Kā ziņo dažādi mediji, google tuvākajā laikā varētu atvērt fizisku veikalu Ņujorkā. Šķiet, ka Google domā sākt jaunu uzņēmējdarbības pieredze ienākšana tirgū tradicionālā mazumtirdzniecība.
Šķiet, ka tehnoloģiju gigants apmetīsies Ņujorkas SoHo apkārtnē, lai to atvērtu pirmais fiziskais veikals, kas varētu palīdzēt uzņēmumam veidot savu zīmolu aparatūra, aug, kā arī Android operētājsistēma. Šķiet, ka nodoms ir darīt kaut ko līdzīgu tam, ko Apple ir sasniedzis ar saviem mazumtirdzniecības veikaliem.
Šī nebūtu pirmā reize, kad Google uzsāka a mazumtirdzniecības pieredzekopš pagājušās sezonas uzsāka iniciatīvu Ziemas brīnumlapas sešās dažādās pilsētās
Džeisons Goldbergs, Čikāgas Razorfish biznesa prakses viceprezidents savās piezīmēs šajā sakarā ir izvirzījis ļoti interesantus jautājumus:
Atvērt pastāvīga Google mazumtirdzniecības veikala atvēršanu SoHo būs jautri, taču maz ticams, ka tas būs spēļu mainītājs Android platformai. Mēs joprojām nezinām, kādi Google produkti vai pakalpojumi pat varētu būt norādīti veikalā.
Tā varētu būt Google Glass demonstrācijas un montāžas pieredze, līdzīga tām Ziemas brīnumlapas kas tika uzsākti pagājušajā gadā. Tas varētu koncentrēties uz Nexus zīmola produktiem vai pat koncentrēties uz tādiem pakalpojumiem kā Google Local.
Mēs zinām, ka būs jautri redzēt, kā Google iedomājas, kā tas ir ar pastāvīgu veikalu. Viņi ir lielisks, novatorisks uzņēmums ar dažiem ļoti gudriem cilvēkiem, un es domāju, ka mēs visi būsim vīlušies, ja daži tipiskās mazumtirdzniecības pieredzes elementi netiks pārdomāti.
Kas attiecas uz tās produktiem, augošā google aparatūra ietver Nexus viedtālruņus un planšetdatorus, klēpjdatoru Chromebook pikseļi un ierīce Chromecast lai televizorus savienotu ar internetu. Turklāt uzņēmums plāno piedāvāt savas brilles Google Glass un viedpulkstenis sabiedrībai vēlāk šogad.
Tas viss varētu dot impulsu, ja patērētājiem ir iespēja pirms iegādes personīgi pārbaudīt ierīces. Turklāt Google no mazumtirdzniecības veikala varētu iegūt jaunu vērtīgu ieskatu, kas varētu palīdzēt konkurēt.
Izplatīšanas stratēģija
Arī mazumtirdzniecības veikals varētu palīdzēt Google izstrādāt labākus satura un mārketinga rīkus atbalstīt savus partnerus. Šajā ziņā Golbergs uzsvēra sekojošo:
Šodien Apple ir ievērojama priekšrocība, jo tās organizācijā ir patiesi individuāli "praktizētāji", un tas dos Google iespēju daļēji izlīdzināt šo konkurences apstākļus. Tas arī dos iespēju saprast, kā jauni produkti, piemēram, Google Glass, tiek izmantoti tiek pārdots fiziskā vidē salīdzinājumā ar tiešsaistes vidi, kas varētu veidot tā turpmākās izplatīšanas stratēģijas.
Ja Google parakstītu nomas līgumu par veikalu Greene Street, Crain ziņojums New Business liecina, ka tas būtu ļoti tuvu Apple veikalam, Greene un Prince ielas stūrī. Atrašanās vieta varētu arī padarīt Google tuvu luksusa zīmoliem Tiffany & Co un Louis Vuitton, kuriem arī ir nozīmīgas pozīcijas Greene ielā.
Citā Wall Street Journal emuārā ievietotajā ziņojumā teikts, ka Google ir meklējis pareizo vietu SoHo kopš pagājušā gada rudens.
Inovācijas mazumtirdzniecībā
Telefona kompānijas ir bijušas dažas no mazumtirdzniecības inovāciju līderēm vēlīnā. Piemēram, stabila biznesa stratēģija ir bijusi viena no Apple panākumu atslēgām.
Manzana bija pirmais tehnoloģiju zīmols, kas saprata, kā visaptveroša mazumtirdzniecības pieredze tas varētu palīdzēt jūsu produktus apvienot visaptverošā patērētāju stāstā. Piedāvājot uz klientu vērstus pakalpojumus, piemēram, iespēju vienoties, lai personīgi tiktos ar veikala darbinieku un pirms iziešanas no veikala izveidotu ierīci, veikali ir bijuši ārkārtīgi veiksmīgi.
Apple joprojām meklē iespējas jauniniet savu mazumtirdzniecības stratēģiju, pagājušā gada rudenī nolīgusi modes zīmola Burberry izpilddirektoru mazumtirdzniecības nodaļai, kas liecina par pieaugošo tehnoloģiju un modes saplūšanu.
Šajā sakarā Džims Kraufords, tehnoloģiju un dizaina ekspertu vietnieks Čutē Gerdemanā, saka:
Lai būtu patiesi novatorisks un konkurētu ar mazumtirdzniecības pieredzi, ko piedāvā tādi konkurenti kā Apple un Microsoft, Google ir jāizveido veikala pieredze, kas ļauj pircējiem pielāgot Google un Android produktus savam dzīvesveidam. Līdzīgi kā Verizon ir darījis galamērķa veikalos, kur apmeklētāji tā vietā, lai virzītu produktu pircējiem, var izpētīt, kā mobilie produkti iekļaujas dažādos dzīvesveidos, piemēram, veselībā, izklaidēs, ceļojumos utt. »
Klientu cerības
Google nav mazumtirdzniecības jaunpienācējs. Turklāt Ziemas brīnumlapas Uzņēmumam ir arī darbinieki Best Buy veikalos un cieši sadarbojas ar mazumtirgotājiem, piemēram, Wal-Mart un Office Depot.
Tomēr fizisko mazumtirdzniecību ir grūti iekarot, jo īpaši tāpēc, ka patērētāji vairāk laika pavada, iepērkoties tiešsaistē. Faktiski vairāki lieli tradicionālie mazumtirgotāji, piemēram, Staples, Aeropostale un Radio Shack, šogad plāno slēgt ievērojamu skaitu veikalu.
Džareds Meisels, Theroy House vadošais partneris, sacīja:
Acīmredzot, Google nedaudz cenšas panākt Apple, saprotot, ka, lai patērētāji varētu ieviest inovatīvākus produktus, piemēram, stiklu, pircēji var prasīt aci pret aci.
Google pāreja uz mazumtirdzniecības vietas atvēršanu parāda tās vēlmi attīstīties tālāk no programmatūras orientētas organizācijas.
Attēls - Šons kolinss