Kad mēs runājam par lietotāja pieredzes uzlabošanu, Mēs parasti atsaucamies uz to, kā uzlabot klientu apmierinātību mūsu vietnes apmeklētājs. Lai to panāktu, ir jāņem vērā daži pamataspekti, vismaz mobilajās ierīcēs. Viens no tiem ir ar atsaucīgu dizainu, kas ļauj pareizi parādīt visas vietnes saturu.
Neskatoties uz to, ir dažādi faktori un atslēgas, kas jānovērtē, lai gūtu lielāku apmierinātību. Visi no tiem tiks koncentrēti uz detaļu uzlabošanu, sākot no satura ielādes līdz satura parādīšanai, kā arī meklēšanas un funkciju atvieglošanai, ko lietotāji vēlas atrast. Tas ir, atvieglot un apmierināt viņu prasības, ņemot vērā motivāciju, kas viņus ir novedusi šeit. Tad, mēs redzēsim visas atslēgas, kas jāņem vērā, lai uzlabotu lietotāju pieredzi (UX) mobilajās ierīcēs.
Novērtējiet vienkāršību un padariet to efektīvu
Nav dīvaini izmantot mobilo tālruni, darot kaut ko citu. Dažreiz, dodoties ar transportu, mēs ejam, gaidām vietu ... Mēs to ņemam un bieži izmantojam tajos brīžos, kurus, pēc mūsu domām, varam izmantot, lai to izmantotu. Ņemot vērā un novērtējot, kad tas tiek izmantots, un ka daudzi lietotāji to mēdz darīt arī ar vienu roku, prioritāte jāpiešķir vienkāršībai.
Pārslogot to ar pogām un funkcijām nav laba ideja. Vēl mazāk, ja jūs plānojat ievietot pildījuma lietas. Galu galā lapas vai lietotnes pārslodze ar funkcijām, kas nav paredzētas, piesātinātas un neved nekur. Mums visiem patīk tikt pie lietas un vēl vairāk no mobilā. Paturiet prātā, ka situācijā, kurā tie tiek izmantoti, lietotājs bieži no ekrāna skatās pēc ārējiem faktoriem. Atcerieties, ka, atskatoties vēlreiz, jums ātri un ātri jābūt skaidrai, kur atradāties. Tīmekļa vai lietotnes vienkāršošana veicinās lielāku efektivitāti.
Lietojamība labākai apstrādei
Pēc satura vienkāršošanas rodas lietojamība. Jebkura tīmekļa lapa vai lietotne ar to jābūt viegli un lietderīgi rīkoties, lai tā lietošana būtu pēc iespējas apmierinošāka. Ne tikai dizains, bet arī pogas un piekļuves, kas rodas. Daudzi cilvēki cieš no tā, ko angļu valodā sauc par "Fat Fingers", kas ir lielie pirksti. Tas ir ļoti neērti, kaitinoši, un esmu pārliecināts, ka tas notiks arī ar jums tāpat, kad mums jānoklikšķina uz pogas, kas ir iestrēdzis blakus otram, un mēs nejauši nospiežam to, kuru nevēlējāmies. Tas ir jāizvairās par katru cenu, tas arī dod ļoti sliktu tēlu.
Vēl viena lieta, no kuras jāizvairās, ir uznirstošie logi. Tie bieži apgrūtina ielādes laiku, un, kā mēs jau daudzkārt esam komentējuši emuārā, ir svarīgi saīsināt ielādes laiku. Ja ir daudz ielādējama satura un jums arī jāgaida uznirstošie logi, daudzi lietotāji pamet tīmekli "pa kājām", vai arī lietotnei var rasties grūtības rīkoties. Ar viņiem jums jābūt uzmanīgam. Un, protams, kā jau teicu iepriekš, pogas. Ja poga ir pārāk maza un to ir grūti aizvērt, tā sasniedz lietotājam ļoti nepatīkamu grūtības pakāpi. Atcerieties, mums, lietotājiem, patīk griezties līdz galam un netērēt laiku.
Saskaņots, sakārtots un harmonisks dizains visā tīmeklī
Šajā sadaļā mēs ievadītu burtu veids, krāsas, dizains utt.. Tas ir ērti, ka tas ir vienots, un mēs zinām, ka mēs pārlūkojam to pašu vietni. Ne tikai saturā, bet arī attēlos. Rūpējoties par tādām detaļām kā vienādu vai līdzīgu burtu, krāsu izvietošana un to, ka attēli ir cieši saistīti ar saturu, jūsu zīmola personība tiks noturēta virs ūdens.
Un viendabīgs dizains Kopā ar krāsu gammu tas uzturēs lietotāju atbilstoši jūsu lietotnei vai vietnei. Pārraugiet arī fontu lielumu un to, vai aicinājuma uz darbību (CTA) pogas ir labi redzamas. Ja, piemēram, lietotājam ir jāaizpilda veidlapa, tai vajadzētu parādīties pienācīgi. Iedomājieties, ja tas jums izmaksā, lai ielādētu, vizualizētu, jums tas jāpaplašina vai kas cits. Ņemot vērā visu nepieciešamo, lai nonāktu līdz šim punktam, mēs to neapgrūtināsim!
Intuitīva navigācija
Nav standarta lietotāja, uz kuru mēs varētu koncentrēties navigācijai. Bet, ja mēs varam padarīt dažādas iespējas un žestus līdzīgus tam, kā mēs tos pazīstam. Noklikšķiniet, ritiniet, turiet ... utt. Inovācijas šajā gadījumā būt radošam neveicas. Ja lietotājs rīkojas vienā veidā, nepabeidzot iegūto rezultātu, mēs varam uzņemties risku, ka viņš domā, ka vai nu tas nedarbojas labi, vai arī kaut kas nav kārtībā.
Daži analīzes rīki palīdzēs jums labāk izlemt, kā kārtot dažādas iespējas un kādā veidā. Turklāt arī pogu atrašanās vieta, analizējot, piemēram, ar siltuma kartēm.
Var redzēt, ka visefektīvākais veids, kā uzlabot lietotāja pieredzi, ir ņemt vērā to, ko pats vēlētos atrast. Novietojiet sevi otra vietā, un jūs atklāsiet, ka tieši jums ir jāuzlabojas.