Jaunas tendences e-komercijā

Ķieģeļu un javas veikaliem nebūs pārsteigums, ja e-komercija kādu dienu iedzīs naglu kapā. E-komercija ir vienīgā uzņēmējdarbības nākotne, un cilvēki to pierod izmantot. Katru gadu, izjūtot e-komercijas milzīgo pievilcību indivīdu garīgajā stāvoklī, uzņēmēji cenšas atšķirt savas e-komercijas platformas, aptverot tehnoloģiju un mārketinga tendences. Iepriekšējos gados mēs redzējām ievērojamu moderno maksājumu metožu pieaugumu, kuru mērķis bija piedāvāt patērētājiem iespēju ērti pārbaudīt "uz pieskāriena".

Tendence ir pastāvīgi vērsta uz digitalizāciju stingrā nozīmē. Un tomēr ir liela uzņēmēju bāze, kas joprojām darbojas bezsaistē un cer palielināt pārdošanas iespējas.

Tagad darbs bezsaistē nav problēma, patiesā problēma ir ienesīgu pārdošanas iespēju iegūšana. Tāpēc e-komercija nav tikai jebkurš cits ienākumu avots; E-komercija pašreizējā laikā ir ienākumu avots jebkuram biznesam. Tā kā arvien vairāk priekšroka tiek dota tiešsaistes pirkumiem, uzņēmējiem ir obligāti jāturpina e-komercijas lietojumprogrammu izstrāde, lai bizness darbotos pat autopilota režīmā.

8 Tendences, kas ietekmēs

Pēdējā laikā jautājums nav par to, kā no tiešsaistes biznesa pāriet uz bezsaistes biznesu, jautājums ir par to, kā turēties pie tiešsaistes modeļa un kā no turienes virzīties. Lai gan e-komercija tiek uzskatīta par slaucamu biznesa govi, spēlētāji veiksmīgi veicina arī pārrobežu tirdzniecību.

Ja no 2019. gadā novērotajām tendencēm ir skaidrs kaut kas, tad e-komercija noteikti nav ažiotāža vai iedoma. Jūs esat šeit, lai paliktu un ietekmētu rītdienas biznesu, tāpēc jums pēc iespējas ātrāk jāizstrādā e-komercijas lietojumprogramma, lai gūtu pirmo panākumu daļu. Ja jūs joprojām esat norobežots attiecībā uz turpmāko kursu, ko e-komercija varētu iezīmēt, šeit ir tendences, kas jums jāņem vērā "tagad", lai 2020. gadā būtu vienota svece un pārdošana.

Piegāde kļūs ātra, ātra, ātrāka. Pēdējā laikā patērētāji vairāk zina laiku, kas vajadzīgs, lai saņemtu savus produktus. Pievienojiet to, ka viņiem trūkst pacietības, un e-komercijas uzņēmēji noteikti jutīs spiedienu veikt "tūlītējas" piegādes.

Lai gan laiks, kas vajadzīgs tūlītējai piegādei, ir atkarīgs no daudziem mainīgajiem lielumiem, piemēram, pasūtījuma veikšanas laiks, noliktavas atrašanās vieta, patērētāja atrašanās vieta, krājumi krājumā un pēdējās jūdzes piegāde, vīrieši Bizness izmantos tehnoloģiju veiklību un uzlabos savu sniegumu piegādes programmatūru pēdējā jūdzē, lai sasniegtu piegādi cik ātri vien iespējams.

Mobilā iepirkšanās

Pēdējā laikā visi patērētāji meklē ērtības. Tādēļ ir izteiktas izmaiņas patērētāju izvēlētajā veidā, lai parādītu savu iepirkšanās paradumu. Lai gan pēdējā desmitgadē ir pieaugusi e-komercijas vietnes nozīme, tieši mobilās lietojumprogrammas nosaka nākotnes patērētāju uzvedību.

Mobilās lietojumprogrammas kļūst arvien vieglākas, kas piesaista lielu auditoriju mijiedarbībai ar tām un rada milzīgas pārdošanas iespējas uzņēmējiem. Turklāt vietnēm ir ierobežojums, ko mobilās lietojumprogrammas pakāpeniski pārvar ar maksimālu ērtību.

Tātad, ja jūs meklējat vietni, lai sāktu savu digitālo ceļojumu un gūtu panākumus e-komercijā, jums jālec augstāk uz mobilo lietotni, lai iegūtu vēlamos biznesa rezultātus.

