E-komercijas tehnoloģiju unikālās iezīmes

To unikālās dimensijas interneta tirdzniecības tehnoloģijas, ir ierosinājuši, ka pastāv daudzas citas iespējas tirdzniecībai un pārdošanai, jo pastāv spēcīgs personalizētu interaktīvu ziņojumu kopums.

Zināt e-komercijas tirdzniecība kas padara to par unikālu sistēmu, kas pastāvīgi paplašinās, pateicoties sabiedrības labajai atziņai.

Kāpēc elektroniskā komercija (vai e-komercija) šodien ir tik svarīga

Kopš pirmā tiešsaistes veikala izveidošanas mūsdienās e-komercijas tirgū ir pagājuši daudzi gadi. Un attīstība ir bijusi ļoti pozitīva, panākot lielu progresu. Un tas ir tas, ka arvien vairāk cilvēku, nevis izveidojot fizisku veikalu, izvēlas to internetā, pateicoties tā priekšrocībām: spējai sasniegt lielāku auditoriju, atrašanās vietai, kur lietotāji veic meklējumus utt.

Miljoniem uzņēmēju beidzās ar klātbūtni internetā Un tas ļāva tagad meklētājprogrammās atrast visus nepieciešamos produktus, arī tos, kurus jūs nezināt.

Tomēr e-komercijas tehnoloģiju var raksturot ar vairākiem faktoriem, kas jāņem vērā. Vai jūs zināt, kādi tie ir? Tad mēs jums pateiksim.

E-komercijas tehnoloģijas raksturojums

Ja jums jau ir tiešsaistes veikals vai apsverat iespēju to izveidot, šīs īpašības var palīdzēt saprast e-komercijas patieso nozīmi. Patiesībā, tam būs nozīme ne tikai tagad, bet arī sagaidāms, ka tā būs pasaules nākotne, ar veikaliem tikai tiešsaistē un ļoti nedaudziem fiziskiem veikaliem (iespējams, jūs saprotat, ka tagad tiek atvērti ļoti nedaudzi fiziski veikali un tomēr tiešsaistes uzņēmumi uzplaukst). Šajā ziņā raksturīgās iezīmes, kas to definē, ir šādas:

Globāla sasniedzamība

Galvenokārt ir šī priekšrocība, kas palīdz sazināties ar visu pasauli, lai komercdarījumi varētu pārkāpt robežu un kultūras robežas ar daudz lielāku efektivitāti gan izmaksu, gan pūļu ziņā salīdzinājumā ar tradicionālo tirdzniecību. Pateicoties tam, šī tirgus potenciālais lielums palielināsies.

Globālā sasniedzamība ir cieši saistīta ar atrašanās vietu, un tā ir vēl viena svarīga e-komercijas tehnoloģijas iezīme. Un vai tas ir lai varētu veikt darījumus visā pasaulē, Izmantojot dažādus maksājuma veidus (Paypal, bankas pārskaitījumi, maksājumu platformas, kredītkartes utt.), Tas ļauj lietotājiem atvieglot pirkšanu no jums.

Ja tam pievienosim, ka ir lielāka iespēja nosūtīt produktus, jo, ja iepriekš bija pieejams tikai Correos, tagad ir daudz vairāk iespēju ar kurjeru kompānijām, kas sūtījumus padara ātrākus un drošākus, kas dod labāku priekšstatu par jūsu biznesu.

Vieta

Tradicionālajā tirdzniecībā labs tirgus ir fiziska vieta, kuru apmeklē, lai veiktu darījumus. No otras puses, e-komercijā pastāv visuresamība, kas nozīmē, ka tā ir pieejama jebkurā vietā un laikā. Līdz ar to tirgus tiek atbrīvots, jo tas vairs nav jāierobežo ar taustāmu norobežojumu un ļauj pirkt no mājām.

Citiem vārdiem sakot, jums būs bizness, kas To neierobežo vieta, kur tiek veiktas procedūras, bet, ja vēlaties, varēsiet kalpot visai valstij vai pat visai pasaulei. Piemēram, iedomājieties, ka jums ir dekorēšanas piederumu bizness.

Ja jums ir fizisks veikals, normāli ir tas, ka jūs pārdodat tikai tajā pilsētā, kur atrodaties, jo tieši tur viņi jūs pazīst. Tomēr, izmantojot e-komerciju, jūs vairāk atverat atrašanās vietu, jo tos produktus, kurus pārdodat, var nosūtīt pa pastu vai ar kurjeru uz citām valsts daļām vai visu pasauli, kas jūsu auditoriju paver daudz vairāk, un jūs iegūtu vairāk priekšrocības, it īpaši, ja jūsu bizness ir labs.

