Lai gūtu panākumus ar tiešsaistes mārketinga stratēģija ir jāņem vērā, kā jūsu biznesa stiprās un vājās puses tie precīzi ietekmēs jūsu mārketingu.
Šim nolūkam ir svarīgi veikt a godīga un rūpīga analīze, meklējot stiprās un vājās puses, kā arī draudus un iespējas.
Kas ir stiprās un vājās puses
Pirmkārt, jums precīzi jāzina, ko mēs ar to domājam e-komercijas stiprās un vājās puses. Šie termini ir cieši saistīti ar SWOT pētījumu, un tajā pašā laikā tie sniedz jums globālu redzējumu par jūsu tiešsaistes biznesa situāciju. Patiesībā biznesa (gan tiešsaistē, gan fiziski) stiprās un vājās puses analīze var palīdzēt uzlabot tos aspektus, kuros jūs “grēkojat”, un uzlabot tos, kas jūs atšķir no konkurences.
Tāpēc, zinot katru no tiem, jūs varēsit noteikt dažādos e-komercijas aspektus.
Kas ir stiprās puses
Mēs varam definēt stiprās puses kā tās iespējas, kas cilvēkam ir vai bizness, kas to izceļ. Citiem vārdiem sakot, tie ir pozitīva atšķirība no citiem cilvēkiem vai uzņēmumiem. Šajā gadījumā mēs varētu teikt, ka tās ir biznesa pozitīvās, identificējošās un atšķirīgās iezīmes.
Piemēram, iedomājieties, ka izveidojāt tiešsaistes rotaļlietu veikalu. Un jums ienāk prātā ievietot sadaļu, kurā tiek parādīts attēls, un viņi var pievienot vēlamās rotaļlietas. Turklāt jūs piedāvājat iespēju izmantot 3D, lai šī istaba tiktu parādīta mājā un mijiedarbotos ar rotaļlietām. Tas ir jūsu biznesa stiprums, jo jūs ģenerējat kaut ko tādu, kas nevienam nav, un tāpēc tā ir svarīga iezīme, kas jāuzsver mārketinga stratēģijā.
Kādas ir vājās vietas
Parunāsim par vājībām. Atšķirībā no iepriekšējām, vājās vietas ir tās īpašības, kas kavē vai kavē pareizu jūsu biznesa stratēģijas attīstību. Citiem vārdiem sakot, mēs runājam par tiem faktoriem, kas jums nodarīs kaitējumu un kas jums jāņem vērā, lai uzlabotu savu e-komerciju.
Kā piemēru var minēt, ka tajā pašā rotaļlietu veikalā vājība būtu jūsu darba stāžs. Protams, ir daudz konkurentu, kuri šajā nozarē ir bijuši ilgāk, un tas nozīmē, ka viņiem ir lojāli klienti vai vairāk vai mazāk fiksēta klientu bāze. No otras puses, ne jūs. Tāpēc mēs runājam par vājumu, kaut ko, kas jums jāuzlabo, un tajā pašā laikā par trūkumiem, kas jums ir, salīdzinot ar jūsu konkurenci.
SVID pētījums: kāpēc tas ir tik svarīgi
E-komercijas stiprās un vājās puses analizēšana ietver jūsu biznesa iekšējas analīzes veikšanu. Citiem vārdiem sakot, tas būtu SWOT analīzes pirmās daļas sagatavošana. Bet kas ir SWOT analīze?
the SWOT saīsinājumi attiecas uz vājībām, draudiem, stiprajām pusēm un iespējām. Tā ir analīze, kas tiek veikta, pamatojoties uz iekšējiem aspektiem (vājās puses un stiprās puses) un uz ārējiem aspektiem (iespējas un draudi).
Šis dokuments ir ļoti svarīgs, lai varētu analizēt pašreizējo jūsu e-komercijas situāciju un tādējādi spēt pieņemt atbilstošus un konsekventus lēmumus ar savu biznesu. Kāds tam sakars ar tiešsaistes mārketinga stratēģiju? Daudz.
Tiešsaistes mārketinga stratēģijā Jums jāzina ne tikai tie faktori, kas liek jums izcelties no konkurentiem, bet arī tie ir jāzina. Tāpēc sava biznesa labā un sliktā atklāšana ir tik svarīga, jo tādējādi jūs varat veicināt stratēģiju, kuras pamatā ir tās stiprums, vienlaikus strādājot, lai šīs vājās vietas pārvērstu stiprās pusēs (vai, vismaz, lai tās izzustu un nebūtu e-komercijas negatīvais aspekts).
Kā es dabūjuvveikt SWOT pētījumu par tiešsaistes mārketinga stratēģiju
Tagad, kad jūs zināt, cik svarīgi ir zināt stiprās un vājās puses, kā arī draudus un iespējas, nākamais jautājums, ko varat sev uzdot, ir tā darīšana. Tas ir, kā jūs veicat SVID analīzi tiešsaistes mārketinga stratēģijā e-komercijai?
