ई-कॉमर्स किंवा इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स ही माहिती तंत्रज्ञानामधील एक महान अविष्कार आहे जी जगभरातील विविध लोकसंख्या क्षेत्राची अर्थव्यवस्था हलवित आहे. यात अनेक व्यवसायिक क्रिया आहेत, जसे की इंटरनेटद्वारे वितरण, विक्री, खरेदी, विपणन आणि उत्पादन स्थान सेवा आणि त्याचे उत्तम उदाहरण म्हणजे कॉर्टे इंगल्स ग्राहक सेवा.
अशा प्रकारे स्टोअर आणि विक्री आस्थापना विकसित झाल्या आहेत की यापूर्वी केवळ मोठ्या चौकांमध्ये आणि खरेदी केंद्रांमध्ये आढळू शकते. इंग्रजी कोर्ट, आमच्या संगणकाच्या स्क्रीनवर आता सापडण्यास सक्षम होण्यासाठी, आम्हाला फक्त एक क्लिकवर आमची आवडती उत्पादने शोधण्याची सुविधा दिली.
तंतोतंत, या नवीन व्यावसायिक साधनांचा भाग म्हणून, उद्भवतात एल कॉर्टे इंग्लीज, एक स्पॅनिश वितरण गट या व्यासपीठावर नोंदणीकृत असलेल्या डिपार्टमेंट स्टोअरद्वारे, सर्व प्रकारच्या उत्पादने आणि सेवा ऑफर करणार्या विविध कंपन्यांची बनलेली आहे.
अशा प्रकारे, एल कॉर्टे इंग्रजांचे पृष्ठ प्रविष्ट करीत आहे आम्ही सर्व प्रकारच्या लेखांची ऑफर देणारी असंख्य व्यवसाय आणि आस्थापनांमध्ये प्रवेश करण्यात सक्षम होऊ. अशा प्रकारे आम्ही कपडे, पादत्राणे व इतर वस्तूंच्या मोठ्या निवडीपासून ते इलेक्ट्रॉनिक वस्तू आणि पांढर्या वस्तूपर्यंत शोधू शकतो किंवा आपण किराणा दुकानही करू शकतो.
अशा मोठ्या विक्री लाइनमुळे, एल कॉर्टे इंगल्समध्ये मिळविल्या जाणार्या बहुविध आयटम आणि सेवांच्या आसपास सर्व प्रकारच्या शंका किंवा प्रश्न उद्भवू शकतात हे देखील सामान्य आहे, तसेच मोठ्या संख्येने काही तक्रारी उद्भवल्याचीही शक्यता आहे. प्लॅटफॉर्मवर दररोज व्युत्पन्न केलेली खरेदी आणि व्यवहार प्रक्रिया या कारणास्तव, या पृष्ठास एक कार्यक्षम ग्राहक सेवा प्रणाली आहे जे व्यासपीठाच्या व्यवस्थापनासह कोणतीही शंका, तक्रार किंवा सूचना सादर करू शकतील अशा सर्व ग्राहकांना सल्ला, माहिती आणि समर्थन प्रदान करते.
इंग्रजी कोर्टाची ग्राहक सेवा काय असते?
माहिती मिळविण्यासाठी साधने आणि साधने प्रदान करण्यासाठी आणि तक्रारी व स्पष्टीकरणे शक्य तितक्या लवकर आणि सहज शक्य झाल्यावर, फायनान्शियल एल कॉर्टे इंग्लीज ईएफसी, एसए, कडे एक कार्यक्षम ग्राहक सेवा प्रणाली आहे ज्यामध्ये ग्राहकांना या व्यासपीठावर हाताळल्या जाणार्या विविध प्रकारच्या वाणिज्यात असलेल्या सर्व शंका आणि प्रश्नांची उत्तरे देण्याचे बंधन आहे.
त्याचप्रमाणे, इंग्रजी कोर्टाकडे तक्रारी आणि / किंवा उद्भवू शकणार्या दाव्यांचा सामना करण्याचे प्राथमिक कार्य देखील आहे, दोन महिन्यांपेक्षा जास्त कालावधीत तक्रारीच्या तरतुदीनुसार विधिवत सूचना तयार केल्यावर फिनान्सीएरा एल कॉर्टे इंग्लीज ईएफसी, एसए च्या ग्राहकांच्या संरक्षणासाठी नियमन
जर क्लायंटची मुख्य समस्या सुटली नाही तर देऊ केलेल्या निकालांशी काही मतभेद नसल्यास, तक्रार आणि / किंवा प्रारंभिक हक्क सादर केल्यानंतर दोन महिन्यांपेक्षा जास्त काळ लोटला असेल आणि प्रदान केली असेल की हे ग्राहक सेवा केंद्र देऊ शकते अशा सेवेचा वापर, दावा करणारा बँक ऑफ स्पेनच्या क्लेम्स सर्व्हिसवर जाऊ शकतो. तथापि, बहुधा सोल्यूशन्स ऑफर केलेल्या कारणास्तव ही शेवटची कारवाई करण्याची आवश्यकता नसण्याची शक्यता आहे कॉर्टे इंग्लिश ग्राहक सेवा, दावेकर्त्यांना अंतिम समाधान मिळण्याची शक्यता नाही ज्याद्वारे ते समाधानी असतील.