Interaktivitāte

Atšķirībā no tradicionālās komercijas, divvirzienu saziņa starp patērētāju un tirgotāju ir daudz vienkāršāka. Tas nozīmē, ka visas šīs aktivitātes ir iespējamas tikai ar vienu vietni. Izmantojot interaktīvu kontaktu, ir daudz lielāka gan tirgotāja, gan patērētāja apņemšanās.

Izveidot saziņa, izmantojot tiešsaistes veikalu, ir pavisam vienkārša. Un tas ir tas, ka ir pieejama ne tikai tērzēšana, bet sociālo tīklu parādīšanās pavēra vēl vienu saziņas kanālu kopā ar tālruni un e-pastu. Tas viss ļauj veidot ciešākas attiecības, gandrīz tā, it kā tas būtu vietējais bizness, kas runā ar saviem klientiem (lai gan vairumā gadījumu viņi viens otru neredz aci pret aci).

Universālie standarti

Šī funkcija ir brīnišķīga, jo tehniskos standartus ir vieglāk apvienot, lai tos izpildītu, jo tie būs kopīgi visām valstīm visā pasaulē. Līdz ar to tiek pārtraukti daudzi šķēršļi vai ierobežojumi, padarot produktus standartizētākus, lai izvairītos no sarežģījumiem.

Šajā ziņā mēs atsaucamies uz visa e-komercija darbojas praktiski vienādi, tāpēc ir ļoti viegli spēt salīdzināt cenas, preču aprakstus, piegādes laikus utt. kas atvieglo pirkumu lietotājiem.

Personalizēšana un pielāgošanās

Šajā gadījumā, kā arī kā viens no vissvarīgākajiem faktoriem tagadnē un nākotnē ir personalizācija un pielāgošanās, tas ir, ka elektroniskā komercija var pielāgoties, pamatojoties uz lietotāja vai klienta vēlmēm, labi piedāvājot saistītus produktus, padarot tos izskatāmākus atbilstoši vajadzībām, pielāgojot stimulus, piedāvājot kuponus

Īsāk sakot, tiešsaistes veikalu spēja mainīties atkarībā no tā, ko klienti no viņiem meklē.

Sociālās tehnoloģijas

Interneta veikals ir sociālāks medijs nekā citi, piemēram, televīzija, radio ... Jo šajā gadījumā pastāv lielākas attiecības, papildus tam, ka pats veikals var esiet sava satura veidotājs, kas informē jūsu lietotājus par produktiem vai šo tēmu. Tāpēc satura patēriņš ir svarīgs arī kā e-komercijas raksturojums.

Informācijas blīvums

Šajā gadījumā mēs atsaucamies uz informācijas daudzumu, ko, izmantojot e-komerciju vai internetu, var iegūt par noteiktu produktu. Ja pievērsiet uzmanību, praktiski visa e-komercija, kurai ir vieni un tie paši produkti, tos pārdod ar tādu pašu aprakstu. Bet ir arī citi, kas izrāda nedaudz lielāku interesi par informāciju, ko viņi sniedz, lai sniegtu vairāk, kvalitatīvāku un praktiskāku. Tas ļauj labāk sazināties ar lietotājiem, kā arī pieņemt piemērotāku lēmumu.

Tomēr garu un garlaicīgu aprakstu sniegšana ne vienmēr ir laba ideja, it īpaši, ja tie ir pārāk tehniski vai grūti saprotami. Tāpēc lēmumu pieņemšanai ir vajadzīgi cilvēki, kuri var apkopot visu šo informāciju un sniegt saprotamu un arī praktisku tekstu.

Bagātība

Šajā gadījumā mēs runājam nevis par naudu, kas tiek nopelnīta, izmantojot e-komerciju, bet gan uz bagātību produkta ziņā. Un tas ir tas, ka viens no lielākajiem e-komercijas trūkumiem ir fakts, ka patērētājs nevar redzēt produktu, to nepieskarties vai izmēģināt pirms pirkšanas, tāpēc daudzi dod priekšroku fiziskiem veikaliem, nevis tiešsaistes veikaliem.

Problēma ir tā, ka šobrīd, attīstoties un atļaujot atgriešanos, apmaiņu ..., daudzos gadījumos neskarot lietotāju, tas paver iespēju "testēt", tas ir, lai varētu palīdzēt izvēlēties šos produktus, pat ja viņi tos vēl nav redzējuši.

Un kā tas tiek darīts? Nu, ar tā ziņojuma bagātību, kuru vēlaties nodot. Un tas ir tas, ka var izmantot ne tikai tekstu, bet arī attēlus un videoklipus, lai pārliecinātu klientus, ka produkts patiešām ir tas, kas viņiem nepieciešams un meklēja viņu problēmu risināšanu.