Kā gūt panākumus e-komercijā
Jums ir jāpalielina pārdošanas apjomi, izmantojot produktu cilnes.
Viena no problēmām, kāpēc cilvēki pamet e-komerciju, neko nepērkot, ir tas, ka produkta iegāde prasa gandrīz smieklīgu klikšķu skaitu. Samazinot nepatikšanas, to pērkot, tiek samazināta arī atteikšanās no lapas. Mēģiniet dot iespēju nopirkt ar vienu klikšķi vai samazināt to pēc iespējas vairāk.
Jums arī jāievieto savs poga pirkt lapas visredzamākajā daļā, it īpaši, ja jūsu klienti gatavojas pirkt no sava mobilā tālruņa.
Palieliniet groza vidējo vērtību
Lai to izdarītu, ieteicams ieteikt cita veida saistītie produkti ar tikko iegādāto vai nesen apmeklēto. Varat arī palielināt iepirkumu sarakstu un piekrist iegādāties kādu produktu vai divus vairāk, nekā viņi pirktu, ja viņiem piedāvātu bezmaksas piegādi pēc x summas.
Tāpat dariet to klientiem saprotamu dažādas piegādes metodes un jo īpaši tā izmaksas. Tas novedīs pie pirkuma pabeigšanas un piegādes izmaksu pieskaitīšanas, pirkums ietilpst mums pārmērīgas cenas dēļ, kas nebija paredzēts.
Sazinieties ar klientu katrā posmā
Viens no labākie sabiedrotie e-komercijā ir tērzēšana, lai lietotājs varētu reāllaikā sarunāties ar kādu no uzņēmuma, lai pabeigtu pasūtījumus un iegūtu labākus norādījumus un padomus pirkuma procesā. Jums vajadzētu arī ievietojiet FAQ vai bieži uzdotos jautājumus jebkurā no sadaļām, kas palīdz klientam atrisināt problēmas, neejot uz tērzēšanu.
Citi dati, kuru nevar palaist garām, ir Kontaktinformācija lai klients pēc katra pirkuma varētu ar jums sazināties (pietiek tikai ar rokasgrāmatas numuru). Saistiet redzamā vietā saiti uz saviem sociālajiem tīkliem, lai jūs varētu vēl vairāk palielināt uzticību klientiem kā nopietnam un konsolidētam uzņēmumam.