Kā atgriezt produktu Amazon?

atgriezties soli pa solim amazon

Amazon vienmēr ir bijis raksturīgs kā atbildīgs uzņēmums ar saviem klientiem un piegādātājiem, tāpēc tas tiek ievietots vienā no labākās pozīcijas visā pasaulē e-komercijas nozarē, viņiem vienmēr ir labākie produkti, ar ļoti konkurētspējīgām cenām un ātras piegādes garantiju, kā arī uzticama atdeve gadījumā, ja viņu produkti neatbilst jūsu cerībām.

Tā kā vissvarīgākais ir tas, ka jūs uzņemat labu Amazon tēlu, pat ja jūs galu galā neiztērējat savu naudu, iespējams, agrāk vai vēlāk jums kaut kas atkal jāpērk, izmantojot šo līdzekli, turklāt sliktākais aizvainojums pret uzņēmumu ir vissliktākais lieta, kas ar to var notikt, to izraisa slikti komentāri, kritika un iespējama neuzticēšanās pārējiem zīmola cilvēkiem, tātad Džefa Bezosa starptautiskā kompānija neriskē ar šādu notikumu, un vienmēr piedāvājiet optimālus un ļoti vienkāršus nosacījumus jebkura produkta atgriešanai kas nav apmierinājis jūsu vajadzības.

Ja esat saņēmis produktu, un tas nav tas, ko jūs gaidījāt, vai varbūt jūs nejauši kaut ko pasūtījāt Amazon, un vēlaties to atgriezt, esat ieradies īstajā vietā, šeit mēs paskaidrosim: Kā atgriezt šo produktu un saņemt naudas atmaksu vai apmaiņu pret to.

Soli pa solim atgriezt produktu Amazon

Ja sapratāt, ka tas, kas tikko ieradās jūsu mājās, nebija tas, ko domājāt, nonāks, neuztraucieties, pieprasītākā elektroniskās tirdzniecības platforma pasaulē, ir ļoti efektīvs atgriešanas serviss, lai, atkarībā no pārdevēja un garantijas iespējām, jūs varētu atgūt visu savu ieguldījumu vai daļu no samaksātās naudas.

Lai varētu atgriezt jebkuru produktu Amazon, jums jāapsver, ka atgriešanās periods šajā uzņēmumā ir 30 dienas, no saņemšanas, lai jūs nevarētu pieteikties, ja ir pagājis vairāk nekā šis laiks.

Atcerieties, ka ir ļoti svarīgi, lai jūs būtu pilnīgi pārliecināts, ka produkts nav tas, kas jums nepieciešams, novērtējiet to, ko jūs patiešām gaidījāt, un, ja jūs to patiešām vairs nevēlaties, jo vēlāk to varat nožēlot vēlreiz, apsveriet, ka varbūt šis produkts ir no pēdējā, un jūs vairs nevarat saņemt apmaiņu, tikai atmaksu, tātad padomājiet divreiz, pirms pārsūtāt produktu, kas nonācis jūsu mājās, Ja vien neesat pārliecināts, ka tas ir kaut kas, ko jūs nevēlaties un nepildīsit paredzētajam mērķim, ir pienācis laiks sākt atgriešanās procesu.

Lai sāktu procesu, jums jāatver pārlūkprogramma, jāievada Amazon vietne.

viegli atgriezties no amazon

Tad jums tas jādara piekļūstiet platformai, izmantojot savu kontu un paroli un jums vajadzētu doties uz sadaļu, kurā teikts Mani pasūtījumi. Šajā daļā jūs meklēsit secību, kādā atrodas prece, kuru plānojat atgriezt, tās tiks sakārtotas hronoloģiskā secībā, tāpēc to nebūs grūti atrast, kad esat izvēlējies klikšķi, kur teikts Devolver vai aizstāt produktus, kas aizvedīs jūs uz citu logu.

Nākamajā logā atlasiet no nolaižamās izvēlnes ikonas, iemesls, kāpēc jūs vēlaties atgriezt rakstu, komentāra rakstīšana teksta apgabalā nav obligāta, taču daudzos gadījumos ir būtiska, lai precīzāk raksturotu produkta kļūmi, pēc tam noklikšķiniet uz vietas Turpināt.

Tas ir atkarīgs no tā, kas ir iepriekš izvēlētais atgriešanās iemesls, Nākamajā ekrānā varat pieprasīt izmaiņas vienumā, neatkarīgi no tā, vai tas ir izmērs, krāsa vai funkcija. Jums būs jādara vēlreiz jānosūta produkts un pēc neilga laika jūs informēsit, jūs saņemsiet jauno produktu, gaidot pilnīgu apmierinātību, ja nē, varat veikt apmaiņu vai atgriezties vēlreiz, nebaidieties zaudēt iespēju pieprasīt to, kas jums pieder pareizi.

Tas ir, tāds produkts kā tas, kuru redzējāt attēlos un aprakstā, tīmekļa platformā, Amazon pienākums ir nosūtīt jums to, ko jūs pērkat, Jebkura kļūda šajā ziņā ir uzņēmuma atbildība un atbrīvo jūs no pienākumiem, tāpēc neuztraucieties, jūs varat atgriezt jebkuru produktu tik reižu, cik nepieciešams, līdz jūsu apmierinātība ir pabeigta.

