ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ട 7 പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ

എന്താണ് ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർ

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജരുടെ കണക്ക് സ്‌പെയിനിൽ കൂടുതൽ അറിവില്ല. എന്നിരുന്നാലും, ഒരു പ്രൊഫഷണൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നടപ്പിലാക്കേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഒന്നാണ് ഇത്.

പലരും ഈ കണക്ക് കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജറുമായി ബന്ധപ്പെടുത്തുന്നു, അവ ശരിയാണ്, പക്ഷേ ഇത് ഓൺലൈൻ വിൽപ്പനയിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ഇനിയെന്ത് ഈ ജോലിയിൽ സ്വയം സമർപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തിക്ക് പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ ആവശ്യമുണ്ടോ? ഇന്ന് നമ്മൾ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ടവ പരിശോധിക്കുന്നു.

എന്താണ് ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർ

ഒരു ഇക്കോമേഴ്‌സ് മാനേജർ ഒരു പ്രൊഫഷണലാണ് ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് അല്ലെങ്കിൽ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ മാനേജുചെയ്യുന്നതിനും സംവിധാനം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ചുമതല. ഇതിനായി, അതിന്റെ ടാസ്‌ക്കുകൾ‌ തുടക്കം മുതൽ‌ (സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യുമ്പോൾ‌) അവസാനം വരെ വിൽ‌പന പ്രക്രിയയെ മനസിലാക്കുക, നിയന്ത്രിക്കുക, നിയന്ത്രിക്കുക എന്നിവ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്, അത് ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളുടെ വിൽ‌പനയോ അല്ലെങ്കിൽ‌ വിൽ‌പനയ്‌ക്ക് ശേഷം ലഭിച്ച ഫീഡ്‌ബാക്കോ ആകാം.

നിങ്ങളുടെ ജോലി നിർവഹിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ കടമകൾ എന്താണെന്ന് നിങ്ങൾ അറിയേണ്ടതുണ്ട് (ഞങ്ങൾ ചുവടെ കുറച്ച് സംസാരിക്കും), അതുപോലെ തന്നെ നിങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കേണ്ട പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകളും.

ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ

ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ

ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജരെപ്പോലെ, ഇകോമർ മാനേജർ വളരെ വൈവിധ്യമാർന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിർവഹിക്കുന്നു, അവയെല്ലാം ആത്യന്തിക ലക്ഷ്യത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു, അത് ഉൽപ്പന്നം, സേവനം ... അത് വിൽക്കുക എന്നതാണ്. അതിനാൽ, അതിന്റെ ചുമതലകളിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു:

  • ഓൺലൈൻ ബിസിനസ്സിനായി ഒരു തന്ത്രം വികസിപ്പിക്കുക.
  • ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ സ്ഥിതിചെയ്യുന്ന മേഖലയെക്കുറിച്ച് പഠിക്കുക.
  • ലോജിസ്റ്റിക്സ് ഓർഗനൈസുചെയ്യുക.
  • ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സ്ഥാപിക്കുന്നതിന് ഒരു എസ്.ഇ.ഒ തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കുക.
  • ഒരു ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാൻ നടപ്പിലാക്കുക.
  • സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ വിശകലനം ചെയ്യുക.
  • പരിവർത്തന ഫണലുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക (കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനും അവരെ വാങ്ങാനും).
  • ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിന്റെ ഉപയോക്തൃ അനുഭവവും ഉപയോഗക്ഷമതയും മെച്ചപ്പെടുത്തുക.

ഇതെല്ലാം ചെയ്യുന്ന ഒരാളെ കണ്ടെത്തുന്നത് വളരെ ബുദ്ധിമുട്ടാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും ഇത് എളുപ്പമാണെന്ന് തോന്നാമെങ്കിലും, അങ്ങനെയല്ല. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ ശരിയായ വ്യക്തിയെ കണ്ടെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ സ്വയം സംസാരിക്കും (അവരുടെ ജോലിയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ഫലങ്ങൾക്കൊപ്പം).

ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജരുടെ പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ

ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജരുടെ പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ

ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർ എന്താണെന്നും അത് ചെയ്യുന്നതെല്ലാം (അതായത്, അതിന്റെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ) നിങ്ങൾ ഇതിനകം അറിഞ്ഞുകഴിഞ്ഞാൽ, എല്ലാവർക്കും ഈ ജോലി നിർവഹിക്കാൻ കഴിയില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ചില കഴിവുകൾ വളരെ ഉണ്ടായിരിക്കണം എന്നതാണ് സത്യം. അതാണ് നമ്മൾ അടുത്തതായി ചർച്ച ചെയ്യാൻ പോകുന്നത്.

