Sociālo mediju pārvaldnieka funkcijas e-komercijā

Pirmkārt, jums jāzina, ka sociālo mediju vadītāja profesionālais amats ir tā profesionāļa profils, kurš ir atbildīgs plānot sociālo mediju stratēģijas, kamēr Kopienas pārvaldnieks ir atbildīgs par šo stratēģiju izpildi. Bet šajā gadījumā tas, kas būtu jāpielāgo e-komercijai, ir pielāgots apstākļiem. Tas ir, ar virkni variāciju attiecībā uz šī profesionālā skaitļa tradicionālo formātu.

Tam ir īpaša nozīme tiešsaistes veikala vai tirdzniecības struktūrā, jo tā atbild par politikas noteikšanu, izmantojot līdzekļus, kas saistīti ar jaunajām tehnoloģijām. Ar lielāku saslimstība sociālajos tīklos, Internetu vai citus informācijas avotus. Ar arvien vairāk lietotāju vai pašu uzņēmumu piedalās šie kanāli, lai turpmāk izpildītu savus darba plānus.

Lai gan, no otras puses, nevar aizmirst, ka citi raksturlielumi, ko sniedz Kopienas pārvaldnieka skaitlis, ir atvasinājums, uzņemoties atbildību par digitālās stratēģijas izpildi, nekad to neplānojot. Tā ir maza nianse, kas var labāk noderēt jūsu uzdevumu patiesai izpratnei tiešsaistes uzņēmumā.

Sociālo mediju vadītāja funkcijas: stratēģijas plānošana

Tāpēc sociālo mediju vadītājs ir profesionālis, kas atbild par digitālās stratēģijas plānošanu, un kā hierarhijas līmenis ir virs kopienas pārvaldnieka, tāpēc var teikt, ka tas ir viņu līderis savā profesionālajā segmentā. Protams, ar ļoti skaidrām funkcijām, piemēram, tām, kuras mēs paskaidrosim tālāk:

Vadīt un radīt sociālo mediju stratēģija komerciālam zīmolam. Tas ir viens no aspektiem, kas jāizpilda visvairāk, lai apmierinātu digitālo uzņēmumu prasības. Šajā ziņā tas kalpo kā pievienotā vērtība, lai atšķirtu sevi no konkurences un tādējādi nodrošinātu, ka katra veikala vai digitālā biznesa produkti, pakalpojumi vai preces tiek labāk pārdotas.

Dienas beigās runa ir par dažu izmeklēšanas uzdevumu izpildi, lai turpmāk uzlabotu sava uzņēmuma struktūru. Kā formula, lai pamazām progresētu attīstītajā biznesā.

Ne mazāk svarīgi ir tas, ka jums ir budžeta kontrole, lai jūs varētu optimizēt visus resursus, kas jums ir pirms jums. Kā ļoti efektīvs veids, lai turpmāk projekts nesabruktu. Kā tas ir noticis daudziem veikaliem vai digitālajiem uzņēmumiem, kuri nav spējuši pārdzīvot grūtības, kas radušās, veicot soļus.

Vēl viena no būtiskākajām funkcijām ir laikus organizēt racionāli un līdzsvaroti uz visiem laikiem. Runa nav tikai par tā vēlēšanos, bet tieši pretēji - ar lielu disciplīnu to piedāvā. Un veiciniet šo darbību uzņēmuma darbinieku vidū.

Kā arī tas, vai ir iespējams optimizēt paveikto kopš šī profesionālā uzdevuma, dienas beigās ir cilvēku resurss, kas uzņēmumiem šobrīd ir pieejams, lai sniegtu lielāku atpazīstamību savam komerciālajam zīmolam un tirgotajiem produktiem. .

No otras puses, šobrīd nevar aizmirst, ka rezultātu analīze, pamatojoties uz to, kas tiks piemērots stratēģijā, ir vēl viens no visatbilstošākajiem uzdevumiem, starp kuriem sociālo mediju vadītājs ir.

Profils, kas šim profesionālajam skaitlim vajadzētu būt

Lai gan, no otras puses, ir arī ļoti svarīgi turpmāk ņemt vērā, ka šim augsti kvalificētajam speciālistam būtu jāzina tik maz, ka strādā zem spiediena. Tas ir viens no veidiem, kā jums ir, lai īstenotu stratēģijas un zinātu, kā stāties pretī šo īpašību biznesa profesionālajām perspektīvām. Ar augstākām prasībām nekā citās darbavietās tiešsaistes profesionālā projekta ietvaros.

Tāpat kā zināt, kā darbojas uzņēmuma sektors. Nav pārsteidzoši, ka ir ļoti svarīgi, ka no šī precīzā brīža jūs ņemat vērā zīmola, ar kuru jūs īstenosiet stratēģiju, zināšanas, kā arī to, kā zināt tā patērētāju uzvedību, lai labāk publicētu laiku un iegūstiet vairāk reklāmguvumu.

Vēl viens aspekts, kas parādās sociālo mediju vadītāja attēlā, ir viņa saikne ar komunikāciju un zināšanām, kā ļoti efektīvi nosūtīt ziņojumu. No šī viedokļa ir skaidrs, ka tas ir nepieciešams vairāk nekā jebkad agrākkomunicēt: lai optimāli nodotu savas idejas un lēmumus pārējai komandai.

