Ny varotra amin'ny feo sy ny vokany eo amin'ny varotra an-tserasera

Ny asan'ny Voice commerce amin'ny varotra an-tserasera dia mihoatra noho izay azonao eritreretina hatramin'ny voalohany. Tsy mahagaga raha fizotry ny varotra am-peo izay mifantoka amin'ny varotra amin'ny alàlan'ny loharanon'ny fampiasana feo omen'ny fitaovana finday. Ary avy aiza no ahafahantsika manana orinasa maro amin'ny varotra niomerika.

Etsy ankilany, tsy maintsy raisina ihany koa fa ny varotra Voice dia iray amin'ireo fotoana anaovan'ny mpampiasa fikarohana am-peo, na amin'ny alàlan'ny telefaona na amin'ny mpanampy virtoaly, ahafahana mividy amin'ny Internet. Ny maha maodely tena manavao ary amin'ny lafiny iray dia hanova ny varotra an-tserasera manomboka izao.

Na ho anao hahatakatra tsara kokoa kely manomboka izao. Izy io dia natsangana tao anaty paikady maoderina izay hanompo anao, ka amin'ny alàlan'ity rafi-peo ity dia manana fotoana hifandraisana amin'izay tena izy ianao. derivation ny hetsika transactional miavaka amin'ny fampiasana ny feo hovonoina. Araka ny ho hitanao dia fahasamihafana lehibe eo amin'ny maodely hafa manana toetra mitovy amin'izany. Fa manomboka izao dia hampianatra anao tsaratsara kokoa ianao mba hahafantaranao izay misy ao aminy sy ny fomba ahafahanao mahazo fampisehoana tsaratsara kokoa amin'ny fampiharana azy amin'ny orinasanao na fivarotana an-tserasera. Tsy mahagaga raha, soa ihany fa misy fomba am-polony hanaovana varotra bebe kokoa amin'ny Internet, izay maro no azo ampiharina amin'ny fomba iray na amin'ny fomba hafa, satria ho hitanao izao.

Inona no atao hoe varotra am-peo na varotra am-peo?

Ny varotra amin'ny feo dia mampiasa teknolojia fanamafisana feo mba hampihenana ny fiankinan'ny mpampiasa farany amin'ny fitaovana (toa ny totozy sy ny keyboard), ahafahan'izy ireo mampiasa baikon'ny feo hitady sy hividianana vokatra an-tserasera. Raha hampiasa varotra amin'ny feo, ny hany ilaina dia fitaovana mandeha amin'ny feo ary mpanampy amin'ny feo.

Fa oviana no nanomboka ny varotra feo? Ny teknolojia fankatoavana kabary dia nanomboka tamin'ny 1961, raha ny injenieran'ny IBM William C. Dersch no namorona ny rafitry ny fanekena kabary voalohany teo amin'ny tantara, nantsoina hoe "Shoebox." Teny am-bava 16 no voamariny fa tamin'io fotoana io dia nampiasaina hikajiana ny olan'ny matematika fotsiny. Na izany aza, io no dingana voalohany teo amin'ny tontolon'ny teknolojia feo. Tamin'ny 2011, ny feo mpanampy, Siri, dia natao ho an'ny iPhones, ary tamin'ny 2012, Android dia nanangana ny mpanampy ny feony manokana.

Na izany aza, na dia tsy zava-baovao vao haingana aza ny teknolojia feo sy ny mpanampy ny feo, dia mbola vaovao ihany ny fandraisana ny varotra am-peo. Vao manomboka mampiasa baiko am-peo ny mpanjifa mba hikaroka sy hiantsena an-tserasera, misy ny sasany mbola misalasala eo am-piandrasana ny fitsapana ny rano amin'ny fomba malalaka amin'ny e-varotra.

Tao anatin'izay 5 taona lasa izay dia nisy fiakarana lehibe teo amin'ny fitaovana am-peo toa ny Amazon Echo sy Google Home, izay nahatonga ny mpanjifa mitady hitsapa varotra feo. Rehefa misimisy ny fitaovana am-peo misimisy eny an-tsena, dia mety hitohy hatrany ny firongatry ny fironana ity fironana ity.

