El pārdošanas piltuve Tas ir pazīstams arī kā pārdošanas piltuve, un mūsdienās tas ir ļoti svarīgs e -komercijas rīks, taču ne daudzi tam piešķir pelnīto nozīmi.
Tāpēc turpmāk mēs vēlamies jums palīdzēt uzzināt, kas ir pārdošanas piltuve, kam tā paredzēta un kā to izdarīt jūsu e -komercijai, lai, kā norāda nosaukums, jūsu uzņēmumā palielinātu pārdošanas apjomu. Vai vēlaties uzzināt, kā to izdarīt?
Kas ir pārdošanas piltuve
Pārdošanas piltuve, sauc arī par pārdošanas piltuvi, patiesībā ir virkne posmu, ko lietotājs iziet no ierašanās brīdī jūsu vietnē līdz kļūšanai par klientu.
Ņemsim piemēru. Iedomājieties, ka meklējat grāmatu. Jūs ievietojat to meklētājprogrammā un iegūstat daudzas vietnes, kurās tas ir. Tātad jūs noklikšķiniet uz viena. Jūs izlasīsiet kopsavilkumu un, ja jums tas patiks, un cena būs pareiza, jūs to atdosit, lai nopirktu.
Tas jau ir jūsu virtuālajā grozā, bet tas netiek nopirkts, bet nākamais solis būtu pasūtījuma apstrāde, kur šajā gadījumā viņi pieprasa mums personas datus, lai nosūtītu produktu, kā arī sniedz mums galīgo cenu ar piegādi izmaksas. Šeit var gadīties, ka jūs ejat uz priekšu vai uzskatāt, ka tas ir pārāk dārgi, un atstājat to. Tikai tad, kad pasūtījums ir pabeigts, tas ir, tas ir nopirkts pa īstam, tiek teikts, ka pārdošanas piltuve ir pabeigta, jo lietotājs ir izgājis fāzes, kas to veido.
Jūsu uzdevums ir pavadīt šos lietotājus, lai process noritētu pēc iespējas ātrāk un vienkāršāk.
Kam domāts pārdošanas gājiens?
Tagad, kad jums ir skaidrs, kas ir pārdošanas piltuve, ir pienācis laiks uzzināt, cik tas ir noderīgi. Un tas ir tas, ka daudzi paliek vieni ar to, ka kalpo lietotāju piesaistīšanai un pārvēršanai par klientiem. Bet tas noteikti nav tā; Ir daudz vairāk. Īpašs:
- Tas palīdz veidot uzticību. Jums ir nepieciešama persona, kas apmeklē jūsu vietni, lai justos ērti, un paļaujieties uz to, ka, ja viņi jums kaut ko lūgs, viņi to saņems un jūs neturēsit naudu.
- Jūs pārveidojat lietotājus par klientiem. Tas ir vispazīstamākais pārdošanas piltuvju mērķis un izmantošana.
- Jūs palielināt apgrozījumu. Izstrādājot shēmu, lai lietotāji kļūtu par klientiem, piesaistītu viņus un piedāvātu viņiem kaut ko tādu, kas liek viņiem izvēlēties jūsu biznesu, jūs palielināsit pārdošanas apjomu un līdz ar to arī rēķinus.
Pārdošanas piltuves fāzes
Pirms mēs jums teicām, ka pārdošanas piltuve sastāv no vairākām fāzēm, kuras ir labi zināt. Jo īpaši tie ir šādi:
- Sadalījums. Tas ir pirmais posms, brīdis, kad lietotājs zina tīmekļa lapu vai nu ar reklāmu, vai ar meklētājprogrammām, ieteikumiem utt. Šeit ir jāpērk, bet ne apņemšanās pirkt savā vietnē, bet sākt meklēt, vai jūs to pārliecināt.
- Buklets. Kad šis lietotājs sāk apsvērt produkta iegādi, viņš nonāk šajā posmā, jo lietotājs ir notverts, un tagad viņš ņem vērā, vai viņam vajadzētu pirkt produktu jūsu veikalā.
- Iespēja. Lietotājs ir ieinteresēts jūsu pārdotajos produktos, un viņš pat tiek mudināts tos ievietot iepirkumu grozā, lai tos iegūtu. Bet viņš vēl nav spēris šo soli.
