Qué es Mondial Relay

Mondial Relay

Hoy día, el envío de pedidos o paquetes, ya sea entre particulares o entre empresas y particulares está a la orden. Y es que el afloramiento de los negocios online han hecho que cada eCommerce necesite de un servicio de paquetería para hacer llegar sus productos al destinatario. Y, así, entre las muchas opciones, Mondial Relay es una de ellas.

Pero, ¿sabes qué es Mondial Relay? Hoy te hablamos de esta empresa así como de las ventajas y de cómo se enviaría un paquete con ella.

Qué es Mondial Relay

Mondial Relay es una empresa de paquetería. Se trata de una empresa que se puede encargar del envío de paquetes entre particulares pudiendo recibirlos a domicilio o bien a través de los Punto Packs.

En otras palabras, nos referimos a un negocio que se dedica a transportar los pedidos de los clientes hacia sus destinatarios en unos determinados países (ya que está algo limitado).

Qué es el punto Relay de Mondial Relay

Qué es el punto Relay de Mondial Relay

La ventaja que tiene es que los Punto Packs no son necesariamente oficinas de Mondial Relay sino comercios como librerías, floristerías, tintorerías… que reciben el paquete y lo guardan hasta que el destinatario va a por él. Así, al ser tiendas de barrio, las personas pueden conocerse entre sí y evitan colas, esperas, hay mayor flexibilidad, etc.

Ventajas y beneficios de usar Mondial Relay

Por si no lo sabes, en la página web de Mondial Relay se establecen las ventajas y beneficios de los que te puedes aprovechar por hacer uso de esta empresa de paquetería. Entre ellas, las que más destacamos son las siguientes:

  • Seguir tu envío. Te permite estar en contacto con tu pedido ya que sabrás en todo momento cómo se encuentra y podrás hacer un seguimiento para ver por dónde va y cuándo ha llegado a su destino.
  • Enviar un paquete de manera sencilla. Porque realmente para enviar un paquete solo se necesitan cuatro pasos (que te los comentaremos a continuación). Pero es tan sencillo que en lugar de cuatro te van a parecer dos. Y es que, en todo momento, vas a estar informada de los pasos por los que pasará tu envío.
  • Respetar el planeta. Debido a la gestión que realizan con los paquetes y a todas las actuaciones que tienen fijadas para cuidar el medio ambiente. Teniendo en cuenta que hay más de 11.000 Points Relais en Benelux, Francia y España y en todos ellos cuidan el entorno y el planeta, ayudará a que no se contamine tanto.

Cómo mandar un paquete con Mondial Relay

Cómo mandar un paquete con Mondial Relay

Pero vamos ahora al tema que quizá más te interesa, ¿cómo se manda un paquete con Mondial Relay y, sobre todo, cuánto vale? Pues bien, siguiendo en la misma página, nos informan que el envío de un paquete es tan sencillo que se puede hacer en cuatro pasos.

Introducir los datos del envío

En este caso, debes saber cuál es el peso y las medidas del envío que quieres tramitar, así como la dirección de la persona que va a recibirlo. ¿Por qué lo necesitas? Porque van a ser los datos que determinen cuál será la tarifa a aplicar en ese momento, ya que lo tienen automatizado.

Una vez dados esos datos, te pedirán que escojas el seguro y el nivel de indemnización que desees. Ten cuidado, porque también en base a estos datos pueden solicitarte más o menos dinero por hacerse cargo de tu paquete.

Punto Pack o enviar a domicilio

Ahora, necesitas escoger el Punto Pack donde la persona que va a recibir el paquete tendrá que recogerlo. Si no sabes cuál le puede venir mejor, lo que te permiten es que envíes un email al usuario para que sea el propio destinatario el que escoja el lugar (de esa manera es más práctico porque será esa persona la que decida en base a lo que más le convenga, bien por cercanía de casa, de trabajo, etc.

Hay otra opción, y es la de enviar a domicilio, teniendo en cuenta que, en este caso, la dirección debe estar lo más completa posible.

Validar el pedido

Finalmente, solo tienes que validar el pedido, ver que todo está correcto y hacer el pago de este envío para que se ponga en marcha. El pago se puede realizar por tarjeta bancaria (MasterCard, Visa), por Paypal o incluso por la tarjeta Mondial Relay (una tarjeta en la que ingresas una cantidad y te sirve como monedero electrónico para pagar los envíos con ellos).

Imprimir la etiqueta y llevar el pedido

Una vez realizas el pago, te envían a tu correo electrónico una etiqueta que tendrás que imprimir y pegar en tu paquete para poder enviárselo a ese destinatario. Ahora bien., has de saber que no van a recogerte el pedido, sino que tienes que llevarlo a un Punto Pack para que puedan tramitarlo.

Cuánto vale hacer un envío con Mondial Relay

Cuánto vale hacer un envío con Mondial Relay

Ahora bien, aunque el proceso es muy sencillo, seguro que lo que más te interesa es saber cuál es la tarifa que aplican en Mondial Relay para el envío de un paquete. Pues bien, hemos de decirte que esta dependerá de varios factores:

  • Por un lado, del peso del pedido. No es lo mismo un paquete que pesa un kilo que uno que pesa 30 kilos, ya que el precio se incrementa.
  • Por otro lado, dónde va a recibirlo el destinatario. Por ejemplo, se cobra más si es una entrega a domicilio que una en Punto Pack.

En la página web tienes una tabla en la que se deja clara la tarifa según el envío. También influye que este sea a España o a Francia, Bélgica o Luxemburgo, ya que los precios se incrementan cuanto más lejos vayan. ¿Eso quiere decir que solo envía a esos lugares?

Ahora bien solo tienen el envío a Francia, Países Bajos, Bélgica, Alemania, Portugal y Luxemburgo (que sería la Zona 1); o bien a Austria (englobada en la zona 2).

Además, tienes un seguro para tu paquete a fin de que llegue de manera adecuada. Al contratar un envío ya llevas un seguro de 25 euros (si se pierde o se rompe, te emiten un bono con esos 25 euros). Pero, si quieres un seguro mayor, tienes varios niveles (1 a 5) con un coste de seguro aparte que debes pagar.


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  1.   carlos dijo

    Mal servicio de Mondial relay

    Compre un producto por internet el 5 de enero 2021, y el servicio de entrega lo realizaba mondial relay , tienes que elegir el punto pack de recogida de tu paquete que es el más cercano y te viene bien para retirar.
    Pues no existía ese punto pack de recogida y volvieron a enviarlo al almacén ,me volvieron asignar otro punto pack que estaba lejísimos , a ellos les vienen bien, no actualizan los puntos pack , y entras en un engaño de recogida de tu paquete , 14 días para que te llegue tu compra más el gasto de desplazamiento y más el gasto de tu tiempo y eso que he pagado muy bien el servicio de trasporte. La primera y última vez con esta empresa!

    1.    Aarón dijo

      Siempre hago mis envíos con ellos. Lo dejo en el punto de al lado de mi domicilio y siempre llegan en 3/4 días. Además el precio es muy muy económico por todo el serivicio que dan. Para mi, un 10!