El presidente de Mercado Libre Argentina, Juan Martín de la Serna, ha pedido al Gobierno un marco regulatorio equilibrado para Shein y Temu tras el rápido avance de estas plataformas con precios muy bajos y envíos gratuitos. El directivo sostiene que la competencia no es pareja y que hacen falta reglas iguales para quienes compiten.
De la Serna advierte de riesgos para las pymes y el empleo por la entrada masiva de artículos de bajo coste procedentes de China, mientras varios países de la región ya han respondido con medidas más estrictas. En Argentina, por ahora, no se han adoptado cambios, y el debate no es ajeno a España y Europa, donde se sigue con atención el pulso entre marketplaces tradicionales y nuevos actores globales.
Qué ha dicho Mercado Libre y por qué ahora
En una intervención reciente en la conferencia ABECEB en Buenos Aires, De la Serna subrayó que es clave «tener un buen marco regulatorio que sea igual para todos», tanto en el ámbito financiero como en el comercial. A su juicio, el crecimiento sin control de estas apps desequilibra el campo de juego y coloca en desventaja a quienes invierten, pagan impuestos y generan empleo local.
El ejecutivo remarcó que con el esquema actual “no se generan puestos de trabajo locales” y que abrir de forma indiscriminada el mercado termina promoviendo actividad económica en origen. «Si un paquete viaja por barco desde Asia, el trabajo que se crea está allí, no aquí», resumió, reclamando reglas parejas para todos los operadores.
Pymes y empleo, en el centro del debate
Mercado Libre sostiene que el aluvión de importaciones baratas puede dañar el tejido productivo y a las pequeñas y medianas empresas, que representan cerca del 90% del volumen de ventas dentro de la plataforma. La inquietud no es solo por precio, sino por la presión que ejerce en la cadena local de valor y en la sostenibilidad del empleo en la región.
La compañía reconoce que la irrupción de nuevos jugadores la ha obligado a ser más agresiva en inversión y a optimizar su red logística. Sin embargo, De la Serna diferencia entre una competencia que eleva el listón y otra que, según dijo, «vende productos de baja calidad» y se apoya en ventajas regulatorias que distorsionan el mercado.
La respuesta normativa en la región
Varios gobiernos latinoamericanos han endurecido normas fiscales y de importación para envíos de bajo valor. México, Chile y Uruguay dieron pasos este año para proteger a los minoristas locales frente al crecimiento de plataformas chinas; en Argentina, en cambio, no se han aplicado medidas similares por el momento.
En ese contexto, Mercado Libre insiste en «igualar las condiciones» para todos los que operan en comercio electrónico, especialmente en lo relativo a tributación, controles y trazabilidad de los flujos transfronterizos. El objetivo declarado es evitar que la diferencia de reglas acabe penalizando al comercio local.
Competencia y cifras del mercado
Según datos de Sensor Tower, en el primer semestre de 2025 Temu creció un 143% en usuarios activos mensuales en América Latina, hasta superar los 105 millones. La app se ha posicionado con precios agresivos y envío gratuito, acelerando su adopción entre consumidores de la región.
Mercado Libre, por su parte, mantiene el liderazgo regional con más de 112.000 empleados y 27 trimestres consecutivos de crecimiento interanual por encima del 30%. La firma ha reforzado su infraestructura: supera el millón de metros cuadrados logísticos en Brasil y ronda los 970.000 en México, mientras que en Argentina su capacidad se mantuvo durante años en 65.000 m².
Este año la empresa anunció 65 millones de dólares para un nuevo centro logístico en las afueras de Buenos Aires. Aun así, De la Serna admitió que la volatilidad económica complica la planificación a largo plazo en su país de origen, en contraste con otros mercados donde la compañía ha podido escalar con mayor previsibilidad.
Lecciones de Amazon y el pulso con China
El directivo recordó la llegada de Amazon a Brasil hace una década, un movimiento que, según dijo, obligó a Mercado Libre a mejorar procesos, expandirse y subir el listón competitivo. Aquella rivalidad fue, en su opinión, un catalizador para profesionalizar y acelerar el negocio.
Implicaciones para España y Europa
Aunque el foco inmediato está en América Latina, la discusión conecta con debates abiertos en España y la Unión Europea sobre cómo garantizar una competencia justa entre marketplaces, la fiscalidad de los envíos de bajo valor y la protección del consumidor. Para los actores europeos, el mensaje que llega desde la región refuerza la necesidad de coherencia regulatoria entre operadores locales y plataformas globales.
El llamado de Mercado Libre apunta a igualar el terreno de juego y a proteger el tejido productivo sin frenar la innovación ni la inversión. Con Temu creciendo con fuerza, países de la región ajustando controles y la compañía reforzando su red logística, el tablero del e-commerce latinoamericano se reordena, y las capitales europeas siguen de cerca esta discusión sobre reglas, empleo y calidad.
