Ne žurnāli, ne televīzija, pat reklāmas stendi vai radio neliek mūsu klientiem redzēt mūsu tēlu. Mūsdienās šo lomu ir ieņēmuši sociālie tīkli, no kuriem galvenie ir Facebook, Twitter un Instagram. Neviena kompānija nevar atļauties palikt ārpus šī monstera mārketings kas ir saziņa plašā mērogā sociālie tīkli. Un aiz šiem tīkliem ir jāatrod cilvēki ar noteiktām īpašībām, kas atbilst uzņēmumam, tā klientiem un vērtībām. Tādēļ mēs piedāvājam jums nelielu un ātru ceļvedi, lai atrastu personu vai komandu, kas būs atbildīga par uzņēmuma sejas piešķiršanu.
Emocionālā inteliģence:
Persona ar šo īpašību ir vitāli svarīga, lai izjustu empātiju pret klientu. Ja rodas kāda problēma vai negatīvs komentārs, tā vietā, lai to izvairītos vai izdzēstu, uzņēmumam jāspēj ievietot sevi jūsu vietā un piedāvāt jums iespējas uzlabot notikušo.
Lieliska pareizrakstība:
Pareizrakstības kļūdas sociālajos tīklos netiek piedotas, vēl jo vairāk - no uzņēmumiem vai slavenām personībām. Vienmēr ir nepieciešams, lai jums būtu komanda, kas būtu informēta par pareizrakstības un gramatikas likumiem, kas arī piešķir profesionalitāti jūsu uzņēmuma tēlam.
Uzmanība tendencēm:
Sociālie tīkli attīstās katru dienu, un uzņēmumam, kurš vēlas būt klientu prātos, ir jāatrodas tajā pašā kanālā, kur viņi. Ņemiet vērā nesenos un jaunos aspektus un pielāgojiet tos tā, lai tie būtu saistīti ar jūsu uzņēmumu.
Vērtības, kas atbilst uzņēmumam:
Jūs nevarat lūgt meli izveidot godīgu reklāmas kampaņu. Meklējiet atbildīgus, sirsnīgus un apzinīgus cilvēkus, kuri arī identificē savas vērtības ar jūsu uzņēmuma vērtībām. Jūs atradīsit, ka ziņas tiks piegādātas daudz skaidrāk un labāk.