Patlaban viss notiek ap satraucošo COVID-19, pat veikalu vai tiešsaistes uzņēmumu sektoram. Jo faktiski tam ir a sekas no kuras tos nevar abstrahēt, lai kvantificētu to ietekmi uz sabiedrību kopumā. Šajā ziņā jāuzsver, ka koronavīruss ir sastopamība, kas rada to, ka lielākā daļa e-komercijas, kas darbojas Spānijā, turpina darboties gandrīz tāpat kā pirms šīs krīzes sākuma.
Koronavīrusa pārtraukšana ikdienā ir ierobežojusi miljoniem patērētāju mājās. Bez iespējas iziet ārā, izņemot iespēju doties uz darbu, piepildīt tvertni, doties uz aptieku, vest mājdzīvniekus pastaigā, nopirkt zāles aptiekā vai doties uz lielveikalu. Pirkumi, kurus var veikt klātienē, tiek samazināti līdz tiem produktiem, kurus var atrast pārtikas veikalā vai lielveikalā. Dažos gadījumos ar to var nepietikt, un ir nepieciešamas citas lietas, kurām tiešsaistes uzņēmumi turpina sniegt savus pakalpojumus.
Tās ir pirmās sekas tam, ko COVID-19 ir devis, un tas, protams, nāk par labu tiešsaistes veikaliem visā valstī. Papildus tam viņiem ir pieauga pārdošanas apjomi no produktiem, pakalpojumiem vai izstrādājumiem, ar kuriem tiek dibināti šāda veida digitālie uzņēmumi. Šajā kontekstā,
COVID-19 digitālajā biznesā
Bet šis gads iegūs vēsturē sakarā ar šī bīstamā vīrusa parādīšanos, kas mainīs ieradumus patērētāju sektorā: Bet kā tas īpaši ietekmēs šo īpašību veikalu vai biznesu? Nu, pēc veiktās aptaujas datiem, digitālo mediju pārdošanas apjomi pieauga no 30% līdz 50% kopš 3. marta, kad tika izziņota pirmā COVID-19 infekcija visatbilstošākajās pasaules valstīs.
No šīs realitātes tiešsaistes platformas piedāvā iespēju saņemt plašu produktu, pakalpojumu vai priekšmetu klāstu, neizejot no mājām. Ar papildu priekšrocību, ka produkti, kas viņiem ir fiziskajos veikalos, tiek pārdoti arī digitālajā platformā. Tas nozīmē atsākšanu viņu attiecīgajās uzņēmējdarbības līnijās.
Tāpat kā ar jaudīgu rīku ieviešanu tehnoloģisku lietojumu veidā, kam ir plašs pārtika mājās, spēles, audiovizuālais vai kultūras saturs, starp visatbilstošākajiem. No šī viedokļa tas optimizē lietotāja atrašanās vietas meklēšanu, izmantojot GPS sistēmu. Palielinoties tehnoloģiskajiem līdzekļiem, lai palielinātu klientu vai lietotāju pieprasījumu.
Mainīt mikroshēmu
Jebkurā gadījumā slimības izraisītās sekas mainīs produktu mārketinga veidu, piemēram, samazināsies skaidras naudas izmantošana un karšu lietošana, kā arī darījumi ar lietojumprogrammām, kuras šīs platformas pārnēsā internetā . Ja ir ļoti svarīgi paturēt prātā, ka no šī precīzā brīža viņu visatbilstošākie ieguldījumi ir šādi:
- Jūsu spēja sasniegt vairāk punktu uz planētas.
- Tas aptver dažādas uzņēmējdarbības jomas, sākot no atpūtas un izklaides priekšlikumiem līdz tīri tehnoloģiskiem. Ja praktiski jebkāda veida izslēgšana.
- Tās ietekme nebūs tik negatīva, salīdzinot ar fizisko vai tradicionālo veikalu piedāvāto piedāvājumu.
- Viņi labāk reaģē uz vajadzībām, kas pastāv mājās laikā, kad ģimenes dzīve ir vērsta uz šīm slēgtajām telpām.
- Ietaupījums no pirkumiem, samazinot likmes starp aptuveni 10% un 20% attiecībā uz visām biznesa līnijām.
- Un visbeidzot, jūs nevarat aizmirst, ka šī ir patēriņa tendence, kas gadu no gada pieaug un ka šajā ekonomikas krīzē tā pat var tikt pastiprināta jūsu biznesa interesēs.
Ietekme uz lieliem e-komercijas uzņēmumiem
Ķīnas e-komercijas gigants, Alibaba, šo ceturtdien ir atzinusi, ka koronavīrusa uzliesmojuma (Covid-19) attīstība ietekmēs tā uzņēmējdarbību gan ieņēmumu, gan izaugsmes ziņā. Uzņēmums ir brīdinājis, ka epidēmija ietekmē patērētājus un pārdevējus, kas jau šajā ceturksnī izpaudīsies ieņēmumu samazināšanā.
Tādā pašā situācijā ir iegremdēti arī citi starptautiskās e-komercijas giganti. Ļoti objektīvi norādot uz tiešsaistes nozares reālo stāvokli visā pasaulē. Lai gan ir svarīgi uzsvērt, ka Investing.com analītiķis Džesijs Koens ir apliecinājis Reuters, ka Alibaba peļņa sasniegs rezultātu "nākamajos divos ceturkšņos, lai gan bizness ir pietiekami spēcīgs, lai pārvarētu šo kritumu".