Balss komandu pirkumi

Nosauciet to par Alexa, Ok Google vai Siri. Balss komandu tehnoloģija pamazām ienāk e-komercijas vidē, lai izceltu patērētāju ērtības.

Pagājušajā gadā palielinājās balss komandu izmantošana pirkumiem; tomēr 2020. gadā tiks ievērojami ieviesta balss komandu tehnoloģija, kas prasīs uzņēmējiem iekļaut šo tehnoloģiju savās mobilās e-komercijas lietojumprogrammās.

Tas ir tikai neliels balss komandu popularitātes pieauguma scenārijs. Nākotnē, pieaugot balss palīgu ierīču pieņemšanas ātrumam, aizmirstiet par mobilajiem telefoniem, šie balss palīgi būs īstie valdnieki, kas noteiks jūsu e-komercijas biznesa pārdošanas apjomus.

Sociālā tirdzniecība būs pareizais ceļš

Tā kā dati ir e-komercijas vietnes patiesā vērtība, datiem, kas iegūti no cilvēku sociālo mediju izmantošanas, joprojām būs svarīga loma. Pašlaik Instagram kļūst pievilcīgs kā galvenā e-komercijas mobilā lietotne. Nevar atstāt novārtā arī Facebook ieguldījumu e-komercijas tirdzniecībā.

Papildus e-komercijai sociālie mediji arī palīdz ietekmēt pircēju uzvedību vai drīzāk impulsīvu patērētāju uzvedību. Nākotnē sociālā komercija vai sociālo mediju attīstība kā galvenā e-komercijas platforma uzņēmējiem joprojām būs neatņemama sastāvdaļa.

Saziņa ar draugiem un ieteicamas lietas nopirkt un izmēģināt būs galvenā iezīme, kuru uzņēmējiem vajadzētu apsvērt iespēju iekļaut savā e-komercijas lietojumprogrammā.

Kriptogrāfija pie horizonta

Sākot ar skaidras naudas piegādi, beidzot ar bankas bankām, kredītkartēm, debetkartēm un seifiem, veids, kā patērētāji maksā par pirkumiem, ir kļuvis patiešām vienkāršs vai, kā saka, kļuvis par viena pieskāriena norēķinu sistēmu.

Pašlaik liels skaits cilvēku ir atkarīgi no elektroniskā seifa un PayPal kontiem, lai veiktu maksājumus, kas parāda pāreju no skaidras naudas norēķinu modeļa uz digitālo maksājumu modeli. 2020. gadā tendence izmantot elektronisko maku iegūs ievērojamu impulsu; Tomēr daži e-komercijas giganti arī mainīs maksājumu modeļu nākotni: kriptogrāfijas nodaļa.

Kaut arī kriptonauda 2020. gadā vēl nebūtu dziļa tendence, tā noteikti izdarīs ievērojamu atzīmi un ļaus sevi izjust kā topošo maksājumu modeli.

Mākslīgais intelekts un paplašinātā realitāte, lai klienta pieredze nonāktu citā līmenī

Dienas beigās tiek izstrādātas e-komercijas platformas, lai klientu pieredze tiktu paaugstināta jaunā līmenī. Ja ir viena lieta, kas fiziskos veikalus atšķir no tiešsaistes tirdzniecības portāliem, tas ir pieskāriens un sajūta, ko klienti var piedzīvot.

Tomēr mobilās e-komercijas lietojumprogrammas nav sasniegušas šo pieredzi, kas ir guvusi arvien lielāku vietu ķieģeļu un javas veikalos. 2020. gadā e-komercijas mobilās lietojumprogrammas tiks pārveidotas, pieskaroties mākslīgajam intelektam un paplašinātajai realitātei.

Klienti varēs augšupielādēt savas fotogrāfijas e-komercijas mobilajā lietotnē un gūt priekšstatu par to, kā viņu apģērbs, kosmētika vai aksesuāri izskatītos uz ķermeņa. Šāda pieredze noteikti palielinās klientu interesi par e-komercijas mobilajām lietojumprogrammām. "

Personalizēšana kā standartizēta stratēģija

Lai gan pēdējo piecu gadu e-komercijas vietnes un mobilās lietotnes klientiem piedāvātu tikai iepirkšanās pieredzi, e-komercijas arēnā ir bijis liels satraukums, biznesa uzņēmējiem elektronika labāk iepazīstot savus klientus.

