Cīņa pret krāpšanu e-komercijas biznesā Tā ir viena no galvenajām visu tiešsaistes veikalu īpašnieku bažām. Iemesls tam ir ļoti vienkāršs, šāda veida problēmas var izraisīt pārdošanas apjomu zaudējumus, apdraudēt drošību un būtiski ietekmēt biznesa vispārējos panākumus.
Visizplatītākie tiešsaistes krāpšanas veidi
Tāpēc ka Kibernoziegumos tiek izmantoti dažādi veidi, kā pārkāpt vietnes drošību E-komercijā tiešsaistes uzņēmumu īpašniekiem var būt grūti noteikt potenciāli krāpnieciskus darījumus. Daži no krāpšanas veidi tiešsaistē visbiežāk ietver:
- Krāpšanās ar kredītkartēm un debetkartēm
- Identitātes zādzība
- Piegādes adreses krāpšana
- Krāpšana starptautiskos pirkumos
- Krāpšana, ko izraisa ļaunprātīga programmatūra
Kā pasargāt e-komercijas uzņēmumu no krāpšanas?
Kaut arī visi šie draudi pircēju drošībai ir nopietni un potenciāli kaitīgi jūsu e-komercijai, jūs varat ieviest vairākus preventīvus pasākumus, lai samazinātu krāpšanas risku jūsu tiešsaistes biznesā. Piemēram:
- Ievietojiet drošības sistēmas norēķiniem ar kredītkartēm, piemēram, MasterCard SegureCode vai Verified by Visa.
- Pārliecinieties, vai jūsu maksājumu platforma atbalsta AVS (adreses verifikācijas pakalpojumu), CV2 vai 3D Secure protokolu.
- Tas izmanto krāpšanas profilēšanas pakalpojumu, piemēram, FraudWatch, kas spēj atklāt potenciāli krāpnieciskus pirkšanas pasūtījumus, pirms tie pat tiek apstrādāti.
Pārbaudiet informāciju un klienta datus. Vai tā ir kartes īpašniece? Vai jūsu pasūtījumam ir tik liela vērtība, ka to var viegli pārdot tālāk?
Pārliecinieties, ka piegādes adrese ir derīga. Varat izvairīties no produktu sūtīšanas uz PO kastēm, jo tos bieži izmanto kā viltotas adreses.
Ja norēķinu un piegādes adreses atšķiras, tas varētu būt sarkans karodziņš, it īpaši, ja pircējs izvēlas paātrinātu piegādi.