडकास्टिंग सिस्टममध्ये डेटाची भरती असल्यामुळे त्यांना एकाएकी जोडण्याची गरज नाही.
• कंपनीचे प्रोफाइल किंवा व्यवसायातील काही तासांची व्याख्या एखाद्या विशिष्ट वेळेस असू शकते त्याप्रमाणे काही विशिष्ट बाबी दर्शविण्याकरिता ही एक अगदी सोपी रणनीती आहे.
• त्यातील आणखी एक संबंधित बाबी म्हणजे ग्राहकांना किंवा वापरकर्त्यांना ऑफर करता येणा visual्या व्हिज्युअल मटेरियलचा संबंध आहे. कोणतेही साधन न वापरता जे या लोकांच्या प्रोफाईलसाठी खूप कठीण असू शकते.

शेवटी, व्हॉट्सअ‍ॅप हे एक साधन आहे जे डिजिटल कॉमर्सवर येते तेव्हा आपल्याकडे असते आणि त्याच्या बर्‍याच आणि विविध फायद्यामुळे आपण गमावू शकत नाही.