मदतनीस आणि इंग्रजी कोर्टाची माहिती
अधिक माहिती प्राप्त करण्यासाठी, तसेच अधिक कार्यक्षम सल्ला, एल कॉर्टे इंग्लस दोन मुख्य ग्राहक सेवा लाइन ऑफर करतात, ग्राहक आणि व्यासपीठ वापरणारे विविध वापरकर्त्यांना विशिष्ट आणि अधिक वैयक्तिकृत मदत प्रदान करण्याच्या उद्देशाने. अशा प्रकारे, आवश्यक समर्थन आणि माहिती यावर अवलंबून, दोन भिन्न सेवा ओळींकडून मदतीची विनंती केली जाऊ शकते:
- प्रथम ई-कॉमर्स सेवेशी संबंधित सर्व विषयांवर पूर्णपणे लक्ष केंद्रित केले आहे, जेणेकरून वापरकर्त्यांना कोणत्याही अडचणीशिवाय खरेदी-विक्री करता येईल.
ग्राहक सेवा
900 373 111
ग्राहक@elcorteingles.es
वर्षातील 365 दिवस आपल्या विल्हेवाट लावा.
- दुसरी स्थापना इंग्रजी कोर्टाच्या रचनेविषयी आणि त्यांची कार्यप्रणाली, जसे की शॉपिंग सेंटर आणि इतर गट कंपन्यांशी संबंधित मुद्दे यावर सामान्य शंका दूर करण्यासाठी स्थापित केली गेली आहे.
ग्राहक सेवा
901 122 122
सर्व्हिस_क्लीएंट्स @elcorteingles.es
वर्षातील 365 दिवस, व्यवसाय कालावधीत आपल्या विल्हेवाट लावा.
इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स
एल कॉर्टे इंग्लीजमध्ये मोठ्या संख्येने खरेदी आणि विक्री प्रक्रिया हाताळल्या गेल्यामुळे, त्याची इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स हॉटलाइन उत्पादनाच्या किंवा सेवेच्या विक्रीच्या प्रक्रियेसंदर्भात करण्याच्या प्रत्येक विभागात समर्थन आणि माहिती प्रदान करते. खरेदी कशी करावी याबद्दल माहिती, ज्या क्षणी आम्हाला प्राप्त झाली ती आमच्या घरांमध्ये खरेदी केली. त्याचप्रमाणे व्यवहाराच्या सुरूवातीपासून शेवटपर्यंत उद्भवू शकणार्या कोणत्याही शंका किंवा अनियमिततेबाबत आपण सल्ला देऊ.
अशाप्रकारे, या विभागात दिलेली माहिती खालील बाबींमध्ये विभागली गेली आहे:
- कसे खरेदी करावे: जिथे आपल्याला एखादी वस्तू निवडण्यासाठी, आपल्या खरेदीच्या कार्टमध्ये जोडा आणि आपण प्रविष्ट करण्यास प्राधान्य देय असलेल्या पद्धतीसह ऑर्डरवर प्रक्रिया करा. आपल्याला प्रक्रियेबद्दल काही शंका असल्यास, त्यास टेलिफोनद्वारे व्यासपीठावर जवळजवळ कोणतीही वस्तू विकत घेण्याची शक्यतादेखील दिली जाते: ० 902 ०२ २२ 22 44 ११.
- कसे भरावे: क्रेडिट किंवा डेबिट कार्ड, गिफ्ट कार्ड किंवा एल कॉर्टे इंग्लीज खरेदी कार्ड देऊन पैसे देण्याच्या सूचना येथे दर्शविल्या जातील. त्याचप्रमाणे, महिन्यांत व्याज न मिळालेल्या देयके आणि खरेदीच्या रकमेच्या आधारावर यास काय वैध करता येईल या मार्गाचे निरीक्षण करणे देखील शक्य होईल.
- शिपिंग: या आयटममध्ये आपण शिपिंगच्या अटींशी संबंधित सर्व काही पाहू शकता, जे भिन्न भौगोलिक क्षेत्रांवर अवलंबून असेल, जसे की:
-पेनिन्सुला स्पेन आणि बॅलेरिक बेट
-केनारियस, स्यूटा आणि मेलिल्ला
- आंतरराष्ट्रीय - हक्कांची हमी आणि निराकरणः ज्या कलमात समस्या आहे त्या लेखाची हमी मान्य करण्यासाठी आवश्यक माहितीचा सल्ला घेण्यासाठी हा विभाग उपलब्ध आहे.