അത്, ഒരു പ്രൊഫഷണൽ ഇകൊമേഴ്‌സ് മാനേജർ ആകാൻ നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും:

അഭിരുചിയും മനോഭാവവും ഉണ്ടായിരിക്കുക

അവ ഒരേ വാക്ക് പോലെ തോന്നുന്നു. ഒരു വാക്യം മോശമായി പ്രകടിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് അറിയാതെ തന്നെ പല അവസരങ്ങളിലും ഇവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. എന്നാൽ രണ്ടും ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർക്ക് ആവശ്യമാണ്.

ഇത് നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തമാക്കാൻ, അഭിരുചി കഴിവാണ്, നിങ്ങൾ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാനുള്ള കഴിവ് (ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, മറ്റൊരാൾക്ക് വിൽക്കാൻ).

മറുവശത്ത്, മനോഭാവം എന്നത് ഒരു വ്യക്തിയുടെ സ്വഭാവത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു, അതായത്, വ്യത്യസ്ത സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പെരുമാറുന്നു (നിങ്ങൾ അസ്വസ്ഥരാകുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പോസിറ്റീവ് ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പറയുന്നതിനോട് അഭിനിവേശം പകരുകയാണെങ്കിൽ ...).

മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ക്ലയന്റിന് ഉള്ളത് വിൽക്കാൻ ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർക്ക് കഴിയണം: ഒരു സേവനം, ഒരു ആശയം, ഒരു ഉൽപ്പന്നം ... അതിനാൽ, അവർക്ക് ഈ മേഖലയെക്കുറിച്ച് ധാരാളം അറിവും വാണിജ്യപരമായ കാഴ്ചപ്പാടും ഉണ്ടായിരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. വിൽപ്പന നേടാനുള്ള അവസരങ്ങളുടെ പ്രയോജനം.

ആശയവിനിമയ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടുക

നിങ്ങൾ ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിന്റെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർ ആണെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. ഒരു ഉൽപ്പന്നം വിൽക്കാൻ അവർ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ലജ്ജ കാരണം, ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല, അവർ തിരയുന്ന ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ടെന്ന് അവരോട് പോലും പറയാൻ കഴിയില്ല. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താവിനെ നഷ്ടപ്പെടും.

ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർക്ക് അത് താങ്ങാനാവില്ല. ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട് എന്ത് പറയണം, എങ്ങനെ പറയണം, ആർക്കാണ് അറിയുക ഒരു നല്ല ഫലം നേടാൻ. അല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ജോലി കാര്യക്ഷമമായി നിർവഹിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയില്ല.

ഒരു നേതാവാകുക

അതെ, നിങ്ങൾക്കും ചെയ്യണം ഒരു ടീമിനെ നയിക്കാൻ കഴിയും, നിങ്ങൾക്ക് അത് ഉണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ തുറന്നുകാട്ടുകയും മറ്റുള്ളവരെ അവരുടെ ജോലി ചെയ്യുന്നതിന് അവരെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക. പലതവണ, ഇത് നടപ്പിലാക്കാൻ സങ്കീർണ്ണമാണ്, ഒരൊറ്റ വ്യക്തിക്ക് കൂടുതൽ, മാത്രമല്ല എല്ലായ്‌പ്പോഴും ധാരാളം കാര്യങ്ങൾ കളിക്കാനുണ്ട് (ഈ പ്രൊഫഷണൽ ഏകോപിപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്).

അതിനാൽ, തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനോ പ്രശ്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനോ പ്രചോദിപ്പിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള കഴിവ് ഈ കേസിൽ വളരെ പ്രധാനമാണ്.

ഏകോപിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവ്

പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ ഏകോപിപ്പിക്കാനുള്ള കഴിവ്

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഒരു കമ്പനിയുടെ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർ ആണെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക, എന്നാൽ മീഡിയ വിഭാഗം (ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ…) പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത് മറ്റൊരു വകുപ്പാണ്. നിങ്ങളുടെ ജോലി ചെയ്യാൻ അവർ ചെയ്യുന്ന ആ ജോലി നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ അവരുമായി ഏകോപിപ്പിക്കുകയും എന്ത് ചോദിക്കണം, എപ്പോൾ, എങ്ങനെ ചെയ്യണമെന്ന് അറിയുകയും വേണം.

പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ: തന്ത്രപരമായ കാഴ്ച

നിങ്ങളുടെ മേഖലയുടെ വർത്തമാനവും ഭാവിയും എന്താണെന്ന് അറിയുന്ന ഒരു വ്യക്തിയല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടാകും. ഒരു ബിസിനസ്സിന്റെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യം നിങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന മേഖലയുമായി പൊരുത്തപ്പെടുക എന്നതാണ്. മറ്റൊരു വാക്കിൽ, കാര്യങ്ങൾ എങ്ങനെ മാറുന്നുവെന്നും നിലവിലുള്ള ട്രെൻഡിനെ പിന്തുടർന്ന് കമ്പനിയെ തിരിയുന്നതെങ്ങനെയെന്നും അറിയുക.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു മരപ്പണി ബിസിനസ്സ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഇപ്പോൾ ഇവ അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാം, എന്നാൽ ശരിക്കും പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒന്നിനായി അവരുടെ ബിസിനസ്സ് എങ്ങനെ പൊരുത്തപ്പെടുത്താമെന്നും മാറ്റാമെന്നും അറിയുന്നവർ ഇപ്പോഴും ഉണ്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ ഉയർന്ന പദവിയിലേക്ക് മാറ്റുക, അല്ലെങ്കിൽ ആഡംബരങ്ങൾ പൂർത്തിയാക്കുക മുതലായവ).

സാമ്പത്തിക, ലോജിസ്റ്റിക്സ്, മേഖല പരിജ്ഞാനം ...

നിങ്ങൾ ഒരു അത്ഭുതമായിരിക്കണമെന്നും എല്ലാം അറിയണമെന്നും ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറയാൻ പോകുന്നില്ല. എന്നാൽ ജോലിയെ നേരിട്ട് സ്വാധീനിക്കുന്നതായും നിങ്ങൾ കണക്കിലെടുക്കേണ്ടതായും ചില അറിവുകളുണ്ട്. അതിനാൽ, നിങ്ങൾ അവയിൽ പരിശീലനം നൽകേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

ഉദാഹരണത്തിന്, സാമ്പത്തിക മേഖലയിൽ, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് നിലനിൽക്കുമെന്ന് നിങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കണം, അതായത്, തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനും സാമ്പത്തിക സാഹചര്യങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കേണ്ടതും അപകടസാധ്യത സാഹചര്യങ്ങൾ തടയുന്നതും അല്ലെങ്കിൽ കമ്പനിയെ വിജയത്തിന്റെ പാതയിലേക്ക് നയിക്കുന്നതും.

പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകൾ: സർഗ്ഗാത്മകവും നൂതനവുമായിരിക്കുക

ഇത് ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മാനേജർ എന്ന നിലയിൽ ജോലിയുടെ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഭാഗമാണ്, മാത്രമല്ല നിങ്ങൾ ഏറ്റവും വിലമതിക്കേണ്ട പ്രൊഫഷണൽ കഴിവുകളിൽ ഒന്ന്. മറ്റ് കമ്പനികളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളെത്തന്നെ വ്യത്യസ്തരാക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒന്നാണ് ഇത്.

അതിനാൽ, അത് പറയുന്നു ഒരു പ്രൊഫഷണലിന് സർഗ്ഗാത്മക മനസ്സ് ഉണ്ടായിരിക്കണം, ആശയങ്ങൾ മുന്നോട്ടുവയ്ക്കുന്നതിനും മറ്റുള്ളവരിൽ നിന്ന് വളരെ വ്യത്യസ്തമായ കാഴ്ചപ്പാടിനുമൊപ്പം (മറ്റുള്ളവർ ചിന്തിച്ചിട്ടില്ലാത്ത കാഴ്ചപ്പാടുകൾ അവർ കാണുന്നു എന്ന അർത്ഥത്തിൽ) വെല്ലുവിളികളെക്കുറിച്ച് വളരെ ശ്രദ്ധാലുവും അഭിനിവേശമുള്ളവനുമായിരിക്കുക.


അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ

നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം ഇടുക

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു ചെയ്യില്ല. ആവശ്യമായ ഫീൽഡുകൾ കൊണ്ട് അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു *

*

*

  1. ഡാറ്റയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം: മിഗുവൽ ഏഞ്ചൽ ഗാറ്റൻ
  2. ഡാറ്റയുടെ ഉദ്ദേശ്യം: സ്പാം നിയന്ത്രിക്കുക, അഭിപ്രായ മാനേജുമെന്റ്.
  3. നിയമസാധുത: നിങ്ങളുടെ സമ്മതം
  4. ഡാറ്റയുടെ ആശയവിനിമയം: നിയമപരമായ ബാധ്യതയല്ലാതെ ഡാറ്റ മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയില്ല.
  5. ഡാറ്റ സംഭരണം: ഒസെന്റസ് നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ (ഇയു) ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്ന ഡാറ്റാബേസ്
  6. അവകാശങ്ങൾ: ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്താനും വീണ്ടെടുക്കാനും ഇല്ലാതാക്കാനും കഴിയും.