Projektēšanas kļūdas, kas var maksāt klientiem

Projektēšanas kļūdas, kas var maksāt klientiem

Gadā E-komercijas, daudzas stratēģijas ir veidotas ap to, kā panākt, lai klients pirktu vairāk, nekā viņš ir solījis, un, lai arī lielākā daļa ir efektīvas un palīdz klientu iepirkšanās pieredzeIr daži, kuru taktika var šķist efektīva, taču tie nodrošinās, ka klients nepērk pie mums vairāk nekā vienu reizi.

Piemērs tam ir nepareiza izkārtne uz tīmekļa lapu dizains.

Tas attiecas uz kad tīmekļa lapu pogas Tie ir veidoti tā, ka pēc būtības klients iegādāsies dārgāku produktu vai kādu uzlabojumu. Tā ir diezgan izplatīta taktika, jo tā vienkārši sastāv no krāsas un pareiza izkārtne.

Pieņemsim, ka jūs piedāvājat uzlabot savu produktu, un ielieciet lielu zaļu bultiņu, kas norāda, ka jūs piekrītat uzlabojumam; un paslēpt mazā pelēkā taisnstūrī iespēju nepieņemt jaunināšanu. Klients instinktīvi izvēlas pirmo pogu, un jūs varat pabeigt pārdošanu ar augstāka peļņas norma.

Tomēr, kad klients saņem jūsu rēķinu un jūsu produktu un redziet, ka tas nav tas, ko viņš pasūtīja, viņš nemaz nebūs laimīgs, un, iespējams, lūgs jums atmaksu par jūsu izmantoto neētisko taktiku.

Vietņu skaits ir ļoti liels, pat prestižākie un atzītākie zīmoli izmanto šāda veida stratēģiju, izmantojot pircēju priekšrocības, kuri steidzas vai ir jauni tirgū. iepirkšanās tiešsaistē. Ilgtermiņā šie paņēmieni pamudinās jūsu klientus e-komercijas veikali ar skaidrām opcijām un pogām.

Šī iemesla dēļ ir vēlams, lai būtu skaidrs web dizains jūsu klienti vienmēr zina, cik daudz viņi maksās. Apmierināts klients ir klients, kurš atgriezīsies.


Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.