Ahoana ny fiasan'ny varotra amin'ny feo?

Ny varotra amin'ny feo dia natao, ary, mahitsy ny fanatanterahana. Raha ny fahitan'ny mpanjifa azy dia ny feonao fotsiny. Avy eo dia mila ny haitao ianao hanatanterahana izany. Ireto ny fepetra efatra ilaina amin'ny fampiharana marina azy io

  1. Mila fitaovana misy mpanampy amin'ny feo ianao; Izy io dia mety ho smartphone na fitaovana mavitrika amin'ny feo (toa an'i Amazon Echo na Google Home).
  2. Mila milaza baiko ianao hamoha ilay fitaovana, toy ny "Hey Siri."
  3. Mila mampiasa teny fanentanana ianao (matetika verbe na hetsika). Ohatra, raha milaza ny baiko ianao hoe "Siri, manafatra vokatra XYZ," "baiko" no teny lakile.
  4. Tokony ho mailo amin'ny feonao sy ny tadinao ianao satria hahafantatra ny zavatra nosamborinao ny fitaovanao ary hahafantatra fa feonao tokana izany ary hiezaka ny tsy hametraka ilay baiko amin'izay ahiahiana ho feo "tsy fantatra" ianao.

Inona avy ireo tombony azo avy amin'ny varotra amin'ny feo?

Ireo fitaovana mandeha amin'ny feo dia ampiasaina amin'ny tanjona maro, toy ny fihainoana mozika, ny fanamarinana ny mari-pana, ny fikarohana vaovao an-tserasera, ary ny fanaovana hetsika isan'andro toy ny fanafarana sakafo sy fiantsenana an-tserasera. Satria ny varotra dia fotoana lehibe ho an'ny teknolojia feo, orinasa maro no efa nanararaotra ny varotra am-peo hanatsarana ny traikefa an-tserasera ananan'ny mpanjifany. Ny tombony lehibe dia:

tsy hanahirana

Ny tombony lehibe indrindra amin'ny varotra amin'ny feo dia ny fampiasana azy mora foana. Ny hany ilainao hampiasana azy dia fitaovana miaraka amina mpanampy feo sy ny feonao manokana. Io dia ahafahan'ny mpanjifa miantsena rehefa mahandro sakafo, multitasking, na mitondra fiara mihitsy aza. Ny fividianana vokatra an-tserasera dia tsy mora velively tamin'ny fifanakalozana feo tsy tanana.

Fahafahana amin'ny fotoana rehetra amin'ny andro

Ny mpanjifa dia afaka miantsena amin'ny varotra am-peo 24/7, toy ny any amin'ny magazay amin'ny Internet ihany, fa ny teknolojia amin'ny feo dia mamela azy ireo hanao izany mora kokoa sy haingana kokoa ihany koa, tsy misy dingana lava.

Hafainganana mividy

Miaraka amin'ny varotra am-peo, ny mpanjifa dia tsy mila miditra na mameno ny antsipirihany manokana amin'ny tranokalan'ny orinasa iray hividianana vokatra an-tserasera - voatahiry ny fotoana sarobidy ary ampitomboina ny fanamorana.

Personalization ny traikefa fiantsenana

Satria mora ampiasaina ny varotra feo, dia mirona hifandray bebe kokoa amin'ny fitaovany ny olona. Avy eo ny fitaovana dia afaka manangona angon-drakitra misimisy kokoa avy amin'ny tompony, ary mampiasa an'ity angona ity mba hananany manokana ny fiainany mpanjifa. Ny orinasa manangona vaovao momba ny fitondran-tena, ny safidiny ary ny angon-drakitra ara-tantara dia afaka mampivelatra vokatra matanjaka sy paikady ara-barotra hihoatra ny fifaninanana, sady mampifaly ny mpanjifany amin'ny fividianana rehetra.

Inona avy ireo fanambin'ny varotra am-peo ankehitriny?

Fepetran'ny fiteny

Tsy manam-paharoa ny feon'olombelona rehetra, ary ny solosaina dia mety ho sarotra amin'ny fahazoana accents sy intonations.

