Zīmola nozīme e-komercijā

Zīmola nozīme e-komercijā

Arvien vairāk elektronisko uzņēmumu atveras internetā un pārdod produktus. Tomēr, neskatoties uz to, ka ir arvien vairāk e-komercijas, patiesība ir tāda, ka tikai daži izceļas, tie, kuri ir redzējuši to nozīmi un zīmola priekšrocības. Sīkāka informācija, nosūtot produktus no tādiem uzņēmumiem kā boxcartonembalaje.com personalizētā iepakojumā, lietotāja pieredzē utt... Tas viss ir galvenais, lai klienti justos mīlēti.

Bet kāpēc zīmols ir tik svarīgs? Kā jūs varat uzlabot e-komerciju? Par to visu mēs ar jums runāsim tālāk.

Kas ir zīmola veidošana

Kas ir zīmola veidošana

Vārds zīmols nāk no angļu valodas, un tas ir termins, kas tiek lietots mārketingā. Kam tas paredzēts? Nu tas koncentrējas uz izveidot stabilu zīmolu, īstenojot vairākas stratēģijas, lai piesaistītu, noturētu un noturētu šī zīmola klientus.

Protams, tas ir ilgs process, kura pamatā ir ne tikai klientu piesaiste pirkumiem pie Jums, bet arī zīmola (vai šajā gadījumā e-komercijas) atpazīstamības, atpazīšanas un tā vērtību radīšana it visā. izgatavot. Neatkarīgi no tā, vai vietnē, pasākumā, pērkot produktu, pēcpārbaudē utt.

Citiem vārdiem sakot, mēs jums pastāstīsim par zīmola, uzņēmuma vai produkta iespēja atšķirties, kaut kas kļūst arvien grūtāks, jo šķiet, ka viss ir izdomāts. Tomēr šī atšķirība var būt zīmola vērtība, unikalitāte, uzticamība vai klientam sniegtā lietotāja pieredze.

Piemēram, iedomājieties, ka jums ir videospēle e-komercija. Klients ir ieradies jūsu lapā un ievietojis savā grozā videospēli. Tomēr viņš nav pabeidzis pirkumu, un pēc dažām stundām šis klients saņem e-pasta ziņojumu, kurā tiek jautāts, kāpēc viņš ir kļuvis par bāreņu šo videospēli ar "cerībām un ilūzijām", ko viņš bija ielicis, lai nokļūtu mājā, lai lietotājs varētu izbaudīt. maksimāli ģimenei. Šis e-pasts vismaz piesaistīs uzmanību, un, ja piesaistīsit viņu uzmanību, viņi to varēs iegādāties.

Bet, ja papildus iegādei jūs to iesaiņojat personalizētā veidā (ārpus tipiskajai kastītei vai brūnai aploksnei) un piedāvājat atšķirīgu informāciju par savu e-komerciju, nākamreiz, kad vēlaties iegādāties videospēli, pirmo reizi tā tiks piedāvāta. izskatīsies jūsu veikalā, lai gan tas var būt nedaudz dārgāks nekā citos.

Kāpēc? Nu tāpēc, ka zīmolrade jums piedāvā piešķiriet savam zīmolam personību un ļaujiet klientiem jūs atšķirt un viņi dod priekšroku tev par to, ko tu viņiem dod, nevis citiem.

Kā uzlabot zīmolu e-komercijā

Kā uzlabot zīmolu e-komercijā

Vēl nesen tika uzskatīts, ka zīmola veidošana ir tikai uzņēmumu vai personīgā zīmola jautājums. Bet tam e-komercijā tam nebija lielas saistības. Liela kļūda.

Kā mēs jau iepriekš redzējām, atšķirība ir tā vērtība, kas ir jāuzlabo, lai klienti izvēlētos pirkt jūsu tiešsaistes veikalā pret konkurenci. Un šim nolūkam varat rīkoties šādi:

iepakojums

Viens no Pirmie iespaidi, ko radīs e-komercijas klients, ir saistīti ar iepakojumu kur nosūtāt iegādāto preci.

