Sadarbojoties ar klientiem, mums vienmēr jāatceras, ka mums ir darīšana ar cilvēkiem, piemēram, e-komercijas uzņēmējs ir svarīgi zināt, kas ir mūsu pircēju prātā. Lai gūtu panākumus, emociju un vēlmju izpratnei jābūt vienam no mūsu galvenajiem uzdevumiem elektroniskās komercijas nozareŠī iemesla dēļ mēs šeit piedāvājam dažas psiholoģiskas stratēģijas klientu piesaistīšanai.
1.- Pievilcības psiholoģija:
Cilvēka prāts darbojas galvenokārt caur pievilcības likumu, lietas, kuras jūs viegli varat redzēt un sajust savienojumu, parasti ir lietas, kas jums patīk un kuras vēlaties. Sakarā ar to pārdevējam jāseko līdzi klientu vajadzībām un gaumei. Veikals ir jāuztur tā, lai klients jūtas saistīts ar to, tas papildina pievilcības punktus un palielina biznesa potenciālu gūt peļņu.
2. - savstarpēja stratēģija:
Tas ir balstīts uz došanas un ņemšanas sistēmu, ja jūs klientiem piedāvājat, klienti arī nodrošinās jums naudu apmaiņā pret preci. Labākais veids, kā piesaistīt klientu, ir satura mārketings. Jūs varat arī piesaistīt klientu uzmanību, pievēršot viņiem uzmanību un atbildot uz visiem viņu jautājumiem, tādā veidā klients dalīsies arī savā iepirkšanās pieredzē interneta veikalā, un jūs varat arī parādīt klientam savu pateicību.
3. - Uzticības psiholoģija:
Ir ļoti svarīgi saglabāt klientu uzticību savai e-komercijas vietnei, jums ir jāsaglabā atbilstoša vietnes drošība un jādalās ar klientiem par jūsu piešķirto nozīmi, lai uzturētu drošību vietnē un aizsargātu viņu personas datus. Drošības ekspertu atsauksmes vai sertifikāti palīdz veidot uzticību klientiem, kuri noteikti atgriezīsies pirkt no vietnes.