Kā izmantot čivināt, lai veicinātu e-komercijas biznesu

Tu izmantojiet čivināt, lai veicinātu savu e-komercijas biznesu, Bet pirms tam vispirms ir jānosaka, ko jūs plānojat sasniegt šajā sociālajā tīklā. To nedrīkst aizmirst Twitter ir sava valoda ar smalkām niansēm un hashtag, kas jums jāsaprot.

Kā izmantot čivināt savai e-komercijai

Klients

Tāpat kā viss E-komercijas bizness, jums jāsāk domāt Twitter kā jūsu sūdzību un klientu apkalpošanas nodaļa. Lai gūtu panākumus, jums noteikti jāpārrauga visi pieminējumi par jūsu zīmolu sociālajā tīklā un jāatbild klientiem ar ārkārtas apkalpošanu.

Pārvaldiet pozitīvos un negatīvos tvītus

Ja tas ir a Pozitīvs tvīts, jums ir jāizveido retvīts, pēc tam vēlreiz jānosūta čivināt ar pateicību, paužot apmierinātību ar labo pieredzi, ko klients ir ieguvis. Ja tas ir a Negatīvs tvīts, neizvairieties no tā, nekavējoties pievērsieties problēmai un piedāvājiet risinājumu. Izturieties pret mijiedarbību ar čivināt tā, kā jūs saskartos mājās, esiet pieklājīgs, entuziasma pilns un draudzīgs.

Izpētiet savu mērķa tirgu

Šis sociālais tīkls ir ideāli piemērots e-komercijas īpašniekiem, kuri vēlas iegūt informāciju, kas ļauj viņiem uzlabot savu tiešsaistes biznesu. Ja jūsu uzņēmums pārdod kalnu velosipēdus, izgatavojiet to Twitter meklēšana izmantojot atslēgvārdus, lai atrastu lietotājus, kuri runā par kalnu velosipēdiem. Ražīgāks a lietotājs čivinātVēl labāk, jums vajadzētu ņemt vērā arī tos lietotājus, kuri, lai arī viņiem ir maz sekotāju, tomēr ir potenciālais patērētājs.

Izpētiet konkursu

Ļoti iespējams, ka jūsu konkurenti jau izmanto čivināt un tāpēc ir ērti, ka jūs mācāties no lietām, kuras viņiem padodas labi, kā arī no viņu neveiksmēm. Uzziniet, kā viņi uzsver savu vērtību piedāvājumu, kā viņu cenas salīdzina ar jums, kādas ir viņu produktu fotogrāfijas un apraksti, vai viņu vietne ir optimizēta mobilajām ierīcēm utt.


Esi pirmais, kas komentārus

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.