- परतावा: सदोष वस्तूंचा परतावा देण्यासाठी किंवा ज्यावर आपण समाधानी नाही त्याबद्दल आपण येथे माहिती पाहू शकता. परतावा मिळविण्यासाठी जास्तीत जास्त अटी जाणून घेण्यासाठी या विभागाचे पुनरावलोकन करणे महत्वाचे आहे, जे विशिष्ट प्रकारच्या वस्तूवर अवलंबून असते.
- बाजाराचे ठिकाणः शिपिंग अटी, देय द्यायच्या पद्धती आणि बाह्य विक्रेत्यांसह परताव्याची माहिती जी कॉर्टे इंग्लीज प्लॅटफॉर्मद्वारे त्यांची उत्पादने देतात हे येथे दर्शविले आहे.
- ग्राहक डेटा, सुरक्षितता धोरणः हा विभाग आमचा वैयक्तिक डेटा कसा संरक्षित केला आहे, तसेच प्लॅटफॉर्मवर आपले खाते उघडण्यासाठी आणि त्यातील सर्व सामग्रीमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आमची माहिती कशी प्रविष्ट करावी याबद्दल माहिती दर्शविते.
- कर: येथे आम्ही उत्पादनांच्या किंमतींवर लागू असलेल्या करांशी संबंधित माहिती प्राप्त करू, जे युरोपियन युनियनमधील रहिवासी आणि नॉन-ईयू देशातील रहिवाश्यांसाठी भिन्न असेल.
- आमच्याशी संपर्क साधा: आपल्याकडे व्यासपीठाच्या वापरासह कोणत्याही प्रश्न किंवा तक्रारींचा सल्ला घेण्यासाठी संपर्क माहिती उपलब्ध असेल.
यापैकी प्रत्येक विषय अशा प्रकारे आयोजित केले गेले आहेत की आम्हाला विशिष्ट शंकांसाठी विशिष्ट सहाय्य मिळू शकेल.
सामान्य माहिती
दुसरीकडे, सामान्य मुद्द्यांवरील अधिक तपशीलवार माहितीसाठी, एल कॉर्टे इंग्लीसची एक वेगळी हेल्पलाइन आहे, जे खालील पैलूंमध्ये समर्थन आणि सल्ला प्रदान करते:
- खरेदी केंद्रे: निर्देशिका आणि सेवा
- एल कॉर्टे इंग्रजी कार्ड
- एल कॉर्टे इंग्रज समूहाच्या कंपन्या
- एल कॉर्टे इंग्लीज येथे कसे काम करावे
अशाप्रकारे, ग्राहकांच्या विशिष्ट गरजा संबंधित अधिक वैयक्तिकृत आणि तपशीलवार सर्व्हिस लाईनवर शंका बदलल्या जाऊ शकतात.
ग्राहक सेवेशी संपर्क कसा साधावा
प्लॅटफॉर्मच्या खरेदी सेवेबद्दल किंवा प्राप्त केलेल्या ऑर्डरच्या स्थितीविषयी माहिती मिळविण्यासाठी, लोक वर्षाच्या 900 373 दिवस उपलब्ध असलेल्या दूरध्वनी क्रमांकावर can ०० 111 contact365 १११ वर संपर्क साधू शकतात किंवा त्यांना ईमेल देखील लिहू शकतात. खालील पत्ता: ग्राहक@elcorteingles.es, जिथे आपल्याला शक्य तितक्या लवकर प्रतिसाद मिळेल.
त्याचप्रमाणे एल कॉर्टे इंग्ल्यांशी संबंधित सर्व गोष्टींबद्दल अधिक माहिती मिळवण्यासाठी ग्राहक ग्राहक सेवा टेलिफोन क्रमांकावर 901 ००१ १२२ १२२ वर कॉल करू शकतात, सोमवार ते शनिवार सकाळी :122 .:122० ते संध्याकाळी १० वाजेपर्यंत आणि रविवारी रात्री १०:०० पर्यंत सकाळी 9 ते रात्री 00: 22 पर्यंत, तसेच ईमेलः सर्व्हिसिओक्लिएंट्स @elcorteingles.es संदेशांसाठी देखील उपलब्ध असतील.
तक्रारी आणि / किंवा दाव्यांसाठी संपर्क माहिती
फिनान्सिएरा एल कॉर्टे इंग्लीज ईएफसी, एसए ग्राहक सेवा यांच्या कार्यालयात वैयक्तिकृत लक्ष घेण्यासाठी ग्राहक खालील पत्त्यावर जाऊ शकतात:
मालक: श्री. एनरिक एस्टेबेरन सान्चेझ
सी / हेरमोसीला, २
28009 - माद्रिद
ईमेल: servicioatencionclientes@elcorteingles.es
कडून लक्ष वेधण्यासाठी क्लेम्स सर्व्हिस ऑफ बँक ऑफ स्पेन, संपर्क तपशील खालीलप्रमाणे आहेत:
बँक ऑफ स्पेन
दावे सेवा
सी / अल्काला, 48
28014 - माद्रिद
दावे सेवा व्हर्च्युअल कार्यालय
तक्रारी किंवा दावे तयार करण्याच्या संपूर्ण प्रक्रियेस जाणून घेण्यासाठी, Financiera el Corte Inglés ग्राहकांना, त्यातील प्रत्येक कार्यालयात, ग्राहकांच्या संरक्षणासाठीचे नियमन मजकूर उपलब्ध करुन देईल कार्यक्षमतेने आणि चांगल्या निकालांसह तक्रारी वाढविणे.
