E-komercija vai elektroniskā komercija nav monolīts jēdziens, bet, gluži pretēji, tas sniedz daudzas nozīmes, uz kurām balstīties. Pēc Wikipedia domām, tas ir a produktu pirkšanas un pārdošanas sistēma un pakalpojumi, kas internetu izmanto kā galveno apmaiņas līdzekli. Tas ir, tiek veicināta tirdzniecības klases figūra, kurā gan iekasēšana, gan maksājumi tiek pārvaldīti, izmantojot elektroniskus līdzekļus. Tā ir galvenā iezīme un tā, kas palīdz izprast šo jēdzienu uzņēmējdarbības nozarē.
Jebkurā gadījumā, un, no otras puses, ir loģiski saprast, katram uzņēmumam ir klienta klase, uz kuru tas ir vērsts, un, pamatojoties uz to, mēs varam izveidot virkni sadalījumu, kas būs ļoti noderīgi, lai saprastu šī raksta mērķi . Tas ir, kas ir elektroniskā komercija saskaņā ar komerciālo profilu un kas nodrošina dažādas funkcijas, kā parādīts zemāk.
Lai precizētu šo nozīmi, būs jāņem vērā ne tikai šīs profesionālās lomas raksturs. Ja nē, arī kam mārketingu, pakalpojumiem vai priekšmetiem. Lai šādā veidā mums būtu labākas iespējas nonākt līdz lietas būtībai, kas galu galā ir tas, uz ko šajā gadījumā ir runa.
Uzņēmuma profila klases
Protams, daži no viņiem jums patiešām būs ļoti pazīstami, bet citi, iespējams, līdz šim jūs nezināt. Jebkurā gadījumā tas ir brīdis, kad izkļūt no šaubām šajā aspektā tik ļoti ietekmē tā saukto tirdzniecības vai tiešsaistes veikalu.
B2B (Bizness-bizness): uzņēmumi, kuru gala klienti ir citi uzņēmumi vai organizācijas. Piemērs varētu būt būvmateriālu veikals, kura mērķis ir interjera dizaineri vai arhitekti.
B2C (Uzņēmums patērētājam): uzņēmumi, kas preci vai pakalpojumu pārdod tieši gala patērētājiem. Tas ir visizplatītākais, un ir tūkstošiem modes veikalu, apavu, elektronikas utt.
C2B (Patērētājs uzņēmumam): portāli, kuros patērētāji publicē produktu vai pakalpojumu, un uzņēmumi par tiem sola. Tie ir klasiski ārštata darba portāli, piemēram, Freelancer, Twago, Nubelo vai Adtriboo.
C2C (Patērētājs patērētājam): uzņēmums, kas atvieglo produktu pārdošanu no dažiem patērētājiem citiem. Visskaidrākais piemērs būtu eBay, Wallapop vai jebkurš cits lietotu pārdošanas portāls.
Citas sadaļas, kas var būt ļoti būtiskas
Katrā ziņā ir citi jēdzieni, kas ir saistīti ar to, kas ir elektroniskā komercija, un kas jums tagad būtu jāzina. Neskatoties uz to, ka tie ir mazāk zināmi šajā nozarē un ka būtībā tie ir tie, kurus mēs jums pakļausim tālāk:
- G2C (Valdība patērētājam).
- C2G (Patērētāju valdība).
- B2E (Uzņēmums un darba devējs).
Kaut kas liecina, ka elektroniskā komercija iet vēl tālāk no tradicionālākā vārda jēdziena. Un tas var ietekmēt brīdi, kad veltāt sevi šai īpašajai uzņēmējdarbībai. Jo jāņem vērā, ka ienākumi, kas ir e-komercijas uzplaukuma cieši saistīti ar jauno tehnoloģiju izaugsmi.
Biznesa vai digitālā veikala izveidošanas priekšrocības
Pirmkārt, jums jānovērtē, ka ar šī biznesa formāta palīdzību jūs turpmāk varēsit piesaistīt vairāk klientu. Tas ir tāpēc, ka jums ir reāla iespēja pirkt un pārdot no jebkuras vietas pasaulē.
Vēl viens aspekts, kas definē šo jēdzienu, ir saistīts ar stundu trūkumu jūsu veikalā, jo tas būs atvērts visu dienu. Lai šādā veidā klients to varētu iegādāties, kad vēlas un vēlamajā laikā.
Vēl viens no viņa visaugstāk novērtētajiem ieguldījumiem ir zemāks šīs komercdarbības rādītājs, jo jums jāņem vērā, ka šo īpašību biznesam nav nepieciešami fiziski atbalsti, kas galu galā samazina izmaksas salīdzinājumā ar tradicionālo uzņēmējdarbību.
Vislabākās peļņas normas ir vēl viena pievienotā vērtība šāda veida biznesā, jo jums var būt lielāka peļņa nekā tradicionālā uzņēmumā. Nav pārsteidzoši, ka visa daļa no tā, ka jūs pārdodat daudz vairāk nekā tradicionālajās sistēmās.