Ireo mpampiasa dia tsy maintsy manatsara hatrany ireo endrika fiteny mba handresena izany fanamby izany. Androany, ny teny anglisy no fiteny mandroso sy ekena indrindra amin'ny haitao amin'ny feo, fa i Amazon kosa dia nanomboka nivarotra fitaovana Echo tany amin'ny firenena 80 mahery, noho izany ny fanatsarana ny fiteny dia mila hatsaraina mba haharaka ny fangatahana.

Ataovy "olombelona" kokoa ny fifandraisana

Ho fanampin'ny sakana amin'ny fiteny, ny programa fandaharana amin'ny feo dia miady mafy ihany koa mba hahatonga ny fifandraisana amin'ireo mpanampy ny feo hahatsapa ho mailaka sy voajanahary kokoa, toy ireo eo amin'ny olona roa. Ny famahana io olana io dia mety hisy fiatraikany amin'ny fahatokisan'ny mpanjifa ny teknolojia feo ary hampiasana be mpampiasa eran'izao tontolo izao.

Banga fahalalàna

Misy ny tsy fahampian'ny fampahalalana momba ny fahaizan'ireo mpanampy am-peo, ary maro ny mpanjifa no tsy mividy na mampiasa mpanampy am-peo satria mahatsapa izy ireo fa kely na tsy mahalala izay azon'ny mpanampy am-peo, ny fomba fampiasana azy, na raha misy loza mety hitranga voarohirohy

Hanao ahoana ny hoavin'ny varotra am-peo?

Ny varotra amin'ny feo dia mety ho mpanova lalao ho an'ny e-varotra B2C sy B2B, raha vao resena ny sakana amin'ny fananganana. Araka ny Google, ny 20% amin'ny fikarohana rehetra dia efa vita amin'ny alàlan'ny baiko am-peo. Amin'izao fotoana izao, ny tobin'ny mpampiasa teknolojia feo any Etazonia fotsiny dia maneho ny 42,7% amin'ny mponina. Tomban-kevitry ny Econsultancy fa amin'ny taona 2020, ny varotra am-peo dia hahatratra ny antsasaky ny fikarohana amin'ny Internet. Antenaina mihitsy aza fa ho lasa ampahany amin'ny biriky sy ny traikefa amin'ny fividianana mortar izany, ahafahan'ny olona mitady zavatra an-tserasera sy amin'ny fivarotana, amin'ny fomba nifaneraserany tamin'ny mpiraki-draharaha fivarotana iray.

Ny fotoana mety ho an'ireo orinasa B2B

Ho an'ny orinasa B2B, ny varotra am-peo dia fotoana lehibe tsy hanatsarana ny fizotran'ny trano fitehirizana sy ny birao, fa koa hiavaka amin'ny fifaninanana. Ny orinasa B2B manao mpisava lalana amin'ny fananganana teknolojia vaovao toy ny varotra am-peo dia afaka manolotra traikefa an-tserasera tsy hay hadinoina sy tsotra ary manavao ny mpanjifany B2B.

Raha mivoatra ny teknolojia feo, dia misy fiatraikany amin'ny sehatra maro, ao anatin'izany ny e-varotra. Amin'ity lahatsoratra ity dia hodinihintsika akaiky ihany koa ny fiovan'ny fikarohana amin'ny feo amin'ny fiantsenana an-tserasera, ny atao hoe varotra amin'ny feo, ary ny antony mahatonga azy io ho tonga zavatra lehibe manaraka amin'ny e-varotra. Ho hitan'izy ireo fa ny teknolojia fankatoavana kabary dia efa manova ny fomba fiantsenanay amin'ny Internet.

Voice commerce dia teknolojia manome safidy iray hafa amin'ny fampiasana ny keyboard sy ny totozy hanafatra sy hividy vokatra amin'ny Internet. Ny mpanjifa rehetra dia mila mitady sy mividy zavatra an-tserasera amin'ny fampiasana baiko am-peo dia mpanampy virtoaly toa ny Google Assistant na Amazon Alexa - ary mazava ho azy fa feo. Ny varotra amin'ny feo dia tsy voafetra amin'ny fitadiavana ny vokatra ihany, fa koa ny fanafarana sy ny fividianana azy.