Realitāte, kurā atrodas nozare
E-komercijas vadībai ir nepieciešami vairāki nosacījumi, lai tiešsaistes formātā aizsargātu šīs profesionālās darbības intereses. Kur atrodas šī krīze, tā var pavērt jaunas biznesa iespējas, kaut arī ne bez riska.
Kā noteikts 463. marta Karaļa dekrētā 2020/14, pārtikas piegādes mājās un pirmās nepieciešamības preču piegāde valsts līmenī tiek saglabāta trauksmes stāvoklī COVID-19 izraisītas veselības krīzes situācijas dēļ. .
Saskaroties ar šo situāciju, STUART, pēc pieprasījuma tehnoloģiskā platforma, kas savieno jebkura veida uzņēmējdarbību ar lielāko neatkarīgo kurjeru partneru parku, ir ieviesusi piesardzības pasākumus atbilstoši Veselības ministrijas oficiālajiem ieteikumiem gan saviem darbiniekiem, gan pašiem darbiniekiem. neatkarīgajiem kurjeriem, kas sadarbojas ar platformu.
Ar mērķi piedāvāt pakalpojumu, kas atvieglo sarežģītās situācijas valstī sociālās un ekonomiskās sekas, platforma turpinās darboties, lai visi tās līdzstrādnieki, kas nolemj izveidot savienojumu, turpinātu gūt ienākumus.
Lai veiktu darbību karantīnas laikā, uzņēmums ir ieviesis “Zero Contact” politiku, kuras mērķis ir izvairīties no kontakta starp kurjeru un saņēmēju. Pasākumi ir:
Pirms izplatīšanas sākšanas ieteicams valkāt dezinfekcijas želejas un lateksa cimdus, lai izvairītos no tiešas saskares ar ādu. Kā arī vienmēr valkāt motocikla aizsargķiveri un masku, lai aizsargātu piekļuvi elpošanas traktam, pilnīgu apģērba un izmantoto materiālu tīrīšanu un kastes / bagāžnieka ikdienas dezinfekciju.
Savākšanas laikā:
Nav skaidras naudas pārvaldības. Rīkojumus, kuriem nepieciešama skaidras naudas pārvaldība, var noraidīt vai piešķirt no jauna, bez tam nekādas ietekmes.
- Pasūtījuma iepakošana. Klienti ir informēti par nepieciešamību izmantot pilnībā noslēgtus maisiņus. Somas turēs sānos (nevis rokturos).
- Ieteicamais apģērbs. Veicot pasūtījumu, ieteicams nenoņemt ķiveri un izmantot lateksa cimdus / dezinficētas rokas. Motociklu cimdi nav derīgi kā sanitārie instrumenti. Ieteicams tos neizmantot piegādes vai pasūtījumu apstrādes laikā.
- Termiskā maisa izmantošana. Kad pasūtījums ir savākts, nekavējoties ievietojiet to termo maisiņā un pilnībā aizveriet. Tam jābūt labi dezinficētam ar atbilstošiem līdzekļiem.
- Izvairieties no izplatītāju uzkrāšanās savākšanas punktos. Turiet 1.5 metru attālumā. 1 viena persona telpās un rinda ārpusē 1.5 m attālumā starp izplatītājiem.
Piegādes laikā:
Ieteicamais drošības attālums. Piegādājot pasūtījumu, ieteicams to atstāt pie saņēmēja durvīm, pēc tam paziņojot viņam pie durvju zvana. Atstājiet pasūtījumu pie durvīm un pagaidiet ar vismaz 2 metru attālumu, līdz saņēmējs uzņem pasūtījumu.
Paraksts nav nepieciešams. Kā minēts iepriekš, pēc pasūtījuma piegādes ir ieteicams apturēt paraksta pieprasījumu un atzīmēt tieši ar X.
Maksimāla uzmanība komentāriem. Informācija par piegādes veikšanu var parādīties pasūtījuma komentāros, piemēram: "Zvana zvanu un atstājiet preces izkraušanas vietā." Ir ļoti svarīgi ievērot šīs norādes.
Vienreizējs atbalsts piegādei. Gadījumā, ja uzņēmums piedāvā salveti vai citu vienreizēju atbalstu, to var izmantot pasūtījuma piegādē, lai iesaiņotā prece tieši nepieskartos zemei.
Tāpat Stjuarts izmanto veselības aizsardzības iestāžu ieteikumus, lai pielāgotos jebkuram gadījumam.
“Izmantojot“ Nulles kontakta ”politiku, mēs galvenokārt vēlamies rūpēties par kurjeriem, kuri vēlas turpināt savu darbību neatkarīgi. Ir svarīgi, lai mēs visi ievērotu Veselības ministrijas vadlīnijas, lai kontrolētu vīrusa izplatību ", pēc Spānijas Stuart ģenerāldirektora Deivida Guaša vārdiem. “No Stuart komandas mēs vēlamies nodot ieteikumu saglabāt veselību un drošību jebkuros citos apstākļos. Gadījumā, ja ciešat no dažiem simptomiem, iesakām kurjeriem nekavējoties meklēt medicīnisko palīdzību un ievērot veselības aprūpes speciālistu ieteikumus ”. Kur atrodas šī krīze, tā var pavērt jaunas biznesa iespējas, kaut arī ne bez riska.