Prasmes, kas jānodrošina sociālo mediju pārvaldniekam

Nav šaubu, ka, lai turpmāk kļūtu par sociālo mediju pārvaldnieku, zināšanas par modernākajām tehnoloģijām digitālajā mārketingā nav pietiekamas. Ja nē, gluži pretēji, mums ir vēl viena domu sērija, kas izriet no viņu spējām un kuru vidū izceļas domas, kuras mēs tālāk atklāsim:

  • Jums jābūt vadībai.
  • Analīzes spēja.
  • Mārketinga zināšanas.
  • Pārzināt sociālās metrikas rīkus.
  • Esiet ļoti radošs.
  • Zināt, kā sazināties ar komandu.
  • Spēja pārdot stratēģiju.
  • Zināt, kā izprast klienta vajadzības.
  • Spēja pieņemt lēmumus zem spiediena.
  • Un, protams, būt ļoti jūtīgam pret citu vadītāju viedokļiem tajā uzņēmumā, kurā jūs strādājat.

Daži no visatbilstošākajiem uzdevumiem jūsu amatā

Kā ļoti specifiska profesionālā darbība tai ir jāveic funkcijas, kuras raksturo tā polivalence. Tādu tiešsaistes uzņēmumu labā, kur viņš ir izstrādājis šos uzdevumus darba nozarē.

Vēlreiz jāuzsver, ka kopienas vadītājs ir atbildīgs par tiešsaistes kopienas izveidi un pārvaldību ar zīmola redzējumu. Tās galvenā funkcija ir īstenot stratēģijas, kuras iepriekš bija ieplānojusi Social Media Manage. Lai šādā veidā tās vadībai būtu svarīgas pārdomas par preču zīmes izstrāde ko tā pārstāv tajos brīžos. Papildus citai apsvērumu virknei, kas nav saistīts ar viņu profesionālo lomu.

Saskaņā ar šo pieeju jāatzīmē, ka šo profesionālo stāvokli var uzskatīt par būtisku uzņēmuma nākotnei. Tā kā jūsu lēmumi ir vitāli nepieciešami netraucētai tiešsaistes veikala vai tirdzniecības darbībai. Un ka jums tagad ir jāpiedalās virknē uzdevumu, piemēram, tiem, kurus mēs pakļausim tālāk:

Ļoti novatoriska viņa profesionālo pienākumu daļa ir saistīta ar darbu ar uzraudzības rīkiem un jaunākās tehnoloģiskās tendences. Pēdējā ir viena no ievērojamākajām atšķirībām, ko tā piedāvā salīdzinājumā ar citiem uzdevumiem ar līdzīgām īpašībām:

Tas galvenokārt ir atbildīgs par konkurences un klientu evolūcijas novērtēšanu un mērīšanu. Kā arī tā īsteno stingru kontroli pār apstākļiem un tirgus attīstību.

Viņš galu galā ir atbildīgs par uzņēmuma, kurā viņš strādā, tiešsaistes kampaņām virknē ļoti specifisku profesionālu uzdevumu, kas raksturīgi šāda veida biznesa digitālajam stāvoklim.

Ir taisnība, ka tā ir atbildīga arī par komunikācijas politika sociālajās platformās, piemēram, sociālajos tīklos. Kā viens no novatoriskākajiem elementiem viņu profesionālajos pienākumos un tāpēc tos atšķir no darbiem tradicionālos vai tradicionālos uzņēmumos.

Varbūt daudzi cilvēki to šobrīd nezina, bet patiesība ir tāda, ka sociālo mediju vadītājs ir atbildīgs arī par savu uzņēmumu kampaņu budžetu pārvaldīšanu. Ar lēmuma spēku, kas ir spēcīgāks, nekā sākotnēji var ticēt.

No otras puses, jāatzīmē, ka krīzes brīžos, kas saistīti ar reputāciju, sociālo mediju vadītājs īsteno stratēģijas iespējamo zīmola boikotu priekšā. Ja, Ja uzņēmums ir iesaistīts skandālā vai izplata ar zīmolu saistītu informāciju, kas varētu kaitēt, šim profilam ir jāzina, kad un kā tam vajadzētu reaģēt, lai iznāktu savā aizstāvībā un neradītu haosu tīklā.

Tam visam nav citas izvēles, bet sociālo mediju vadītāja mentalitātei jābūt ļoti elastīgai un atvērtai jauniem scenārijiem. Līdz vietai, ka jūs varat pieņemt lēmumus ļoti īsā laika periodā, pat strādājot zem ārkārtēja spiediena. Lai šādā veidā jūsu lēmumi būtu vislabākie pēc jebkāda veida scenārijiem. Kā arī ļoti akcentētas komunikācijas prasmes, kurās jums būs ļoti labi jāpārzina jauno tehnoloģiju pielietošana savā darbā. Neatsakoties no citiem mazāk specifiskiem uzdevumiem viņu profesionālajos uzdevumos. Tāpēc esi labs profesionālis.


Esi pirmais, kas komentārus

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.