Miaraka amin'ny fanampian'ny varotra am-peo, ny famitana ny fividianana dia lasa haingana kokoa ary azo atao amin'ny fotoana rehetra amin'ny andro, na dia mandro aza, raha maheno azy ireo ny mpanampy anao. Araka ny tatitry ny fananganana mpanjifa fivarotana feo, ny antony lehibe itiavan'ny mpanjifa fiantsenana feo dia:

Maimaimpoana izany

Azo atao izany rehefa manao zavatra hafa

Haingana kokoa ny fahazoana valiny sy valiny.

Raha mpivarotra ianao ary tsy miomana amin'izany fironana e-varotra manan-danja mankany amin'ny varotra izany dia tsy ho eo ianao.

Ahoana ny fomba fampiasanao varotra amin'ny feo?

Hiantsenana an-tserasera amin'ny alàlan'ny teknolojia feo, ny mpanjifa dia mila fitaovana finday na mpandahateny mahay ary mpanampy virtoaly. Ny marika malaza indrindra an'ny mpandahateny marani-tsaina izay mampiasa mpanampy virtoaly fehezin'ny feo dia Amazon Echo (Powered by Alexa) ary Google Home (ampandehanan'ny Google Assistant).

Ireo mpanampy marani-tsaina mavitrika amin'ny feo dia ampiasaina amin'ny tanjona maro: ny fihainoana karazana mozika, ny fikarohana vaovao manokana momba ny lohahevitra rehetra, ny fampandehanana asa mandeha ho azy ao an-trano, ary ny famandrihana sakafo aza. Andeha hojerentsika ny fomba ampiasana ireo mpanampy virtoaly amin'ny fivarotana feo an-tserasera.

Amin'ny tranga Amazon, ny mpanjifa dia afaka mampiasa fitaovana ampiasain'ny Alexa hikarohana, hanafatra ary hividy vokatra Amazon amin'ny alàlan'ny feon'izy ireo. Ny teny "Alexa" dia mampihetsika ny fitaovana. Ohatra, ny mpanjifa dia hiteny hoe "Alexa, order" ary ny anaran'ny vokatra tian'izy ireo hovidiana. Alexa dia manamarina ny tantaran'ny fividianana mpividy ary manolotra ny vokatra mifototra amin'ny angona taloha. Raha tsy mampiseho ny baiko teo aloha toa ny ankehitriny ny angona taloha, dia manolotra ny vokatra "Amazon Choice" aloha i Alexa. Alexa dia nanambara ny vidin'ny vokatra ary manontany raha te-hividy ny vokatra ny mpividy. Raha eny ny valiny, dia apetrak'i Alexa ny baiko; raha tsia ny valiny, Alexa dia afaka manolotra safidy hafa.

Fampiharana hafa amin'ny varotra feo

Ny faharanitan-tsaina dia manana fahefana hanova ny hadalana rehetra ho lasa zavatra manan-tsaina! Eny, AI dia nanao an'io nandritra ny fotoana elaela ary tamin'ny fiakaran'ny mpanampy ny feo dia nanjary nahaliana kokoa ny raharaha. Ny orinasa erak'izao tontolo izao dia nahatakatra ny maha-zava-dehibe ny "Voice Commerce."

Nanomboka tamin'ny teknolojia lahateny ho an'ny lahatsoratra novolavolain'i Google. Navoaka ho an'ny iPhones ny "Google Voice Search", io ivotoerana mandroso io dia nampiasa foibem-tahiry mba hanoratra tahiry mora foana ary hahafahana mamakafaka azy, ohatra tsara amin'ny kabary olombelona izany.

Ireo mpanampy amin'ny feo dia teny midadasika ary manondro ireo mpiasan'ny resadresaka izay manao asa samihafa ho an'ny olona iray na ho an'ny mpampiasa iray, na toetrany miasa na ara-tsosialy, mandika ny baikon'ny feo sy ny sahan'ny fangatahana. Ny fototry ny lozisialy ho an'ny zavatra marani-tsaina toa izany dia misy fitambaran'ny teknolojia AI toy ny Fankalazana ny kabary ho azy (ASR), ny synthesie Text-to-Speech (TTS), ny fahalalana an-tsoratra voajanahary (NLU), mba hirosoana amin'ny ambaratonga voajanahary. mpampiasa.

