Lai gan iepirkšanās tiešsaistē nozīmē ērtības, jo nav nepieciešams atstāt māju vai nav ierobežojumu attiecībā uz grafikiem, joprojām ir daudz cilvēku, kas baidās nopirkt tiešsaistē. Viņu bailes ir pamatotas, un tāpēc tiešsaistes mazumtirgotājiem būtu jācenšas nodrošināt uzticama un droša pieredze jūsu e-komercijas uzņēmumos.
Cilvēki baidās no informācijas zādzības
Tas ir viens no galvenajiem iemesliem daži cilvēki nepērk tiešsaistē. Ir fakts, ka pastāv krāpšanās ar kartēm, un daudzi patērētāji baidās, ka viņu kartēs esošā finanšu informācija tiks nozagta. Līdz ar to nozīme E-komercijas vietnēm ir uzticības zīmogi un SSL drošības sertifikāti.
Viņi nevēlas, lai viņu informāciju redz trešās personas
Cilvēki arī ir piesardzīgi nopirkt tiešsaistē jo viņi domā, ka e-komercijas vietnes var veikt darījumus ar jūsu personisko informāciju. Mazumtirgotājiem ir ļoti svarīgi nodrošināt to savos iepirkšanās ratiņi ir paziņojums, kas skaidri norāda, ka vietne nesniedz informāciju par klientiem trešo personu uzņēmumiem.
Viņi nav pārliecināti, ka iegādājas vēlamo produktu
Jo plkst pirkt tiešsaistē nevar pieskarties un fiziski redzot produktu, daudzi cilvēki baidās nopirkt, jo nav pārliecināti, ka patiešām iegūs vēlamo produktu. Veids, kā to atrisināt, ir piedāvāt augstas kvalitātes attēlus un no dažādiem produkta skatpunktiem, produkta videoieraksti pilnā darbībākā arī citu pircēju detalizēts apraksts un viedokļi.
Par to, ka nespēj izsekot saviem produktiem
Ja cilvēki nesaņem izsekošanas numuru jūsu produktiem, tas parasti izraisīs daudz neuzticības. Tāpēc ir svarīgi, lai E-komercija pārliecinieties, ka klienti saprot apstrādes laiku, kā arī nosūtīšanas metodes un, protams, izsekošanas numura nodrošināšana pa e-pastu.