Financiera एल कॉर्टे इंग्रजांची ग्राहक सेवा हे व्यासपीठाच्या व्यवहाराबद्दल, त्याच्या रचना किंवा त्याच्या ऑपरेशनबाबत जारी केलेल्या तक्रारी तसेच येथे देण्यात येणारी उत्पादने व सेवा या संबंधी उद्भवू शकणार्या कोणत्याही प्रकारची शंका सोडविण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. या साधनाचे उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त करण्यासाठी, योग्य लक्ष रेषेत जाणे महत्वाचे आहे, कारण याद्वारे आपण व्यासपीठाच्या वापराबद्दल आणि व्यवस्थापनाविषयी आपल्याकडे असलेल्या कोणत्याही शंका किंवा स्पष्टीकरणाचे निराकरण करू शकतो.
कार्यक्षम?
हे दुर्दैव आहे, त्यांनी अहवाल दिला नाही, उत्तर दिल्यास शुभेच्छा आणि इथे काहीही घडत नाही.
Undelivred उत्पादन एक निमित्त म्हणून सलग 4 स्टॉक बाहेर काय गोष्टी पहा.
इंग्रजी कोर्टाने चुकीच्या आदेशासाठी सल्लामसलत केल्याबद्दल ग्राहक सेवा १.17,01.०१ युरो ही लाजिरवाणी गोष्ट आहे, ज्याने खरोखरच लाजिरवाणेपणा सांगितले.
बर्याच कॉलनंतर, असंख्य ईमेल आणि तीन तक्रारी नंतर ग्राहक सेवा योग्य प्रकारे काम करते, 3 महिने संपर्क साधते असा दावा करु नका.
जेव्हा मी संपर्क साधून पुन्हा सर्व माहिती पाठवतो तेव्हा मी उत्तराच्या प्रतीक्षेत असतो.
ही एक लाजिरवाणी गोष्ट आहे, कारण त्याने मला दिलेल्या विश्वसनीयतेमुळे आम्ही सीआय ऑनलाइन ऑनलाईन विकत घेतला आहे आणि ती पूर्णपणे अपयशी ठरली आहे.
भयानक ग्राहक सेवा, आपण हक्क कशा हाताळता? कोठे? मी दोन महिन्यांपेक्षा जास्त काळापासून एका लेखाची वाट पाहत आहे ज्यासाठी मी जास्त वेळ फोन केला आहे जिथे मी लांब देतो आणि उत्तर नेहमीच सारखे असते (मी जात आहे तक्रार करण्यासाठी), आधीच थकलेला मी प्रभारी व्यक्तीशी बोलण्यास सांगत आहे, तो माफी मागतो आणि मला उद्या काळजी करू नकोस म्हणून सांगते, मी तिला अयशस्वी झाल्याशिवाय कॉल करतो आणि त्याबद्दल आठवड्यापूर्वी मला माहिती दिली आणि आता कोणी खरेदी केली असेल तर पहिल्या दिवसापासून ते शुल्क आकारले गेले की जर वेग असेल तर मी एका भौतिक दुकानात जात आहे आणि ते मला सांगतात की खरेदी ऑनलाईन होती का मी तेथे दावा करु शकत नाही, तर मी काय करावे ते पाहूया मी स्पेनच्या बँकेचा दावा करावा लागेल का? ईएल कॉर्टे इनग्लस
मी एका महिन्यापासून ऑर्डरची वाट पाहत आहे आणि माझ्या बाबतीतही हेच घडते, निरुपयोगी कॉलला ऑर्डरची स्थिती माहित नसते किंवा इतर प्रकरणांमध्ये सर्व ऑपरेटर तासन्तास व्यस्त असतात. मी 15 दिवसांपूर्वी ईमेल न पाठविता ईमेल पाठविला. चला एक लाज घेऊया. मी नुकताच वेबवर हक्क सांगितला आहे आणि बहुधा तेच घडेल. मग त्यांना कोणत्याही विजेच्या व्यापार व्यासपीठासह स्पर्धा करायची आहे ...