Ity sokajy fitaovana Internet of Things (IoT) ity dia fantatra amin'ny anarana isan-karazany ao anatin'izany: Smart Speaker, AI Assistant, Smart Personal Assistant, Digital Personal Assistant, Voice Controlled Smart Assistant, Voice Activated Smart Assistant) ary ny agence resaka. Ireo fitaovana rehetra ireo dia ampiasaina mavitrika eny an-tsena ary araraotina hividianana ny mpanjifa vokatra avoakan'ny sehatra misy azy ireo.

Fanampiana ho an'ny mpividy:

Raha ny fanadihadiana iray natao vao haingana dia maherin'ny 3.250 miliara ireo mpanampy amin'ny feo nomerika ampiasaina eto amin'ity tontolon'ny dizitaly ity ary tombanana ho amin'ny taona 2023 dia hahatratra 8.000 miliara ny isany, izay mihoatra ny isan'ny mponina eto an-tany amin'izao fotoana izao . Raha mandinika ireo tarehimarika ho an'ny Etazonia fotsiny ianao, dia efa ho 111,8 tapitrisa ireo mpampiasa mpanampy amin'ny feo nomerika miaraka amin'ny salan'isa ampiasaina indray mandeha isam-bolana.

Afaka mandray endrika isan-karazany ny mpanampy am-peo, toy ny amin'ny finday na amin'ny fitenenana Bluetooth toa ny "Alexa" na ny lozisialy misoratra toy ny "Cortana" na "Catalina" amin'ny finday avo lenta sy solosaina.

Ny hetsiky ny mpanampy feo malaza indrindra azon'ny mpampiasa dia ny filalaovana mozika, ny fifehezana ny fitaovana marani-tsaina, ny fanomezana ny mombamomba ny toetr'andro, ny famaliana ireo fanontaniana momba ny fahalalana ankapobeny ary ny fametrahana fanairana.

Saingy, miaraka amin'ny fandrosoana vao haingana amin'ny teknolojia fiankinan-doha artifisialy sy fianarana milina, nitombo ny fampiasana ireo mpanampy ny feo amin'ny fampiasana orinasa. Androany, ireo mpanampy nomerika dia hita ho toy ny teboka fifandraisana vaovao ahafahan'ny endrika fifandraisana vaovao eo amin'ny mpanjifa sy ny marika.

Ny varotra amin'ny feo dia manampy ny mpampiasa azy hanafatra amin'ny Internet amin'ny alàlan'ny fanampiana feo. Ny isan'ny mpanjifa mampiasa mpandaha-teny marani-tsaina amin'ny fividianany dia mitombo haingana ary ny isan-jaton'ny mpividy mampiasa mpanampy virtoaly dia tsy voafetra ho sokajy vokatra iray ihany, fa miovaova amin'ny vokatra marobe. Raha ny statistika dia manodidina ny 21% amin'ireo tompona mpandaha-teny amerikana no nividy mozika na sarimihetsika ary 8% kosa no nividy entana ao an-trano.


Ny atin'ny lahatsoratra dia manaraka ny fitsipiky ny etika fanonta. Raha hitatitra tsindry diso eto.

Aoka ho voalohany ny fanehoan-kevitra

Avelao ny hevitrao

Ny adiresy email dia tsy ho namoaka.

*

*

  1. Tompon'andraikitra amin'ny data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tanjon'ny angona: Control SPAM, fitantanana hevitra.
  3. Legitimation: Ny fanekenao
  4. Fifandraisana momba ny angona: Tsy hampitaina amin'ny antoko fahatelo ny angona raha tsy amin'ny adidy ara-dalàna.
  5. Fitehirizana angona: Database nomen'ny Occentus Networks (EU)
  6. Zo: Amin'ny fotoana rehetra, azonao atao ny mametra, mamerina ary mamafa ny mombamomba anao.