Kādas ir atšķirības starp daudzkanālu stratēģiju un daudzkanālu stratēģiju?

Viena no analīzēm, kas ir pelnījusi lielu uzmanību, ir tā, kas attiecas uz atšķirībām starp viskanālu stratēģiju un daudzkanālu stratēģiju. Tā kā ir patiešām ievērojamas no dažādām pieejām, taču jebkurā gadījumā viņiem ir kopsaucējs, kas, protams, ir nekas cits kā potenciālo klientu piesaiste un piesaistīšana. Lai šādā veidā varētu stimulēt jūsu produktu, pakalpojumu vai rakstu pārdošanu.

Ja nesasniedz viskanāla stratēģijas klātbūtni, daudzkanālu stratēģija to var izdarīt. Šajā ziņā tos var uzskatīt par papildinošiem, un jebkurā gadījumā tie nav ekskluzīvi no jebkura darba viedokļa. Ja nē, gluži pretēji, tos var izmantot katrā no situācijām, kurās notiek uzņēmums vai digitālais projekts.

Abos gadījumos tas ir divi iespējas, lai apmierinātu jūsu iepirkšanās vajadzības un, bez šaubām, tie var būt ļoti noderīgi noteiktā kontekstā. Jums tas vienkārši jādefinē un jāierobežo, un tas būs pēdējais brīdis, lai noteiktu atšķirības starp viskanālu stratēģiju un daudzkanālu stratēģiju. Tādā veidā izmantojiet tos praksē, lai uzlabotu mūsu tiešsaistes projekta pozicionēšanu.

Uz kā balstās viskanāla stratēģija?

Šāda veida stratēģija digitālo uzņēmumu vadībā balstās uz kaut ko tik vienkārši saprotamu kā patiesība klientu vai lietotāju lojalitāte, bet no cita punkta nekā citas mūsdienu mārketinga stratēģijas. Lai jūs no šī brīža saprastu nedaudz labāk: galu galā tas ir atjaunot labāku pieredzi šajā cilvēku klasē.

Ja tās visbūtiskākais mērķis ir paaugstināt lojalitātes līmeni pret komerciālu zīmolu tā, lai šādā veidā Pirkšanas iespējas patērētāji. Īsāk sakot, tā ir ļoti novatoriska sistēma, kurai ir tendence labāk izmantot izveidotos kanālus, lai piedāvātu šo pakalpojumu, šajā gadījumā izmantojot tehnoloģisko atbalstu.

Šīs tendences piemēru atspoguļo klasiskie iepirkumu ratiņi, kurus ir iekļāvušas dažas tīmekļa lapas. Kur jūs varat uzkrāt šīs iegādes bez spiediena vai ierobežojumiem laika telpās. Lai galu galā tos varētu apskatīt no jebkuras tehnoloģiskas ierīces, kas atrodas jūsu rokā. Ar iespēju atcelt darbību pirms tās apmaksas, ja tā ir jūsu vēlme.

No otras puses, jūs nevarat aizmirst, ka pati viskanāla stratēģija ļauj apkopot pasūtījumus formātos ar kolekciju la veikals fizika. Tāpat kā līdzīgu saskarņu izmantošana visos kanālos. Kā liels jaunums salīdzinājumā ar citām tradicionālākām sistēmām, kas piedāvā jums paredzamākus un līdz ar to arī pamata risinājumus. Tas ir, tas darbojas vairāk individualizētā veidā, nekā izmantojot citu stratēģiju, ar kuru mēs to šobrīd salīdzinām. Ar priekšrocību, ka mēs varam veikt labākus un optimālākus pasākumus pēc mūsu virtuālā veikala klientiem vai lietotājiem.

Daudzkanālu stratēģijas klātbūtne: tās simptomi

Runājot par atšķirībām starp viskanālu stratēģiju un citu daudzkanālu, uzņēmumos ar digitālo profilu ir jābūt visbūtiskākajām pēdējās vadības sistēmas īpašībām. No šīs pieejas šīs pārvaldības sistēmas vistiešākais mērķis ir klientu sasniegšana, izmantojot dažādus gan digitālos, gan fiziskos līdzekļus. Tāds kā reklāmas, tīmekļa baneri, brošūras, e-pasta biļeteni, mobilās lietojumprogrammas, fizisko veikalu un citus līdzekļus, kurus mēs uzskatām par piemērotiem.

No otras puses, ir arī jāuzsver, ka šī sistēma nonāk tur, kur nav viskanālu sistēmas. Citiem vārdiem sakot, no šī viedokļa tas veido papildu stratēģijas. Kaut arī šajā konkrēti tas daudz labāk izmanto katra veida saziņas unikālās īpašības un galu galā koncentrējas uz tām daudz efektīvāk nekā līdz šim.

Vēl viens no tās galvenajiem ieguldījumiem ir fakts, ka daudzkanālu stratēģijas klātbūtne rada apmierinošāku pieredzi pusēm, kuras ir daļa no šī procesa digitālajā nozarē. Kur nepieciešams paredzēt kur mēs vēlamies virzīt savu pieeju šajā nozarē ar bagātīgāku informāciju nekā izmantojot citas klasiskākas procedūras no jebkura veida komerciālas stratēģijas.