SWOT analīze gandrīz vienmēr tiek attēlota matricā 2 × 2 vai tabulā 2,2 tādā veidā, ka iekšējā un ārējā analīze ir sagrupēta, un četri jēdzieni ir saistīti tā, lai matrica būtu So:
- Vājās puses - draudi
- Stiprās puses - iespējas
Tādā veidā Pirmā kolonna atbilstu iekšējai analīzei, bet otrā - ārējās analīzes aspekti.
Un kā tas tiek darīts? Veicot šīs darbības:
Zināt savus iekšējos faktorus
Mēs runājam par tiem faktori, kas var būt gan stiprās, gan vājās puses. Piemēram:
- Jūsu zīmols.
- Ražošanas izmaksas.
- Cilvēkkapitāla.
- Attiecības ar klientiem.
- Tīklošana.
- sociālie tīkli.
- Prasmes un zināšanas.
- ...
Ērti ir izveidot visaptverošu visu iekšēji saistīto sarakstu. Tad jums tas ir jāsadala divās daļās - stiprās un vājās puses. Kā tos atšķirt? Stiprajās pusēs jums jāievieto tie faktori, kas rada priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem.
Piemēram: labāk pazīstams zīmols, labāki tīkli, pievilcīgāki produkti, labākas cenas ...
No otras puses, jums būtu vājās vietas. Tie ir tie, kas padarīs jūs mazāk konkurētspējīgu, piemēram: pieredzes trūkums, iekšējas problēmas, vecas iespējas, amatu trūkums e-komercijā, sociālo tīklu trūkums ...
Zināt savus ārējos faktorus
Tāpat kā ar iekšējiem faktoriem, tas ir jādara arī ar ārējiem faktoriem, bet vienmēr pamatojoties uz faktu, ka konkurence notiek tiešsaistē, jo mēs runājam par e-komerciju.
Šajā gadījumā tādi faktori kā piegādātāji, izplatītāji, ekonomiskie faktori, izmaiņas klientu uzvedībā, vecāki konkurenti ... var noteikt jūsu iespējas un draudus.
Izstrādājiet tiešsaistes mārketinga stratēģiju, uzlabojot e-komercijas priekšrocības
Tagad, kad jūs zināt visus faktorus, kas var ietekmēt jūsu e-komercijas attīstību, ir pienācis laiks izstrādāt tiešsaistes mārketinga stratēģiju, kas koncentrējas uz priekšrocību gūšanu no jūsu stiprās puses un iespējām, vienlaikus pārvēršot vājās puses par kaut ko labu un apstājoties. Draudi
Piemēram, iedomājieties, ka trūkums ir sociālo tīklu trūkums. Tiešsaistes mārketinga stratēģija būtu izveidot šos tīklus un piešķirt viņiem zīmola “personību”, tas ir, dot viņiem dzīvību un uzturēt kontaktus ar lietotājiem, kurus varētu interesēt jūsu produkts vai bizness.
Pēc tam praktiskā veidā jūs varēsiet uzzināt, kādas ir e-komercijas biznesa stiprās, vājās puses, iespējas un draudi. Tādējādi jūs varēsiet redzēt rezultātu, ko varētu iegūt no SWOT analīzes.
Kādas ir jūsu e-komercijas biznesa stiprās un vājās puses?
Kad runa ir par a tiešsaistes mārketinga stratēģijaTā ir laba ideja veikt tirgus izpēti par jūsu pašreizējiem klientiem. Tas palīdzēs jums veidot godīgāku viedokli par savu uzņēmuma reputāciju tirgū.
Stiprās puses
- Daži stiprās puses piemēri var būt:
- Personīga un elastīga klientu apkalpošana
- Jūsu produktiem piedāvā vairākas īpašas funkcijas vai priekšrocības
- Ir uzlabotas vai specializētas zināšanas
Vājās puses
- Attiecībā uz trūkumiem:
- Nav nepieciešamo finanšu resursu
- Labas reputācijas trūkums tirgū
- Ir neefektīvas grāmatvedības sistēmas
Tiešsaistes mārketinga stratēģija: kā ir ar iespējām un draudiem?
Šajā tiešsaistes mārketinga stratēģija e-komercijas uzņēmumiem Ir svarīgi arī iekļaut gan iespējas, gan draudus. Šajā ziņā mums ir:
iespējas
- Palieliniet noteikta tirgus segmenta pieprasījumu
- Izmantojiet internetu, lai sasniegtu jaunus tirgus
- Tehnoloģiju izmantošana, kas uzlabo produktu kvalitāti
Draudi
- Jaunu konkurentu parādīšanās
- Labākas, pievilcīgākas vai sarežģītākas, pat lētākas piedāvātā produkta versijas
- Jauni likumi, kas palielina izdevumus
- Ekonomikas palēnināšanās, kas samazina pieprasījumu visā pasaulē
Jebkurā gadījumā, kad esat pabeidzis šo analīzi, varat izmērīt katra elementa iespējamo ietekmi, lai veidotu tiešsaistes mārketinga stratēģiju. Ņemot vērā visus šos aspektus, visticamāk tiks izveidota tiešsaistes mārketinga stratēģija, kas atbilst pašreizējām prasībām un ar lielākām veiksmes iespējām.
