ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്?

കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ

നിങ്ങൾക്ക് സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ ഇഷ്ടമാണെങ്കിൽ, കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ എന്ന പദം നിങ്ങൾ തീർച്ചയായും കേട്ടിട്ടുണ്ടാകും. ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾ അവരെക്കുറിച്ചുള്ള വാർത്തകൾ പോലും വായിച്ചിരിക്കാം (പോലീസ് മുഖ്യമന്ത്രി, നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ്...). എന്നാൽ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്കറിയാമോ?

സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഉത്തരവാദിത്തം ഈ ജോലി ഉൾക്കൊള്ളുന്നു ഇൻറർനെറ്റിലെ ഒരു കമ്പനിയുടെയോ ബ്രാൻഡിന്റെയോ ഉപഭോക്താക്കൾ, അല്ലെങ്കിൽ സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ, ബ്രാൻഡ് എന്നിവയ്ക്കിടയിൽ ഒരു പാലമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു. എന്നാൽ കൃത്യമായി എന്താണ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ? ഞങ്ങൾ അത് നിങ്ങൾക്ക് താഴെ വിശദീകരിക്കുന്നു.

കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ, ഡിമാൻഡ് ഒരു കരിയർ?

കുറച്ച് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ഫേസ്ബുക്കും ട്വിറ്ററും വന്നപ്പോൾ, കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ എന്ന സ്ഥാനവും പിറന്നു, അല്ലെങ്കിൽ അതേ, "കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ". ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്തുന്നതും ആരാധകരും കമ്പനിയും തമ്മിലുള്ള പാലമായി വർത്തിക്കുന്നതുമായ സന്ദേശങ്ങൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക എന്നതായിരുന്നു അദ്ദേഹത്തിന്റെ ചുമതല.

എന്നാൽ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെ എണ്ണം വർധിച്ചുവെന്നും അവയ്ക്ക് ഓരോ തവണയും പുതിയവ ഉണ്ടെന്നും കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒരാൾ വിചാരിക്കുന്നതിലും വളരെ വലുതാണെന്നത് നിഷേധിക്കാനാവില്ല.

ഡിമാൻഡുള്ള ഒരു സ്ഥാനമാണോ? അതെ എന്നതാണ് സത്യം. എല്ലാ നെറ്റ്‌വർക്കുകളും മാനേജ് ചെയ്യാൻ കമ്പനികൾക്ക് കഴിയുന്നില്ല, ഓരോന്നിലും വ്യത്യസ്‌ത സന്ദേശങ്ങൾ ഇടുന്നതിനോ അല്ലെങ്കിൽ വ്യത്യസ്‌ത തന്ത്രങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിനോ അതിലും കുറവ്, അത് അവർക്ക് ഒരു വിദഗ്‌ധനെ ആവശ്യമാക്കുന്നു. എന്നാൽ ചിലപ്പോൾ ഈ ജോലി തോന്നുന്നത്ര നല്ലതല്ല, ഒരു വ്യക്തി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നറിയാൻ പലരും ഫലങ്ങളാൽ നയിക്കപ്പെടുന്നു.

ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ

മൊബൈലിൽ നിന്ന് പ്രവർത്തിക്കുന്ന കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ

ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ ആകാൻ നിങ്ങൾ സ്വയം സമർപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ അത് നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുന്ന ഒന്നാണെങ്കിൽ, അതിന്റെ നിർവചനം, ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി അല്ലെങ്കിൽ ഒരു കമ്പനിയുടെ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നത്, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ട എല്ലാ കാര്യങ്ങളുമായി താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ വളരെ ചെറുതാണെന്ന് നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം. ചെയ്യുക. അതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് സംസാരിക്കട്ടെ?