Atšķirības starp abām vadības sistēmām

Lai noteiktu, kura no abām sistēmām ir labāka mūsu interešu aizstāvībai, būs ļoti svarīgi, lai jūs turpmāk ņemtu vērā dažus no šiem tālāk norādītajiem mainīgajiem:

  • Jūsu e-komercijas veids un kāda ir pārdošanas būtība.
  • Klientu vai lietotāju profils uzņēmējdarbības modelī un kāds ir lojalitātes līmenis, kuru esat iekļāvis programmās.
  • Jūsu produktu, pakalpojumu vai izstrādājumu pārdošanas līmenis un ja vēlaties būt konkurētspējīgāks nozarē, kurā atrodaties.
  • Vecuma gadi jūsu profesionālajā darbībā un, ja esat pratis pielāgoties jaunajiem sasniegumiem informācijas tehnoloģijās.
  • Visbeidzot, jūs vēlaties, lai jūs varētu progresēt tajā darbībā, kurai esat nolēmis savu profesionālo karjeru.

Atkarībā no šiem mainīgajiem lielumiem jūs varat izvēlēties vienu vai otru iespiešanās kanālu, visu laiku zinot, ka to var nomainīt jebkurā laikā un situācijā. Lai uzlabot savu profesionālo darbību nākamajos gados, jo rentabilitātei uzņēmējdarbībā jābūt prioritātei visiem mazajiem un vidējiem uzņēmējiem digitālajā nozarē. Papildus citai tehnisku apsvērumu sērijai, par kuru būs rakstīts citam šī emuāra rakstam.

Bet pagaidām jums jāpatur prātā, ka viskanālu taktika Tas var palīdzēt labāk pozicionēt komerciālu zīmolu. It īpaši, ja jūs esat iegremdēts biznesa sākuma posmā. Gluži pretēji, ja vēlaties personalizētāku saziņu vai katra klienta vai lietotāja mēru, ieteicams izvēlēties daudzkanālu stratēģiju, jo tā šajā aspektā ir efektīvāka. Bet ar daudziem variantiem, kurus varat izmantot atkarībā no apstākļiem, kas var rasties no šī brīža.

Abu kanālu priekšrocības digitālā modeļa pārvaldībā

Jums jānovērtē, ka vēl nesen viss bija pilnīgi atšķirīgs no tā, kāds tas ir šodien. Tas vienkārši nozīmē, ka, ja vēlaties nopirkt jums mobilo tālruniPiemēram, jums bija jāapmeklē tikai veikals vai fiziskais veikals, jūs analizējāt piedāvājumu un beigās izvēlējāties modeli, kas vislabāk atbilst jūsu patēriņa vajadzībām. Tagad viss šis process ir radikāli mainījies, un daudz kas var būt saistīts ar daudzkanālu stratēģijas vai, gluži pretēji, labākas daudzkanālu stratēģijas izmantošanu.

Nav pārsteidzoši, ka viņu darba metodes tiek samazinātas līdz uzņēmuma pieejai digitālajiem kanāliem. Un tie ir tie, kas var dot patieso dimensiju par priekšrocībām, kuras jūs tagad varat gūt ar tās galīgo ieviešanu. Lai šādā veidā jūs varētu padarīt savu biznesu ienesīgāku un neapvainojieties par sekām, kuras var radīt konkursa piedāvājums. Neaizmirstiet, ka viss ir jautājums par tā piedāvāšanu jums un daudz, kad analizēt reālās atšķirības starp viskanālu stratēģiju un daudzkanālu stratēģiju. Dienas beigās tas ir viens no vistiešākajiem mērķiem, kas jums ir no šiem precīzajiem mirkļiem.

Lai izvēlētos vienu vai citu vadības modeli digitālajā uzņēmumā, jums neatliks nekas cits kā zināt, ka tas ir process, kas ir daļa no vairākas un daudzveidīgs iespējas jums ir jāatbilst jūsu iepirkšanās vajadzībām. Un tā rezultātā izmantot vienu vai otru stratēģiju uzņēmējdarbības virzienā, kam jūs veltāt sevi kopš pēdējiem mēnešiem vai varbūt gadiem. Tā ir realitāte, kuru nevajadzētu aizmirst, ja nevēlaties pieļaut nepāra kļūdu, kuru nākamajos grāmatvedības vingrinājumos jau var būt neiespējami labot.

Kā pielietot katru no šīm divām sistēmām

Vēl viena ļoti atšķirīga tēma, jo šīs stratēģijas tiek realizētas komerciālā mārketingā, jo tām nepieciešama atšķirīga attieksme. Ja būs ļoti svarīgi ņemt vērā kādu no šiem tālāk piedāvātajiem mainīgajiem lielumiem:

  • Digitālās darbības raksturs un tā ietekme uz uzņēmuma grāmatvedību.
  • Ziniet, kādas ir sekas, ko viņi galu galā var radīt mūsu biznesa modelī.
  • Ietekme uz klientiem vai lietotājiem, īpaši vidējā termiņā un ilgtermiņā.
  • Pieredze, ko šīs biznesa nišas var uzņemt, būs arī izšķiroša, lemjot par vienu vai otru vadības stratēģiju.
  • Un visbeidzot, mūsu pašu intereses ir pārvaldības sistēmas ieviešana, kaitējot citiem.

Esi pirmais, kas komentārus

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.