२ my डिसेंबरपासून माझ्या तीन ईमेलबरोबर तुम्ही जे केले तेच करण्यासाठी मी माझी टिप्पणी का करावी अशी तुमची इच्छा आहे? संपूर्ण शांतता. एक फोन कॉल, उत्तरः ऑपरेटर व्यस्त आहेत, आम्ही हाच फोन कॉल करू. मी अजून प्रतीक्षेत आहे. ते शांततेचे राजे आहेत.
मला जे स्पष्ट वाटते ते म्हणजे मी त्या कंपनीकडून दुसरे उपकरण खरेदी करणार नाही. बीजक गोळा झाल्यानंतर ग्राहकांना डिसमिस केले जाते. किंवा आपण ड्रायर आणि डिशवॉशरवरील वॉरंटीची मुदत संपण्याच्या प्रतीक्षेत आहात?
मी गोपनीयता अटी स्वीकारतो, परंतु आपल्याकडून मौन बाळगण्यापेक्षा अधिक गोपनीयता अस्तित्त्वात नाही.
लज्जास्पद टेलिफोन सेवा, बोलण्यासाठी काहीच मार्ग नाही, मी माझी तक्रार ग्राहक सेवेकडे लावली आणि मीही एक आदेश काढला आणि मला शर्ट आला, रंगला आणि त्यांच्याशी संपर्क साधण्याचा कोणताही मार्ग नाही, फोनद्वारे किंवा ईमेलद्वारे नाही कारण कोणीही नाही प्रतिसाद. आपण ग्राहक सेवेची हमी देऊ शकत नसल्यास सज्जन, विक्री एक्स वेब हटवा
ग्राहक सेवा? काय लाज !!!!!! शब्दाची कमतरता न लावता, आपल्या समस्या आपल्या बॉलच्या अस्तरातून जातात, क्षमस्व, आपल्या समस्या. मला घटना सोडवण्याच्या अयोग्य क्षमतामुळे मला वैयक्तिक आणि कामाच्या समस्या आल्या आहेत. मला माहित नाही की मी किती वेळा कॉल केला आहे, या कारणास्तव मी मला असंख्य ईमेल पाठविले आहे, आजही ते काहीही सोडवत नाहीत. मी तुमच्या आजारी आहे "आम्ही आपले मेल योग्य विभागाकडे पाठवू, ते आपल्याकडे परत येतील," आणि एक शिट. मला इतका राग आहे की माझ्यासमोर अशा निरुपयोगी सेवेसाठी जर माझ्यावर जर एखादी व्यक्ती जबाबदार असेल तर काय होईल मला माहित नाही.
आणि काहीही होत नाही, दिवस, आठवडे, महिने जात आहेत आणि काहीही होत नाही. आता आपण, एक क्षुल्लक नश्वर म्हणून, आपण काहीतरी देणे थांबवा, किंवा आपली जबाबदा fulfill्या पूर्ण करू नका आणि भुकेलेल्या लांडग्यांप्रमाणे ते आपल्यावर आक्रमण करतील की नाही हे आपल्याला दिसेल.
कदाचित मी हार मानू शकेन, सर्वकाही विसरून जा आणि त्यांना पाहिजे ते करू द्या, परंतु हे माझे डिक संपत नाही, ठीक आहे, मी आवश्यकतेनुसार जाईन.
थोडक्यात, ग्राहक सेवा कचरा, घृणास्पद, भुसकट, कुंपण, घोटाळा, उतार, मलिनता इ.
शुभ दुपार, मी बंद केलेला एक ऑर्डर मी गोळा केला आहे, मी २.1,5 च्या रकमेसाठी १. kg किलो केळीची विनंती केली आणि तुम्ही मला १.2,84० रुपये देऊन 956 1 grams ग्रॅम दिले.
म्हणूनच, त्यांनी माझ्या खात्यातील रकमेतील फरक परत करावा किंवा गहाळ केळी माझ्या घरी आणल्या पाहिजेत.
तसे, सेवा ही एक लाजिरवाणी गोष्ट आहे, आपण क्लिक आणि कारची ऑफर करता जी आम्ही कारसह जातो आणि त्याशिवाय न जाता, आपण एकूण खरेदीच्या खोड्यात गोळे ठेवले. LIE
सुपरमार्केट डायना उत्तम सेवा देत नाही तोपर्यंत तुम्हाला त्याच उत्पादनांमध्ये अगदी कमी किंमतींविषयी माहिती आहे.
मी हा संदेश तुमच्या ग्राहक सेवा विभागात कॉपी करेल.
धन्यवाद
मी तुम्हाला लिहित आहे कारण मी 10 एप्रिल रोजी केलेल्या आदेशाबद्दल मला काहीच माहिती नाही, त्यांनी फक्त मला ऑर्डर क्रमांक आणि 15 एप्रिल रोजी शुल्क पाठवावे, त्यांनी मला सांगितले की ते ईमेलद्वारे माझ्याशी कसे संवाद साधतील. ऑर्डर चालू होता आणि मला अजूनही काही माहित नाही, कृपया मला काहीतरी सांगायला आवडेल कारण त्यांनी केलेल्या कृतीत मला आनंद नाही, ऑर्डर क्रमांक आहे 2010180003979
मी शक्य तितक्या लवकर उत्तराची वाट पाहतो,
मी लगेच उत्तर म्हणून आशा करतो, या एप्रिल महिन्याच्या 15 तारखेला माझ्या खात्यातून पैसे मिळवा.
