Pārdošana pēdējos gados ir izraisījusi virkni svarīgu izmaiņu mārketinga nozare, jo šobrīd metodes un stratēģijas noteiktu produktu laišanai tirgū ir daudz mainījušies attiecībā uz pārdošanas veidu divdesmitajā gadsimtā.
Tas jo īpaši ir saistīts ar līdzekļu dažādību, kas pastāv, lai veicinātu lietas, kā arī daudzajiem instrumentiem, kurus var izmantot uzņēmumiem pārvērst savus produktus par tendenci visām sociālajām grupām.
Tādā veidā mūsdienās jūs varat izmantot vai nu tālruņu mārketings, TV pārdošanas kanāli, klasiskas reklāmas vai pat atkārtotas reklāmas pauzes kam seko veiksmīga programma, kuru pieskaņo miljoniem cilvēku.
Protams, plašsaziņas līdzeklis, ko izmanto, lai kaut ko reklamētu, ir ļoti atkarīgs no uzņēmuma un arī no produkta vai pakalpojuma veida, kuru vēlaties ievietot noteiktā iedzīvotāju sektorā, kas nozīmē, ka vienmēr pastāv liels skaits mainīgo, kas vienmēr jāņem vērā, izstrādājot pārdošanas stratēģiju.
Šajā sakarā viens no novatoriskākajiem līdzekļiem, kas parādījies jauno tehnoloģiju, jo īpaši interneta, masveida uzplaukuma rezultātā, ir produktus, izmantojot reklāmas kas mūs sasniedz tīmekļa lapās, kuras katru dienu apmeklējam.
Šī jaunā stratēģija padara revolucionāru veidu, kā uzņēmumi ievieto savus rakstus iedzīvotājos, jo, pateicoties jauni sasniegumi datortehnoloģijās, Izmantojot virkni algoritmu, ko izmanto dažas nesen izstrādātas programmas, lielie interneta uzņēmumi, piemēram, Google, Facebook vai Twiteer, cita starpā, ir izveidojuši lietojumprogrammas, lai informētu citus uzņēmumus par patērētāju gaumi un lietotāju tendencēm. izvietot savus produktus daudz stratēģiskāk, saskaņā ar noteiktu iedzīvotāju aizspriedumiem, kas radīs daudz lielāku interesi par lielo publicitātes apjomu, ko tā pēkšņi saņem meklējot tīmeklī.
Jaunas pārdošanas metodes šodien
Vēl viena no lielākajām funkcijām šajā ziņā ir tā no lietotāja pirkuma tas tiek saglabāts sava veida vispārējā failā lai vēlāk šī persona sāk saņemt lielāku publicitāti un paziņojumus ar rakstiem, kas saistīti ar iepriekš veikto pirkumu.
Šie ir tikai daži no izcilākajiem un uzskatāmākajiem produktu, priekšmetu un pakalpojumu izvietošanas paņēmieni, kas mums vienmēr ir jāanalizē, jāievēro un jāņem vērā, ar galveno mērķi apzinoties, ka dzīvojam patērētāju pasaulē par excellence, un no mums ir atkarīgs, vai mēs būsim tikai tie patērētāji, kuri vēlēsies iegādāties to, kas tiek likts priekšā no mums, vai, no otras puses, mēs iekļūsim ražotāju vai to cilvēku lokā, kuri patērētājiem piedāvā produktus un pakalpojumus, tādā situācijā, ka tēriņu vietā mēs varam saņemt peļņu par produkta vai pakalpojuma pārdošanu jebkuram no miljoniem potenciālo pircēju, kas pastāv pašreizējā laikā.
To sakot, mēs varam iedziļināties pārdošanas tēmā un konkrētāk - konkrētā pārdošanas veidā, kas ir t.s. savstarpējā pārdošana, process, kuru mēs analizēsim šajā rakstā.
Kādas šobrīd ir vispopulārākās pārdošanas stratēģijas, lai palielinātu vidējo klientu pirkumu?