Tāpēc viedie uzņēmēji tā vietā, lai patērētāji dotos uz mobilo lietotni vai vietni ar savām prasībām, veic piedāvājumus un piedāvājumus, pamatojoties uz patērētāju iegūto informāciju demogrāfisko datu veidā, piemēram, viņu vecumu, dzimumu, atrašanās vietu, svaru, augumu, izvēli, meklēšanu. rezultāti, iepriekšējie pirkumi utt.

Savukārt e-komercijas personalizēšana uzņēmējiem kalpo kā izšķiroša mārketinga stratēģija, kuras mērķis ir palielināt viņu pārdošanas apjomus un uzlabot klientu noturēšanu. Personalizēšana piedāvā vēl divas priekšrocības e-komercijas portālam pārdošanas apjoma palielināšanas un patērētāju uzmanības pievēršanas ziņā, izmantojot informatīvos paziņojumus, lai nodrošinātu labākas pārdošanas perspektīvas nākotnē.

Abonēšanas e-komercija ir jauns papildinājums

Vai esat kādreiz domājis, ar ko e-komercijas mobilās lietotnes tik ļoti atšķiras no parastajiem ķieģeļu un javas veikaliem? Šie tiešsaistes kanāli var piedāvāt piedāvājumus un atlaides.

Zemās darbības izmaksas, kas ievērojami samazina uzņēmējdarbības izmaksas, e-komercijas uzņēmējam dod iespēju gūt peļņu, pat neizspiežot dažas darbības izmaksas. No otras puses, ķieģeļu un javas noliktavas jau cieš no lielām pieskaitāmajām izmaksām, sākot no zemes, enerģijas, strādniekiem utt.

Lai gan darījumi un atlaides arī turpmāk būs ikdienas e-komercijas mobilo lietojumprogrammu iezīme, 2020. gadā pieaugs arī abonēšanas pirkumu skaits patērētājiem, kuri bieži iegādājas tos pašus produktus. Tendencei būs liela nozīme bērnu pārtikas, farmaceitisko izstrādājumu uc pārdošanā.

Vārds piesardzīgi

Kaut arī e-komercijas tendence turpina pieaugt un uzlabot uzņēmēju pārdošanas iespējas, ir svarīgi, lai uzņēmēji izprastu galvenās zvaigznītes, kas varētu ietekmēt depresiju vai būt tās faktors.

Ja kaut ko varētu izslēgt no e-komercijas, visa e-komercijas koncepcija būtu lieka. Šī lieta ir dati. Ja uzņēmēji datus izmanto likumīgi, tiek nodrošināta viņu uzņēmējdarbības paplašināšana. Bet, ja datus izmanto kā mantkārīgu līdzekli, lai iebruktu patērētāju telpā un uzskatītu viņu privātumu par pašsaprotamu, tie paši dati var izraisīt postījumus e-komercijas uzņēmumos. Termins, kuru meklējat, ir - GDPR.

GDPR nozīme ir augsta attīstītajos reģionos, piemēram, Eiropā, Ziemeļamerikā, tomēr tā strauji progresē arī tādos attīstības reģionos kā Āzijas un Klusā okeāna valstis un Latīņamerika. Tas nozīmē, ka uzņēmējiem ir jāpieliek lielas pūles, lai to panāktu.

Izanalizējot tendences, kas ir pietiekami spēcīgas, lai mainītu e-komercijas portālu seju, ir ļoti svarīgi, lai uzņēmēji saprastu pirmos un nākamos soļus, kas viņiem jāveic, lai panāktu, ka viņu zīme turpinās.

Ja jūs jau esat e-komercijas spēlētājs, jums nav jāpieliek lielas pūles, lai ņemtu vērā šo tendenci. Jums tikai jāpieņem īpaša mobilo un tīmekļa izstrādātāju komanda un jāpaskaidro, kādas tendences vēlaties redzēt savā e-komercijas portālā.

Tomēr ir svarīgi, lai jūs to izdarītu pēc iespējas ātrāk, jo 2020. gads vēl nav tik tālu un pārdošanas iespējas jau šobrīd notiek. Piešķiriet atsevišķu budžetu saviem medijiem, ko jūs darīsit 2020. gadam.

Tomēr īstais piedzīvojums sākas, ja jums nav tiešsaistes klātbūtnes. Lai gan e-komercijas vietnes izveide ir salīdzinoši novecojusi, varat pāriet tieši uz e-komercijas mobilās lietotnes izstrādi, lai jūsu bizness nonāktu nākamajā līmenī.