दुर्दैवाने, टेलिफोन सेवा भयानक आहे. उत्कृष्ट समोरा-सेवेच्या सेवेबरोबर काही करणे नाही. मी ऑनलाइन शॉपिंगची अजिबातच शिफारस करत नाही, आपल्याकडे निराश होण्यापेक्षा प्रतीक्षा करणे चांगले
ई-कॉमर्स आणि त्याचा अशक्य फोन जिथे ग्राहक हसतो.
मी प्रत्येकजणासह सहमत आहे
त्यांच्याशी फोनद्वारे संपर्क साधणे किंवा ईमेलची उत्तरे देणे अशक्य आहे. मी फ्रीजर विकत घेतला आहे आणि मी 15 दिवसांपासून समाधान विचारत आहे. कृपया मला माझे पैसे परत द्या आणि नक्कीच मी एल कॉर्टे इंगल्स कार्ड रद्द करीन आणि मी येथे पुन्हा कधीही खरेदी करणार नाही.
तो कॉर्टे इंग्लची ग्राहक सेवा अस्तित्त्वात नाही.
मी एक वायरलेस कीबोर्ड आणि माउस कॉम्बो खरेदी केला आहे. आणि मला चुकीचा कीबोर्ड आला, कारण कित्येक की कार्य करत नाहीत.
मी आपल्याला ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला आहे. आणि काही नाही ...
शेवटी मला दुसर्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये आणखी एक खरेदी करावी लागली.
समान उत्पादनासाठी दोनदा खर्च.
मला आशा आहे की त्यांनी मला माझे पैसे परत दिले. मला कोणताही बदल नको आहे….
आणखी एक खरेदी केल्यानंतर, हे अधिक होईल.
उपभोक्ता ग्राहक सेवा:
त्यांच्या संगणक प्रणालीतील सुरक्षिततेच्या उल्लंघनामुळे त्यांनी एल कॉर्टे इंग्लीजचे क्लायंट खाते हॅक केले आहे, जेव्हा मी जवळजवळ एका तासाला हे ओळखले की मी ही परिस्थिती नोंदविण्यासाठी त्यांच्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करतो, आणि पर्यायांच्या नृत्यात प्रवेश करण्यास सुरवात होते कोणत्या घटनेनुसार, जे कर्मचारी मला मदत करू शकत नाहीत आणि सर्व कॉल ऑनलाईन फोनद्वारे भरलेला अंतहीन फोन आहे, त्यांच्या कॉलमध्ये एकूण 11 पेक्षा जास्त युरो आणि मला अद्याप ईमेल मिळाला नाही की त्यांनी मला घटना क्रमांकासह आणि नोंदणीसह पाठवायचे होते. माझे खाते पुनर्प्राप्त कसे करावे याविषयी कोणताही कॉल किंवा संप्रेषण न आल्याव्यतिरिक्त बनावटपणे केलेली खरेदी रद्द करणे आणि मला घटनेची पुष्टीकरण ईमेल आवश्यक आहे.
आमची वैयक्तिक आकडेवारीचे संरक्षण आणि अधिक गंभीरपणे आमच्या बँकिंग अकाउंट्सची संरक्षण करण्यासाठी त्यांची कमतरता नसलेली सुरक्षा कमतरता आणि त्यांची कमतरता नसलेली एक लज्जा.
* नाही-अस्तित्त्वात नाही
डिएगो डी लिओनच्या कोप on्यावर कॅले जनरल ओरा वर सुपरकार. प्रवेशद्वारावर ग्लोव्हज आणि जेल वितरित केले जातात. खूप चांगली प्रसिद्धी आहे कारण नंतर मशीनसह कर्मचारी साठा तपासतो आणि ग्लोव्हजशिवाय त्यांना पुन्हा ठेवतो. तो त्यांचा वापर का करीत नाही असे विचारले असता, त्याने उत्तर दिले की त्याला allerलर्जी आहे आणि ती परिधान करण्यास सूट आहे
प्रश्नः व्यापार्यांना स्पर्श करण्याव्यतिरिक्त आपण इतर कामे करू शकत नाही?
मी चालू ठेवतो आणि ग्लोव्हजशिवाय प्रदर्शन केलेली प्रकरणे उघडता न येणारा आरोपित वापरकर्ता पहातो आणि जो उपरोक्त कर्मचार्यांशी अतिशय परिचितपणे बोलतो आणि उत्पादन पास करण्यासाठी चेकआउटवर जातो.
