DHL EnviaConDHL.com ir izlaidusi jaunu vietni, kas paredzēta gan privātpersonām, gan MVU, kuri vēlas veikt precīzus sūtījumus, iekļaujot savu pakalpojumu cenu salīdzinājumu atkarībā no izvēlētā kanāla.
Lai veiktu sūtījumu no šīm vietnēm, nav nepieciešams atvērt klienta kontu, tāpēc sūtījuma noformēšana ir daudz ātrāka un ērtāka.
Tīmekļa vietnē ir trīs līgumkanāli un to attiecīgās likmes:
- Apkalpošanas punkti: atbilst visekonomiskākajam pakalpojumam, jo klients dodas uz kādu no 956 DHL servisa punktiem, lai veiktu sūtījumu.
- Pakalpojuma īre tiešsaistē: Šajā gadījumā vadība tiek veikta pilnībā tiešsaistē, un piegādi uz mājām savāc DHL kurjers.
- Līgumu slēgšana pa tālruni: zvanot uz mūsu klientu apkalpošanas centru, tiks piedāvāti personalizēti tālruņa padomi sūtījuma noformēšanai un pēc tam saņemšana tiks veikta klienta norādītajā adresē.
Lietotājs ievada sūtījuma izcelsmi, galamērķi, lielumu un svaru, un ar šiem datiem tīmekļa vietnē tiek parādīti trīs līgumu variantu likmes, lai klients varētu izvēlēties savām vajadzībām atbilstošāko variantu.
Turklāt lapa piedāvā informāciju par visiem DHL servisa punktiem, izvietojot tos kartē pēc klienta ievadītā pasta indeksa. No otras puses, tas piedāvā iespēju slēgt tiešos līgumus, izmantojot internetu, un sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu tiem klientiem, kuriem nepieciešama papildu konsultācija vai palīdzība, lai pabeigtu nosūtīšanas procesu.
Šajā vietnē piedāvātie DHL pakalpojumi ir steidzami (no durvīm līdz durvīm) un ir derīgi dokumentu vai paku piegādei uz jebkuru pasaules daļu, pateicoties uzņēmuma starptautiskajam tīklam, kas ietver praktiski jebkuru sūtījumu, muitas pārvaldību, reāllaika sūtījumu izsekošanu, 24 stundas piegādi un iespēju slēgt līgumus par citiem papildu pievienotās vērtības pakalpojumiem, piemēram, apdrošināšanu, iesaiņošanu utt.