Pack Link, tiešsaistes paku pakalpojumu salīdzināšanas platforma, ir izveidojusi E-komercijas loģistikas baltā grāmata roku rokā ar E-komercijas observatorija y EYun sadarbībā ar Tipsa, 3Consultores, Envialia un Celeritas. Šajā grāmatā ir ietverts pilnīgs loģistikas rentgens un tā integrācija pasaules pasaulē E-komercijas. Saskaņā ar šo grāmatu informācijas vērtība, iespēja izvēlēties starp diviem vai trim loģistikas pakalpojumu sniedzējiem un internacionalizācija ir trīs galvenie izaicinājumi un tendences loģistikas un e-komercijas attiecībās.
El Baltā grāmata par e-komercijas loģistiku apkopo Aptaujas secinājumus, kas veikti vairāk nekā 4.500 tiešsaistes veikalos Digitālās ekonomikas foruma e-komercijas novērošanas centrs. Tā ir praktiska rokasgrāmata, kurā tiek izmērītas un analizētas visas e-komercijas perspektīvas, kur loģistikas stratēģija ir būtisks elements, lai sasniegtu veiksmīgu projektu, un kas loģistiku saprot nevis kā mainīgo, bet kā atšķirīgo vērtību, lai sasniegtu labāko tiešsaistes pieredzi iepirkšanās.
Prezentācijā tika atgādināts, ka saskaņā ar ONTSI datiem tiek lēsts, ka 22.000. gadā viņi Spānijā izrakstīs rēķinus vairāk nekā par 2016 40 miljoniem eiro un XNUMX% pieprasa loģistiku un transportu, kas ir galvenais tiešsaistes kanāla panākumu elements un ka grāmatā tiek aplūkota no tās atšķirīgajām perspektīvām. Pirmā lieta ir noteikt pārdodamā produkta kategoriju; nodot piegādātājiem un dažādajām krājumu aprites stratēģijām; piegādes ķēdes kontrole; iepakojums, sava vai apakšuzņēmēja noliktava un labākā loģistikas nodrošinātāja izvēle atbilstoši vajadzībām.
Tika piedāvāts viens no šiem ne vienmēr vieglajām loģistikas un e-komercijas attiecībām Lieldienu Epifānija, PackLink ģenerāldirektors Spānijā, "E-komercijas uzņēmumiem ir jāpielāgojas saviem klientiem." Un no šejienes loģistika ir strukturēta - svarīga aktivitāte dažiem klientiem, kuri pauž nepieciešamību uzticēties e-komercijai "visos pirkumu procesos", sākot no maksājumu drošības līdz piegādei.
Saskaņā ar pētījumu viens no loģistikas procesiem, kas rada vislielāko vērtību, ir sūtījumu izsekošana (37%), aspekts, kas uzsvēra Huans Sandess, Celeritas izpilddirektors, "Klients ir jāinformē, to viņš prasa." Pētījumā ir norādīti arī pretrunīgāki aspekti, piemēram, piegādes pakalpojums tajā pašā dienā, kuru klients ne vienmēr ir gatavs maksāt un kas var ietekmēt pamatdarbības peļņu.
E-komercijas izaicinājumi un tendences loģistikā
El Baltā grāmata par e-komercijas loģistiku piedāvā patiešām vērtīgas atziņas un datus, kas atklāj nākotnes loģistikas tendences, kas neapšaubāmi būs ļoti noderīgas ikvienam, kurš vēlas izmantot iespēju, ko viņiem piedāvā e-komercija. Vissvarīgākie ir šādi:
Informācijas vērtība
Loģistikas procesa tendence, kas rada vislielāko vērtību, ir sūtījumu izsekošanas sistēmu pieaugums, kas izpaužas 37% gadījumu. Klienti pieprasa uzticēties e-komercijai un justies droši visos pirkuma posmos, un loģistika ir viens no galvenajiem soļiem, lai to panāktu.
Loģistikas nodrošinātāja izvēles spēks
Viens no aspektiem, kas pēdējos gados ir attīstījies visvairāk, ir dažādu loģistikas pakalpojumu sniedzēju izmantošana un iespēja, ka gala lietotājs tos izvēlas pats. Saskaņā ar pētījumu 75% aptaujāto uzskata, ka ir svarīgi izvēlēties vismaz 2 līdz 3 loģistikas pakalpojumu sniedzējus.
Līdz šim e-komercijai nebija iespējas slēgt konkurences līgumus ar lieliem loģistikas uzņēmumiem, taču, pateicoties jauniem salīdzināšanas pakalpojumiem, ir vieglāk atrast konkurētspējīgas cenas.
Piekļuve pasaules tirgiem
Globalizācija ir lika e-komercijas uzņēmumiem vairāk nekā jebkad agrāk novērtēt internacionalizācijas procesu, un lielākā daļa cilvēku plāno izaugsmi šajos tirgos.