प्रवेशद्वाराजवळ हातमोजे देणा person्या व्यक्तीला मी विचारतो की ते प्रत्येकासाठी बंधनकारक आहेत का आणि मानलेला वापरकर्ता इशारा घेते आणि म्हणते की ती एक कर्मचारी आहे ,,,,, तिच्यासाठी ग्लोव्हज घेण्याबद्दलच्या माझ्या मते अधिक कारण आहे. मी कॅशियरला विचारतो की मी दावा करु शकतो किंवा नाही आणि त्यांनी मॅनेजरला कॉल केला जो पब्लिक अॅड्रेस सिस्टमवर बर्याच वेळा दिसत नाही. मला सोडून द्यावे लागेल.
मला वाटते की मॅनेजर हा एकच होता ज्याने प्रेमांशिवाय पुनर्स्थित केले स्लिम आणि ब्रनेट आहे
दुसरा EMPKEADA / ग्राहक हे निर्विवाद आहे. : लहान मुंडण केलेले केस, भक्कम बिल्ड आणि टॅटू केलेले हात
मी मुखवटा घातला
सुरुवातीपासूनच हातमोजे आणि मी कर्मचारी आणि रोखपाल यांना आदर देतो
माझ्यासाठी हे अविश्वसनीय आहे की एखाद्या एस्टाब्लिशमेंटचा मॅनेजर नियमांचे पालन करत नाही.
मी माझ्या पूर्ववर्तींचे सर्व दावे करतो, परंतु आता मी विशेषतः मी ०/09/० 05 / २०१० रोजी विकत घेतलेल्या प्रिंटरचा उल्लेख करीत आहे आणि ते दोन दिवसांपासून झगडत आहेत ज्याद्वारे ते ते माझ्याकडे वितरीत करतात आणि आज शेवटच्या वेळी ते मला सांगतात की सेरसिडीला ही एमआरडब्ल्यूची क्षमता नाही आणि म्हणूनच त्यांनी ते स्टोअरमध्ये सोडले. माझ्याकडे जे घडत आहे ते त्याच्या घरी येण्याच्या प्रतीक्षेत दोन दिवस उशीर करण्याव्यतिरिक्त मला ते मान्य नाही आणि आज मला आढळले की कुणाला काहीच माहित नाही, मी म्हणतो आणि कदाचित मी दुकानातून त्याने बोलावले असावे असे मला वाटते मी मला कथा सांगत आहे. माझ्या ऑर्डरची स्थिती, कारण तसे झाले नाही आणि येथे मला काहीही कळले नाही. मी फोन 2020 वर कॉल करतो आणि जसा पाऊस ऐकतो त्याप्रमाणे ते मला कॉल करतील परंतु कोणत्या महिन्यात किंवा कोणत्या आठवड्यात ते मला सांगत नाहीत. येथे मी कॉलची प्रतीक्षा करीत आहे, जर तुम्ही माझे कार्ड पाहिले तर तुम्हाला मी घेतलेली खरेदी दिसेल, मला प्रदाता बदलण्यास भाग पाडले जाईल. पिन कोड बदलण्यासाठी मी आपल्या ऑनलाइन शॉपिंग पृष्ठावर प्रयत्न केला आणि मी ते सोडले नाही, मी त्यास महत्त्व दिले नाही कारण इतर ऑर्डर माझ्याकडे चुकीच्या कोडसह आल्या आहेत, परंतु यावेळी मला एखादी व्यक्ती सापडली असेल जी सत्यापित नाही जर ते इतके दयाळू असतील तर कृपया लवकरात लवकर उत्तर द्या कारण अन्यथा मी प्रिंटर इतरत्र विकत घेतो आणि जेव्हा मी तुझे घेईन तेव्हा मी ते उचलणार नाही व डिलिव्हरी मॅनला ते परत देण्यास भाग पाडणार नाही. मला हे कार्य करण्याची गरज आहे आणि जर नाही तर मी लाखो स्पॅनिशियर्ससह बेरोजगारीच्या रांगेत जात आहे, माझा मुलगा घरी काम करतो.
तुमच्याशी संपर्क करणे अत्यंत त्रासदायक आहे, या बिंदूवर की मी त्यांच्याकडून पुन्हा कधीही ऑनलाइन विकत घेणार नाही, पहिला आणि भयंकर
मी एक लाउंजर मागितले जे मला अजिबात आवडत नाही कारण ते खूप अस्थिर आहे, ते तुरूंगात असताना होते, मला ते परत करायचे आहे आणि कोणताही मार्ग नाही, मी कॉल करतो आणि तुम्हाला पाहिजे तोपर्यंत त्यांनी फोनवर सोडले एक संगीत आणि आपण कंटाळा आला नाही, एक लाज मला ला टेंबोना परत करायची आहे, मला पाहिजे आहे की आपण मला काहीतरी सांगावे, आम्ही काय द्यायचे, जर कोणी ही टिप्पणी वाचली तर मला आशा आहे की त्यांनी मला कॉल केले, मी चावत आहे.