Būtībā šodien mēs varam vērsties pie divu veidu pārdošanas veidi, kuriem ir bijusi liela ietekme starp dažādiem izmantotajiem reklāmas nesējiem. Lai palielinātu vidējo pārdošanas apjomu klientam, mēs varam izmantot vai nu papildu pārdošanu, vai arī savstarpēju pārdošanu, kas ir šī raksta galvenā tēma.
Kas ir papildpārdošana?
Ko sauc arī par "pārdošanai ". Tas vienkārši sastāv no tā paša produkta vai pakalpojuma dārgākas versijas ar vairāk funkcijām piedāvāšanas pēc tam, kad ir veikta pārdošana. Šis stratēģis var būt lieliska pārdošanas metode, ko izmantot tiem klientiem, kurus no sākuma ļoti interesē piedāvātais produkts vai pakalpojums, taču nav ieteicams to izmantot gadījumā, ja pārdošana ir bijusi sarežģīta jau no paša sākuma, jo var būt ļoti iespējams, ka klients galu galā ir satraukts, ja jutīsies pienākums vai spiests pirkt dārgāk, kaut ko tādu viņš nevēlējās no paša sākuma.
Papildu pārdošana Mēs to varam atrast visu veidu uzņēmumos, bet jo īpaši tas mēdz būt ļoti veiksmīgs ātrās ēdināšanas veikalos vai arī iestādēs, kur ir nepieciešams iegādāties pārtiku pasākumam, piemēram, kinoteātros, futbola spēlēs vai koncertos.
Piemēram, ja mēs ejam uz kino, lai skatītos filmu, ļoti iespējams, ka mēs vēlēsimies ēst popkornu un sodu, tāpēc lūgsim ēdienkarti uzzināt garšu un izmēru dažādību.
Kad mēs izvēlamies, mēs esam apmierināti ar to, ko mēs pasūtām, bet pēkšņi viņi mums piedāvā dzēriena un popkorna palielināšanas akciju par nelielu cenu pieaugumu, tāpēc mēs pēkšņi sākam šaubīties, vai esam pasūtījuši pareizo pārtikas daudzumu , un, lai neriskētu, mēs galu galā pieņemam piedāvājumu un tādējādi, par nelielu cenu pieaugumu, mēs iegūstam daudz vairāk viena un tā paša produkta.
Tā tas tiek darīts papildpārdošana, kurai ir liela atšķirība no savstarpējas pārdošanas, jo pēdējā nepiedāvā vairāk to pašu pakalpojumu, bet gan piedāvā papildu pakalpojumu.
Kas ir savstarpējā pārdošana?
Mēs to esam redzējuši papildpārdošana vai "pārdošana" mērķis ir palielināt izmaksas un gūt lielāku peļņu, piedāvājot palielināt tā paša produkta vai pakalpojuma daudzumu. Tomēr tas nav vienīgais vidējā klienta pirkuma pārdošanas veids, kas var dot lielas priekšrocības, jo ir arī tā sauktais savstarpējā pārdošana, saukta arī par "savstarpēja pārdošana ”.
Ja pārdošana ir pabeigta, savstarpējā tirdzniecība izmanto arī citu piedāvājumu, taču atšķirībā no pakāpeniskās pārdošanas tā nepārdod jums vairāk viena un tā paša produkta, bet gan piedāvā pilnīgi jaunu, papildus jau nopirktajam. ar lielisko funkciju, kas darbojas kā papildinājums jūsu pirmajam pirkumam.
Piemēram, pieņemsim, ka jūs apmeklējat elektronikas veikalu, lai iegādātos mobilo tālruni, un persona, kas jūs apmeklē, mēģina piemērot šāda veida stratēģiju; Maz ticams, ka, ja viņš jau jums pārdeva tālruni, viņš jums piedāvās datoru, televizoru vai jaunu videospēļu konsoles kontrolieri, jo tad tas nebūtu pareiza savstarpējas pārdošanas stratēģija, un ir maz ticams, ka vēlaties iegādāties kaut ko tādu, kas no paša sākuma jūs neinteresēja.
