Аналитик, CRM ба Big Data

El crms, англи хэл дээрх товчлолын хувьд (Харилцагчийн харилцааны менежмент буюу үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны менежмент) a маркетингийн стратеги үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн. Үүний тулд шинжилгээ хийх янз бүрийн эх сурвалжаас олж авсан мэдээллийн. Эндээс өгсөн өгөгдлүүд энд байна Их мэдээлэл мөн тэдгээрийн дүн шинжилгээнд хамрагдах болно. Хэмжээ өгөгдөл үйлчлүүлэгчдээс авах боломжтой ба хэрэглэгчид түүгээр дамжуулан вэбсайтын худалдан авалт, түүний navegación үйлдлээрээ үлдээсэн өгөгдөл нь зөвхөн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, ашиглах замаар ашиглах боломжтой их хэмжээний тохируулгыг санал болгодог. стратеги үр дүнтэй холбоотой. Энэ хэсэгт бид хамгийн сүүлийн үеийн талаар ярих болно мэдээ болон дотор аналитик, CRM y Их мэдээлэл хэрхэн хөгжиж байгааг харах, улмаар анализ хийх чиг хандлага ертөнцөд тулгаж байгаа тоон маркетинг.