Trūkumi tā lietošanā
Kā tas ir loģiski visu veidu biznesā, pastāv virkne apsvērumu, kas nebūs ļoti labvēlīgi jūsu kā nozares uzņēmēja interesēm. Piemēram, tie, uz kuriem mēs norādām tālāk:
Produktus nevar redzēt vai pieskarties klienti vai lietotāji, un tas ir kaitējums, kas jau no paša sākuma var ierobežot tiešsaistes uzņēmējdarbību. Tikai ļoti detalizēti aprakstot produktu, jūs varat novērst šo problēmu, kas jums ir jūsu tiešsaistes veikalā.
Protams, tas ir acīmredzami, bet lai pirktu un pārdotu, jums ir nepieciešama gatava ierīce. Šajā brīdī lielākā daļa to varētu darīt, taču dažās nozarēs, kur mērķauditorija ir vecāka vai mazāk “tehnoloģiska”, tā var būt problēma. Turpmāk jums tas jāņem vērā, ja vēlaties virzīt šo procesu ar lielāko panākumu garantiju.
Kad fizisks bizness pirmo reizi paver durvis, tas jau tiek pakļauts klientiem, kuri iet garām. Tiešsaistes biznesā pamanāmības iegūšana ir sarežģītāka, nekā parasti tiek domāts. Jums var būt lielisks produkts un lieliska platforma, taču, ja jūs nestrādājat, lai iegūtu redzamību, neviens to nekad neredzēs.
Nešaubieties, ka turpmāk konkurence tiešsaistes nozarē tiek aizvien vairāk apsūdzēta, un ir ļoti svarīgi, lai jūs to novērtētu, lai biznesa uzdevumā izmantotu kādu citu līdzekli.
Arī tehniskas grūtības var likt jums spēlēt triku tieši tagad. Šajā gadījumā nevar aizmirst, ka e-komercijai ir nepieciešamas minimālas tehniskās zināšanas, kas nav visiem. Ir ļoti svarīgi, lai jūs apkopotu ieguldījumus, kuru pamatā ir lielāka vides apguve.
E-komercijas pieaugums pēdējā gada laikā
Elektroniskās komercijas vai e-komercijas apgrozījums Spānijā 2019. gada otrajā ceturksnī sasniedza rekordlielu summu - 11.999 XNUMX miljonus eiro, kas ir ir par 28,6% vairāk ka 9.333 9,4 miljoni eiro, ko tā ievadīja iepriekšējā gada tajā pašā periodā, liecina jaunākie Tirgu un konkurences nacionālās komisijas (CNMC) piedāvātie dati. Salīdzinot ar iepriekšējo ceturksni, e-komercijas pārdošanas apjomi pieauga par 10.969%, jo tās apgrozījums laika posmā no pagājušā gada janvāra līdz martam sasniedza XNUMX XNUMX miljonus eiro.
Pēc nozarēm nozares ar visaugstākajiem ienākumiem bija ceļojumu aģentūras un ceļojumu rīkotāji, un 16% no kopējiem rēķiniem; gaisa transports ar 8,8%; viesnīcas un tamlīdzīgas naktsmītnes ar 5,8% un apģērbi ar 5,6%. Savukārt 2019. gada otrajā ceturksnī reģistrēto darījumu skaits sasniedza 211,3 miljonus darījumu, kas ir pieaugums par 32,7% salīdzinājumā ar 159,2 miljoniem iepriekšējā gada tajā pašā periodā.
Šajā kontekstā pasažieru sauszemes transports, kā arī azartspēles un derības ir pirmajā vietā pēc pārdošanas, attiecīgi attiecīgi 7,5% un 5,9%. Pēc tam seko ierakstu, grāmatu, laikrakstu un kancelejas preču tirdzniecība ar 5,8% un ar transportu saistītas darbības ar 5,1%. Runājot par ģeogrāfisko segmentāciju, e-komercijas tīmekļa lapas Spānijā 53,4. gada otrajā ceturksnī uzkrāja 2019% no ieņēmumiem, no kuriem 21,8% nāca no ārvalstīm, bet 46,6%. Pārējā daļa atbilda Spānijas izcelsmes pirkumiem no vietnēm ārvalstīs. Pēc darījumu skaita 42,1% no pārdošanas apjomiem tika reģistrēti Spānijas vietnēs, no kuriem 9,3% bija no valsts, bet pārējie 57,9% - ārvalstu vietnēs.
E-komercijas pieaugums virzienā uz ES un Amerikas Savienotajām Valstīm
Tāpat CNMC dati ietver to, kas 95,2% no pirkumiem no Spānijas ārvalstīs tiek virzīts uz Eiropas Savienību, kam seko Amerikas Savienotās Valstis (2,1%), pieprasītākās nozares ir gaisa transports (11,6%), viesnīcas un tamlīdzīgas izmitināšanas un apģērbu nozares (abos gadījumos 7,4%). Spānijā veikto pirkumu gadījumā no ārvalstīm 64,0% nāk no ES. Darbības jomas, kas saistītas ar tūrisma nozari (kurā ietilpst ceļojumu aģentūras, gaisa transports, sauszemes transports, automašīnu noma un viesnīcas), veido 66,8% no pirkumiem.
No otras puses, e-komercijas ieņēmumi Spānijā laika posmā no aprīļa līdz jūnijam salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu pieauga par 22,3% un bija 3.791 27,8 miljons eiro. Tūrisma nozare veido 6,5% no apgrozījuma Spānijā, tai seko valsts pārvalde, nodokļi un sociālā drošība (XNUMX%).