ഓരോ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിനെയും ആഴത്തിൽ അറിയുക

അതായത് ഫേസ്ബുക്ക്, ട്വിറ്റർ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം, ടിക് ടോക്ക്, യൂട്യൂബ്... കമ്പനി ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നതിനെ കുറിച്ച് എല്ലാം നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

എല്ലാ കമ്പനികളും എല്ലാ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളും ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ, ഒരു പ്രൊഫഷണൽ എന്ന നിലയിൽ, അവൻ അവരെ അറിഞ്ഞിരിക്കണം, പുതിയവർ പോലും. ഇതിൽ സംഭവിക്കാനിടയുള്ള മാറ്റങ്ങൾ, അൽഗോരിതങ്ങളും മറ്റുള്ളവയും ഉൾപ്പെടുന്നു.

അവയിൽ ആഴ്ന്നിറങ്ങുമ്പോൾ അവന്റെ ലക്ഷ്യം മറ്റൊന്നല്ല എന്നതാണ് വ്യത്യസ്ത സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ കമ്പനി സ്ഥാപിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സന്ദേശം പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക. ഇല്ല, എല്ലാ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും ഒരേ കാര്യം പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നത് വിലമതിക്കുന്നില്ല. ഒരു യഥാർത്ഥ സമൂഹം വ്യത്യസ്ത തന്ത്രങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

കമ്പനിയെ ആഴത്തിൽ അറിയുക

ഫേസ്ബുക്കിലെ ഒരു കമ്പനിയും ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റിയും തമ്മിലുള്ള ലിങ്ക് നിങ്ങളാണെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. നിങ്ങൾ പോസ്റ്റുകൾ ഇടുന്നു, എന്നാൽ ഇവ കമ്പനിയെ ശരിക്കും പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നില്ല, പക്ഷേ കൂടുതൽ പൊതുവായവയാണ്.

നെറ്റ്‌വർക്കുകളുടെ ചുമതലയുള്ള വ്യക്തിക്ക് കമ്പനിയെ നന്നായി അറിയില്ലെന്ന് ഇത് സൂചിപ്പിക്കാം; അതിന്റെ ഭാഗമല്ല, അല്ലെങ്കിൽ ഉൾപ്പെട്ടിട്ടില്ല.

എന്താണ് നമ്മൾ ഇത് കൊണ്ട് ഉദ്ദേശിക്കുന്നത്? ശരി, നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ അറിയുന്നതിനു പുറമേ, നിങ്ങൾ ഒരു കമ്പനി മാനേജ് ചെയ്യാൻ പോകുമ്പോൾ അത് നന്നായി അറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങളുടെ ദൗത്യവും ദർശനവും നിങ്ങളുടെ ഭൂതകാലവും വർത്തമാനവും ഭാവിയും എന്താണെന്ന് അറിയുക. അതിന്റെ ഭാഗമായി പോലും തോന്നുന്നു. അപ്പോൾ മാത്രമേ ആ കമ്പനിയുടെ അർത്ഥം വാക്കുകളിലൂടെയും ചിത്രങ്ങളിലൂടെയും പ്രകടിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയൂ.

കമ്പനിയിൽ നിന്ന് കഴിയുന്നത്ര വിവരങ്ങൾ നേടുന്നത് മാത്രമല്ല ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു  അവസരങ്ങളും ഭീഷണികളും ശക്തിയും ബലഹീനതകളും എന്താണെന്ന് അറിയുക മൊത്തത്തിൽ എല്ലാ വശങ്ങളും മെച്ചപ്പെടുത്താൻ.

കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജുചെയ്യുക

സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു വ്യക്തി

സമൂഹമനുസരിച്ച് ഞങ്ങൾ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളെയാണ് പരാമർശിക്കുന്നത്. ഓരോ സൈറ്റിലും കമ്പനിയുടെ സന്ദേശം പ്രകടിപ്പിക്കാൻ ഒരു മാർഗമുണ്ട്. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിൽ കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുന്ന സന്ദേശം TikTok-ലും Facebook, Twitter എന്നിവയിലും ഉള്ളതല്ല. അതിനും നിങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത പ്രൊഫൈലുകളിൽ ശ്രദ്ധാലുവായിരിക്കണം, ചോദ്യങ്ങൾക്കും അഭിപ്രായങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകണം, ഏത് സാഹചര്യത്തിലും ഇടപെടണം, ഒന്നുകിൽ പോസിറ്റീവ് അല്ലെങ്കിൽ നെഗറ്റീവ്.