Tas nozīmē, ka jūsu vietne ir pirmais iespaids, taču vissvarīgākais ir fiziskais – brīdī, kad saņemat paketi.

Un tagad mēs jums jautājam, ko jūs vēlētos vairāk, brūnu kastīti, kas aizlīmēta ar baltu lenti un jūsu datiem? Vai zaļa kaste ar ziliem punktiem un sarkanu vārda zīmi, kā arī dzeltenu bantīti uz kastes? Jā, otrais būtu daudz uzkrītošāks, un, lai gan krāsas nelīp pat ar krāsu, jūs atcerēsities šo iepakojumu.

Vairāk, ja atver to no iekšpuses un pēkšņi nopirktā prece, lai cik vienkārša tā šķistu, pienāk iesaiņota vai ar kādu detaļu.

Tikai laiks, ko esat tajā ieguldījis liks klientam justies svarīgam, jo esat bijis ieinteresēts personalizēt produktu un atpazīt savu zīmolu pat tad, kad tas neapmeklē tīmekli tiešsaistē. Jūs to neesat vienkārši ievietojis kastē, un viss.

Mājas

Lai gan mēs jums jau iepriekš teicām, ka tīmeklis nav tik svarīgs, patiesība ir tāda, ka tā ir. Neglīta vietne neliks klientiem pirkt no jums, to darīs tikai tie, kas jūs pazīst, bet jaunās vietnes jutīsies vairāk lemtas jūsu konkurencei, nevis jums.

Tādējādi, rūpēties par tīmekļa struktūru, ne tikai grafiski, bet arī pozicionēšanai, tas ir tikpat vai svarīgāks par citiem tematiem.

Kā uzlabot zīmolu e-komercijā

Lietotāju pieredze

Ja jums nav klientu, jūsu e-komercija jums nebūs noderīga. Un, lai tos iegūtu, jūs nevarat sagaidīt, kad publicēsit lapu un kad viņi jūs sasniegs. Ir jāizveido stratēģija viņu piesaistīšanai vai nu ar pozicionēšanu, sociālajiem tīkliem, maksājot par reklāmu utt.

Tagad, kad jums ir šis klients, kāpēc jūs par viņu neuztraucaties? Sākot ar to, kāda ir viņu gaume piedāvāt saistītus produktus, līdz kādai ir bijusi iepirkšanās pieredze un vai viņi ieteiktu jūs citiem cilvēkiem.

Tas viss liek šai personai piedalīties pašā tiešsaistes veikalā, sava veida "vēstniekam", taču patiesība ir tāda, ka viņš jūtas novērtēts kā klients, kas daudzos citos elektroniskajos uzņēmumos var būt tikai numurs . Un cilvēks mēdz atkārtot tur, kur jūtas mīlēts.

Analizēt un atrisināt

Stratēģijas un zīmols kopumā ne vienmēr ir kaut kas fiksēts. Var gadīties, ka radušās iespējas nav īstās un ir jāmaina. Tas ir izplatīts, līdz atrodat meklētos klientus un darbības stājas spēkā.

Tas ir, Ir jābūt pastāvīgās pārmaiņās, līdz zīmols darbojas, un galvenais, lai tas sasniegtu šos klientus. Kad esat to ieguvuši, jums vairs nav jāturpina mainīties, bet gan jāstiprina.

Īsāk sakot, zīmolrade ir stratēģija, kas kļūst arvien modernāka un kuras potenciālu ir apzinājuši ne tikai uzņēmumi, bet arī paši e-komercija to dara, un tas var būt galvenais, kas jums nepieciešams, lai atšķirtos no konkurentiem un gūtu panākumus. jūsu bizness. Vai jums ir šaubas? Jautājiet mums.


Raksta saturs atbilst mūsu principiem redakcijas ētika. Lai ziņotu par kļūdu, noklikšķiniet uz šeit.

Esi pirmais, kas komentārus

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta.

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.

bool (patiess)