Saprast pircēju motivācija iegādāties produktu vai pakalpojumu, tas neapšaubāmi ir ļoti svarīgs aspekts tiešsaistes veikalu vai e-komercijas vietņu īpašniekiem. Ja mazumtirgotājs var saprast, kas motivē cilvēki pērk tiešsaistē, tad jūs varat pielāgot vai īstenot stratēģijas, kuru mērķis ir tieši izmantot šīs motivācijas.
Svarīga nav cena
Ziņojumā Uzņēmuma Gemius veiktā e-komercija tika noteikts, ka cena nav vienīgais svarīgais faktors tiešsaistes pircējiem. Saskaņā ar šo pētījumu cilvēki, kuri iepērkas tiešsaistē, to dara biežāk, ja produktu kvalitāte un klientu apkalpošana bija izcila. Ne tikai to, viņi arī uzsvēra, ka tiešsaistes veikalu lietojamība atvieglo pirkšanas procesu.
Zemākas piegādes izmaksas
Protams, tas ir vēl viens motivācija pirkt tiešsaistēKā parasti, cilvēkiem ir ērtāk iegādāties produktu, ja piegādes izmaksas ir zemākas. Faktiski 71% datoru, kas piedalījās pētījumā, minēja, ka viņi pērk tiešsaistē, ja produktiem ir lētākas piegādes izmaksas.
Zemākas cenas nekā parastajos veikalos
Tas ir arī vēl viens no iemesli, kāpēc cilvēki pērk tiešsaistē Un tam ir daudz sakara ar komfortu, ka nav jāiziet no mājām, jātērē degvielai vai transportam. Pat ja cenas starp tiešsaistes veikalu un fizisko veikalu ir vienādas, pēdējam tomēr būtu jāpieskaita papildu izmaksas.
Citi faktori, kas tiek minēti kā motivācija iegādāties produktus tiešsaistē, ir tas, ka preces tiek piegādātas ātri un ka produktu attēli ir labāki un kvalitatīvāki.