Svarīgas e-komercijas tendences šim 2018. gadam

Svarīgas e-komercijas tendences šim 2018. gadam

the tiešsaistes pārdošana Viņi pārvietojas arvien ātrāk un milzīgā apjomā, tāpēc automatizācija ir kļuvusi būtiska 2017. gadā, lai klientu pasūtījumos nebūtu kļūdu robežas. Lai konkurētu šajā e-komercijas pasaulē, jaunajiem pārdevējiem ir jāatbilst mūsdienu automatizācijas videi un konkurentu piedāvātajiem pakalpojumu piedāvājumiem.

Produktu pieejamība un rēķinu sagatavošana laikā ir galvenās e-komercijas prioritātes.

Cik noderīga būtu lieliska personalizēta mārketinga un biznesa stratēģija, ja mūsu vietne nedarbosies efektīvi?

Šeit mēs parādīsim dažas tendences, kas palīdzēs jums nākamajā gadā meklēt izcilību savā e-komercijā:

Tehnoloģija padara ātrumu:

Nākamajā gadā ir sagaidāms, ka daudz vairāk uzņēmumu sāks izmantot tehnoloģijas, kas ļauj veikt reāllaika tirdzniecību, ar kuru palīdzību viņi spēs izpildīt arvien pieaugošās patērētāju prasības, lai nodrošinātu ātrumu savā darbībā.

Automatizācija uzlabo klientu pieredzi:

Pavisam nesen veiktais 350 pārdevēju pētījums atklāja, ka pēc automatizācijas tehnoloģiju izmantošanas vidēji par 70% uzlabojās apstrādes efektivitāte un samazinājās negatīvo komentāru skaits platformā, samazinot cilvēku kļūdas par 65%.

Lai sasniegtu klientu apkalpošanu, kas atrodas pašreizējās e-komercijas līmenī, ir jāpieņem jaunas tehnoloģijas, piemēram, tērzēšanas roboti, balss meklējumi un citas tehnoloģijas, lai palīdzētu mūsu klientiem meklēt un pirkt rindā.

Ātrums noliktavās un piegādēs:

Ātrums, ērtums un precizitāte šodien ir būtiska e-komercijai. Klienti sagaida, ka viņu produkti tiek piegādāti pēc iespējas ātrāk un vieglāk, un viņi par to kļūst arvien nepacietīgāki, pateicoties tirgū esošo neskaitāmo iespēju klāstam.

Nākamajā gadā galvenie izaicinājumi, kas mums jāņem vērā, ir produktu pieejamība, ātra nosūtīšana un efektivitāte noliktavās, lai šādā veidā mēs varētu piedāvāt stingru stratēģiju, ar kuru mēs varētu sniegt pakalpojumu, kas atbilst klienta vēlmēm un atbilst konkurencei.


Esi pirmais, kas komentārus

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.