ഇത് ഒരു അടിസ്ഥാന സ്തംഭമായി മാറുന്നുവെന്നും അത് കമ്പനിയുടെ "ദൃശ്യമായ മുഖം" ആണെന്നും നിങ്ങൾ ഓർമ്മിക്കേണ്ടതാണ്, അതിനാലാണ് അത് അനുയായികൾക്ക് കൈമാറുന്നതിന് നിങ്ങൾ അതിനെക്കുറിച്ച് എല്ലാം അറിഞ്ഞിരിക്കണം.

ഒരു പോസ്റ്റിംഗ് ഷെഡ്യൂൾ സൃഷ്ടിക്കുക

ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ഇരുന്നുകൊണ്ട് ആ ദിവസം എന്താണ് പങ്കിടാൻ പോകുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ? വളരെ കുറവല്ല. യഥാർത്ഥത്തിൽ ഒരു നല്ല പ്രൊഫഷണലിന് ഒരു കലണ്ടർ ഉണ്ട്, സാധാരണയായി പ്രതിമാസം, മറ്റുള്ളവ ഓരോ മൂന്ന് മാസത്തിലും, അതിൽ അവർ നിർമ്മിക്കാൻ പോകുന്ന എല്ലാ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങളും സ്ഥാപിക്കുന്നു.

ഈ രീതിയിൽ, അവ മുൻകൂട്ടി കാണാൻ കഴിയും. തീർച്ചയായും അതും അവസാന നിമിഷത്തെ മാറ്റങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾ കുറച്ച് ഇടം നൽകണം, ഏത് ആകാം.

ഓരോ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിനും സന്ദേശങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുക

എന്താണ് സാധാരണയായി "പകർപ്പ്" എന്ന് വിളിക്കുന്നത്. അതുതന്നെയാണ് ഈ സന്ദേശങ്ങൾ അത് പ്രസിദ്ധീകരിക്കാൻ പോകുന്ന സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിനെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കണം..

കൂടാതെ, അതിനൊപ്പം ഒരു ചിത്രമോ വീഡിയോയോ ഉണ്ടായിരിക്കണം, കൂടാതെ അവ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ അനുയായികളെ നന്നായി അറിയുന്ന ഈ വ്യക്തി നൽകണം ഓരോ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിലും ഏതാണ് മികച്ചത്, എന്താണ് പ്രവർത്തിക്കാത്തത് എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയാം.

അതെ, അതിനർത്ഥം ഓരോ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കിനും നിങ്ങൾ ഒരു സന്ദേശം സൃഷ്ടിക്കണം എന്നാണ്, ബഹുഭൂരിപക്ഷം കമ്പനികളിലും സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും സന്ദേശങ്ങൾ എല്ലാ നെറ്റ്‌വർക്കുകളിലും ആവർത്തിക്കുന്നു (അത് നല്ലതല്ലെന്ന് നേരത്തെ പറഞ്ഞിട്ടുള്ള ഒന്ന്, കാരണം നിങ്ങൾ എല്ലാ അനുയായികളോടും ഒരുപോലെയാണ് പെരുമാറുന്നതെന്ന് തോന്നുന്നു).

പ്രതിസന്ധികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുക

ജോലി ചെയ്യുന്ന വ്യക്തി

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ കമ്പനിയുടെ പ്രതിച്ഛായയെ ദോഷകരമായി ബാധിക്കുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പരാമർശിക്കുന്നു. അത് കമ്മ്യൂണിറ്റിയാണെന്നത് പ്രധാനമാണ്, പ്രത്യേകിച്ചും അവ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ സൃഷ്ടിച്ചതാണെങ്കിൽ, അത് പോസിറ്റീവ് ആകാൻ, പരിഹാരം നൽകാൻ ശ്രമിക്കുക, കമ്പനിയുടെ പേര് കൂടുതൽ "വൃത്തികെട്ട" ഒഴിവാക്കാൻ വ്യക്തിയുമായി.