Ja jūs vairs nevēlaties uzzināt vairāk par minēto rakstu, kas jums ir ienācis, vai vienkārši nožēlojāt, ka to iegādājāties, varat arīpieprasiet pilnu naudas atmaksu. Atlasiet vajadzīgo opciju un noklikšķiniet Turpināt.

Jums jāpatur prātā, ka gadījumā, ja preci nepārdeva Amazon, bet tā nopirka citā veikalā un nosūtīja Amazon, Iespējams, jūsu pārdevēja pieprasījums ir jāapstiprina pārdevējam, tāpēc process nav Amazon rokās, un jums vienkārši jāgaida viņu apstiprinājums, lai saņemtu atmaksu vai pārsūtītu atkārtoti.

Pieprasiet atmaksu par pirkumu

Ja esat izvēlējies pieprasīt atmaksu, tas nozīmē, ka produkts, kas nonācis pie jums, ir pilnībā atturējis jūs iegādāties pat citu ar labāku izskatu vai ar atšķirīgiem apstākļiem, parasti tas nenotiek ar Amazon apstrādātiem produktiem, bet, ja jūs domājat, ka tas ir vispiemērotākais, un mēs nevaram neko darīt, lai uzlabotu pirkumu, jums būs iespēja izvēlēties vēlamo metodi:

Vai nu ar a Amazon dāvanu kupons, kas tiks ieskaitīts jūsu kontā brīdī, kad viņi saņems jūsu atgriezto produktu, vai izvēlieties tradicionālā maksājuma metode, ir iespēja, kas nepieciešams no 5 līdz 7 dienām, lai atgrieztu naudu kad prece ir saņemta.

Nākamajā logā jums būs jāizvēlas starp pieejamas dažādas atgriešanās iespējas. Pastāv iespēja, ka jūs tieši nogādājat to norādītajā pakomātā vai pastā, kā arī varat pieprasīt, lai šīs kompānijas atbrauc paņemt to pie jums mājās. Atkarībā no pirktā produkta un pārdevēja, Operācija būs bezmaksas, vai arī no jums tiks iekasēta summa atkarībā no produkta piegādes alternatīvas.

Jūs piekļūsit Amazon Returns centram

Amazon produkcijas atdošana

Kad esat pabeidzis šo procesu, Amazon jums piegādās failu ar etiķetēm, kuras jums būs jāizdrukā, jāizgriež un jāielīmē uz iesūtāmās pakas. Viena no šīm etiķetēm jums jāievieto iepakojuma iekšpusē, bet otra - tā būs jāpielīmē uz iepakojuma ārpuses.

Tad atliek tikai to aizvest uz paku vai pastu, kas jums piešķirts, ja tā ir jūsu izvēlētā opcija, vai vienkārši pagaidiet, ja esat pieprasījis, lai jūs paņemtu tieši pie jums mājās.

Tiklīdz Amazon saņems jūsu paketi, summa, kas jums atbilst, jums tiks samaksāta iepriekš minētajā periodā.

Amazon šodien ir viens no visbiežāk izmantotajiem tiešsaistes veikaliem visā pasaulē, un nepārprotami viens no populārākajiem visā Spānijā, kur tas nav darbojies tik ilgi, bet jau ir pārspējis vairākus rekordus un paplašinājis savu loģistikas centru, kurā strādā desmitiem darbinieku.

Džefa Bezosa izveidotais uzņēmums piedāvā vairākas priekšrocības, pērkot no tā, tā kā tas piedāvā iespēju nopirkt jebko, un, protams, to viegli un bez izdevumiem atdot, ja nepiekrītat tam, ko gaidījāt no pienākušā produkta.

Mēs jums atgādinām, ka atgriešanās periods ir maksimums 30 dienas, lai gan gadā ir noteikti laiki, kuros šim periodam ir tendence dubultoties. Lai minētu piemēru, iekš pagājušajā Ziemassvētku sezonā Amazon pagarināja produktu atgriešanas periodu, pārsniedzot 60 dienas, tā, lai ikvienam būtu pārliecība un pārliecība par pirkumu, nedomājot, ka viņiem ir īss laiks, lai gūtu iespējamu pārdošanas atdevi.

Piemēram, ja jūsu pieprasītā prece ieradās salauzta vai neieslēdzas, ja tā nonāca krāsā, kuru negaidījāt, vai vēlaties atgriezt dažus apavus, kas nederēja., jums būs iespēja pieprasīt, lai citi nosūta jums nepieciešamo izmēru. Vai arī jūs sapratāt, ka materiāls un produkta kvalitāte nebija tā, kā jūs gaidījāt, viss nav pazudis, jūs joprojām varat saņemt atmaksu par to, ko esat samaksājis par šo produktu, tiklīdz tas nonāks Amazon birojos. Neviena no šīm iespējām neatspoguļos jūsu kabatā nekādas papildu izmaksas.