Pirmais e-komercijas mobilās lietojumprogrammas izstrādes solis ir izpildīt prasību ar būtiskām funkcijām, kuras vēlaties izmantot savā e-komercijas portālā. Tas, vai jums nepieciešama uzlabota vai pamata mobilā lietotne, lai eksperimentētu un pakāpeniski pārietu uz augstāku versiju, ir atkarīgs no jums, kad jūtat nepieciešamību pēc kādas funkcijas.

Alternatīvi, jūs varat arī mēģināt sākt ar lietojumprogrammas pamata versiju un integrēt dažas ļoti specifiskas funkcijas, lai jūs varētu izmantot pārdošanas priekšrocības, ko rada e-komercijas panākumi 2020. gadā.

Piemēram, varat doties pie makiem vai iekļaut tīkla banku, lai piedāvātu klientiem iespēju izvēlēties maksājuma modeli. Turklāt jūs varat paļauties arī uz sociālo mediju pieteikšanās procesu, lai no klientiem iegūtu svarīgus datus, lai viņiem piedāvātu personalizētu pieredzi.

Nākotnē, redzot, kā jūsu bizness sasniedz izšķirošu pozīciju, varat koncentrēties uz papildu funkcijām. Tomēr pamata lietotnes izveidošana ar pāris uzlabotām funkcijām palīdzēs jums eksperimentēt ar demogrāfiskajiem datiem, īpaši uzsākot tiešsaistes biznesu.

Ir ļoti svarīgi, lai jūs pārdošanu saistītu ar savu sociālo mediju kontu. Ja jūsu potenciālie klienti atrod jūsu produktus, izmantojot savus sociālos tīklus, bet ir jāpamet šī lapa, lai tos nopirktu, jūs esat radījis berzi: jo vairāk tiek veikti pasākumi, jo mazāk iespēju pārveidot. Tas pats iemesls ir tas, ka slikti izveidotās vietnēs ir augsts atlēcienu līmenis un zems reklāmguvumu līmenis.

Samazinot berzi un ļaujot klientiem iet vai noklikšķināt, lai iegādātos jūsu produktu, jūs esat samazinājis pirkšanas procesa berzi. Impulsu pirkumiem nevajadzētu būt vairāk par trim klikšķiem.

Ja jūs pareizi nepārdodat savus produktus sociālajos medijos, izmantojat Influencer Marketing vai izmantojat visus pašreizējos un jaunos rīkus un tendences, lai palīdzētu mazumtirgotājiem gūt panākumus. Būtu ļoti noderīgi, ja jūs pēc iespējas ātrāk nonāktu pie tā. Sociālo mediju platformas, piemēram, Instagram, ir veids, kā lielākā daļa cilvēku piekļūst plašākam interneta attēlam, un jums ir atkarīgs, vai šie logi sakrīt ar jūsu pārdošanas kanāliem.

Pirms viņi zina, ko viņi vēlas

Paredzamā analīze pastāv jau vairāk nekā desmit gadus, taču tās pieņemšana (īpaši mazo mazumtirgotāju vidū) parasti ir bijusi zema, iespējams, sarežģītības un izmaksu dēļ. Tomēr, apvienojot Big Data ar pašreizējo tiešsaistes iepirkšanās pieaugumu, kā arī pieejamākajiem risinājumiem, kas pašlaik ir pieejami dažādās platformās, tas kļūst par pieejamāku risinājumu.

Paredzamā analīze ļauj mazumtirgotājiem:

Paredziet, ko klienti, visticamāk, iegādāsies

Nosakiet augstāko cenu, ko klients maksās par produktu

Uzlabot piegādes ķēdes pārvaldību

Uzlabot biznesa inteliģenci

Sniedziet precīzus ieteikumus par turpmākajiem pirkumiem un akcijām

Izmantojiet labāku cenu pārvaldību

Samaziniet krāpšanu

Nevar pārvērtēt jaunās desmitgades pieprasījumu un paļaušanos uz uzticamiem un tagad gaidītiem datiem. Iespējams, ka katrs prognozējošās analīzes lietojums nav saistīts ar jūsu biznesu.


Raksta saturs atbilst mūsu principiem redakcijas ētika. Lai ziņotu par kļūdu, noklikšķiniet uz šeit.

Esi pirmais, kas komentārus

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta.

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.

bool (patiess)