- Kvalifikācija. Pamatojoties uz lietotāja interesēm, tiek sniegti ieteikumi par citiem produktiem, kas viņam varētu būt interesanti.
- Slēgšana. Tas ir pēdējais posms, kurā lietotājs kļūst par klientu, jo veic visas darbības, līdz pasūtījums ir pabeigts.
Pārdošanas piltuves priekšrocības jūsu biznesā
Neatkarīgi no tā, vai jums ir mazs uzņēmums vai liels uzņēmums, jūsu mērķis ir pārdot klientiem. Produkti vai pakalpojumi. Bet šim nolūkam jums ir jābūt plānam, kā panākt, lai visi, kas ierodas jūsu uzņēmumā vai tiešsaistes biznesā, pērk no jums.
Tieši tur ienāk pārdošanas piltuves. Bet jūs to ne tikai saprotat. Tur ir daudz vairāk priekšrocību, kas jums jāzina Kā:
-
Ziniet, kādas ir jūsu klientu cerības. Citiem vārdiem sakot, labāk saprast, ko viņi meklē, ko viņi vēlas un ko uzskata par negatīvu. Tas tiek panākts, izmantojot personalizētas kampaņas.
-
Uzlabojiet produktivitāti. Jo, koncentrējoties uz to, kas darbojas, jūs izvairāties no laika izšķiešanas.
-
Parādiet pārdošanas apjomu. Tā kā pārdošanas piltuve ļauj uzzināt, cik lietotāju pāriet no pirmās līdz pēdējai fāzei, un katrā no tām veikt atsevišķas izmaiņas, lai uzlabotu rezultātu.
Kā izveidot e -komercijas pārdošanas piltuvi
Kā redzējāt iepriekš, pārdošanas piltuve sastāv no vairākām fāzēm, un tās savukārt ir tās, kas jums pateiks, kā to izdarīt. Kopumā jums vajadzētu paturēt prātā.
Atrakcijas fāzē
Tā ir fāze, uz kuru iet lielākā daļa cilvēku. Tāpēc jums jāņem vērā to lietotāju profils, kuri varētu būt ieinteresēti. Piemēram, iedomājieties, ka vēlaties pārdot depilācijas krēmu. Visparastākais ir tas, ka jūs aģitējat, reklamējot to, lai visi to zinātu. Bet viņai vienmēr būs īpaša auditorija, piemēram, sievietes ar daudziem matiem vai vīrieši, kuri vēlas rūpēties par savu fizisko izskatu.
Jūsu mērķis šeit ir meklēt kas cilvēkiem vajadzīgs, lai varētu tur uzbrukt. Citiem vārdiem sakot, jums ir jānoskaidro, kādas ir cilvēku vajadzības, lai sniegtu ziņu, kurā teikts, ka varat to atrisināt.
Šim nolūkam tādi rīki kā SEO pozicionēšana, satura mārketings, sociālo mediju mārketings, reklāma ... būs jūsu labākie sabiedrotie.
Priekšlikumu iesniegšanas stadijā
Pārdošanas piltuves otrā fāze nāk pie mums kā priekšlikums - fāze, kurā lietotāji nāk tīmeklī, bet mēs viņus nepazīstam. Tāpēc mums ir jādod viņiem kaut kas, lai mudinātu viņus atstāt savus datus un pilnvaras piedāvāt viņiem produktus, pamatojoties uz viņu interesēm.
Rīki? Galvenās lapas, veidlapas, abonementi ...
Oportunidad
Tie, kas dodas uz šo posmu, jau ir ar jums kontaktā, kas nozīmē, ka tagad jūs varat nosūtīt viņiem personalizētu informāciju lai palīdzētu viņiem izvēlēties jūsu veikalu, nevis citu veikalu.
Šajā gadījumā jums ir jāuzlabo savas attiecības ar lietotāju, nosūtot e -pastu (kas ir visefektīvākais un šobrīd mazāk invazīvs) vai izmantojot citus kanālus, piemēram, personalizējot viņu apmeklējumus tīmeklī (piedāvājot personalizētus produktus).
Un pārējās fāzēs?
Pārējie tie ir vairāk atkarīgi no lietotājiem, nevis no jums, ne tikai veidojot intuitīvu, viegli realizējamu un ātru vietni.
Vai jums ir skaidrāks, kas ir pārdošanas piltuve un kam tā paredzēta?