Tikai gadījumā, ja preci nav pārdevis Amazon, process būs atkarīgs no pārdevēja, kur Amazon darbosies tikai kā paku starpnieks.

Ja vēlaties pieprasīt izmaiņas, paredzamais laiks būs mazs, jo Amazon rūpējas par piegādes kvalitāti un apkalpošanu saviem klientiem, tāpēc jūsu apmierinātība ar pirkumu ir vissvarīgākā lieta.

Mēģiniet gudri izvēlēties, kā vēlaties atgriezt produktu, tagad, kad jūs zināt dažādus veidus, kā to izdarīt, jums var būt saprātīgāks lēmums, izvēloties atgriešanas metodi mūsu izvēlētajam produktam.

Sākot no produktu apmaiņas iegūšanas līdz pilnīgai naudas atmaksai, izmantojot Amazon, jums nebūs problēmu saņemt nepieciešamo tieši tad, kad tas ir nepieciešams.

 


Raksta saturs atbilst mūsu principiem redakcijas ētika. Lai ziņotu par kļūdu, noklikšķiniet uz šeit.

6 komentāri, atstājiet savus

Atstājiet savu komentāru

Jūsu e-pasta adrese netiks publicēta. Obligātie lauki ir atzīmēti ar *

*

*

  1. Atbildīgais par datiem: Migels Ángels Gatóns
  2. Datu mērķis: SPAM kontrole, komentāru pārvaldība.
  3. Legitimācija: jūsu piekrišana
  4. Datu paziņošana: Dati netiks paziņoti trešām personām, izņemot juridiskus pienākumus.
  5. Datu glabāšana: datu bāze, ko mitina Occentus Networks (ES)
  6. Tiesības: jebkurā laikā varat ierobežot, atjaunot un dzēst savu informāciju.

  1.   Delia diaz teica

    Nu, es neesmu atradis veidu, kā atbraukt uz savām mājām, lai tās paņemtu.
    Es nesaprotu patiesību. Tieši tāpat kā viņi to atved, viņiem vajadzētu nosūtīt atpakaļ.
    Ir 2 tf atc. Klientu apkalpošana tā nav. Un nekādā veidā nevar sazināties ar amazon. Tātad ATC sūkā. Un arī Amazon.
    Tā kā es pasūtīju vairākas lietas Decatlon un es tās saņēmu pirms Anazon un samaksāju par pasūtītajām precēm. Nav sūtījumu sīkrīku vai vispār.
    Liela atšķirība ... protams.
    Esmu ļoti neapmierināta ar amazon.

    1.    Marija teica

      Tātad viņi nesavāc atgriešanos? kāds deguns un ko tad mēs darām ???????

  2.   Carmen teica

    Atvainojiet, es nevaru būt īsa; Man vajadzīgs ilgs paskaidrojums:
    - Vecuma dēļ man ir grūtības tikt galā ar secīgu taustiņu saspiešanu, kas nepieciešami, lai pirkums būtu veiksmīgs.
    - Protams, kļūdas dēļ es veicu pirkumu, kura pasūtījums tika atkārtots katru mēnesi. Un tas nebija tas, ko es gribēju.
    - Kad saņēmu trešo vai ceturto, es to noraidīju un, pateicoties tam, viņi ar mani sazinājās, jo citādi tas nebija iespējams: tas bija labirints, kurā visos mēģinājumos es pazaudēju sevi: Vienīgais risinājums bija noraidīt pieprasījumu. Kad es to izmēģināju ar viņu metodēm, viņi piedāvāja vienu no savām trim vai četrām iespējamām atbildēm, un tā, kas mani ietekmēja, nekad nebija viņu vidū. Man tas bija īsts labirints, "peles slazds", kas mani arvien vairāk dusmoja. Viņiem vajadzētu atvērt citu atbildes veidu ... Patiešām kaitinošas un nomāktas. Tas ir tāpat kā sarunāties ar sienu.

  3.   Ezekvils Puigs Farrans teica

    Iepakojums nesasniedza manas rokas, tie, kas bija seur, to paņēma atpakaļ

  4.   Rafaela Fernandesa Bellido viettura attēls teica

    Amazon ir vissliktākais, vissliktākais, sliktākais, kāds ir. Viņiem ir tāda problēma, ka viņi klientu servisu ir nomainījuši ar atvainošanās zīmi par koronavīrusu. Esmu mēģinājis sazināties ar viņu gandrīz divus mēnešus, bez panākumiem, neskatoties uz to, ka izmēģināju desmitiem dažādu veidu. Atgriešanās ir praktisks joks un melu katalogs. Es divus mēnešus gaidīju, kad tiks paņemtas divas pieņemtas preces - objekti, kas jau ir ieradušies, sabojāti pirms to izpakošanas. Es centīšos nākotnē runāt par šo uzņēmumu tik slikti, cik vien varu. Un, protams, es konsultēšu ikvienu, kurš iegādājās citādi.

  5.   Marija teica

    Es izvēlējos, lai viņi to paņem, bet laiks ir pagājis, un viņi to nav izdarījuši, un es nezinu, ko darīt.