मी Cor 46 वर्षांपासून एल कॉर्टे इंग्लीसचा क्लायंट आहे, मला कधीही समस्या आल्या नाहीत, परंतु months महिन्यांपासून प्रत्येक गोष्ट समस्या आहे, व्यक्तीकडे लक्ष कमी आहे आणि जर ते फोनद्वारे असेल तर, अवमान चालूच राहतो आणि त्यांच्यासाठी प्रतीक्षा वेळ आपल्यास उपस्थित राहण्यासाठी ते नेहमीच 8 मिनिटांपेक्षा जास्त असतात.
मला जे स्पष्ट वाटते ते म्हणजे कामगार कंपनीवर बहिष्कार टाकत आहेत आणि ग्राहकांनी त्यासाठी पैसे दिले आहेत.
ग्राहक सेवा ही इंग्रजी कोर्टाने केलेली घोटाळा आहे. ते फोन अजिबात उचलत नाहीत, कोणीही उत्तर देत नाही. आपण प्रामाणिकपणे ते जतन करू शकता. मी minutes 45 मिनिटांसाठी कॉल करीत आहे आणि ते फोन घेण्याची शक्यता नाही. मलागा स्विचबोर्डवर कॉल लावून ते मला विद्युत उपकरण विभागात आणि… का ??? काहीच नाही, कोणीही उत्तर देत नाही, मी किमान 10 वेळा कॉल केला आहे. निंदनीय इंग्रजी कोर्टाची सेवा आणि त्याचे कर्मचारी कामाच्या तासात त्यांचे पोट स्क्रॅच करतात किंवा पार्चेसी खेळतात. मी रेफ्रिजरेटरच्या वितरणाची सर्व पहाटे वाट पाहत होतो आणि त्यांना अद्याप काही बोलले नाही किंवा काही माहित नाही. लाज वाटली.
हॅलो प्रत्येकजण,
माझी तक्रार दुसर्या स्वरुपाची आहे कारण इंग्रजी कोर्टाने मला १182२ च्या परताव्यासाठी डिफॉल्टर्सच्या यादीवर ठेवले आहे, ... खरेदी केली किंवा परतावा म्हटला नाही म्हणून मी युरो आहे खात्याचा मालक आणि माझ्या माजी पत्नीकडे त्याच खात्यातून आणखी एक कार्ड होते आणि जेव्हा आम्ही वेगळे होतो तेव्हा तिने कार्ड पी आणि खाते तिच्या नावावर असले तरीही इंग्रजी कोर्टाचे खातेदार असले तरी तिने मला पीएए सोडले. मला शिंपडले…. बॅंकांच्या स्तरावर माझी प्रतिमा आणि माझ्या क्रेडिटचे नुकसान झाल्यामुळे आणि आता या सर्व गोष्टींमुळे मला झालेल्या नुकसानीची कल्पना देखील करू शकत नाही, मी कोणत्याही क्रेडिट कार्डसाठी निवड करू शकत नाही किंवा त्यांना बनवायचा विमा देखील घेऊ शकत नाही. मला कोणत्याही प्रकारच्या विमा पॉलिसी… .इटीसी.
जेव्हा माझे संपूर्ण आयुष्यभर माझे पेमेंट आणि क्रेडिट इतिहास निर्दोष राहतो आणि म्हणूनच राहतो, म्हणूनच मी येथे रक्तस्राव थांबविण्यास मला मदत करेल की नाही हे जाणून घेण्यासाठी येथे मी लिहित आहे, तुमच्याकडून कोणत्याही प्रकारच्या मदतीबद्दल विरोधी पक्ष आभार मानतो , पुढे ढकलण्याशिवाय, विनम्र.
निकृष्ट ग्राहक सेवा
ते फोनला उत्तर देत नाहीत आणि कॉल परत करत नाहीत, एखाद्या उत्पादनाची डिलिव्हरी माहित असणे अशक्य आहे आणि जेव्हा ते भयानक पॅकेजिंगच्या परिस्थितीत डिलिव्हरीसाठी दुसर्याची परतावा घेतात तेव्हा नाही.
सत्य हे आहे की एल कॉर्टे इंग्लीजच्या ई-कॉमर्सचा अनुभव पुन्हा वापरणार नाही, ज्यांना अभिमान वाटतो की त्यांच्या Amazonमेझॉनपासून ते प्रकाशवर्षे दूर आहेत.
त्यांच्या व्यवस्थापकांकडे बरेच काही शिकण्यासारखे आहे, बरेच काही आहे ...
त्याच्या भयंकर व्यवस्थापनाविषयी, ही आश्चर्यकारक गोष्ट नाही की केंद्रे बंद होत आहेत, पुढील गोष्ट, ई-कॉमर्स चॅनेल, परंतु वेळोवेळी
मी यापुढे या स्टोअरमध्ये खरेदी करत नाही