Visticamāk, ka pēc tam, kad būsiet iegādājies mobilo, viņi jums piedāvās vāciņu, kas pasargās to no triecieniem un kritieniem, vai arī piešķirs to savam stilam ar pārsegu pēc jūsu gaumes; Tādā gadījumā ir ļoti iespējams, ka jūs ar prieku to darīsit, iegādājieties, jo viņi jums piedāvā produktu, kas saistīts ar to, ko meklējāt, par kuru nebijāt domājis, bet tagad sākat domāt, ka tas varētu būt diezgan noderīgs. Tas ir krustojuma pārdošanas būtība vai savstarpēja pārdošana.
Krustotā pārdošana internetā
Tas ir tieši tur Tirdzniecība internetā, Izmantojot šo platformu, ir atrasts lielisks veids, kā veicināt un stimulēt savstarpēju pārdošanu. Šajā sakarā ir ierasts, ka, pērkot tiešsaistē, vai tas būtu, piemēram, kompaktdisks vai grāmata, pēkšņi mums tiek piedāvāta vēl viena tā paša žanra grāmata, kas piesaista mūsu uzmanību, kā arī jauns tās pašas grupas vai citas līdzīgas albums vienu., lai mēs to pievienotu savam iepirkumu grozam.
Lai gan tas nedarbojas visiem, savstarpējā pārdošanā internetā ir izdevies gūt lielu peļņu lieliem uzņēmumiemTāpēc viņi arvien biežāk izmanto šo jauno rīku, lai palielinātu savu produktu noietu, noteiktā veidā ķeroties pie stratēģijas, kas varētu būt saistīta ar zemapziņas vēstījumiem, lai palielinātu patērētāju pirkšanas tendences.
Lai šo kontekstu aplūkotu kontekstā, mēs atsaucamies uz šāda veida pārdošanas koncepciju, jo, kamēr mārketinga pasaule Klientiem tas ir pazīstams kā savstarpēja pārdošana, un tas netiek parādīts šādā veidā, jo tas parasti tiek minēts kā ieteikumu sistēma, tas ir, uzņēmums vienkārši nolēma, ka pievienoja tam, ko jau mums pārdeva, ir arī Mēs varētu vēlēties pievienot savai kolekcijai kādu citu tā paša zīmola produktu - loģiku, kuru mēs labi varam interpretēt kā nedaudz zemapziņas ieteikumu, jo tas tiek pasniegts kā kaut kas tikpat nekaitīgs kā vienkāršs ieteikums, bet tas būtībā ietver veselu mārketinga kampaņa, kuras patiesais mērķis ir pēc iespējas vairāk pārdot pēc iespējas vairāk cilvēkiem.
Tas ir pārdošanas burvju krusti un iemesls, kāpēc ir atradis plašu iztiku internetā, izmantojot zemapziņas ziņojumus ko var ievietot visu veidu tīmekļa lapās, kā arī programmās, kuras daži tiešsaistes veikali izmanto, lai piedāvātu ieteikumus, kas atbilst jau iegādātajiem produktiem. Sistēma, kuras panākumi ir bijuši tādi, ka izdevies palielināt pārdošanas apjomu no 10 līdz 30% , procentuālais daudzums, kas ir diezgan ievērojams ieguvums, ņemot vērā, ka ieteikumu process patiesībā nav tik sarežģīts.
Secinājums
Ikvienam, kurš vēlas iesaistīties pārdošanas pasaulē, tas noteikti noderēs, ņemot vērā savstarpējās pārdošanas jēdzienu, jo, visticamāk, kādreiz jums būs jāpiedalās kaut ko no šī komplekta jebkuram biznesam, kurā atrodaties, un jāizdara laba šīs stratēģijas vadībaTas vienmēr atmaksāsies lielā mērā, tāpēc jūs varat atstāt iespaidu uz savu priekšnieku, lai pretendētu uz labāku amatu, vai arī, ja esat uzņēmuma īpašnieks, varat to ātri izaudzēt.
Viss atrodas smalkumā, ar kuru jūs piedāvājat savus produktus un pakalpojumus, un krustotā pārdošana ir viens no labākajiem izsmalcinātās pārdošanas eksponentiem mūsdienu veikalos.