ഇതിന് വേണ്ടി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് വളരെയധികം നിയന്ത്രണം ഉണ്ടായിരിക്കണം ആ വ്യക്തിയുമായി ചേർന്ന് രണ്ട് സാഹചര്യങ്ങൾക്കും അനുയോജ്യമായ ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക.

പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങളുടെ നിരീക്ഷണവും അളവെടുപ്പും

കൂടാതെ, പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങളും റാഫിളുകളും സർവേകളും മറ്റും കണക്കിലെടുക്കേണ്ടത് ആവശ്യമാണ്. അവർ എന്തിനോ വേണ്ടി ഉണ്ടാക്കിയതാണ്. ഏറ്റവും പ്രസക്തമായ ഉള്ളടക്കം എന്താണെന്നും ഉപയോക്താവിന് ഏറ്റവും താൽപ്പര്യമുള്ളത് എന്താണെന്നും നിങ്ങൾ അറിഞ്ഞിരിക്കണംഅവരുടെ പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങൾ എന്ത് ഫലങ്ങളാണ് നൽകുന്നതെന്നും മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തേണ്ടതുണ്ടോ ഇല്ലയോ എന്നറിയാൻ അവർക്ക് ഏറ്റവും സുഖം തോന്നുന്ന സ്ഥലങ്ങൾ മുതലായവ.

തീർച്ചയായും, ഈ നിരീക്ഷണത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോക്താക്കളെ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ കഴിയും, പ്രസിദ്ധീകരണങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ വിജയത്തിന്റെ ശതമാനം എത്രയാണെന്ന് അറിയാൻ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു വിവരമാണ്.

ജോലിയെ ആശ്രയിച്ച്, കൂടുതലോ കുറവോ ടാസ്ക്കുകൾ ഉണ്ടാകാം, എന്നാൽ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി മാനേജർ എന്താണ് ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം തന്നെ അറിയാം. അതിനായി സ്വയം സമർപ്പിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് ധൈര്യമുണ്ടോ?


ലേഖനത്തിന്റെ ഉള്ളടക്കം ഞങ്ങളുടെ തത്ത്വങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു എഡിറ്റോറിയൽ എത്തിക്സ്. ഒരു പിശക് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാൻ ക്ലിക്കുചെയ്യുക ഇവിടെ.

അഭിപ്രായമിടുന്ന ആദ്യയാളാകൂ

നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായം ഇടുക

നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം പ്രസിദ്ധീകരിച്ചു ചെയ്യില്ല. ആവശ്യമായ ഫീൽഡുകൾ കൊണ്ട് അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു *

*

*

  1. ഡാറ്റയുടെ ഉത്തരവാദിത്തം: മിഗുവൽ ഏഞ്ചൽ ഗാറ്റൻ
  2. ഡാറ്റയുടെ ഉദ്ദേശ്യം: സ്പാം നിയന്ത്രിക്കുക, അഭിപ്രായ മാനേജുമെന്റ്.
  3. നിയമസാധുത: നിങ്ങളുടെ സമ്മതം
  4. ഡാറ്റയുടെ ആശയവിനിമയം: നിയമപരമായ ബാധ്യതയല്ലാതെ ഡാറ്റ മൂന്നാം കക്ഷികളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയില്ല.
  5. ഡാറ്റ സംഭരണം: ഒസെന്റസ് നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ (ഇയു) ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്ന ഡാറ്റാബേസ്
  6. അവകാശങ്ങൾ: ഏത് സമയത്തും നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ പരിമിതപ്പെടുത്താനും വീണ്ടെടുക്കാനും ഇല്ലാതാക്കാനും കഴിയും.