Ir bijis liels kritums Eiropas mazumtirgotāju skaits tie piedāvā bezmaksas atgriešanās saviem klientiem. No 55 procentiem šī gada pirmajā ceturksnī līdz 28 procentiem šodien. Lielbritānijā puse no zīmoliem piedāvā bezmaksas atdevi, savukārt 23 procenti to dara Vācijā un 21 procents - Īrijā.
To parādīja a atgriešanās izmeklēšana ReBound platformas starp vairāk nekā 200 modes zīmoliem, kas ir līderi savos tirgos. Otrais izdevuma "Great Return Race" ziņojums parādīja, ka lielākā daļa zīmolu nav pilnīgi godīgi ar savu atgriešanās politiku saviem klientiem. Tikai 6 procenti reklamē savu politiku visos trīs galvenajos pirkumu atgriešanas posmos: precē, iepirkumu grozā un norēķinu vietnē.
Tiešsaistes mazumtirgotāju skaits, kas piedāvā bezmaksas atgriešanās Vismaz vienā starptautiskajā tirgū ir zems rādītājs no 55 procentiem pirmajā ceturksnī līdz 28 procentiem šodien, teikts aptaujā. Apvienotajā Karalistē kopš pēdējiem izdevumiem 10 procenti zīmolu ir pārtraucuši piedāvāt bezmaksas atdevi, savukārt Īrijā 12 procenti zīmolu ir darījuši tieši to pašu tajā pašā laika posmā.
Mēs izmantojam jautājumus kā veidu, kā atrasties pircēju apvidū visā pasaulē, lai redzētu šo pirmo mijiedarbību ar Atgriešanas nosacījumi un ņem vērā šo pieredzi, saka Šarlote Monka-Čipmena, ReBound mārketinga vadītāja.
Pētījums arī parādīja, ka tagad ir vairāk zīmolu, kas piedāvā atšķirīgus atmaksāšanās periodus un kuru piekļuve viņu vietnēm ir uzlabota. "Tas ietekmē to kustību skaitu, kas klientam jāveic, lai atrastu atgriešanās politikas".